Especialmente para los estudiantes del curso
"Team Lead 2.0" , preparamos material útil. Que tengas una buena lectura.
Así que te ascendieron a líder de equipo o incluso a gerente de proyecto, llegaste a casa y estás increíblemente feliz con el nuevo puesto. Por la noche estás acostado en la cama, tratando de dormir, pero en tu alma estás contento con las nuevas perspectivas que se han abierto. Sin embargo, algo más te está molestando. Ahora, entre sus colegas en el taller, usted es el principal, ya que es el mejor en comprender esta o aquella área, ayudando a otros y participando en decisiones importantes, o por cualquier otra razón valiosa en la que se ha convertido en "principal". En este momento, la transformación profesional más importante está teniendo lugar, antes de que usted se encuentre en una nueva área gigante que debe dominar: la administración. ¿Cómo comportarse? ¿Mañana y todos los días después de eso? Que te espera
1) Adoptar prácticas y hacer preguntas
Las preguntas anteriores se pueden hacer a las cartas del Tarot o un libro sobre psicología ... Pero usted no es el primero ni el último en asumir el cargo de gerente. Y por encima de usted, lo más probable es que haya otro gerente que lo haya elegido por alguna razón. En primer lugar, solicite el asesoramiento de aquellos que han ocupado puestos gerenciales durante mucho tiempo, y también descubra qué cualidades, además del profesionalismo técnico, lo han colocado en su puesto actual. Son estas cualidades las que tienes que desarrollar aún más diligentemente.
Nunca sea tímido para hacer preguntas, y no intente "organizar todo a su manera" desde el principio. Haga preguntas no solo a los de arriba, sino también a los pupilos (nota, no subordinados, sino pupilos). Para no convertirse en un "búho - un administrador efectivo", no ponga sus protectores en las ruedas y no intente reconstruir su flujo de trabajo habitual. Inicialmente, tienes que adaptarte, y no el equipo por ti. Y tan pronto como te acostumbres, algo se puede cambiar con pequeños pasos.
2) Síndrome del gerente
El Síndrome de Gerente se trata de agotamiento. Y ahora debe cuidar no solo su estado emocional, sino también el de sus colegas. El síndrome del gerente para profesionales de TI puede surgir por varias razones:
- El mismo tipo de actividad, que no sugiere ningún crecimiento;
- Excesivos requisitos de la cabeza;
- Deseo fuerte de trabajo.
Para evitar el primer punto, deberá asistir al desarrollo de su equipo. Es bueno si delega tareas factibles, pero necesita dar a las personas la oportunidad de desarrollarse. Ofrezca a los miembros del equipo tareas que requieren no solo habilidades bien perfeccionadas, sino también creatividad y reposición de la pila de tecnología. Hable sobre las perspectivas, no solo personales y profesionales, sino también sobre las perspectivas de la empresa. Es importante que cualquier persona entienda por qué lo está intentando y con qué propósito esto lo llevará a él y a las personas cercanas.
Aquí vale la pena mencionar que para no cargar constantemente a una persona con tareas complejas, es importante no caer en el segundo elemento de la lista de razones.
Pero con lo que está enfermo cada segundo buen especialista de TI, incluido usted muy probablemente, es un fuerte deseo de trabajo, que a veces se convierte en adicción al trabajo. Tiene varias razones, el deseo de actualizarse, crecer como especialista, recibir un gran salario, etc. Pero al final, evita que el cuerpo funcione normalmente. Y aquí las técnicas de gestión del tiempo vienen al rescate, que usted y su equipo tendrán que cumplir.
La técnica del tomate , el mantenimiento de diarios, la matriz de Eisenhower u otras técnicas de
priorización , al menos el mismo método de Pareto, el análisis ABC, tiene que aprender todo esto, realizar experimentos en usted mismo y contarles a los pupilos sobre esto.
3) ¿Gerente o desarrollador?
Querrá hacer más, porque antes estaba involucrado, por ejemplo, en el desarrollo, pero ahora todavía necesita hacer un seguimiento de cómo trabajan los demás y ayudarlos en la medida de lo posible. Empiezas a comportarte de manera más agresiva, te molestas si te piden ayuda o comienzas a mirar a las personas con un alto.
