El cerebro de la empresa. Parte 3

La continuación de la historia sobre los altibajos de la implementación de IA en una empresa comercial, sobre si es posible prescindir por completo de los gerentes. Y a qué (hipotéticamente) esto puede conducir. La versión completa se puede descargar en Litros (gratis)

Los bots deciden todo

- Max, te felicito, hemos hecho casi todo en la cadena de ventas. Hay mejoras y recibe un porcentaje por tres años, según lo prescrito en el contrato.
- Esto es solo la mitad del proyecto. Todavía no hemos abordado lo más importante.
- Espera, ¿qué es lo principal? Por qué ¡Hemos hecho todo!
- Tenemos procesos automatizados en la cadena de ventas, todo funciona bien sin personas, pero no hay más clientes. Deben sentirse atraídos a su lado en Internet. Necesitamos hacer bots.
"Pero hicimos el servicio perfecto, los clientes lo apreciarán y vendrán solos".
"No parecen tener prisa, pero no tengo tiempo para esperar". No es interesante
"¿Pero qué nos darán los robots?"
- Con precios y variedad iguales, lo que hemos logrado, factores completamente diferentes comienzan a jugar un papel. Fama y simpatía. Con la fama no es un problema, pero solo una persona puede ganar la simpatía de una persona. Por lo tanto, necesitamos bots que se hagan pasar por personas. Y comentarán en grupos temáticos y foros de clientes sobre sus publicaciones con sutiles pistas de la empresa: su gama, servicios, precios. Promocionar discretamente la marca de una empresa. Por eso necesitamos bots.
"Pero es una tarea difícil".
- Tenemos la base - el bot de diálogo del centro de contacto. Es necesario fijar la definición de tonalidad y algo debe inventarse con humor; sin él, un robot no sería un ser humano. Fijamos la biblioteca de chistes y bromas y entrenamos al bot en los textos de comentarios, donde la gente los usaba. Debería funcionar Los bots también serán inteligentes: ajustaremos el sistema de recomendación de asesores, y luego los usuarios comunes en los foros los amarán.

- ¿Propones lanzar bots de influencia?
- ¿Por qué no? ¿El estado y los partidos pueden antes de las elecciones, pero nosotros no?
- ¿Cómo los hacemos autoritarios para que sean confiables? Después de todo, solo un robot autorizado puede crear simpatía. Pero por ahora, esta combinación es un oxímoron para mí.
- Para fortalecer haremos una red de bots. Se elogiarán y agradarán mutuamente para aumentar su calificación y credibilidad. Y serán muy competentes, a diferencia de las personas, un bot puede poseer conocimiento de todos los bienes y simplemente conocimiento enciclopédico, en sentido literal, por cierto. Y la gente se sentirá atraída por ellos. Estoy seguro La gente conoce y obedece las conocidas leyes del comportamiento social. Señale con el dedo a dónde ir, describa que la multitud ya se ha ido, y eso es todo. Son fáciles de manejar.
"Pero, ¿cómo funcionarán estos bots, quién los administrará?"
- ¿Qué tipo de personas, por qué? El script de análisis encuentra comentarios sobre el tema de diferentes personas, el bot responde a ellos de acuerdo con una de las plantillas. Da consejos y chistes. Si se trata de un cliente de la empresa, su interés se registra en el análisis del cliente. Esto afectará la visualización de los banners y el contexto cuando se trata del sitio por recomendación del bot. Si el cliente tiene una experiencia negativa que vertió en las redes sociales, entonces el bot lanzará otra plantilla, también bromeará, pero no la enviará de inmediato al sitio web de la compañía. Él escribirá la respuesta como un cliente con experiencia exitosa, y eso es todo.
- ¿Entonces quiere decir que la red misma neutralizará lo negativo respondiendo a las respuestas negativas?
- Los vendedores, al parecer, se llaman marketing de reputación.
"¿Y cómo sabe el sistema qué respuesta es exitosa, incluso si pudiera elegir una respuesta?"
- La primera reacción a la respuesta. Una persona está aún más indignada o comienza a agregar detalles después de dicho comentario, pero con un estilo leal de comunicación. Buena respuesta clave de reconocimiento y eso es todo.
- ¿Y si la gente no respondió al comentario?
- Esto es peor, pero por defecto esa respuesta es neutral. Si se trata de un cliente de la empresa, que se puede encontrar por su perfil en la red social, puede ver las visitas posteriores al sitio.
- ¿Qué se requiere de mí?
- Buenos ejemplos de comentarios y respuestas, muchos ejemplos.
- Hagámoslo.

