Optar por los servicios de tecnología gigante como Gmail, mapas y Chrome le brinda algunos beneficios de privacidad, pero no es fácil
En el pequeño pueblo de Newberry, Carolina del Sur, es muy difícil encontrar el muesli Bob's Red Mill. Y esto es un problema para el residente local Gregory Kelly, que simplemente los adora. No quiere viajar 60 km a Columbia para comprarlos, pero no quiere comprarlos a través del sitio web de la compañía, que, según él, está lleno de programas de seguimiento de Google.
Y dado que él pone su confidencialidad primero, Kelly, de mala gana, va periódicamente a Colombia, mucho mejor que enviar sus datos a Google o revelar el historial de compras a otro vendedor en línea. "Simplemente no puedo entender por qué Google necesita saber qué cereal como en el desayuno", dice el ciudadano de 51 años.
Kelly es una de esas personas que está haciendo todo lo posible para proteger sus archivos y la vida en línea de los molestos espías: abandonaron por completo a Google. Y esto significa abstenerse de los servicios más populares en la red: Gmail, búsqueda, mapas, el navegador Chrome, el sistema operativo móvil Android e incluso YouTube.
Tales anti-googlers incitan a amigos y familiares a rechazar los servicios de búsqueda y publicidad de titanio, y algunos anuncian esta idea en las redes sociales. Aparecen instrucciones en línea para ayudar a los consumidores a desatarse de Google.
Estos valientes usuarios de la web dicen que es mejor que soporten las molestias que compartir sus datos. Esto significa configurar respuestas automáticas a Gmail e invitar a amigos a reenviar archivos o enlaces a videos para que no requiera interacción con Google. Además, esto requiere una disciplina seria.
Personas como Kelly están tratando de interponerse en el camino de Google y otros gigantes tecnológicos, principalmente debido a la creciente preocupación por la recopilación masiva de datos. Uno tras otro, los escándalos que rodean la forma en que estas empresas recopilan y utilizan los datos de los consumidores han llevado a muchas personas a pensar en lo que sacrificaron en aras de la personalización y la publicidad dirigida. Por ejemplo, en un estudio realizado en junio por el periódico Washington Post, se descubrió que en solo una semana de usar la web a través del navegador Chrome, el usuario recibió 11,000 solicitudes de cookies para rastrear.
Como resultado, cada vez más consumidores están tomando medidas para recuperar el control de sus datos personales, por ejemplo, al eliminar Facebook y su aplicación para compartir fotos de Instagram. Según Kantar ShopperScape, aproximadamente el 15% de los hogares estadounidenses nunca compran en Amazon. Algunos asistentes de voz Amazon Echo y Google fueron a la basura. Algunos consumidores guardan fotos y otros documentos personales en discos duros externos en lugar de en las nubes de Google o Apple.
Algunas marcas se están uniendo a la nueva tendencia, anunciando lo que llaman prácticas de privacidad superiores. En CES 2019, una promesa de Apple "Todo lo que sucede en su iPhone se queda en su iPhone" se publicó en una cartelera en Las Vegas, aunque muchas aplicaciones eliminan datos de los teléfonos y rastrean a los usuarios. El número de solicitudes a DuckDuckGo, un motor de búsqueda orientado a la privacidad, ha aumentado a 42.4 millones, en comparación con los 23.5 millones del año pasado, aunque esto sigue siendo una pequeña fracción del número de solicitudes a Google.
En los últimos meses, Jim Lanz de Spokane. Washington está eliminando sistemáticamente los productos de Google de su vida en línea, sorprendido por las historias de cómo una empresa de Silicon Valley recopila y distribuye datos de los usuarios. También lee largos acuerdos de confidencialidad y estudia las páginas legales de los sitios web. "Es bastante difícil darse cuenta de lo que poseen", dijo el gerente mayorista. "No quiero vender todo de mí en Google", dijo. "Al menos puedo complicar su tarea".
En mayo, Google introdujo nuevas características que, según dijo, ayudarían a los usuarios a proteger sus datos, incluido el almacenamiento de un mayor porcentaje de datos en dispositivos personales en lugar de almacenamiento en la nube, y brindar a los usuarios más control sobre cómo y cuándo se usan las cookies para el seguimiento. El gigante de búsqueda web ofrece formas de borrar datos permanentemente, incluidos el historial de búsqueda y las ubicaciones.
No hubo datos disponibles públicamente sobre cuántos usuarios pueden optar por no participar en Google, y la compañía no proporciona información sobre cuántas personas desinstalaron sus aplicaciones. "Queremos ayudar a las personas a comprender y controlar sus datos, incluso si quieren renunciar a Google", dijo el portavoz de la compañía Aaron Stein. Señaló que Google tiene un servicio para descargar información almacenada en la empresa para usarla en otro lugar.
Joshua Greenbaum de Berkeley dice que paga $ 100 al año por usar el software Microsoft Office 365, que, dice, es mejor que Google para proteger su privacidad. "En Google, doy más de lo que recibo", dijo el consultor de tecnología de 61 años, que había comenzado a eliminar los servicios de Google hace un par de años cuando comenzaron a aparecer anuncios en su correo de Gmail.
"Gmail ayuda a la empresa a recibir su correo electrónico, Android, la ubicación y el uso de aplicaciones en tiempo real, Maps, más datos de ubicación, Google Wallet, para buscar información financiera, Google Docs, historial personal y laboral, Chrome, historial en línea, su ubicación, - dijo Greenbaum. "Y me pregunté a mí mismo, a qué otros datos pueden llegar".
Debido a todos estos datos del consumidor, Google fue el centro de atención del Departamento de Justicia de EE. UU., Que este año dio los primeros pasos para una posible investigación antimonopolio, según Post. La Casa Blanca está preparando su propia investigación para estudiar Google y Facebook en medio de los comentarios de Trump de que el gobierno debería "demandarlos".
Los usuarios dicen que es difícil abandonar por completo a Google. Greenbaum todavía mantiene una cuenta de Gmail "para spam", como él dice, y cree que si quiere ver videos en línea, no podrá deshacerse de YouTube.
Para él, "las mejoras se han producido principalmente en el campo de la autosatisfacción", dijo.
Pero para Janet Vertesy, profesora de sociología en la Universidad de Princeton que ha estado evitando a Google en su vida personal desde 2012, esto no es así. Ella dijo que se trataba de controlar sus datos personales, que Google difunde automáticamente a todas sus posesiones en línea. Por ejemplo, los datos recopilados en Gmail se transfieren a mapas, los usa un usuario de Google Maps o no.
"Quiero saber a dónde van mis datos", dijo Vertesi. A veces, esto se expresa en solicitudes para que las personas apaguen sus asistentes de voz o envíen documentos en un formato no relacionado con Google Docs.
Google y otras empresas de tecnología dicen que estos datos ayudan a crear anuncios más específicos y proporcionan acceso a servicios que de otro modo no serían gratuitos, como el correo electrónico o el almacenamiento de fotos.
Este año, la Comisión Europea multó a Google con 1.700 millones de dólares por presuntamente impedir que sus competidores trabajen con otras compañías que tienen acuerdos con Google.