Vuelva al paso dos nuevamente, o piense en la priorización. Ahora su prioridad inicial no es escribir código, sino delegar responsabilidades, asegurando un trabajo en equipo y planificación efectivos. Bienvenido a una publicación que no tiene mucho en común con la anterior al final.
Y aquí debe conciliar y formar un claro deseo de participar en la gestión, o volver al otro lado, donde habrá más trabajo práctico. Tenga en cuenta que no se habla de "degradación", nadie dijo que un gerente o líder del equipo recibirá más que el desarrollador más experto en tecnología del equipo. La cosa es lo que quieres más. Entre las expectativas de los demás y sus preferencias, debe elegir el segundo, especialmente cuando se trata de trabajo y carrera.
Lo mismo se aplica no solo a usted, sino también a su equipo. Cuando delegue responsabilidades, mire qué tan adecuada es la persona para el trabajo que le dio.
4) Aprende a ser consciente de que no siempre haces lo correcto
Más influencia: más posibilidades de cometer un error, menos posibilidades de que seas perdonado por este error. Entonces puedes tomarlo, pero la verdad es solo la primera parte. Aquí la psicoterapia cognitivo-conductual viene al rescate, cuya idea principal es que una persona comienza a darse cuenta de que no puede controlar todo lo que sucede en su vida, pero puede controlar sus pensamientos sobre diferentes eventos y formar una actitud hacia ellos. de diferentes maneras
Si reacciona bruscamente, por ejemplo, a las críticas, es hora de encontrar raíces irracionales en este problema, es decir, comprender esas situaciones, sentimientos y pensamientos que causan molestias especiales. Y luego, basándose en los resultados de tal introspección, forme un modelo de comportamiento diferente y ensaye (similar a la importancia de ensayar los discursos frente a un espejo).
Cuando aprenda a lidiar con sus problemas de comunicación, le resultará mucho más fácil comprender cómo encontrar un lenguaje común con el equipo.
5) No caigas en las trampas de la mente subconsciente al tomar decisiones
Anteriormente, solo escuchaban tus palabras, eran parte de la evaluación final. Ahora usted mismo puede tener en cuenta las opiniones de los miembros de su equipo, pero la última palabra en la decisión seguirá siendo suya. Hay momentos en que las decisiones se toman no solo sobre la base de estadísticas o prácticas comunes, sino que es en este punto donde entran en juego las heurísticas.
Cuando decide lanzar un nuevo servicio o función única en su aplicación para producción, especialmente si no está trabajando en una gran empresa, es posible que no tenga suficientes datos sobre la investigación de usuarios, pero debe tomar una decisión. Cuando tome una decisión, piense y hágase las siguientes preguntas:
- ¿Su decisión se tomó bajo la influencia de sentimientos o recuerdos personales de los que trató de compilar estadísticas (Ejemplo: "Sí, todo el mundo hace eso, ¡la Compañía N ha estado usando esto durante mucho tiempo!"?
La heurística de accesibilidad a veces hace que las personas sobreestimen la probabilidad de que ocurran eventos raramente.
- ¿Es la probabilidad de éxito de introducir una nueva función similar a la probabilidad de éxito de implementar una de las anteriores?
Su evaluación personal de los eventos también juega un papel aquí, comienza a ignorar las estadísticas reales. Le parece que la situación se está desarrollando uno a uno, como la última vez, pero la heurística de representatividad sugiere que las similitudes en una cosa no conducen a similitudes en todo lo demás.
- ¿Estás tratando de convencer a todos en la sala?
Al rechazar evaluaciones puramente personales en una situación de incertidumbre, podrá tomar decisiones más racionales y siempre tendrá una explicación lógica para el fracaso o el éxito.
Con esto terminaré mi breve serie de notas para el liderazgo del equipo. Algunos de ellos serán útiles no solo para principiantes, sino también para veteranos que han liderado equipos durante mucho tiempo, pero quieren hacerlo de manera más eficiente. Estos consejos ayudarán a distribuir correctamente su carga, no solo moral, sino también física. Espero que les sean de utilidad.