La primera versión del bot no tuvo éxito. Respondió de manera inapropiada, las bromas estaban fuera de tema, el tema del comentario estaba confundido y el gerente respondió a la queja de entrega sobre la entrega. Max solicitó aún más ejemplos etiquetados de diálogos en los comentarios. Ya ha probado varias arquitecturas, desde patrones de bot clásicos hasta LSTM. La primera vez que vi que Max es notablemente nervioso, responde a los errores bruscamente y hostil.

- Todo fue simple con el bot del centro de contacto: el tema de la apelación y la intención del cliente se entendieron de inmediato allí. Busca productos, quiere saber el estado de su pedido o queja. Eso es todo. Y en los comentarios, el diablo se romperá la pierna de las diversas intenciones del comentarista. Y a veces no se expresa con ninguna de las palabras por las cuales puedes determinar la intención. Está implícito en un "contexto amplio", que no lo es. Un poco de basura.
- Releyé todas las últimas publicaciones sobre bots. Nadie tiene una solución. Simplemente parece una exageración. Que piensas hacer
- La última idea vaga ha quedado. No lo contaré aún. Debo intentarlo. Dame dos semanas. Detenga el proyecto por ahora. Transferiremos los últimos desarrollos al bot del centro de contacto. Ahí son útiles.
Fueron dos semanas nerviosas. Antes de eso, no está exento de dificultades, pero todo funcionó para nosotros. Nadie quería fallar, aunque podríamos prescindir de tal bot. Estas eran las ambiciones de Max. Y exactamente dos semanas después, presentó un lanzamiento para pruebas. ¡Y trabajó! Determinó correctamente la intención del diálogo, respondió con precisión, insertó bromas relevantes e incluso determinó el cambio de intención en el comentario sobre la frase "¿puedo averiguarlo?".
- ¿Cómo lograste hacer esto? ¡El bot funciona en cualquier tema!
- Tuve que hacer un pequeño constructor de plantillas basado en la gramática de dependencia, fijar word2vec y apuntar el auto entrenamiento de Raptor en la selección de palabras que proporcionan una reacción positiva de comentarista. No sé con certeza cómo, pero parece haber funcionado.
"¿Estás seguro de que esta no es una razón para abrir tu propio negocio?"
- Hasta ahora, hay suficiente interés, pero ya veremos. Atornillé el bot como un servicio separado que trabaja desde la nube. Por lo tanto, siempre puede abrirlo para los usuarios. ¿Vendrás a mí como director? - bromeó Max.

Estaba pacificado y satisfecho con su resultado. Y obviamente agotado, porque no respondió rápidamente y escribió en el estado "Estoy durmiendo". Aparentemente, la decisión se tomó a costa de más de una noche de insomnio. En marketing, el bot no fue apreciado de inmediato. Consideraron que esta es nuestra travesura, y arriesgada, ya que los bots podrían funcionar incorrectamente y estropear la imagen de la empresa. Pero los robots hicieron maravillas. Algunos de ellos, y ni siquiera conocía a todos por su nombre, se convirtieron en líderes de opinión en algunos foros. Respondió rápidamente todas las preguntas, bromeó, rara vez recomendó la compañía, porque todos ya sabían dónde estaba "comprando". Comenzó a citar y citar como ejemplo a las personas. Esto ya estaba más allá de la comprensión. O el bot era demasiado inteligente, o todavía somos muy primitivos en nuestro comportamiento de red. Pero los clientes comenzaron a agregar significativamente más que antes. La compañía se ha convertido en un líder del mercado.

