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Publicar una aplicación sin violar los derechos de nadie se ha convertido en un desafío. En los últimos años, se han agregado muchas nuevas reglas y restricciones a Google Play, algunas de las cuales son válidas solo en ciertas regiones, y la carga de rastrear qué restricciones y reglas se aplican a cada usuario específico recae sobre los hombros de los desarrolladores. En este artículo, hablaré sobre a qué debe prestar atención en 2019, cuando publique su aplicación en la tienda, para que no se bloquee.
GDPR
El aclamado GDPR no pasó de la plataforma de Google, y si está distribuyendo su aplicación en la Unión Europea, siga las reglas para recopilar datos personales. Con mayor frecuencia, los servicios de publicidad recopilan datos personales para mostrar publicidad relevante. Aquí hablaré sobre cómo configurar AdMob correctamente, ya que esta es una de las plataformas publicitarias más populares, y la uso en mis aplicaciones. En el caso de AdMob, es posible que el desarrollador ni siquiera sepa qué muestra anuncios personalizados, ya que este es el comportamiento predeterminado del SDK de AdMob.
Para comenzar, para no romper las reglas, el desarrollador debe verificar en cada lanzamiento de la aplicación si el usuario se encuentra en la UE y si el GDPR se aplica a él. Si la respuesta es sí o no se pudo determinar la ubicación, debe verificar si se ha otorgado permiso para mostrar anuncios personalizados y solicitarlo si el usuario aún no ha informado al respecto. Debe notificar al usuario incluso si está mostrando anuncios no personalizados de forma predeterminada. También debe indicar quién utiliza cómo los datos de usuario, cómo y para qué.
Para facilitar la vida de los desarrolladores, Google ha lanzado la biblioteca Consent SDK, que hace todo lo anterior por usted. El SDK descarga dinámicamente el formulario de confirmación y lo muestra usando WebView. Si usa la mediación de AdMob, entonces todo es algo más complicado, porque el SDK solo admite algunas de las redes publicitarias más populares. Puede leer más sobre la mediación y la configuración del Consent SDK en la guía oficial .
Por experiencia personal de uso, diré que aunque la biblioteca es bastante fácil de implementar, el uso de una solución preparada crea algunos problemas:
- El permiso para mostrar anuncios se carga dinámicamente, por lo que para inicializar y mostrar anuncios, tendrá que esperar una respuesta de los servidores de Google.
- Por el mismo motivo, no podrá pedir permiso al usuario si no hay red.
- Después de usarlo en mi aplicación, encontré un error desagradable. Después de actualizar ConsentInformation, hacer ConsentForm, configurar el oyente para cargar el formulario y llamar a form.load (), no hay garantía de que al menos alguna respuesta llegue al oyente. Es decir, si en la lógica de su aplicación invoca la carga de un formulario de confirmación y para continuar trabajando espera una respuesta sobre éxito o error (por ejemplo, hace esto durante la pantalla de inicio), entonces esto puede no suceder y la aplicación se congelará. En total, según mis estadísticas durante la semana pasada, este error ocurrió en el 10% de los usuarios, siempre que la aplicación se distribuya a un público de habla inglesa. La mayoría de las veces, cuando reinicia la aplicación, este problema no se repite, por lo que no es necesario manejar este comportamiento, pero yo personalmente establezco un límite de tiempo para la descarga de este formulario.
Restricciones de edad
Para publicar su aplicación, debe realizar una encuesta en la consola del desarrollador sobre la disponibilidad de materiales para adultos en su aplicación y obtener un certificado IARC. Si intenta publicar su solicitud antes de recibir una confirmación de certificado en su correo, su solicitud será rechazada.
Una carta de apoyo bastante obvia
Además, a partir del 1 de septiembre de 2019, también debe especificar el público objetivo de su aplicación. Puede hacerlo en la pestaña "Contenido de la aplicación" en la consola del desarrollador. La CA seleccionada afectará la rigidez del control de Google de su aplicación. Por lo tanto, si su solicitud está destinada a niños menores de 13 años, se ve obligada a convertirse en miembro del programa "Solicitudes para toda la familia" . En caso de que su solicitud sea mayor de 13 años, pero pueda atraer la atención de los niños, en la página de la aplicación debe colocar un banner "No destinado a niños". Además, si le parece que su página no atrae a un público joven, pero Google no está de acuerdo con usted, el banner se colocará a la fuerza.
No olvide el cumplimiento del límite de edad, que se asigna con el certificado IARC, y la publicidad que muestra en su solicitud. En el caso de AdMob, la calificación de edad de los anuncios mostrados se puede cambiar a nivel de la cuenta o de la aplicación: Administración de bloques -> Restricciones de edad para el anuncio. Si olvida indicar la calificación de edad en la página de su agregador publicitario y mostrará más de 18 anuncios para más de 0 audiencia, recibirá un correo electrónico con los siguientes contenidos:
Como puede ver, los mensajes de soporte no brillan con información
Política de privacidad
Si su aplicación recopila y transfiere información confidencial (que es el caso si usa AdMob, que transfiere un identificador publicitario único), debe agregar un enlace a la política de privacidad de su aplicación en Google Play. Puede hacerlo en la página de edición de descripción de la aplicación. También debe dejar un enlace dentro de la aplicación misma. En caso de violación de esta regla, vemos la siguiente imagen en el correo:
Finalmente, puedes entender por qué la aplicación fue bloqueada.
Si no sabe cómo elaborar dichos documentos, una gran cantidad de generadores en línea disponibles en Internet lo ayudarán.
Derechos de autor
Cuando su aplicación contiene el contenido o los materiales de otra persona derivados de ella, debe cuidar el respeto de los derechos de autor de otras personas. Lo más importante es evitar el uso de marcas comerciales y marcas reconocibles, los algoritmos de Google las reconocerán automáticamente y bloquearán su aplicación sin derecho a rehabilitación. Obtenga más información sobre propiedad intelectual .
Prohibir
Si usa contenido que permite el uso comercial, debe asegurarse de seguir todas las reglas especificadas en la licencia. Una de las licencias más comunes es Creative Commons. Si el nombre completo de esta licencia contiene la palabra Atribución (abreviado por), entonces debe proporcionar el crédito apropiado , es decir indicar autoría y enlace a la licencia. Si esto no se hace, su aplicación, por supuesto, no será eliminada de la tienda, pero cualquier autor con un sentido elevado de justicia puede demandarlo.
Conclusión
Espero que esta pequeña guía me haya ayudado a no pisar mi rastrillo para aquellos que recién comienzan a publicar sus aplicaciones en Google Play. En este artículo, casi no toqué el tema de la publicación de solicitudes para niños: cómo cumplir adecuadamente con las condiciones de COPPA en los EE. UU. Y el programa "Solicitudes para toda la familia". Escriba en los comentarios si le interesa este tema y qué problemas encontró al publicar.