Recientemente, visitamos Skyeng y ya le dijimos
por qué su compañía tiene tantos gerentes de productos . Pero la conversación fue grande y larga, discutimos muchas cosas interesantes. Por ejemplo, Denis Pushkin, jefe de marketing de productos, habló sobre la motivación en su equipo. ¿Cómo hacer que los empleados trabajen como si fueran ellos mismos? El sistema es súper honesto al mismo tiempo, por el otro, provocativo. No a todos les gusta combinar lo personal con el trabajador, pero como Denis piensa, esta es la clave para una gran productividad. Debajo del gato está su historia detallada.
Denis Pushkin, jefe de marketing de productos en SkyengNo obligamos a las personas a trabajar tanto, ellas mismas. Por el contrario, estoy expulsando a todos del trabajo, pero yo también me voy a las once. Todos los días, hierro, a las diez en punto tengo reuniones, a veces a las nueve, pero antes de las ocho definitivamente trabajo. En mi vida ha habido un agotamiento profesional dos veces, y entiendo cómo funciona. Este es un estado de fatiga física y mental severa. Intentas moverte y correr hacia la pared, como si estuvieras atrapado en las texturas del juego, como si estuvieras yendo, corriendo, saltando, pero no te estuvieras moviendo. Para superar esta desesperanza, es importante no poner muros y obstáculos frente a las personas, sino darles libertad de acción.
La cultura de la libertad le permite no agotarse, porque cuando se cansa de hacer una cosa, toma la otra. Por ejemplo, Gleb, nuestro director de análisis, es un líder horizontal. Este es un tipo de experiencia, no tienes influencia en las personas, pero tienes que manejarlo. Y Gleb simplemente contrató a un nuevo líder horizontal en su lugar y se convirtió en gerente de producto, tomó algunas partes del producto y comenzó a administrarlas porque quería hacerlo. Tomó una decisión, decidió permanecer en la compañía y beneficiarla, y la compañía está contenta con esto. Incluso si una persona está cansada, está bien, descanse, haga proyectos más pequeños, asuma un nivel más bajo de responsabilidad.
Las personas realmente trabajan para sí mismas, sin importar lo que digan. Todos se esfuerzan por sus objetivos personales.
Por lo tanto, en nuestra empresa existe algo que nos permite gestionarlo. Se llama "planes de desarrollo personal". Todo comienza con el hecho de que aprendo de una persona sus objetivos personales, no relacionados con Skyeng. Por ejemplo, en mi equipo hay un desarrollador que se propuso comprar un avión de motor ligero. Impresionante objetivo, cuesta solo dos millones y medio. Mi trabajo como líder es ofrecerle Skyeng como herramienta para realizar mi objetivo personal. Caminando hacia ella, una persona no se quemará. Así es como funciona la herramienta: una persona comprende lo que quiere para sí misma y le ofrezco una herramienta para lograr este objetivo. Como resultado, trabajará diez veces más simplemente porque trabaja para sí mismo.
A menudo me odian los comentarios cuando escribo: "ven a la empresa y gana mil millones". ¿Por qué ganar mil millones para Skyeng? Las personas que piensan entienden por qué. No necesito ganar mil millones para Skyeng, necesito que pueda escribir en mi currículum, "gané mil millones para Skyeng", y con este currículum puedo hacer cualquier cosa. Quiero ir a Facebook. Es poco probable que no revise los recursos humanos de Facebook, si está escrito en mi currículum, "he ganado mil millones de dólares".
Pero hay características en esto: no todas las personas saben lo que quieren, y también aprendemos a trabajar con eso.
La primera regla es "no sé cuál es su objetivo a largo plazo, establezca un objetivo a corto plazo y luego lo descubrirá".
¿Por qué la gente no sabe lo que quiere? Porque no lo piensan. Simplemente viven como viven. Incluso si una persona no se preocupa por su objetivo personal, es importante para mí que tenga uno para poder controlarlo con la ayuda de este objetivo. Creo que los chicos se vuelven más felices si entienden lo que quieren en la vida.
Utilizo la mecánica de entrenamiento para sacar los objetivos de los muchachos, hacer cinco preguntas "por qué", construir cadenas lógicas y pedirme que ponga una escala del 1 al 10 donde se vean: el entrenamiento clásico. Pero había muchos tipos, y el plan de desarrollo elaborado aún debe ser acompañado. Por lo tanto, a partir de este trimestre, todos los productos de mi equipo tienen un entrenador. Me quita la etapa inicial: me ayuda a elaborar un plan de desarrollo y luego me ayuda a guiarlo. Pinta estos objetivos, comenzando desde los niveles superiores, desde cinco años, luego a tres años, luego trimestralmente, mensualmente. Pero el entrenador no sabe qué oportunidades existen en Skyeng para lograr el objetivo. Por lo tanto, vienen a mí y tenemos una sesión para tres.