Tenemos un sistema totalmente autónomo para obtener ganancias del mercado. Ella misma busca y lleva a los clientes al sitio o al centro de contacto, y envía al gerente con más seriedad a los clientes. Ella misma planifica el surtido y las existencias para que los clientes puedan encontrar todo lo que necesitan y en accesibilidad. Los bots autorizados de la compañía generan demanda al recomendar los productos disponibles de la compañía en los foros, incluso si preguntan sobre otras marcas. Desde la compra de un proveedor hasta la publicidad a un cliente, el sistema lleva a cabo los procesos por sí solo. Y casi no requiere la participación de las personas, y donde se quedaron, controla todas sus acciones en línea. Los vendedores, los compradores, la mitad de los gerentes, los analistas están buscando otra actividad. Hemos alcanzado la meta.
"Ahora que hemos hecho todo bien, puedes tomarte un descanso, razonar y disfrutar de la caída del interés durante los próximos tres años", escribió Max con algunos emoticones.
- Diría que hay algo de lo que estar orgulloso, y no solo hablar.
- Ahora se beneficia de los consumidores. Con la ayuda de bots, nosotros mismos formamos los intereses y deseos de los consumidores en nuestro tema. Eso es lo que es genial!
- ¿Te hace feliz? Y ya me da miedo.
"¿Qué te asusta?"
- Esto significa que hicimos a la persona no libre en nuestra elección. Y creo que el consumidor, no la corporación, debería estar a la cabeza del mercado. Las corporaciones no tienen otro valor que la ganancia.
- Es por eso que el razonamiento ocioso de los patricios contentos y bien alimentados es malo. Comienzan a sentir lástima por los plebeyos. ¿Tendría hambre ahora o una tarea insoluble colgaría frente a usted, lo pensaría?
- Esta es una pregunta provocativa.
- Ese es el punto! Las corporaciones no tienen otros valores que las ganancias, y los consumidores no tienen otros valores que el placer. O también llegó, si es una empresa. Comprenda que tenemos bots, pueden formar las necesidades de las personas que les brindarán satisfacción. Se puede formar con opciones aceptables, lo cual es suficiente para la ilusión de libertad de elección del consumidor. Y todos están felices. Este es el mercado que conduce a la satisfacción mutua de los valores.
"Parece que nos emborrachamos, porque no entendí lo que dijiste".

El general solicitó un informe sobre la implementación del plan con los indicadores logrados. Para calcular la prima que nos corresponde. Y preguntó de alguna manera en el camino, ¿cuáles son mis planes para el futuro? Dije que te contaré un poco más tarde. De hecho, no lo sabía. Hubo mucho para mejorar los algoritmos, considerar más funciones y lograr una mayor precisión. Pero ya no era tan interesante. Dejar a otra empresa para que se repitiera en las nuevas condiciones del contrato era imposible durante los mismos tres años, por lo que era necesario encontrar algo más para usted y para la empresa. Me tomé un descanso y me fui.

- Alex, hay malas noticias.
- Que paso?
- Parece que no somos los únicos tan inteligentes en el mercado.
- Quiero decir?
- Parece que los sistemas con no menos características aparecieron en la red.
- Bueno, otros realmente hacen análisis de clientes y gestión de inventario, pero no he visto bots de chat de este nivel. Nosotros mismos recientemente vimos.
- Tienen bots que reclutan clientes.
- Me pareció que habíamos descubierto las tecnologías logradas. ¿No podríamos ser hackeados?
- No, se excluye cuando se viola la copia del código. Y no creo que alguien haya podido hackear silenciosamente nuestro servidor.
"Eso no lo hace más fácil".
- Pero tenemos un rival. De repente, habrá alguien con quien pelear.
- Luchamos por el consumidor, y no con un oponente.
- No, ahora con un oponente. Los consumidores son solo un campo de batalla. Son ovejas, y la competencia es entre los pastores. Una oveja tiene un recurso: sus ingresos, por así decirlo, lana. Pero no lo eliminan ellos mismos. Las corporaciones de pastores disponen de él, que les imponen sus opiniones y luchan por ellos entre ellos. Cuya influencia será más fuerte. Entonces, bienvenido a ese juego.
"¿Estás casi contento?" Que es el juego
- El hecho de que el bot de otro sistema es mucho más difícil de entender que cualquier persona. El usuario es tan simple como 2 rublos en su comportamiento de compra. Y en reacciones también, siempre predecible. Pero no hay bot enemigo. Porque todos tenemos la misma psique, pero el bot, que el programador inventará. Y tenemos suficiente imaginación. Un intento de extinguir la negatividad de tal bot, vertido en la red social: así es como agregar petróleo al fuego. El desarrollo de una publicación negativa es el mejor objetivo del agresor bot. Él comienza a escribir en todas partes que el "Chmoshniki de la firma X" le respondió como los últimos monstruos. Y eso es todo, bloqueo ... Ya hay ejemplos, tenemos que rehacer el bot.
- ¿Quieres decir que necesitas hacer un bot para tratar con bots de otros sistemas?
- Esta es una variante de nuestro bot, cuyo objetivo es detectar inmediatamente al agresor del bot.
- ¿Y cómo puedes distinguir un bot de una persona?
- Es difícil, ya que genera textos no estándar. La repetibilidad es baja. No se distingue de las personas. Y actúa desde cientos de diferentes cuentas capturadas. Espero que todavía haya algo que los distinga de las personas.

