Los robots de software son una poderosa tendencia de TI. Las empresas de todo el mundo están presentando empleados digitales en lugar de personas reales. El nivel de penetración en los negocios rusos también es bastante alto.
Discutiremos con Sergey las ventajas y perspectivas de la RPA, cómo esta tecnología difiere de la automatización convencional, qué amenazas sociales plantea, y también hablaremos sobre cómo realizar negocios internacionales y trabajar en los Estados Unidos.
Hola a todos, soy Farya. Una vez en el trabajo, realicé una encuesta sobre RPA, y noté que el mundo estaba dividido en dos partes: aquellos que lo han escuchado o están interesados en él, y aquellos que no quieren aceptar la realidad y creen que todo esto no tiene sentido, que el selenio es suficiente BPMS, etc.
En este sentido, decidí hablar con el género electroNeek (fabricante de una plataforma RPA con raíces rusas) y, al menos para mí, poner todos los puntos anteriores y.
Además de los establecidos en el título, también discutiremos por qué nuestros desarrolladores no son peores que los estadounidenses, cómo nos diferenciamos de ellos y cómo nos alejamos. Por supuesto, hablemos de dinero y salarios. Averigüemos por qué, cuando crea su propio negocio, debe ofrecer un servicio o producto antes de tenerlo. Bueno, sobre el selenio también será :)
Mire la versión completa de la entrevista (una hora y un poco) en mi canal de YouTube, todo es muy animado e interesante allí, y en el primer comentario hay códigos de tiempo.
Aquí, en una forma seca y comprimida, daré algunos puntos, procesados creativamente para el formato de impresión.
Para referencia:
RPA (Automatización robótica de procesos): la robotización de los procesos comerciales, esto es cuando un programa individual realiza lo que una persona hace con un monitor, teclado y mouse. A nivel mundial, según KPMG, el mercado de RPA ascendió a $ 271 millones, se pronostican $ 1,224 millones para el año 21. Se sabe que más del 70% de los grandes internacionales ya usan RPA, y el número de consultas de búsqueda ha aumentado 2.5 veces en 5 años.
Faria:
- Una vez me escribiste en los comentarios en el video sobre el RPA que no dije algo completamente correcto. Vamos, desde el principio, lo que estaba mal allí.
Sergey:
- El hecho de que buscaste en Google sobre el paisaje ruso fue extremadamente superficial. Dijiste que solo hay UiPath, el Centro de Robótica e Inteligencia Artificial (CRI, ahora electroNeek) y NFP. Me gustaría que la gente entienda que no solo hay una marca estadounidense genial con miles de millones de dólares y dos equipos rusos locos. De hecho, hay muchas empresas que implementan RPA.
- Ya veo. Cuéntame cómo comenzó tu empresa.
- A principios de 2017, mi futuro cofundador me llama y dice: "Una ola de robotización ha comenzado en Estados Unidos, echen un vistazo". Inmediatamente hacemos un aterrizaje sobre el hecho de que sabemos cómo hacer robots, por supuesto, sin saber cómo hacerlo. En general, recomiendo a todos los que comienzan a hacer su negocio de TI: "finge hasta que lo hagas". Fingir que lo hiciste hasta que lo hagas. Es difícil, hay una última historia con Theranos: no tuvieron éxito. Pero pudimos: aterrizamos, enviamos solicitudes y acordamos con uno de los principales bancos. Dijeron que suena interesante, intentemos, así que comenzamos a buscar una plataforma RPA y terminamos asociándonos con UiPath. En un momento, incluso actuamos como su mayor integrador en Rusia en el número de especialistas certificados.
"¿Y cuándo terminó?"
- Hicimos una sección en nuestro sitio web CRI con el aterrizaje de la nueva plataforma. Por supuesto, todavía no había una plataforma, pero comenzamos a recopilar clientes potenciales, preguntando a los clientes qué no les gustaba de UiPath, y esto se convirtió en la base de nuestro propio desarrollo. Hicimos un pequeño MVP, descargamos Roro (Free RPA Platform) del github, pusimos nuestro logotipo y apareció el primer electroNeek (ahora no hay nada del github en electroNeek). Fue el segundo nivel falso con el que comenzamos el piloto en el puesto ruso. En este momento, nos dimos cuenta de que no era posible hacer nada falso y comenzamos a hacer nuestro desarrollo como debería. Tenemos otros clientes: QIWI Bank, PIK Group, Magnitogorsk Iron and Steel Works, varios otros grandes clientes, y debido a esto, UiPath ha retirado nuestro estatus de socio. Y no tuvimos más remedio que invertir completamente en nuestra plataforma y comenzar a atraer inversiones.
