Business Card Evolution: de la tarjeta a la aplicación

¿Qué podría ser más simple que una tarjeta de visita: una tarjeta de contacto estándar? Mientras tanto, este es quizás el elemento más tenaz de la rotación de empresas. Las letras y los comercios fueron reemplazados por facturas y actos, los cuellos y las fundas se extinguieron, las cuentas desempolvaron en el balcón, la máquina de fax llegó la última vez y desapareció, casi no hay disquetes, ahora los CD son casi una cosa del pasado, incluso el correo electrónico inquebrantable y eterno ha dejado espacio al lado de los mensajeros. Las tarjetas de visita están más vivas que todas las vivas: ya tienen más de 600 años y existen como si nada hubiera pasado. Pero la evolución no ha eludido esta forma de almacenar y transmitir datos: pantallas LCD, escáneres, códigos QR, aplicaciones. Sin embargo, los rectángulos de cartón comenzaron y aún ganan. O no?


Francamente, cuando creamos nuestra aplicación para crear tarjetas de presentación electrónicas MyQRcards , no pensamos en el hecho de que las tarjetas tienen una historia tan increíble con una duración de más de medio milenio. Cuando comenzaron, se interesaron, entendieron que era una cultura completa. Y, como se indica en nuestra caricatura favorita, queremos contarle al mundo al respecto. Habr y el mundo.

Historia de las tarjetas de visita: inicio

Como muchas cosas buenas (no estamos hablando de Xiaomi, si es así), las primeras tarjetas de visita dejaron su huella en la historia en China. Allí aparecieron en el siglo XV: los comerciantes chinos y los "empresarios" ricos usaban tarjetas especiales para indicar su intención de reunirse con otra persona. Sucedió que los sirvientes recolectaron tarjetas de posibles visitantes, y los comerciantes y nobles revisaron las tarjetas para identificar e identificar con quién estaban listos para reunirse.

Las tarjetas de presentación en la forma en que estamos acostumbrados a verlas aparecieron en el siglo XVII en Europa. Se usaban para notificar la llegada de personas de ascendencia alta a una ciudad o una casa en particular. En ese momento, el tamaño de la tarjeta de presentación era aproximadamente la tarjeta de juego habitual para nosotros.

En el siglo XIX, las tarjetas de visita dejaron de ser un privilegio de la clase alta y se hicieron disponibles e incluso obligatorias para la clase media. Al mismo tiempo, el diseño también evolucionó: las fuentes ornamentadas, el estampado en oro y plata se pusieron de moda, aparecieron cajas especiales para tarjetas de visita, en las que tenía que poner una tarjeta cuando visitaba la casa. En las tarjetas no solo había información básica sobre la persona, sino a menudo el anuncio y la biografía del propietario.

Las tarjetas de visita estaban cubiertas de tradiciones y no eran solo una formalidad, sino también un mensaje informativo completo. Por ejemplo, las tarjetas con esquinas dobladas estaban destinadas a ser transferidas de una persona específica a una persona específica, y las tarjetas dobladas por la mitad indicaban que los datos podían ser accesibles para todos los miembros de la familia. A veces se indicaron parámetros especiales, por ejemplo, P / F para una visita de felicitación, P / C para expresar sus condolencias.

Tarjeta de visita de Maxim Gorky

El destino de las tarjetas de visita ha cambiado la revolución industrial.

En el siglo XIX, las tarjetas de visita llegaron a su apogeo: estaban en relieve, algodón, grabado en metal delgado, etc. Pero la litografía en color, herencia de la época victoriana, los convirtió en una verdadera obra de arte. Dichas tarjetas no eran solo un portador de información personal, sino también una colección. Fue entonces cuando las tarjetas de visita adquirieron su función permanente: se convirtieron en un medio publicitario. Los dueños de negocios se dieron cuenta rápidamente de que se esforzaban por hacer que las tarjetas fueran realmente únicas, lo que aumentaba la probabilidad de que la tarjeta se guardara y le recordara constantemente un producto o servicio. Las impresoras no se sorprendieron: imprimieron tarjetas de plantilla con dibujos básicos, y el propio propietario podía agregar su información útil o publicitaria.