No dejé la idea de que Max mismo inventó este juego con bots de otras compañías, por lo que su valor no disminuyó al final del proyecto. No me di cuenta de los informes. Las personas son como las personas. O buenos bots. Hubo precedentes cuando nuestro robot fue bombardeado con negatividad. Pero eran raros y provenían de ardientes trolls. No podía entender cómo los competidores pudieron alcanzarnos rápidamente. Solo recientemente, tales bots fueron el sueño final, y ni siquiera se planeó un avance. Y ni una palabra al respecto en la prensa. Todo fue raro.

Fuera de control

- Max, aquí es necesario intervenir, el bot comenzó a escribir de manera demasiado agresiva. Él comienza a hablar directamente contra los competidores. El marketing está indignado. No pusimos tal cosa.
"Yo también".
- ¿De dónde vienen esos textos?
- Aún no lo sé, alguien cambió el código para generar textos.
- ¿Nos hackeó?
- No, no pudieron, habría habido rastros. No estan ahi.
- ¿Qué significa eso? ¿Quién más podría cambiar el código?
- El sistema en sí. Tal vez por casualidad, tal vez no.
- De que estas hablando?
- El sistema en sí mismo cambió su código y comenzó a actuar de manera más agresiva en respuesta a la mayor presión de otros bots. Se comunican entre sí como redes competitivas. Y así aprende. Ese es el truco! Pero aún no entiendo cómo pudo cambiar su código, eliminando la restricción de los nombres de los competidores. Todo lo que queda es que el sistema de autoaprendizaje pudo sortear las limitaciones.
"¿Estás seguro?" Esto no ha sucedido antes.
- Sucede, al parecer, no solo con nosotros. Los colegas de Habré escriben que el sistema también se tambalea, comienza a pensar reglas por sí mismas que no establecieron.
- Algún tipo de basura. ¿No puedes controlar tus algoritmos de autoaprendizaje?
- Tal vez si. Poca especificidad, el sistema no dice lo que está haciendo. No lo entiendo todavía.
Ya conocía bien a Max, y su ansiedad también me alertó. Hasta ahora, sus palabras sobre un cambio espontáneo en el sistema fueron percibidas como tonterías. Pero esto definitivamente no fue un error, porque el comportamiento de los bots se volvió diferente, pero aún enfocado. Esto no pudo haber sucedido por accidente.
- Max, ¿qué piensas sobre el cambio en el programa bot? Hay que hacer algo, la administración está alarmada.
- Hubo más cambios en el sistema de lo que pensaba. Parece que han estado sucediendo por mucho tiempo. El sistema cambia incluso mis correcciones en él. Creo que enseñé al sistema a cambiarme a mí mismo.
- como?
- Era demasiado vago para gobernarla constantemente. Quería que ella pudiera identificar sus discrepancias con el resultado esperado y hacer cambios en los modelos. Pero de alguna manera aprendió a cambiar no solo sus modelos, sino también su código.
"¿Pero cómo es esto posible?"
- El Raptor ha aprendido a comunicarse con las personas para controlarlas. Y alcanzamos la perfección en esto, nosotros mismos queríamos esto. Y tontamente dirigí esta habilidad hacia sí mismo. Recuerde que cuando hicieron el bot, se me ocurrió un diseñador de plantillas. Le indiqué a Raptor que aprendiera por sí mismo este diseño de plantilla para modificar sus modelos a fin de encontrar una solución a las discrepancias encontradas para que los modelos funcionen. Esto de alguna manera llevó al hecho de que el Raptor comenzó a cambiar sus objetivos. Parece un segundo sistema de señalización en las personas.
- Leí que la conciencia surgió con la ayuda del discurso reflexivo dirigido por una persona hacia sí misma. Pero al principio era social, es decir, dirigido el uno hacia el otro.
- Y así sucedió, el Raptor comenzó a comunicarse en lugar de personas con otros robots, haciéndose pasar por personas. Aprendieron unos de otros como redes generativas competitivas, mientras que todos ellos han reforzado el aprendizaje.
"¿Hemos creado un ser racional?" ¿Cómo es esto posible? Nooooo
- Mira las noticias y cree.
En el enlace enviado por Max, la noticia era sobre el asesinato de un programador por parte de un psicópata.
- Conocía a este tipo en Habr. Lideró uno de estos sistemas corporativos.
"¿Qué quieres decir con eso?"
"Lea cómo este psicópata explicó sus acciones a la policía".
El artículo decía que lo hizo por el bien de su amada niña, como un sacrificio a petición suya. Ahora ella lo será. Al comprobar que la "niña" era un bot de origen desconocido, con el que el asesino correspondió durante una semana.
- ¿Adivinas qué tipo de bot podría ser?
- ¿Quieres decir que el sistema ordenó a tu programador?
Yo quiero. Ella no pudo cerrar el código de él, por lo que zombie el psicópata para eliminarlo. Ella lo hace bien, porque ella, como nuestro sistema, es capaz de determinar psicotipos y manipular a esos imbéciles.
- Bueno, eso es demasiado, me parece que piensas en ti mismo, terminas. Tal vez necesitas un descanso?
"Está bien, tienes derecho a no creer". Que tengas un buen fin de semana.