- ¿No crees que a todo este bombo en torno al RPA el escepticismo a menudo surge en las personas, porque, de hecho, estos son los mismos programadores estándar que resuelven los mismos problemas conocidos usando lenguajes de programación clásicos?
"Entiendo a lo que estás conduciendo". Vamos, responderé por qué creo que RPA no es una exageración, pero de hecho el futuro está en este enfoque. Ahora existe en todas las esferas de la vida, pero no hay suficientes desarrolladores en el mundo y las empresas necesitan resolver los problemas constantemente. Aquí, ¿cómo, por ejemplo, puedo ayudar? Entiendo los procesos de negocios, incluso puedo escribir un script, pero si me dan un entorno de desarrollo, lo cerraré y diré "Adiós", porque no soy un programador. Al mismo tiempo, hice robots en UiPath, los hice en electroNeek, y necesito este producto para resolver problemas. Para poder escribir esta automatización, y al mismo tiempo puedo leerla y entender lo que hace. Ayudamos a los usuarios comunes a automatizar sus procesos comerciales.
- ¿Quién puede hacer robots?
- Podemos tomar un junior que entienda un poco los procesos de negocios, sepa codificar un poco, y eso es todo, ¡puede hacer las mejores operaciones con CRM, con la web, el reconocimiento de texto, con cosas de escritorio, y rápidamente!
- ¿Por qué entonces se escucha tan poco sobre el RPA, ya que los socios están en todas partes, están implementando todo ...
- Espere un par de años y será muy jugoso. Hace dos años, estas fueron las primeras personas locas, ahora ya estamos en la etapa de los primeros en adoptar y, creo, la primera capa de usuarios de RPA irá el próximo año ... Además, siempre nos quedamos atrás. Digamos que vendimos a una compañía en los Estados Unidos. Ella expandió su negocio y, en lugar de nuevas personas, introdujo robots, pero no quiso presentar un caso público. Preguntamos: "¿Por qué, señor, no quiere? Resultó ser divertido, un verdadero efecto financiero". Y él responde: "Si les digo a todos que tengo robots, entonces no puedo tomar el mismo gran precio de mis clientes porque no entienden, porque gasto menos en robots. Por lo tanto, sigo fijando los precios según el viejo modelo financiero y obtener la diferencia en ingresos ".
- ¿La implementación de RPA reduce muchos gastos para las empresas en general?
- No hemos visto una sola reducción masiva bajo el RPA. Reducimos la contratación, lo que significa que menos personas están contratando.
- ¿En qué áreas?
- Todo esto está relacionado con documentos y finanzas, contabilidad, algún tipo de verificación, auditoría interna y similares. A menudo lo implementan en Rusia, porque no hay dinero y me gustaría gastar menos, mientras que en Estados Unidos consideran cómo aumentar la eficiencia.
- Leí en un artículo: "Se supone que la tecnología RPA debería reemplazar la rutina y aumentar la eficiencia de la empresa". "Debe reemplazar la rutina", es decir, es una mentira absoluta, un encubrimiento, porque es realmente beneficioso para el negocio limpiar a las personas.
- Los negocios siempre son beneficiosos para las personas limpias. Somos criaturas maravillosas, pero al mismo tiempo sistemas muy inestables. Estamos enfermos, tenemos nuestra propia opinión, estamos distraídos, en general, mucho de todo. Por supuesto, para algunas operaciones de rutina, todas nuestras ventajas son jodidamente innecesarias, solo necesita un sistema estable que funcione. Y el reemplazo de personas con automatización no comenzó con el RPA, comenzó hace mucho tiempo y no terminará. Solo necesita acostumbrarse al hecho de que las cosas ineficaces de la tecnología serán eliminadas. El problema es que ahora la tecnología ha comenzado a salir tan rápido que las personas no tienen tiempo para volver a aprender, esto es, por supuesto, un inconveniente, no se puede detener.
"Así que diseñe robots para estar por encima del sistema".
- ¿Cuánto cuesta el desarrollador de robots RPA aquí y en los estados?
- Junior por 50 tr probablemente aquí puedes plantar, 120 TR - Habrá un buen medio, y si los muchachos han trabajado en compañías serias como KPMG, requerirán 200-250 tr Y en Estados Unidos, tales especialistas reciben entre 100 y 120 mil dólares al año. La hambruna es grande en todas partes, tanto en Rusia como en Estados Unidos.
- Y si estoy en junio en el RPA, ¿dónde debería desarrollarme más?
- Puedes ser un RPA medio. Si la tarea es más seria, aparecen 2-3 personas, entonces necesitas un líder de equipo. En las empresas medianas, existe la necesidad de interactuar con los usuarios, aparece un analista de RPA. Si tiene seis robots, debe administrarlos, aparece el arquitecto RPA. Hay mucho por desarrollar.
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