Lithopress de piedra: las tarjetas de visita se imprimieron en esto en el siglo XIX

Hay menos formalidades y reverencias, pero más capitalismo. El intercambio de información de contacto se ha convertido en parte del volumen de negocios y, de esta forma, se ha trasladado al siglo XX y luego al siglo XXI.

Modernidad: desde papel cortado hasta hologramas y NFC

Hoy en día, las tarjetas de visita se guardan como un aspecto, pero no se guardan en nuestros bolsillos, incluso sucede que cuando vienes de una conferencia o una gran reunión, quieres recolectar todo, pero no puedes: algunas se cayeron, otras se frotaron, otras fueron sudadas junto con partes del cuerpo. Bueno, no es el caso.

Tarjetas de visita de cine

En general, las tarjetas de visita se han convertido en un símbolo comercial de culto, que se refleja en muchas películas. Uno de estos es el American Psycho:

Por cierto, en la década de 1970 apareció un culto al boxeo para almacenar tarjetas de presentación ordenadas en orden alfabético: Rolodex es un directorio rotativo con tarjetas que se utilizan para almacenar información de contacto de negocios (el nombre proviene de las palabras en inglés `` rolling '' e `` index ''). Pero Rodex apareció mucho antes: fue inventado por Arnold Neustadter e Hildaur Neilson en 1956. Para los rolodeks (que se convirtieron en sustantivos comunes, como las fotocopiadoras) había un formato de tarjetas. Alguien considera a Rolodex un prototipo de los primeros sistemas CRM.

Lo más interesante es que todavía se venden rodexes en Estados Unidos y Europa, y en 2015 hubo un auge espontáneo de la demanda de tales "titulares de tarjetas de visita", y las tiendas en línea chinas establecieron sus ventas. Pero, como dicen, no es eso.


Rolodex, real, con una caja: nosotros mismos no rechazaríamos tal rareza

Naturalmente, los omnipresentes especialistas e ingenieros de TI no ignoraron una industria tan desarrollada que literalmente pidió la automatización en sí misma: campos, datos unificados, almacenamiento y procesamiento, la necesidad de clasificar, ¿qué más se necesita de los requisitos para crear algo innovador?

Y esta historia de innovación consistió en parte en fakaps.

La innovación más desafortunada fueron las tarjetas de visita con pantallas en las que puede cambiar la información: demasiado difícil, costoso, difícil. Y el diseño resultó ser exigente con la electricidad.

Un ejemplo de tarjetas de presentación LCD es el proyecto Halo, una startup de 2011. El anverso de las tarjetas de visita era una pantalla táctil. A bordo del mini-gadget había un procesador, memoria y una pequeña batería. Por supuesto, una tarjeta de presentación de este tipo era una pena y costosa para un oponente. Si y no es necesario. El significado del trabajo fue diferente: el intercambio de datos entre los dispositivos de los dos propietarios de Halo se realizó a través del protocolo Bluetooth, y las tarjetas de visita transferidas se almacenaron en una tarjeta de memoria (por cierto, esto no era un módulo, sino una microSD normal). Las tarjetas de Halo tenían una interfaz bastante presentable y concisa, la búsqueda de los contactos necesarios se realizó con unos pocos toques.


Tarjetas de presentación del proyecto Halo - startup 2011-2012

El mercado no era muy popular con numerosos intentos de crear el mejor escáner de tarjetas de presentación del mundo. Uno de los primeros dispositivos notables fue el escáner B, lanzado en 2008. El dispositivo tenía el tamaño de una tarjeta de visita ordinaria (un poco más grande en el marco) y simplemente escaneaba cada tarjeta entregada, guardando el resultado en un formato de imagen. El usuario puede ordenar las tarjetas de visita a su discreción y verlas directamente en la pantalla OLED del escáner. En ese momento, todo era lamentable: lógica, interfaz, ergonomía y, por supuesto, la calidad de la pantalla en sí.


