Hoy por la mañana, sucedía
lo que los bolcheviques habían
estado hablando durante tanto tiempo que podría haberse predicho: Beeline tuvo un problema con la entrega de (parte de) SMS y, de repente, para los clientes de Beeline, la autorización por SMS se interrumpió.
Todos sabemos lo desagradable que es cuando un sistema grande deja de funcionar como debería. Y cuanto más grande es el sistema, más difícil es lanzarlo más tarde. Con los SMS, el problema hoy es al menos por la mañana y, por cierto, los ingenieros de la compañía no se quedan inactivos esta vez: solo cientos y miles de personas que no pueden ingresar a los servicios (porque tienen habilitado 2FA) no pueden realizar pagos en Internet ( debido a que se utiliza "3-D Secure" y otros similares), es posible que no reciban una notificación de transferencia de vuelo en el aeropuerto o una alerta de su propio Zabbix: estas personas quieren decir una palabra amable y tranquila, o incluso algunas.
Pero escribo no solo para culpar a Beeline por algo. Arreglarán los mensajes SMS tan pronto como puedan, de eso estoy seguro. Estoy mucho más interesado en la situación en sí: tanto usted como yo esperamos tanto para 2FA y, en general, "verificamos en otro canal", que olvidamos que este canal debe ser confiable e, idealmente, también duplicado. De lo contrario, simplemente agregamos otro componente no absolutamente confiable al sistema, y la probabilidad de una falla del sistema con 2FA es
mayor de lo que quisiéramos. Sí, 2FA es más seguro, pero (como lo muestra esta situación), no, no es más confiable.
Parece que las compañías móviles deberían pensar en reservar la entrega de SMS a través de push, o algo más (aparte de enviar por correo ruso, por supuesto). Por cierto, es interesante que no logré ingresar al LC de Alfa-Bank (no esperé los SMS), pero Sberbank ingresó bien al LC (los SMS llegaron). Quizás con suerte, por supuesto. Es característico, por cierto, que en Alpha y en Tinkov (por ejemplo) tengo activados los push, pero 3-D Secure no los usó al intentar verificar el pago, solo SMS.
En la foto - "moscas rayadas, vista trasera". Para mí personalmente, la situación de hoy se ve así.UPD: Beeline informó que "solo" tenía un problema. Pero la cola para enviar aún se rastreará durante algún tiempo, y solo entonces se enviarán nuevos SMS sin demora, pero por ahora, es mejor tener paciencia.
UPD2: Respecto a respuestas como "Si tiene una queja sobre el trabajo de un banco u otro servicio, puede recurrir para apoyar este servicio o dejar de usarlo". Puedo aclarar de inmediato: el problema no está en un banco, sino en que hay un elemento (operador móvil) ) puede (s) podría romper el trabajo de tantas personas, porque cuando falla, la confirmación no se transmite de ninguna otra manera. Y el banco en particular no tiene mucha culpa aquí, ellos usan SMS como algo dado, creyendo en su confiabilidad, al igual que muchas otras compañías, no solo bancos.