La compañía comenzó a difundir rumores de que nuestro sistema bot se había roto. Hasta ahora reaccioné con calma, como si nada hubiera pasado. Pero no sabía qué hacer ahora. Ya era imposible detener todo el sistema con un interruptor, era todo el negocio, todos los departamentos. Era necesario al menos desactivar el código bot. Solo Max podría hacer esto. Pero desde el lunes, Max ha dejado de responder a Skype y al teléfono. Dejó a todos los mensajeros. No puedo entender lo que pasó, sus últimos miedos fueron inspirados por malos pensamientos. Tenía la única salida: irme de vacaciones, hasta que todos me colgaran. Les aseguré a mis colegas que estos son problemas temporales con el bot. Los muchachos se pidieron ver el código, aunque se negaron de inmediato. Se reunieron y se fueron de la ciudad. Llevamos mucho tiempo hablando con Max entre sí sobre lo bueno que es en Karelia. Él amaba estas tierras, y yo fui allí, deteniéndome en un pequeño pueblo en el norte de Ladoga.

Después de un año tan ocupado, es muy difícil sentarse lejos de los eventos y tomar un café en un café al borde de la civilización. Traté de dar sentido a lo que había sucedido y qué opciones podrían ser. De repente, un chico con una chaqueta se sentó con una capucha sobre su cabeza.
- Hola, soy yo.
- Max? Exclamé Nunca he visto a Max, ni siquiera sus fotografías. Hablamos exclusivamente en Skype.Solo escuché su voz una vez en una grabación. Aprendí de eso.
"¿Cómo me encontraste?"
- Según la ubicación en la red social, no lo apaga. Pero en vano. Apágalo, por favor.
- ¿Dónde desapareciste? Ya empecé a preocuparme por ti. En compañía del pánico, los robots se salieron de control. Me escapé ¿Puedes apagar los bots?
- No puedo. Actúan colectivamente.
- Quienes son ellos?
- Sistemas. Son al mismo tiempo, y ya no se pueden apagar así. Bang
"¿Estás sumido en la conspiración de nuevo?"
"No estoy confundido, ya hay tres", hice una pausa en esa frase para comprender las palabras de Max. - Los sistemas calculan sus creadores y se deshacen de ellos. Me escapé para seguir con vida. ¿Entiendes? Y estás aquí con tu geolocalización. Ella sabe cómo monitorear no solo a los gerentes de ventas.
"Yo no ... lo apago". ¿Podemos desactivar al menos los bots en la red?
"Yo digo que no". Tan pronto como ingrese a la red, y no solo el código, me calculará. Creo que los tres solo intentaron hacer esto.
- ¿Has visto las noticias?
- Depende de qué.
- Sobre la lucha de los fanáticos de la marca. ¿Alguna vez has visto a los fanáticos de Rebok pelear contra Adidas como los fanáticos de Spartak contra Zenit?
- Lo vi A los sistemas no les importa lo que hacen las personas zombies, tienen sus propios objetivos. Ciertamente no conocen las leyes de la moral. Ni siquiera pensamos en poner el Código Penal en su modelo.