Fuente de almacenamiento de tarjetas de visita digitales: concepto de escáner B

A mediados de 2011, los escáneres de tarjetas de negocios regresaron: Sanwa Supply Corporation lanzó un dispositivo USB para escanear tarjetas de negocios Business Card Scanner 400-SCN005. De hecho, era un dispositivo externo para escanear tarjetas y moverlas a una PC. El escáner tenía un controlador, soporte para 22 idiomas, una interfaz gráfica de usuario (GUI en una PC). Los datos se descargaron en formato de imagen y texto y se pudieron exportar a los editores de tablas.


Escáner de tarjetas de negocios 400-SCN005

El comienzo de la década de 2010 estuvo marcado por un gran interés en el diseño de tarjetas clásicas de papel. Para destacar, los usuarios eligieron opciones en forma de objetos, con algunos momentos interactivos (como "insertar 4 dedos - obtener patas"). En el video puedes ver lo infinita que resultó ser la fantasía de los diseñadores.


Puede encontrar cientos de tales videos y publicaciones; con cuidado, es posible pegarse

El mayor interés a mediados de la década de 2010 fue causado por las tarjetas de negocios animadas lacónicas: para hacer que la imagen se mueva, simplemente tire del cartón interior. Todo lo ingenioso es simple: interactivo, simplicidad, visualización, gamificación se unieron en una solución elegante.


Las tecnologías no se detuvieron y en 2012 apareció una de las primeras opciones que fue realmente exitosa y bastante económica para su nivel de tarjetas de presentación. La empresa de fabricación Moo emitió tarjetas de visita con sensores NFC. El propietario de dichas tarjetas cargó la información que necesitaba (no solo contactos, sino también presentaciones, textos, promociones, música, video, etc.) y la transfirió al interlocutor con un toque del teléfono inteligente. Por cierto, el proyecto resultó exitoso: Moo todavía los lanza. El chip programable NFC se dispara cuando se conecta a un iPhone compatible (se requiere iOS 11) o dispositivo Android.


Una de las primeras copias de las tarjetas Moo.

La siguiente solución exitosa fue un código QR. QR fue escaneado por el gadget y condujo a la página deseada del sitio o persona. Las tarjetas de visita QR no solo están muy extendidas hasta ahora, sino que también se usan ampliamente en presentaciones de negocios, videos, en stands de exhibición, en aplicaciones, bots, etc. No es casualidad que hayamos elegido esta tecnología. El código QR de hoy es una forma tecnológica, universal y ampliamente utilizada de transmitir información. Se usa en negocios (por ejemplo, VKontakte, realiza presentaciones para clientes, usa QR directamente en las diapositivas para que los estudiantes en el pasillo puedan abrir las secciones y páginas necesarias de personalidades directamente en su móvil), pronto los clientes de Sberbank usarán QR para pagar las compras, y ya Ahora, muchos de nosotros escaneamos códigos QR para obtener información sobre descuentos en un restaurante, leer sobre un monumento en una ciudad extranjera, ir al sitio web de la compañía, etc.

Su tarjeta de visita - g ****

El 1 de septiembre de 2006 fue un día extraordinario para el mundo ruso de las tarjetas de visita. Artemy Lebedev Studio realizó el primer número del famoso linchador comercial y el primer elemento de crítica para el diseñador fue la tarjeta de presentación del director de Skyscraper. Ese día, del comentario en la revisión de Tyoma, nació el famoso meme, que estaba lleno de rumores y leyendas.



Aquí hay una captura de pantalla del primer número de un linchamiento comercial con una revisión de Artemy. Enlace

Los visionarios no dejan de pronosticar: estas son las versiones del desarrollo de tarjetas de presentación que se pueden encontrar en los medios comerciales y tecnológicos:

• Tecnología existente: tarjetas de visita con realidad aumentada (AR). Cuando el teléfono inteligente se desplaza sobre una tarjeta de negocios, se pueden mostrar archivos de video o audio, fotos, textos, descripciones, páginas en redes sociales, etc. Al mismo tiempo, puede hacer clic en todos los elementos para ir. Es decir, AR hace que la tarjeta de presentación sea casi un sitio personal, además se garantiza un efecto sorpresa, y este es un punto de contacto adicional con la persona a quien le entregó su tarjeta de presentación.
  
