¿Un comprador meticuloso exprime todos los jugos, refiriéndose al famoso "El cliente siempre tiene la razón"? No lo creas La sabiduría de la gente está al acecho en cada paso, y los pasos comerciales no son una excepción. En el artículo, hablaremos sobre los mitos que escuchó, en los que creía y que le impidieron.
1. El cliente siempre tiene la razón
No siempre Los clientes tienden a cometer errores. No conocen todos los aspectos de su negocio. No analizaron el público objetivo. No estudiaron toda su vida para convertirse en expertos. Lo hiciste
Los clientes dicen lo que piensan, sus comentarios están respaldados solo por las emociones. La respuesta "No me gustó su comida" no significa que deba despedir al chef, al equipo y volver a dibujar el menú. Esta es la opinión subjetiva del cliente. ¿Al resto le gusta todo? Genial Si te dicen: "Tengo una rata en mi sopa", entonces sí. Entonces vale la pena considerarlo.
Los compradores deben ser escuchados, pero no sigan su ejemplo en detrimento de ellos mismos.
Es mejor perder un cliente que otros cien, tratando de complacer a uno.2. El fundador debe hacer todo
Por primera vez después de abrir un negocio, el jefe hace todo. Selecciona personal, se dedica a la planificación, la investigación en Internet, la preparación de presentaciones y la búsqueda de inversores. El problema es que con el tiempo, por inercia, continúa haciendo todo esto, pero no encuentra tiempo para el desarrollo y el marketing de contenidos.
Incluso si usted es propietario de una pequeña empresa que aún no genera grandes ingresos, piense en ello. Lo que le traerá beneficios: la hora que pasó en la presentación para el inversionista, o la hora que pasó en la promoción y el cliente.
Separe las tareas entre los empleados , ordene la promoción de otra compañía, y habrá suficiente tiempo.
3. Los pioneros siempre ganan
"El primero que se le ocurrió la idea se comerá toda la crema"
Entonces es costumbre pensar. La historia empresarial muestra lo contrario.
Apple siempre ha sido el primero en ideas, pero no siempre en el éxito . Su Apple Newton Pocket PC fue creada en 1993. El momento era inapropiado: nadie quería usar un dispositivo costoso que no cabía en su bolsillo. La idea funcionó más tarde: ahora cada segundo va a la tienda por una nueva tableta, y la producción de Apple Newton se cierra, dejando al pionero como una leyenda.
Para ser el primero, no es necesario reinventar la rueda. Desarrolle la idea de otra persona, complétela, mejore. Y luego funcionará.
4. Los amigos son buenos socios comerciales.
Cuando dos amigos deciden abrir una sociedad o colaborar, no tienen en cuenta lo siguiente:
- Diferentes hábitos de trabajo: uno solía actuar antes de la curva y el otro esperar el momento adecuado. Es difícil evaluarse mutuamente de antemano;
- Renuencia a contratar un abogado. Si uno de los amigos ofrece contratar a un abogado y firmar las condiciones para la disolución de la sociedad, el segundo lo percibe como desconfianza;
- Disposición a perdonar. Cuando un socio comercial ordinario rescinda el acuerdo, un amigo cerrará los ojos. El perdón implica nuevos errores y finalmente rompe el negocio.
5. Los TOP solo funcionan en grandes empresas
Trabajar para Google, Apple y Microsoft es increíble. Pero no siempre y no para todos.No todos los diseñadores web, desarrolladores, vendedores, etc. de élite persiguen dinero. Alguien está listo para trabajar por la idea, y si la idea vale la pena, espere en la entrevista verdaderos TOP.
La identidad no es el único factor. Alguien no quiere vivir en una metrópolis para trabajar en Google 24/7, alguien quiere trabajar desde casa, alguien solo necesita un horario flexible y una atmósfera diferente. Sí, sí, el que reina en tu oficina.
Si no ve cartas de triunfo frente a las compañías de tiburones, esto no significa que no estén allí. Sácalos de sus mangas:
dale a un especialista superior la oportunidad de elegirte .
El negocio está lleno de rumores e historias en las que todos creen. Mira tu negocio con los ojos bien abiertos y no creas todo de lo que estás convencido.
Buena suerte