Vive y aprende. Parte 4. ¿Estudiar mientras trabajas?

- Quiero bombear y tomar cursos de Cisco CCNA, luego puedo reconstruir la red, hacerla más barata y confiable, mantenerla en un nuevo nivel. Ayuda con el pago? - El administrador del sistema que ha trabajado durante 7 años mira al director.
"Te enseñaré, y te irás". ¿Qué soy yo, un tonto? Ve, trabaja, suena la respuesta esperada.

El administrador del sistema entra en su lugar, abre un foro, Toster, Habr y lee cómo configurar el enrutamiento en una red de mierda y palos de casi todo el equipo del museo. Las manos se cayeron un poco, pero bueno, puedes ahorrar dinero para entrenar y pagar por ti mismo. ¿O tal vez es verdad irse? Los vecinos trajeron una nueva Tsiska ...

¿Te metiste en esta situación? La capacitación en el proceso de trabajo, organizada por la empresa o por iniciativa del empleado, en mi opinión, es una de las formas más productivas: el empleado ya sabe exactamente lo que quiere del curso, cómo evaluar la información y cómo usarla. Este es el caso cuando un curso de seis meses puede traer más beneficios que toda la universidad combinada. Hoy hablaremos sobre cursos, universidades corporativas, tutoría y la forma de capacitación más inútil. Sirva té caliente, siéntese frente al monitor, elija juntos la forma y / o el formato de la capacitación.


Reflejos de provocación: ¡aprenda más!

Esta es la cuarta parte del ciclo "Vive y Aprende":

Parte 1. Orientación escolar y profesional
Parte 2. Universidad
Parte 3. Educación adicional
Parte 4. Educación dentro del trabajo
Parte 5. Autoeducación

Comparta su experiencia en los comentarios, tal vez, gracias a los esfuerzos del equipo de RUVDS y los lectores de Habr, la educación de alguien será un poco más consciente, correcta y fructífera.

Entonces, la universidad, la escuela de posgrado, y tal vez la escuela de posgrado detrás, estás en el trabajo. La rutina de trabajo ya se ha retrasado, se han formado enfoques para las tareas, el salario es dos veces al mes, las perspectivas inmediatas son más o menos obvias. ¿Qué motivos puede haber para comenzar a estudiar de nuevo con seriedad? Hay suficientes motivos.

• El deseo de cambiar el alcance de la actividad para cambiar a un mejor trabajo, ganar más, aprender una nueva profesión, etc.
• La necesidad de bombear habilidades para el trabajo actual para crecer verticalmente o desplazarse horizontalmente; cambiar de trabajo.
• La necesidad de adquirir nuevos conocimientos, probar un campo diferente, por ejemplo, en el caso de que la universidad equivocada termine, se elija el trabajo incorrecto, haya sentimientos de carrera y estancamiento intelectual, etc.
• Razones emocionales (por la empresa, por interés, por aburrimiento, etc.). La motivación más controvertida, porque en este caso el eterno alumno no tiene un objetivo y una planificación específica. En defensa de este grupo de estudiantes, se puede decir que a menudo durante sus estudios penetran y con igual entusiasmo entran a trabajar en una nueva especialidad.

Ya hemos descubierto si vale la pena obtener una segunda educación superior , ahora discutiremos opciones alternativas que ahorran tiempo (pero no dinero) y le permiten aprender algo nuevo en el menor tiempo posible.

Formación relacionada con el trabajo pero no dentro

▍ Extramuros, cursos nocturnos

La forma de aprendizaje más similar a la de una universidad: por las tardes asiste de 3 a 3,5 horas de conferencias y prácticas, donde los maestros ayudan a dominar el material nuevo. Al mismo tiempo, no hay asignaturas no esenciales innecesarias en los cursos, los estudiantes son los mismos trabajadores que usted, es decir, además de la capacitación, puede conocer nuevos y, a veces, útiles.

