En este artículo, hemos recopilado los principales problemas de intercambio con 1s y listas de verificación simples para resolverlos.
El artículo será útil tanto para programadores de 1C como para desarrolladores de Bitrix.
El texto está estructurado de acuerdo con el principio: problema - opciones de solución. Si hay una tarea específica, haga clic inmediatamente en el enlace interno.
Antes de continuar con las descripciones, primero verifique el sitio con las pruebas de Bitrix (verificación del sistema y verificación de derechos de acceso). Alrededor de la mitad de los problemas desaparecen después de eso.
Se dan instrucciones para 1C para UT 11
Los precios no están descargados
- Compruebe en el lado 1s que
- Acuerdos de contraparte estándar permitidos
- Se crea un acuerdo estándar con las contrapartes, accesible para usuarios externos
- El tipo de precio se selecciona en él.

- El producto tiene un precio con este tipo de precio.
- En la "selección y clasificación" de los bienes se indica este acuerdo en el campo "precios"

- Si tiene Bitrix Small Business, entonces el tipo de precio debe ser uno
Las secciones no se descargan
Es decir, los productos llegan al sitio sin secciones
Opciones por razones y soluciones- Las secciones pueden contener campos obligatorios que no se pueden recibir de 1c (por ejemplo, una foto). Luego, durante el intercambio, no se creará una sección debido a un error
- En Bitrix Small Business, se puede configurar más de un tipo de precio en una descarga. En este caso, la descarga no tendrá lugar debido al hecho de que los precios se descargan primero, y luego la estructura de las particiones, y si la descarga devuelve un error en la descarga de precios, las particiones no se cargarán.
Fotos no subidas
- En 1C, verifique que haya marcas de verificación para cargar archivos e imágenes
- Presione el botón para el intercambio forzado con imágenes.
- Si no ayuda, verifique: en la configuración para el intercambio con 1C, "Usar ZIP" debe estar habilitado en el lateral del sitio, y el módulo ZIP debe estar en el sitio.
- En este caso, el "tamaño máximo del archivo cargado" debe ser menor que post_max_size y upload_max_filesize en la configuración del servidor. Porque si la foto no se ajusta al tamaño del límite de carga del servidor, dividirla en varios archivos zip puede resolver el problema

Se están estableciendo las propiedades.
La misma propiedad viene 2 o más veces.
La razón es que en 1c las propiedades se adjuntan a los tipos de elementos y, si hay varias, se crean varias propiedades para lo mismo y lo mismo.
Como decidir
En 1c, debe crear una propiedad copiando la anterior y asegúrese de indicar que "adjunte esta propiedad a un nuevo tipo de elemento"
Video de ejemplo
502 o pantalla blanca
El sitio se bloquea con un error 502 o con un error que excede la cantidad de memoria asignada.
En la configuración para intercambiar con 1C en el lado del sitio, el tiempo para un paso de intercambio es de 1 a 5 segundos
Si no ayuda, intercambie sin fotos.
El intercambio puede no tener lugar debido al hecho de que el sitio no puede cortar la vista previa de una imagen muy grande.

No se crean códigos de caracteres.
Lo más probable es que mbstring no esté configurado en el servidor. Verifique el sitio con una prueba interna de Bitrix.

Muchos errores 404 después de compartir con el sitio
Lo más probable es que tenga una marca "transliterar un código simbólico del nombre al actualizar la sección".
Debido a esto, al cambiar el nombre, la dirección también cambia, lo cual es muy malo para el SEO.

Las subsecciones se mueven a la raíz del sitio desde las secciones principales
Lo más probable es que esto ocurra al intercambiar en el modo "solo cambios" con la casilla de verificación "No importe el nivel superior del grupo de productos si es el único"

La lista se actualiza a medida que se identifican nuevas áreas problemáticas.
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