Organizo y apoyo el trabajo de centros de TI remotos. En las nueve ciudades de las cuales soy responsable, más de 300 personas trabajan del lado de los contratistas. Consideramos que son nuestros empleados, incluso si oficialmente no están en el personal de nuestro Banco. Mi tarea clave es hacer que funcionen de la manera más eficiente posible.
De hecho, he estado trabajando con equipos de TI durante muchos años y, me parece, sé lo que necesitan para sentirse felices, no solo después del final de la jornada laboral.
Cuando era analista en Obninsk, una de mis tareas era motivar a los empleados de TI, entre otras cosas, era responsable de organizar eventos de trabajo en equipo.
Me han gustado los juegos de computadora durante mucho tiempo, y siempre creí en su potencial como herramienta para aumentar la participación de los empleados de TI, la motivación intangible y, como resultado, aumentar la lealtad. Al principio, estaba pensando en TI, porque tenemos una plataforma de TI común, y donde sea que trabajes, sigues siendo un especialista en TI. Y los juegos de computadora son una historia de red que puede presentar y unir a personas de diferentes regiones.
Decidimos probar el formato de creación de equipos de eSports con un pequeño grupo de colegas: nos quedamos después del trabajo y jugamos a nuestros juegos favoritos. En 2016, se realizó el primer torneo para empleados de Obninsk y Moscú IT. Jugamos Counter strike 1.6 y Quake3, solo participaron 30 personas.
Logros
Los juegos despertaron interés, los colegas querían unirse a nosotros, primero por seguridad de la información y luego por negocios. En nuestro próximo torneo en 2017 en Counter strike 1.6, 11 equipos ya pelearon, 70 empleados del RP de Obninsk, incluidas las chicas.
Transmitimos todos los juegos en vivo en el canal de YouTube, tenemos fanáticos y un premio acumulado de 80 mil rublos.
Esta experiencia nos convenció de que los juegos realmente ayudan a unir a los empleados.
Inmediatamente después del final del torneo, nos llegaron solicitudes de otras regiones, la más activa fue Tomsk. Entonces, la historia se envió a ser local: en 2018 se organizó un torneo para Obninsk y Tomsk RP. Las competiciones fueron en Counter Strike 1.6, 27 equipos con un número total de 160 personas participaron en ellas. Tuvimos el primer equipo femenino, y la niña fue reconocida como la mejor jugadora del torneo: Maria Bityukova, cuyo equipo alcanzó los cuartos de final.
Debido a la diferencia horaria de cuatro horas, no fue fácil descubrir cómo organizar juegos y transmisiones, pero funcionó.
En youtube, todos podían ver no solo juegos, sino también contenido único creado por un grupo de apoyo de Tomsk. Para cada juego, en promedio, unas 50 personas vieron, en el pico, las vistas alcanzaron un centenar. El fondo de premios del torneo ha crecido a cien mil rublos.
Cada vez que intentemos hacer algo nuevo, suba el listón.
En 2019, celebraron el primer equipo de construcción en línea en la historia del Banco en toda Rusia, el torneo CSGO. Participaron 265 personas de 30 ciudades de Rusia. El fondo de premios del torneo creció a 150 mil rublos. La final del torneo se celebró en Obninsk, el equipo de Tomsk fue enviado a las finales de lan.
También este año en tres oficinas: Moscú, Tomsk y Obninsk, creamos zonas de juego que siempre están disponibles para nuestros colegas.
¡De vuelta a nuestros torneos!
Breves estadísticas de compromiso:
Breves estadísticas en youtube:
A quién le importa, aquí está nuestro canal de YouTube:
https://www.youtube.com/channel/UCOEf5_ssdoZcoa_T2n7gyVAEstamos mejorando constantemente las herramientas de comunicación: hoy un grupo está trabajando en telegrama, donde los participantes de diferentes ciudades y zonas horarias se comunican activamente, los equipos usan el chat de voz del juego Discord para capacitación conjunta, creamos un sitio web.
Es muy agradable que todas nuestras actividades estén respaldadas por la administración del Banco. Además, algunos líderes vienen a transmitir.
Es genial que nuestra comunidad de juegos HCFB esté creciendo: según las estimaciones más conservadoras, ahora tenemos 450 jugadores activos y más de cien fanáticos. Estoy seguro de que después del torneo Dota2 habrá mucho más de ambos.
Por primera vez en la historia, también pusimos a nuestro equipo de colegas en el torneo de la Liga de Campeones de Negocios de Moscú entre empresas en Moscú. Ahora nuestros muchachos llegaron a ¼ de final.
Dificultades
La mayor dificultad es entender cómo implementar el plan: pensar en la logística, sutilezas legales. Pero puedes resolverlo todo, porque los colegas siempre nos ayudan y nos conocen.
Por supuesto, alguien considera que el juego es malo, y el deseo del empleado de jugar se explica únicamente por el exceso de tiempo libre en el trabajo. En nuestro caso, se produce una ruptura de patrón en las personas, y esto es normal, porque todo lo nuevo generalmente asusta. Por cierto, jugamos todos los juegos fuera del horario laboral.
Significado
Solo trabajar e irme a casa a las siete de la tarde es increíblemente aburrido para mí. Quiero hacer otra cosa: comunicarme, intercambiar ideas, hacer amigos. Y hay muchas personas como yo: aquellos que realmente aman al Banco, quieren trabajar aquí, compartir sus pasatiempos, hacer que la vida del Banco sea brillante e interesante. Me parece que cuantas más personas, más fácil y, al mismo tiempo, es más interesante formular la filosofía de Home.
Cuando comenzamos, no agitamos a nadie. La gente vino a nosotros mismos porque estaban interesados. Tenemos historias de chicos que nunca antes habían jugado y que no entienden nada en los juegos, ahora ven transmisiones por la noche y animan a sus colegas, comienzan a comunicarse, se ayudan mutuamente.
ESports es una opción no trivial, no muchas empresas están listas para emprender tales proyectos. Para mí, nuestra filosofía está precisamente en esto: en la apertura, en la confianza, en la disposición para probar cosas nuevas.
El futuro
Tenemos grandes planes Aquí están los principales:
- "Legalizar" los juegos cibernéticos como una herramienta para la formación de equipos, conviértalos en uno de los proyectos de participación en curso en el Banco.
- Organice un torneo de eSports en todo el grupo Home Credit Group. El juego es un lenguaje universal que une a personas de diferentes países. En mi opinión, esta dirección tiene un gran potencial.
Beneficios para el banco
Por supuesto, lo primero y más importante es la participación de los empleados.
El segundo es la promoción del Banco en la comunidad juvenil. Según las estimaciones de las agencias analíticas, la audiencia promedio de jugadores en Rusia es de aproximadamente 50 millones de personas, de las cuales más de la mitad tienen entre 14 y 35 años.
Hay cada vez más jugadores cibernéticos entre nuestros empleados potenciales. Es importante para el banco, como empleador, estar en la misma onda que ellos, ser una empresa moderna. Esta es una herramienta para involucrar a los niños en nuestra filosofía. Recientemente, un nuevo empleado se ha registrado en nuestra plataforma. Llegó a su casa hace un mes y medio, aunque no conoce a nadie, y se sorprendió gratamente de que nuestro movimiento exista. Para él, nuestra comunidad es una herramienta de adaptación. Lo invitamos al equipo organizador. Hasta ahora, este es un caso aislado, pero estoy seguro de que habrá muchos de estos.
Gracias a todos por su atención. GG, GL.