La clásica película de culto "Office Space" critica la vida de los programadores en una granja de cubos, y a menudo refleja con mucha precisión la realidad, a veces incluso sin querer. Un ejemplo de uno de estos casos es Tom Smykowski, un personaje cuyo trabajo es "tratar con clientes para que los programadores no tengan que hacerlo". En la película, todo el papel de Tom se reduce a esta breve definición, pero de hecho su papel es extremadamente importante para la mayoría de las empresas reales que dependen del trabajo de los programadores para hacer su producto clave.
Los ingenieros y programadores pueden tener dificultades para comunicarse con los clientes y, a menudo, simplemente no tienen tiempo (y ganas) de interactuar con ellos. Los clientes pueden molestarse al tratar de comprender a los programadores o comunicarles claramente sus ideas. Con frecuencia es necesario tener una persona como Tom Smykowski para cerrar esta brecha y suavizar todos los rincones, pero en el mundo Linux hay muy pocos volúmenes de este tipo. Los clientes, o usuarios, en muchas situaciones tienen que tratar directamente con los programadores, y los resultados no son satisfactorios desde el punto de vista de los representantes de ambos grupos. Linux tiene un problema de marketing y necesita una solución de marketing si quiere aumentar su cuota de mercado en el mundo de las PC.
Si alguna vez ha profundizado en el mundo diverso y multifacético de Linux que la instalación de ensamblajes prefabricados como Ubuntu o Mint, debe haber conocido a alguien que afirma que Linux se llama correctamente GNU / Linux, o que se queja de los peligros de los
blobs binarios, o algo más. luego de una larga lista de temas. Y cualquiera de los argumentos puede ser correcto; sin embargo, puede perturbar instantáneamente a una persona que simplemente está tratando de elegir un software de alta calidad, y que aún no se preocupa por los matices, el
FOSS o la motivación de las personas involucradas en la creación de programas. Por supuesto, estos desarrolladores y programadores deben ser elogiados y respetados por las creaciones que crearon, pero no se puede esperar que adopten el enfoque correcto para publicitar estos productos porque no son comercializadores. Cuidadosamente y apasionadamente sostienen diferentes opiniones sobre temas relacionados con el software, pero esto no puede considerarse una buena forma de interactuar con el mundo exterior. El problema clave aquí es que las personas que conocen bien este tema a menudo experimentan problemas para transmitir sus conocimientos al público en general, y necesitan ayuda.
2099: el año de Linux en equipos de escritorio
Intentemos profundizar en este problema y su conexión con Linux, y veamos las estadísticas generales sobre el uso del sistema operativo. En el mercado de computadoras de escritorio y portátiles, el 87% pertenece a Windows, MacOS con el 10% está entretejido y Linux con una participación de menos del 4%. Microsoft y Apple tienen enormes presupuestos publicitarios y tienen las ventajas de las grandes corporaciones. Sin embargo, si observamos los sistemas cuyas ventas no dependen de la publicidad, por ejemplo, observamos el mundo de las supercomputadoras y los servidores, Linux dominará allí. Casi el 100% de las supercomputadoras de hoy usan Linux. El concepto de un "servidor web" se puede definir de diferentes maneras, y la proporción de Linux en ellos varía del 70% al 98%, dependiendo de si consideramos servicios y subdominios en la nube; sin embargo, en cualquier caso, la mayor parte de la web se ejecuta en Linux. Incluso en los teléfonos inteligentes, domina Android basado en Linux: el 65% de estos dispositivos lo usan, el 20% usa iOS, y el resto son una mezcla de Blackberrie, Windows Phone y otros.
A partir de estas cifras, podemos concluir que hay algunas ventajas de trabajar en un sistema Linux. Domina no solo en los casos en que solo se requiere la potencia informática, como en el caso de las supercomputadoras o servidores web; debe tener algunas formas efectivas de garantizar el trabajo de las computadoras personales, de lo contrario, Android no sería un sistema tan popular para los teléfonos inteligentes y tabletas. En consecuencia, se deduce lógicamente que Microsoft y Apple dominan el mundo de las computadoras de escritorio porque hay departamentos de publicidad detrás de sus productos, que brindan a los clientes una capa cómoda entre ellos e ingenieros con programadores que trabajan para estas empresas. Todo esto ahoga los informes sobre la existencia misma de Linux en el mundo de las computadoras personales.
No puedes manejar Linux
Para dar un ejemplo de cuán molesta puede ser a veces la jerga del mundo de Linux, eche un vistazo a
Puppy Linux , una versión de Linux específicamente diseñada para trabajar desde medios enchufables o en hardware más antiguo. Ha existido desde principios de la década de 2000, por lo que no es un principiante. Sus principales propiedades son su pequeño tamaño y la capacidad de guardar el estado en el medio desde el que se inició, para almacenar todas las configuraciones y archivos entre reinicios del sistema operativo y diferentes máquinas.