Pros

• Como regla general, los maestros en dichos cursos son profesionales, lo que significa que dan material en la medida en que te sea útil en el trabajo real. Algunas habilidades pueden comenzar a aplicarse desde los primeros días.
• Las clases se imparten en la tarde 2-3 veces a la semana y no interfieren con el trabajo (si tiene que lidiar con atascos de tráfico, acuerde que en los días escolares vendrá a trabajar un poco antes y se irá, respectivamente, también).
• Resuelve problemas prácticos en compañía de profesionales iguales a usted y, por lo tanto, percibe patrones de pensamiento adicionales, aplica habilidades de trabajo en equipo y recibe información adicional de los compañeros de clase.
• Los grupos en los cursos son a menudo pequeños en número, y cada estudiante recibe una atención significativa del maestro, tanto en términos de respuestas a preguntas como en términos de trabajo práctico.
• Si los cursos tienen alguna afiliación corporativa, al final puede obtener una oferta para trabajar en su especialidad, y si solo ingresa a TI, esta es una oportunidad genial (por ejemplo, de nuestro grupo de 9 personas, una recibió una oferta de inmediato, tres de ellos aceptaron ir) a la empresa al graduarse, se recibieron tres ofertas más, pero fueron rechazadas).

Contras

• Los cursos son bastante caros.
• Los cursos universitarios pueden ser "abarrotados" de materias no básicas y enseñados por teóricos que trabajan a tiempo parcial después de conferencias regulares.
• Es posible que pierda bruscamente los antecedentes educativos (por ejemplo, durante la capacitación en el programa de Desarrollo de Software, carecía de conocimientos de matemáticas, y primero tuve que analizar el problema matemáticamente y luego resolverlo mediante programación).
• Puede encontrar una base de material desactualizada (por ejemplo, ¿desarrollar Windows Server 2008 y una PC para XP en 2018?), Por lo que una computadora portátil, dinero para licencias o la capacidad de encontrar algo pirata para fines de capacitación puede ser muy útil, pero fresco :-)

Que buscar

• Estudie cuidadosamente el programa del curso y la cantidad de horas, descubra qué se incluye en la capacitación y qué forma de certificación final le espera al final (alcance de nada a defender un proyecto de diploma completo en inglés).
• Pregúntele al metodólogo quién es su maestro, qué experiencia tiene y si practica.
• Obtenga información sobre los planes de pago a plazos o la división del pago por período: por lo general, esta forma de pago es menos onerosa.
• Si tiene un examen de ingreso o una entrevista de ingreso, no intente evitarlo, asegúrese de hacerlo, para evaluar su nivel de preparación y poder hacer preguntas que sean importantes para usted.
• Si hay inglés en el marco del curso, no intente restar su costo del costo de la capacitación (porque ya lo sabe). Es en las clases extranjeras donde se lleva a cabo una estrecha relación con el grupo, y esto es muy importante, a menudo los compañeros se llaman entre sí para trabajar.
• Averigüe si se entrega un certificado de finalización del curso y en qué formato (se necesita cualquier papel con sello y firma).

▍Universidades corporativas

Un formato de formación interesante, accesible tanto para los empleados de la empresa como para los alumnos externos. Usted estudia en la propia empresa, en su centro de capacitación autorizado, o en el departamento asociado de una universidad básica (por ejemplo, HSE o su universidad estatal), y también recibe educación a tiempo parcial o nocturna en el marco de su especialización elegida (seguridad de la información, sistemas de comunicación, desarrollo de software, gestión de proyectos, programación 1C, etc.).

Pros

• Esta es una excelente manera de familiarizarse con la empresa, con los maestros (que, por regla general, no son inferiores a la media), intentan conseguir un trabajo en ella. Además, a veces esta es la única forma fácil de ingresar a la empresa, mostrándose durante el entrenamiento.
• El 90% de los profesores universitarios corporativos son profesionales. No solo estudias, sino que resuelves tareas de combate reales que el maestro tuvo que resolver como gerente o técnico.
• Un ambiente de aprendizaje cómodo: de hecho, usted está en igualdad de condiciones con el maestro, porque ambos son gerentes, pero diferentes compañías.

