Establecí la regla de instalar siempre todas las actualizaciones del sistema operativo, posiblemente con un ligero retraso (hasta una semana), también instalé una aplicación especial (Centro de aplicaciones) del fabricante de la placa base, que monitorea la actualización de los controladores y algunos programas, y también incluye programas útiles como , por ejemplo, ajustar el funcionamiento de los ventiladores o actualizar el UEFI (en 2018, tuve que actualizar 3 veces debido a problemas identificados en los procesadores Intel). En esta aplicación, hasta hace poco, todo funcionaba como se esperaba. Todos los días revisaba para ver si había algo nuevo y generalmente lo configuraba de inmediato. Eso fue hasta hace poco. Cuando llegaron las actualizaciones de software de la tarjeta de sonido (desinstaló completamente la aplicación clásica e instaló una nueva), esperé un poco y decidí instalarla. El pequeño problema del Centro de aplicaciones es que ofrece instalar o actualizar una serie de programas que no necesito, como un antivirus, y el adquirido es bastante satisfactorio para mí, por lo que antes de actualizar siempre reviso la lista y elimino los innecesarios. Así fue esta vez. Pero algo salió mal.
En general, generalmente hay dos pestañas, en la parte inferior hay un botón "Actualizar", en la otra "Instalar", en cada "Cancelar". Solo los contenidos de una pestaña son visibles a la vez. Un tercero apareció ese día. Ahora sería posible volver al momento anterior al incidente y publicar una captura de pantalla aquí, y luego volver al momento actual (aún no he eliminado las copias de seguridad, aunque del formato anterior), pero trato de no usar Acronis True Image sin la necesidad de restaurar, incluso tratando de solucionar el problema primero Resolver de la manera habitual. Y aún más, no salto a varios estados del sistema debido al deseo de tomar una captura de pantalla (aunque la recuperación se realiza rápidamente y comienza directamente desde un sistema operativo en funcionamiento, solo necesita permitir un reinicio). Por lo tanto, confío en la memoria. Y ella puede decepcionarte: ese día revisé varias veces las pestañas. Lo hizo, al parecer, todo era lógico, pero no tuvo en cuenta algo.
Antes de actualizar, no miré en la tercera pestaña, donde la aplicación también ponía datos opuestos a las actualizaciones de controladores para la tarjeta de red y el HDD. Si quisiera actualizarlos, entonces no en este día. Por lo tanto, cuando vi algo inesperado, dejé de actualizar inmediatamente. Bueno, ya que vi que algunos de los controladores estaban instalados y otros no, volví a la copia matutina del sistema usando Acronis True Image 2019, que a veces hice en esos casos para actualizar mañana, pero mientras tanto hago otras cosas. Trabajé todo el día sin problemas, y a la mañana siguiente, Acronis no creó una copia de seguridad debido a errores en el disco duro. La solución obvia es ejecutar chkdsk. Verificación fallida. Entonces chkdsk c: / scan / v / r. Hubo errores en el caché de Chrome, para solucionarlo, fue necesario reiniciar. Acepté Esto fue lo último que se hizo.
En el arranque, el sistema cayó en el BSOD y comenzó a reiniciarse al siguiente BSOD y así sucesivamente en el bucle. El escritorio no alcanzó. No es un problema: mis copias de seguridad se almacenan en un disco duro USB externo, en el que está instalado el kit de supervivencia Acronis, que en el arranque le permite iniciar la recuperación de la copia de seguridad en WinRE. Fracaso El programa recomendó el arranque desde una unidad flash Acronis de Linux y la recuperación continua. Pero no hice esta unidad flash de antemano. Pero había una unidad flash RecoveryDrive, arrancó desde ella (para usar la computadora de otra persona, tendría que esperar, era temprano en la mañana) y poner un sistema limpio en la computadora. Instalé True Image y creé una unidad flash USB de arranque con la versión de Linux de este software.
Restablecí una copia del sistema la noche anterior al incidente y volví a revisar el disco duro, los mismos errores. Rebusqué en la revista System, descubrí que el problema era más probable en un filtro del sistema de archivos (se produjeron errores inmediatamente después de cargarlo y la fecha era demasiado antigua). Esta vez, APP Center (en esta copia) ya no se ofreció a actualizar, por lo que se recuperó a la última copia antes del incidente. Actualizó con éxito todos los controladores, verificó todo nuevamente. Smartmontools adicionalmente instalado. Resultó que durante este tiempo SMART logró reasignar más de 2200 sectores (casi el 100%), en general, el HDD está dañado, aunque el problema no está en los defectos en la superficie del disco, sino solo en el software. Pero al menos funcionó. Hasta que compré una suscripción a Acronis True Image 2020.
Actualizado y nuevamente no se pudo hacer una copia. Más precisamente, a veces se realizó una copia, a veces no debido a errores de HDD. Escribió el soporte técnico de Acronis (las herramientas normales no identificaron problemas) y continuó intentando encontrar lo que no funcionó esta vez. También revisé las unidades ocultas con chkdsk, no hay problema. Llegué a SeaTools, un software del fabricante del HDD solo para tales casos. Entonces reveló el problema: la prueba DST no pasó. Se propuso crear una unidad flash Linux y continuar la reparación arrancando desde ella. Lo cual hice. El horario de verano tampoco llegó hasta el final, lanzó una prueba completa y luego una breve reparación. Después de eso, el DST pasó. Y Acronis True Image 2020 comenzó a hacer copias sin problemas. Pero las preguntas permanecieron.
Después de la reparación, smartctl mostró que el número de sectores reasignados no aumentó, chkdsk (incluidos los discos ocultos) tampoco mostró un aumento en el número de sectores defectuosos, parece que el problema no se ha resuelto completamente y puede aparecer en el futuro. Y esto significa que probablemente tenga que cambiar el HDD. Por cierto, el soporte de Acronis respondió el lunes (envié la solicitud el sábado), pero ya había resuelto el problema (aunque ya es imposible comprar Acronis True Image para rublos en Rusia, pero todavía hay soporte para individuos, me he acostumbrado desde 2010 No voy a cambiar el software, pagaré en euros ahora).
Tal vez los especialistas en recuperación de datos puedan aclarar si mis acciones y conclusiones fueron correctas. Debo decir de inmediato que ahora, en Windows 10, la restauración de una copia VSS que funciona correctamente ya no da confianza en su funcionamiento normal.
UPD: Sergey_datex escribe que el disco está muerto. Probablemente lo sea.
UPD: corrigió el título después del comentario
ollerUPD: Como una conclusión del artículo, me parece que
este comentario mío puede surgir.