El desarrollador quiere un avión, este es un claro ejemplo. Entonces quiere un cierto nivel de ingresos. Después de tres años, necesita ganar tanto que le quedan 2.5 millones de fondos gratuitos. Estamos contando su salario y entendemos que hasta ahora no es suficiente. Le dije: "Kaif, no me importa pagar un gran salario. Muéstrame un mejor resultado, asume más responsabilidad y obtén más dinero ".
El siguiente paso es una evaluación de todas las habilidades. Miramos y decimos: "Ahora estás en el punto X, tienes tales habilidades y se han bombeado así. Si quieres ganar más, tienes que lidiar con estos proyectos ". Si el desarrollador no quiere administrar, pero quiere desarrollarse técnicamente, le digo: “Bueno, aprenda un nuevo Angular y haga nuevos proyectos sobre él. Su programación y habilidades de habilidades completas crecerán, y aumentaremos su salario por esto ”.
Y esto no es solo un aumento para la habilidad de bombeo. Entiendo el valor comercial de este bombeo. Después de todo, si el desarrollador dice que quiere aprender Go, estaré feliz por ello, pero no hay nada escrito en Go. Este es su objetivo personal. Puedo ayudar a encontrar expertos fuera de la empresa que le dirán cómo crecer en Go. Un poco de ayuda, que no se refiere al trabajo en absoluto, también es agradable para una persona, también ayuda a no desvanecerse. Las personas sienten que se preocupan por sí mismas, entienden que nos importa.
Pero en términos de trabajo y su propósito, digo: "Puedes enseñar Go, pero no sé a dónde te llevará a Skyeng. Puedo hacer de Skyeng una herramienta de implementación en Angular 5. " Y luego inmediatamente le doy un nuevo proyecto y un mentor que conoce a Angular. Está contento de tener nuevas tecnologías que aprende en la práctica.
Hay varios enfoques para las personas que no pueden encontrar una meta. A veces escribimos todos los procesos que una persona estuvo involucrada en su vida, por ejemplo, cien piezas. Da marcas si le gustaba o no le gustaba tratar con ellos. En base a esto, buscamos cosas comunes, escribimos procesos favoritos. Y sugiero proyectos donde estos procesos pueden implementarse.
Por ejemplo, tenía un probador en mi equipo. Escribimos lo que le interesaba, y ahora ya tenía un gerente de proyecto.
Ahora ella es un producto junior en marketing. Sin embargo, ella no tiene una meta súper genial a la que se dirige, solo los procesos de los que disfruta. Hasta ahora, esto es suficiente para ella, pero gradualmente aclaramos el gran objetivo.
Cuando acompañé a todos los chicos, conocía sus planes de desarrollo. Y, por ejemplo, el plan era hablar en la conferencia. Y constantemente recibo un montón de solicitudes. Y entonces respondo que no puedo, pero tengo un producto maravilloso: déjalo actuar. Al mismo tiempo, ayudo a una persona con su plan, y me ayudo a mí mismo a desarrollar una marca de RR. HH. Sin perder tiempo personal. ¿Has visto cuántas insignias tenemos? Toda la empresa se pone de pie.
En este momento solo estoy realizando planes un nivel más bajo en la vertical. Los productos deben liderar planes de desarrollo para líderes de equipo, líderes de control de calidad, diseñadores; devlids - sus desarrolladores. A veces esto lo hacen los líderes horizontales. Por ejemplo, el director de arte de productos comerciales lidera los planes de todos los diseñadores, asumió esta responsabilidad.
Los planes de desarrollo personal aparecieron el año pasado. Los internos se nos acercaron y nos preguntamos qué hacer con ellos. Decidimos preguntarles qué quieren, les recetamos un plan. Dos aprendices se fueron porque entendieron que la pasantía no ayuda a sus objetivos. Resultado impresionante, ahorró mucho tiempo para ellos y nuestros gerentes. Los chicos están agradecidos, todavía nos comunicamos con ellos, almorzamos, consultan, lanzan su startup.
Los otros dos tipos, Skyeng, coincidieron con los planes de desarrollo, y aún trabajan en la compañía, muestran resultados geniales. Uno se dedica a la investigación en marketing, el otro trabaja en eventos b2g.