Contras

• En su empresa, los gerentes pueden no apreciar las perspectivas de capacitación dentro de la universidad corporativa de otra persona.
• Los profesores pueden proporcionar información adaptada a los patrones y problemas de su empresa; Quizás algo resulte irrelevante o inaplicable para usted.

Sin embargo, si un empleado de la compañía propietaria del curso está estudiando en una universidad corporativa, entonces hay más ventajas (beneficios para la capacitación, cerca del escritorio, la atención de colegas y la administración, conocimiento fácilmente aplicable, un modelo inteligible de avance / movimiento profesional), y menos uno a veces es muy difícil. perciben a sus colegas como maestros.

▍Cursos de distancia y formación en línea.

Obtiene acceso a recursos educativos (videos, conferencias, resúmenes, libros, a veces bibliotecas completas, repositorios de códigos, etc.) y estudia en un momento conveniente o acordado, sin salir de su lugar de trabajo (bueno, o desde una PC personal). Tiene un trabajo "genial", la capacidad de comunicarse con el maestro (chat o skype), tarea, pero la mayoría de las veces no sabe cuánto está en el curso, quién está con usted y la comunicación con "compañeros" puede convertirse en una inundación abierta.

Pros

• Ahorre energía y tiempo en el camino y tarifas.
• Formato de entrenamiento conveniente y familiar.
• Puede estudiar directamente en el trabajo o inmediatamente después en la oficina (si no hay sistemas atroces para controlar las horas de trabajo, acciones, registros, servicios de seguridad feroces y otros informadores).
• Puede elegir un ritmo de trabajo cómodo y lidiar con momentos incomprensibles allí mismo, en Internet, en Toster, en Habré, en StackOverflow, etc.

Contras

• Se requiere una alta motivación y autoorganización, porque es más autoeducación que capacitación con un mentor clásico.
• No hay comunicación en vivo dentro del proceso de aprendizaje.
• Es muy difícil verificar al maestro y aclarar si este es el que se anunció en la descripción del curso.
• El riesgo de tomar una decisión equivocada, por supuesto, hay tantos de ellos ahora que es muy difícil no perderse y entrar en una escuela en línea de muy alta calidad (incluso una empresa puede ser una jungla).
• Oportunidades mínimas de empleo: si no muestra habilidades sobresalientes (¿y cómo lo hace en línea?), Lo único con lo que puede contar es obtener un currículum en la base de recursos humanos de las empresas asociadas, que, si es necesario, puede llamar.

Que buscar

• En el formulario de certificación y las condiciones para obtener un certificado firmado en papel con un sello (a menudo es necesario pagar más por él).
• Condiciones de pago y urgencia de acceso a los materiales del curso (idealmente, esto debería ser acceso ilimitado).
• Para los comentarios de los oyentes en las redes sociales y en sitios independientes (generalmente son moderados en el sitio).
• Sobre el formato de interacción con el maestro (idealmente debería ser un chat + análisis de la tarea con los alumnos, preferiblemente con la tarea previa al envío).

Dado que al comienzo de la serie "Vive, aprende", acordamos cierta subjetividad de nuestras reseñas, diré que desconfío de las formas de educación en línea. Da miedo pagar a veces mucho dinero por contenido desconocido. En Internet, hay tantos cursos geniales y realmente inteligibles en todas las áreas del conocimiento de TI que me parece la mejor opción para dar preferencia y tiempo a tal conocimiento. Además, la mayoría de los empleadores querían escupir en papel en las escuelas en línea con un alto grado de escepticismo, pero las habilidades reales y teóricas no han molestado a nadie. Por ejemplo, debido a mi excepcional conocimiento teórico del modelo de red OSI, logré obtener mi primer trabajo en TI: convertirme en ingeniero de pruebas (a la edad de 27 años, sin experiencia tecnológica). Por supuesto, depende de usted decidir, pero soy más partidario de los cursos de 0.5-1-1.5 años con presencia fuera de línea.

