No importa cómo a los niños les gustaría revivir a Santa de los anuncios de Coca-Cola, la marca no es una persona. Para que él comience a vender, más de un vendedor debe trabajar en ello.
Algunas marcas se venden solas. Todo lo que necesitan hacer es contar una historia.
Cómo afecta la historia al cerebro
En 2012, la BBC publicó un artículo sobre investigación que mostró que un tercio de las horas de vigilia duermen las personas. Solo si no es un apasionado de la historia. Nos desconectamos durante una conferencia aburrida o trabajando con una hoja de cálculo, pero nos despertamos cuando leemos a Harry Potter o vemos a John Wick vengarse de su perro.
La historia es una gran herramienta de marketing. Cuando un anuncio incluye una historia interesante para un cliente, su atención se activa. Él ve algo que se destaca en el contexto de la publicidad estándar, algo que se
relaciona directamente con él . Entonces el anuncio comienza a venderse.
Ejemplos de narraciones que funcionaron
Nike da ejemplos de los anuncios más exitosos que utilizan la narración de historias. ¿Cuál es el valor de su video "¿De qué están hechas nuestras chicas?", En el que la canción ordinaria de una niña se convirtió en un himno fuerte e inspirador para todas las mujeres. Qué oleada de emociones (y compradores) causó este anuncio a los espectadores, puede verlo leyendo los comentarios en el video.
Airbnb es la plataforma en la que entran los viajeros. Allí pueden alquilar una casa de un residente de cualquier ciudad o ganar dinero alquilando su departamento. Suena interesante, pero no lo suficiente como para registrarse. Por lo tanto, en el comercial, Airbnb mostró a un turista que abrió un verdadero París. La historia que cuenta el personaje es pegadiza, ves lo que ve el turista, literalmente te conviertes en ella por un tiempo limitado, y ahora estás reservando un apartamento para un ingeniero austriaco para el fin de semana.
Cómo llegar a una historia de marca
Cada vendedor quiere saber cómo despertar la confianza del cliente. Storotelling es de confianza, y también está firmemente fijado en la mente. Y luego surge la segunda pregunta: ¿qué contar?
Inventa un tema
El miedo a la "hoja vacía" es familiar para todos. Para crear una historia para una marca, piense en lo siguiente:
- Historias ya existentes. Esta puede ser la historia de una marca o la historia de uno de los clientes. Escriba todo lo que parezca interesante, comience desde allí.
- Los beneficios que brinda a los clientes y las razones por las que comparten comentarios.
- Las razones por las que sus personas de ideas afines están haciendo esto.
- Ahora hay algo en qué pensar y sobre qué bailar. Es hora de pensar en el personaje principal.
Pensar en el personaje
El personaje principal es aquel al que atraerá toda la atención de la audiencia. Por lo tanto, debe parecerse a su cliente, los problemas del héroe son los problemas del cliente, la vida del héroe es la vida del cliente. Sus sueños, metas y obstáculos para sus logros deberían ser similares.
Deja que el personaje principal sea emocional. Humanízalo: agrégale incertidumbre o fortaleza, lágrimas y alegría, pérdida de fuerza e inspiración.
El producto será comprado por personas vivas, no por robots, por lo que debe probarlos.
Echa un vistazo a la historia a través de los ojos de un cliente.
Cuando el guión esté escrito y el personaje principal esté resuelto, asegúrate del poder de tu historia. Para hacer esto, por un tiempo, olvida que eres el creador de la marca. Mire la historia a través de los ojos del comprador, recorra el camino del personaje con el espectador. Si atrapa, te preocupas por el personaje y experimentas emociones: puedes trabajar con el material.
Conclusión
Ahora está familiarizado con el algoritmo básico:
- decide qué pensamiento debe transmitir la historia;
- idear un personaje emocional;
- mira la historia a través de los ojos del espectador.
Lo principal: no te apresures. Harry Potter tampoco fue creado de inmediato, y ahora su imagen puede vender incluso una rama bajo la apariencia de una varita mágica.