• Papel interactivo: tarjetas de visita en las que puede cambiar y complementar la información. Además, ellos mismos serán un gran recuerdo y podrán servir como un almacén de datos.
  
• Sin embargo, por ahora esto es una perspectiva demasiado cara e incómoda. Bueno, no podemos evitar sonreír ante la frase "Lo sentimos, la tarjeta de presentación ha sido descargada, ¿tiene algún cargo?"
  
• Los hologramas son otro fantástico tipo de tarjetas de visita del futuro.
  
• Una pantalla táctil ya es una forma completamente factible pero costosa de sorprender a los demás.
  
• Tarjetas de visita telemétricas que comunican no solo contactos, sino que también transmiten información útil.
  
• Las tarjetas de visita biométricas también son un futuro bastante prometedor, pero están más que ninguna otra asociada con cuestiones de ética y seguridad.
  

El culto a las tarjetas de visita en Japón

Las tarjetas de visita merecen especial atención en un país con una facturación comercial especial, en Japón.

Como en el siglo XX, y ahora, una tarjeta de presentación se percibe como un documento significativo que certifica la profesionalidad de una persona. En la tierra del sol naciente, las tarjetas de visita deben ofrecerse y aceptarse con ambas manos con una leve reverencia, como un valioso regalo. Y poner la tarjeta entregada en el bolsillo trasero de sus pantalones es el colmo de la desilusión y la ignorancia.

Debido a este respeto por las tarjetas de visita en 1948, Japón se sorprendió por un terrible crimen. El 28 de enero, un hombre con una tarjeta de presentación de un funcionario del Ministerio de Salud Pública (un extraño que se le entregó ocasionalmente) ingresó a la sucursal del Banco Imperial en el distrito Shiinamachi de Tokio y notificó a 16 visitantes y trabajadores sobre el brote de disentería en el área. Entregó la tarjeta del epidemiólogo a los empleados del banco e invitó a todos los presentes a tomar unas gotas de líquido, un medicamento para prevenir la infección intestinal. 12 de cada 16 personas murieron: el líquido resultó ser veneno de un tipo desconocido. El criminal mismo escapó con efectivo y cheques por un monto de 160,000 yenes. Fue la primera masacre en Japón después de la Segunda Guerra Mundial y el desastre de agosto de 1945.

Más tarde, la policía descubrió varios crímenes más cometidos por un artista llamado Sadamichi Hirasawa. En todos los casos, en la escena del crimen estaban las tarjetas de presentación del asesino y el ladrón. El delincuente fue ejecutado, pero su caso aún está rodeado de mitos y especulaciones.

De hecho, una tarjeta de presentación (Macy) en Japón puede abrir muchas puertas. Todos tienen tarjetas de presentación: desde un maestro de escuela hasta el líder de un grupo criminal. Las tarjetas de presentación reflejan el estado de un empleado y son casi una tarjeta de identidad; si olvida la suya, lo mirarán con incredulidad. Incluso hay una agencia separada en el país: la Japan Business Card Association.

MyQRcards: la aplicación que merece tu teléfono inteligente

Cuando creamos el servicio MyQRcards , teníamos nuestros propios motivos inspirados en docenas de conferencias y cientos de contactos. En tres palabras, estábamos incómodos.

Estas son las situaciones que casi todos han encontrado:

• Los trabajadores olvidaron sus tarjetas de presentación; esto es especialmente crítico cuando las olvidaron en San Petersburgo y en la conferencia en Moscú o Nueva York. Esta es la pérdida de una gran cantidad de contactos comerciales y puntos de contacto con la empresa. No es que la pérdida de tarjetas de visita haga que un viaje de negocios no tenga sentido, pero se pierde el 10-15% del rendimiento potencial.
  
• Las tarjetas de presentación terminan en la conferencia y ahora el empleado muestra torpemente su número y correo electrónico en papel desde un cuaderno. Esto es feo, lleno de errores tipográficos fatales, bueno, además, también le toma tiempo al interlocutor.
  