El proceso de instalación no es obvio, a pesar de la antigüedad del sistema operativo, y requiere dos medios extraíbles separados o uno junto con una computadora donde Puppy ya está instalado. Parece que en el sitio que distribuye el sistema operativo, debería haber algunas instrucciones o un enlace a ellos. En cambio, la página principal contiene, en esencia, un tratado de que Puppy Linux no es una distribución en el sentido habitual, y una descripción técnica de lo que puede y no puede considerarse una distribución de Linux.
Es confuso que bajo estas consideraciones las referencias se den bajo el nombre de "Distribuciones oficiales". Un gran ejemplo de interacción demasiado estrecha entre usuarios e ingenieros. Es como si tuviéramos que escuchar una conferencia sobre las diferencias entre los destornilladores Phillips y Torx antes de poder usar un destornillador para manipulaciones simples. Primero, necesitamos entender cómo instalar y usar el programa, y solo entonces, después de comprender esto, podremos explorar sus matices e ideología.
Por supuesto, nos lanzamos sobre Puppy Linux para dar un ejemplo, pero esta tendencia no es infrecuente en el mundo de Linux. Por otro lado, se puede encontrar un contraejemplo de cómo puede funcionar y funcionar bien incluso el búfer más simple entre usuarios y desarrolladores en Canonical, el distribuidor de Ubuntu. Su página de inicio es informativa, fácil de entender, no está llena de jerga. La página de descarga es fácil de encontrar, al igual que todas las instrucciones de instalación. También hay ciertas deficiencias, por ejemplo, las versiones de 64 bits del sistema operativo se designan como "AMD", aunque también pueden ejecutarse en procesadores Intel. Esta es una reliquia de aquellos tiempos olvidados en que los procesadores de 32 bits eran la norma. Sin embargo, este es un gran ejemplo de lo fácil que puede ser el kit de distribución cuando hay un grupo de personas entre los creadores del software y sus usuarios que comprenden las necesidades y los deseos de otras personas y funcionan como una capa como Tom Smykowski.
Problema al elegir
Parte del problema es que Linux y la mayoría de su software son gratuitos y abiertos. Este puede ser un punto fuerte cuando se trata de calidad de software, flexibilidad y personalización, pero también puede ser una debilidad, ya que no proporciona ingresos para financiar el departamento de publicidad, lo que podría resolver problemas clave de comunicación entre futuros usuarios potenciales y creadores de software. Canonical, Red Hat, SUSE y otros están trabajando con diversos grados de éxito, pero esto es una ilustración de otro problema: la naturaleza fragmentada del software de código abierto fragmenta no solo el software, sino también sus recursos.
Imagine que habría cientos de versiones de macOS que todos los usuarios de Apple deberían conocer antes de decidir cuál es la mejor para sus necesidades. Pero Apple mantiene la unidad, lo cual es bueno desde el punto de vista del usuario. Y el presupuesto anual de Apple es de $ 71 mil millones frente a los $ 6.2 millones de Canonical, que tampoco perjudica a Apple y enfatiza aún más la importancia de tener un presupuesto de marketing y su tamaño.
En mis conclusiones, uso varios supuestos, a saber, que la "comunidad de Linux" es un bloque monolítico, y no una confederación fragmentada de personas con ciertos intereses en el mundo de las computadoras, a menudo no relacionadas con el sistema operativo. No existe un único punto de contacto para todo lo relacionado con Linux, y debido a esto, es bastante difícil generalizar a toda la comunidad. En particular, la comunidad de Linux no tiene un solo "objetivo", y quizás ninguno de sus miembros tiene ningún deseo de ganar el 1-2% de la cuota de mercado de la computadora personal.
Como ingeniero eléctrico, que a veces tiene dificultades con los punteros cuando trabaja con código, estoy al margen de esta comunidad. Sin embargo, todas estas críticas provienen del respeto y la admiración por todos los que me dieron la oportunidad de usar software libre, incluso si a veces apenas puedo entenderlo. Cambié completamente a Linux desde que cambié XP a 5.10 Breezy Badger, y me encantaría estar en un mundo donde no me empujan al infierno corporativo del sistema operativo Windows solo porque la mayoría de los usuarios saben cómo usar Windows.
Creo que esto se puede lograr con una estrategia de marketing coherente, pero los ensayos apasionados sobre "software libre y libertad" o cómo pronunciar correctamente "GNU" o las ventajas de Gentoo sobre Arch no serán suficientes para esto. Esto solo sucederá si alguien puede unir a todos estos grupos dispares en torno a una idea coherente y simple, y venderla al público. Necesitamos a alguien que pueda convertir algo como Saltar a conclusiones Mat en millones de dólares [una
referencia a la ridícula idea de negocio de uno de los personajes de la película Office Space / aprox. perev. ]