▍ Entrenamientos y talleres

Un buen formato de entrenamiento, si, por supuesto, no estamos hablando de entrenamientos de crecimiento personal y otros jóvenes de negocios. Estos son cursos intensivos a corto plazo en los cuales el maestro ayuda a profundizar el conocimiento en el campo que le es familiar y a aprobar un breve curso de práctica.

Dura de 3 horas a varios días. No hablaré sobre los pros y los contras; lo principal es que este no es un anuncio para algún producto siguiente. Ver patrocinadores, consultar organizadores y comentarios de los oradores y listo. A veces es muy interesante asistir a una capacitación o taller que no se encuentre en su área; por ejemplo, puede entender un poco mejor a sus colegas.

Formas de aprendizaje dentro del flujo de trabajo.

Este es un bloque muy importante que no puede pasarse por alto. Tenía una experiencia de capacitación mixta dentro de la empresa y creo que vale la pena hablar de ello, porque las propias empresas posicionan esto como su ventaja competitiva en RR.HH. y los empleados esperan el resultado.

▍ Mentoring y mentoring

¿Cómo se sienten los recién llegados en su empresa en sus primeros días hábiles? ¿Sentado en una mesa vacía y nerviosamente buscando un paquete de bienvenida mientras espera una PC que funcione? ¿Metes el teléfono, solo para no levantar la vista hacia los colegas? ¿O leer información relajada y cómoda sobre su trabajo? Por desgracia, mi experiencia sugiere que estos últimos son mínimos. Mientras tanto, en la TI rusa hay muchas compañías (e incluso muy pequeñas) de las que vale la pena aprender: a un nuevo empleado se le asigna un mentor que, como parte de su tiempo de trabajo, lleva a cabo capacitación para un novato en tareas básicas, mostrando simultáneamente infraestructura (accesos, servidores, equipos, rastreador de errores, servicio de asistencia, sistema de gestión de proyectos, etc.), presentación de colegas, etc. Por lo tanto, el nuevo empleado se une de inmediato al equipo con el mentor, sabe a quién contactar y aprende rápidamente el material de trabajo. A veces, la tutoría va acompañada de un examen modular o final en el campo de actividad, y esto, aunque con un poco de estrés, pero algún tipo de garantía para el empleado y para la empresa.

Hay varios puntos que necesita saber / comprender al organizar la tutoría en el trabajo.

• El trabajo de los mentores debe ser pagado, en forma de bonos o KPI. El pago no debe depender del término del principiante, pero de acuerdo con los resultados del período de prueba, puede recompensar un poco más, lo que significa que se capacitó y se dejó llevar con calidad.
• Los mentores deben ser experimentados y sociables, por desgracia, si el súper genio DevOps arroja los manuales sobre la mesa y proporciona un enlace al Wiki interno, no servirá de nada. Un nuevo empleado y mentor debe tener un modo de comunicación y diálogo.
• El mentor debe ser responsable de las jambas en el trabajo de la sala durante el período de capacitación, y, por ejemplo, si un probador inexperto le da a todos 127.0.0.0 a través de DHCP, es el mentor quien debe solucionar este problema y, al mismo tiempo, comprender por sí mismo que necesita aprender en entornos de prueba (bueno, sí, basado en hechos reales, fuimos entrenados, entrenamos, en general, no nos aburrimos).
• El mentor debe actuar como guía para la empresa, proporcionar acceso, comunicarse con el administrador del sistema, presentar colegas de otros departamentos, etc.
• En caso de hostilidad personal o situaciones de conflicto, el mentor debe ser reemplazado de inmediato.
• La carga de trabajo del mentor durante la capacitación debe reducirse y redistribuirse a otros colegas dentro de límites razonables.
• Cada recién llegado debe tener un mentor, desde un interno hasta un senior, la diferencia es solo en el enfoque, el momento y la cantidad de información proporcionada. El servicio de personal debe ocuparse del paso normal del proceso de adaptación de cada empleado, de lo contrario, los problemas en el proceso de trabajo son inevitables, porque cada empresa tiene sus propias características de trabajo.