Cuando vi cómo funciona, comencé a presentarlo en mi equipo. El año pasado, yo personalmente dirigí los planes de los muchachos, y los completamos en seis meses. Pero allí todo fue simple y rápido. Ahora estamos haciendo esto sistémicamente.
Esto es imprescindible para todos mis muchachos, porque les permite no agotarse. Después de todo, con un objetivo personal, esencialmente no trabajas. Skyeng no es un trabajo, es una parte de tu vida que disfrutas. Trabajo muy duro solo porque paso tiempo con drogadicción. Otras actividades son menos interesantes para mí que el trabajo.
Por ejemplo, ¿ves amigos de la escuela o del trabajo? Bueno, por supuesto al trabajo, que no escuché de amigos de la escuela allí.
A veces preguntan, ¿qué pasa si la otra mitad está en contra? Bueno, encuentra el alma gemela correcta, a quien no le importa. Me parece que están contentos de que inviertas tanto en el trabajo, y están orgullosos de que hagas cosas geniales. Este enfoque está cerca de mí. Pero si elegiste la mitad equivocada a los 18 años y ahora sufres, lo siento. Es como si contrataste al empleado equivocado y no quieres despedirlo. Además, la otra mitad vive bien, su trabajo proporciona una familia.
Tenemos tanto salarios como bonificaciones. Los bonos dependen de cuántas obligaciones del proyecto hayan asumido las personas. Los productos iniciales o medios generalmente garantizan que solo harán el proyecto, pero al mismo tiempo no corren el riesgo de no entrar en las métricas. Su bonificación será un porcentaje del salario. Cumplido - recibió un bono, no cumplió - no recibió. Bono en la región del 20 por ciento. Puede llenar en exceso los proyectos y obtener más, no puede cumplir el plan y obtener cero.
Tengo períodos en los que soy demasiado vago para hacer un plan, porque no estoy a la altura. Pero si no estoy de acuerdo con el plan en los primeros días del mes o año, entonces el bono no será por defecto. A veces solo marqué: tengo que hacer proyectos, no tengo tiempo para lidiar con los planes. El dinero realmente no me motiva, suficiente para la comida está bien, y puedes dormir en la oficina.
Si encaja en los indicadores monetarios, su bono comienza a depender de cuánto dinero traiga. En consecuencia, cuanto más traigas, más obtendrás. Pero este es un esquema bastante raro, pocas personas están listas para ello.
El nivel más genial es cuando dices: “Traeré cien millones. Si es menos, me quedaré sin un bono. Si traigo más, tendré un porcentaje ".
Tal bonificación generalmente se planifica para un trimestre, y puede trabajar todo un trimestre sin bonificaciones. No tenemos los salarios más altos del mercado, y la parte de bonificación es importante. Esto es un riesgo, hizo una gran apuesta para obtener un gran resultado. Pero solo los productos de nivel superior funcionan de esta manera.
Tenemos un programa de opciones, pero aún no está estructurado. Es posible recibir la opción de forma privada. Los chicos están pensando cómo hacer grupos opcionales para un rango más amplio, pero todavía no hay un sistema común. Hasta el final del año, puede aparecer para motivar a más hombres el próximo año que muestren buenos resultados.
Pero, de nuevo, para evitar el agotamiento, solo necesita expulsar a las personas del trabajo por la noche, enviarlas de vacaciones por la fuerza, porque ellas mismas no se controlan a sí mismas. Mis líderes me echan. Una vez trabajé de vacaciones una vez al día. Incluso se me ocurrió un sistema: en 24 horas, tengo que dormir 8 para dormir lo suficiente. Dormí 4, 8 trabajé, 4 dormí, 8 trabajé. Un total de 8 horas de sueño, pero las iteraciones funcionan mucho más fácilmente y cierran las 24 horas. Muy productivo Pero sabes qué emoción trabajar en vacaciones: no tienes que responder a nadie, hacer tus proyectos lo que quieras, responder a quién quieras.
Pero me fui después de esas vacaciones, trabajé durante una semana y morí. Me dijeron que esto no se consideraría una vacación, y se lo envió nuevamente a la normalidad.
Las personas de vacaciones deben ser expulsadas de Slaka. No solo no entre en Slack y apague las notificaciones, sino que también lo elimine de la computadora y del teléfono. La gente debe ser observada. Yo controlo a mis muchachos para que no se quemen, no se sientan tristes y no mueran.