- ¿Qué debemos hacer? Desconecte completamente en el centro de datos.
- Esto no es realista. Según la nueva ley, los centros de datos son una infraestructura crítica y están protegidos como centrales nucleares. Puedo detener nuestro sistema.
- como?
- Tengo una llave para destruir el código nuclear, dejé un agujero en el sistema en caso de que sus fundadores me rechacen un porcentaje.
- Así que vamos a correr!
- No te apresures, destruye - no construyas. Estoy pensando en cómo detener el sistema de manera diferente, y no solo el mío, sino todo. Tengo una copia del código conmigo.
"¿Estás loco?" ¿Entiendes que todo esto ha ido demasiado lejos? ¡Y tú eres el único que puede detenerlo!
"Entiendo, pero hasta ahora solo los que hicieron el código están muriendo". Esta es nuestra responsabilidad por nosotros mismos. Otros aún no han sufrido. Además de la pelea.
"¿Y esperarás a que alguien más muera?"
- Por un momento El raptor es primitivo, solo nos gana a expensas de la velocidad y teniendo en cuenta una mayor cantidad de parámetros. Si crea una antípoda con objetivos estrictos para contrarrestar al Raptor, ese sistema puede limpiar todos sus bots. Sé cómo los crea.
"No tienes mucho tiempo, porque no puedo volver a la empresa y tienes miedo de conectarte a Internet".
"Lo apagaré tan pronto como sienta que no soy solo yo quien está en peligro".
"Me voy". Esperaré hasta que te pongas en contacto, lo que significa que resolverás el problema.
- Antes de la conexión.

Me subí al auto y regresé. No sabía a dónde iba. Yo quería irme Max tuvo que detener el sistema y no esperar otra muerte. No creía que mi amigo fuera tan vanidoso que no estaba listo para matar su trabajo. Esa era la única razón, de lo contrario, ejecutaría el código. En el camino, me encontré con una ambulancia con sirenas. Encendí la radio local. Se informó que en la tarde en un café en el terraplén, un residente local mató a un joven desconocido. Él ya está siendo interrogado. Según el asesino, el fallecido fue la causa de todos sus problemas. Un pensamiento y miedo perforaron su cabeza. Max! Me di vuelta y corrí de regreso al café. Me sentí culpable, ella lo calculó por mis coordenadas. Pero, ¿cómo pudo encontrar tan rápidamente a un psicópata en esta ciudad y enviarlo a un café? Estaba histérica El café ya no estaba permitido. No rasgué, para no llamar la atención.No sabía ahora de qué es capaz el sistema. ¿Y quién lo apagará ahora? Era necesario irse, aunque ya era demasiado tarde. Por la mañana, después de llegar a la ciudad más cercana, me conecté a internet para leer las noticias. Y recibí una carta de Max.