En cualquier caso, si no ha probado el instituto de mentoría dentro de la empresa, realice esta tarea el próximo mes: se sorprenderá con el resultado de trabajar con nuevos empleados.

▍Reuniones, conferencias, reuniones

Tal vez una de las formas más productivas de capacitación en el marco del trabajo: los empleados se cuentan entre sí acerca de los logros, comparten habilidades, realizan reuniones y presentaciones de productos, invitan a colegas de otras compañías a intercambiar experiencias (a veces por pasar de caza). Tales reuniones tienen muchas ventajas:

• los empleados aprenden a entenderse y a trabajar en un equipo bien coordinado;
• los desarrolladores se comunican en un idioma e intercambian soluciones que se pueden tomar y aplicar de manera segura;
• Puede familiarizarse con la cultura de otra empresa y mostrar sus ventajas;
• los mitaps son gratis.

La clave para un excelente mitap es la preparación: trabajar con oradores, preparar presentaciones, una sala y prestar atención al tema. El resultado será agradable y útil.

¿Cómo estudiar en el trabajo?

Cuando trabajas, el recurso más valioso para ti es el tiempo. Este es un período difícil de la vida cuando necesita trabajar, construir una carrera y no perder una oportunidad, crear una familia, ayudar a los padres, realizar sus aspiraciones en pasatiempos y aficiones. Entonces, el mayor problema es encontrar tiempo para el entrenamiento, para que resulte apretado y efectivo.

• Deje de perder los descansos en el té, el café o las conversaciones con colegas sobre temas extraños: aproveche esta vez la teoría y el análisis de las preguntas que surjan del estudio.
• Inicie discusiones de trabajo con colegas durante el almuerzo y en la sala de fumadores; a menudo, una persona se complace en compartir sus conocimientos en un ambiente relajado.
• Lea y escuche conferencias en atascos y vehículos, si hay alguna en su camino.
• Asegúrese de esbozar la conferencia y practicar en un cuaderno, no confíe en la memoria. Si algo no le queda claro durante la conferencia, ponga notas en los márgenes. Por ejemplo, NB para lo que debe repetirse y profundizarse y "?" lo que hay que aclarar, preguntar, estudiar de forma independiente.
• Nunca enseñe ni estudie por la noche; en primer lugar, se quedará dormido durante mucho tiempo y, en segundo lugar, todo se olvidará por la mañana.
• Estudia en un ambiente tranquilo. Si la política de la empresa lo permite (y en el ámbito de TI lo permite en casi todas partes), quédese una hora y media más en la oficina para realizar tareas educativas.
• No aprenda en detrimento del trabajo: un engaño tan deliberado no beneficiará a nadie.
• Si estudia programación o administración del sistema, no es suficiente memorizar la teoría y leer el Habr, debe hacer todo en la práctica: escribir y probar el código, trabajar con el sistema operativo y probar todo con "bolígrafos".

Y, probablemente, el consejo principal: no trate los estudios como en el tiempo del estudiante. Al calificar para los estudios por los que paga y que están destinados a la práctica, se está engañando a sí mismo.

¿Cómo negociar con la gerencia?

Si hablamos de matrícula pagada, es mejor pagarla usted mismo, de esta manera usted permanecerá independiente del empleador. Si la compañía paga, lo más probable es que tenga que resolver algún período obligatorio o devolver parte del dinero al momento del despido. Si no tiene planes de despido, asegúrese de hablar con el gerente sobre el pago parcial o total, explique cómo será útil su capacitación.

Antes de entrenar (¡y no de hecho!), Discuta un cambio de horario o una transición a un horario flotante; por lo general, en el sector de TI, con mayor frecuencia los cumplen.

Bueno, lo principal es que si entiendes que no estás listo para dedicar el tiempo adecuado a la capacitación y harás el trabajo, te saltearás las clases debido a, etc., es mejor no comenzar. Tal vez ya haya tenido lugar como un especialista genial y simplemente no tiene suficiente comida para la mente. Depende de usted decidir.

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