• Las tarjetas de visita no tuvieron tiempo de imprimirse o hubo un montón de tarjetas de visita con una publicación antigua. Por ejemplo, personalmente vimos a la chica gerente, quien, avergonzada, dio tarjetas de negocios de un trabajo antiguo (¡generalmente otra compañía!) Y les dijo a todos que el número de teléfono móvil es el mismo. ¿Y quién quiere recordar esto? Escribirán un correo electrónico y eso es todo, la conexión se pierde.
  
• No se aceptan tarjetas de presentación en un idioma extranjero.
  
• Un lote de tarjetas de visita salió de impresión con errores o con una reproducción de color muy pobre.
  

Por lo tanto, debemos resolver tres tareas importantes: relevancia, capacidad de actualización sobre la marcha y disponibilidad en cualquier lugar y en cualquier momento. Pero no nos pareció tan interesante, y desde que comenzamos a desarrollar, decidimos hacer una aplicación con un montón de chips útiles. En resumen:

• las personas pueden crear una tarjeta de visita simple de forma gratuita y transferirla a otros usuarios;
  
• las empresas tienen la oportunidad de crear tarjetas de presentación muy avanzadas y de gran capacidad, ir a la consola del administrador, administrar tarjetas de presentación (por ejemplo, el servicio de recursos humanos puede agregar, eliminar, editar datos de empleados, cambiar el estilo corporativo y la descripción de la empresa; todos los cambios se cargan a cada empleado).
  

Entonces, ¿qué hicimos?

• La capacidad de especificar en la tarjeta de negocios enlaces a redes sociales y mensajería instantánea, correo electrónico y números de teléfono en los que se podrá hacer clic;
  
• Capacidad para indicar información breve sobre la compañía y la dirección de la compañía en el mapa;
  
• Adjunte una foto del propietario de la tarjeta de presentación, así como la posibilidad de agregar fotografías a la galería que reflejen las actividades de la empresa / ejemplos de trabajo
  
• Posibilidad de guardar una tarjeta de negocios en contactos telefónicos;
  
• Posibilidad de marcar un código QR de una tarjeta de visita.
  

Al final, creamos una aplicación móvil para iOS y Android . Es simple e intuitivo.

1. El usuario crea una tarjeta de visita, indica toda la información de contacto necesaria. Una tarjeta de visita con funcionalidad básica se crea de forma gratuita.
   
2. Después de crear una tarjeta de negocios, se genera automáticamente un código QR. Está disponible en una aplicación móvil, también se puede imprimir, usar en presentaciones o pegar convenientemente a un teléfono móvil y "brillar" siempre que sea posible.
   
   
   
3. Al escanear un código QR se abre la tarjeta de presentación electrónica del propietario. Al editar información en una tarjeta de negocios, todos los cambios se reflejarán automáticamente en el antiguo código QR. El que aceptó la tarjeta de negocios, los datos se almacenan en los contactos del teléfono inteligente.

Algunas capturas de pantalla, pero es mejor descargarlo y probarlo usted mismo.

¿Por qué a las empresas les gusta esta solución?

Y realmente me gustó: MyQRcards se eligen por su simplicidad, conveniencia, velocidad de actualización de información y la capacidad de agregar algunos chips corporativos.

• En primer lugar, es el ahorro presupuestario, el "truco" principal para las empresas que administran correctamente sus costos. Hicimos un cálculo aproximado: una compañía de 100 personas ahorra 50,000 rublos al año, y esto es al menos un par de reuniones informales con pizza y cerveza para resolver problemas de trabajo ;-)
  
• Problema instantáneo: no necesita buscar una tipografía de impresión urgente, esperar una factura y luego realizar un pago, escribir una carta de garantía (cuando este pago no funciona bien, pero necesita obtenerlo ayer), es suficiente para usar los datos oficiales.
  
• Al cambiar la posición, la circulación no va a la basura y no necesita pedir una nueva, solo cambie la información necesaria en la interfaz.
  
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