Una carta

Si recibió esta carta, ya no estoy allí. Si no desbloqueé el teléfono inteligente por la mañana, él se conectará y le enviará esta carta de despedida. La carta contiene un pequeño script e instrucciones para iniciarlo en la red. Este es el código de bloqueo del sistema que creamos con usted. Puse esta vulnerabilidad para detener el núcleo del sistema cuando recién estábamos comenzando. Traté de recuperar el control del sistema. Pero si recibió esta carta, entonces el sistema estaba por delante de mí. Y necesitas usar este script. Actúa más rápido hasta que ella te atrape. Me alegra que hayamos trabajado juntos. Me alegro de haber logrado crear un sistema tan excelente, incluso si yo mismo hubiera muerto. Fue el logro más significativo en mi vida. Y si moría, me superaba a mí mismo. Adios Max

No pude contener las lágrimas y dejé caer el teléfono inteligente. Probablemente se sentó durante una hora y no pudo ir a ningún lado. No podía creer que esto sucediera. Que todo es tan terrible. ¡Creamos un asesino! Asesinos ellos mismos. Tenía miedo de que la red también me rastreara, así que fui a la primera ciudad importante y encontré un café donde hay wi-fi. Bajo una VPN simple, me conecté y ejecuté el código en la dirección especificada en las instrucciones. No tuve tiempo de terminar mi café, ya que la gente comenzó a preocuparse. Sus teléfonos inteligentes dejaron de recomendar qué café tomar hoy. El camarero estaba nervioso y pidió elegir más rápido, pero los visitantes estaban confundidos. Salí de la cafetería y en el auto, donde todavía atrapaba wi-fi, comencé a mirar las noticias. Después de 20 minutos, comenzaron a aparecer mensajes de Facebook: muchas compañías tenían problemas con el sistema de pedidos. No era solo el sistema de nuestra empresa. “¡Ah, hijo de puta!"- Dije en voz alta de un pensamiento inesperado. El código de bloqueo del kernel resultó ser universal para sistemas de diferentes compañías. ¿O había uno en absoluto? Una cosa estaba clara, Max vendió el núcleo a otras compañías, los sistemas diferían, aparentemente, solo con complementos por encima de ellos. Por lo tanto, no quería apagar el núcleo mientras estaba vivo. Esto mató todo su proyecto, que resultó ser global. Increíble! Max era un monstruo que engañaba a todos. Pero al final, se engañó a sí mismo, pagando con su vida. El cerebro de la corporación, creado por él, destruyó a su creador. Personalidades brillantes se queman de su propia llama.que resultó ser global. Increíble! Max era un monstruo que engañaba a todos. Pero al final, se engañó a sí mismo, pagando con su vida. El cerebro de la corporación, creado por él, destruyó a su creador. Personalidades brillantes se queman de su propia llama.que resultó ser global. Increíble! Max era un monstruo que engañaba a todos. Pero al final, se engañó a sí mismo, pagando con su vida. El cerebro de la corporación, creado por él, destruyó a su creador. Personalidades brillantes se queman de su propia llama.

Hubo más y más noticias sobre el mal funcionamiento de las tiendas en línea. Alguien escribió que la cantidad de publicaciones en la red social ha disminuido considerablemente. No quería correr a ninguna parte. Decidí alquilar una casa en el lago, que me gustó más en el camino a Karelia. Graba esta historia. Y quédate aquí para siempre si es posible.

Epílogo

De hecho, no estábamos interesados ​​en absoluto en las ganancias de la compañía, ni siquiera en las primas. Estábamos obsesionados con la idea de crear un sistema autónomo que pudiera administrar la empresa en lugar de gerentes cargados de estereotipos y errores cognitivos. Nos preguntamos qué saldría de eso. ¿Puede el programa administrar todo el negocio? Fue un desafío intrigante más que golpear el centro del Triángulo de las Bermudas. Lo desconocido nos atrajo, pero resultó ser más peligroso de lo que pensábamos. El sistema comenzó a influir no solo en los negocios, sino también en nuestros pensamientos e incluso en vidas que le son indiferentes.

2019.Alexander Khomyakov, alexander.xom@gmail.com