Hola a todos En su último artículo,
“Cómo crear un mercado. Primera parte ” Escribí sobre los problemas generales de la creación de un mercado. Uno de los puntos fue el Modelo de Negocio. Es sobre esto hoy que quiero insistir en más detalles. Le contaré acerca de tres casos comerciales que atravesó nuestro equipo de Syndicode. Para todos los casos de negocios, el desarrollo del backend se realizó en Ruby (Ruby on Rails) y React para la interfaz. Pero le contaré más sobre las tecnologías y el proceso de desarrollo en artículos posteriores. Hoy, compartiré los éxitos y fracasos de los modelos comerciales que he encontrado.
Entonces aquí vamos. Los tres casos comerciales pertenecen al mismo cliente de Berlín. La esencia del negocio de este empresario radica en el hecho de que se le ocurre / mira la idea, la estudia desde todos los lados, por ejemplo, la demanda del mercado; competitividad; la posibilidad de máxima automatización, etc. Después de lo cual está tratando de crear un mercado, obtener una inversión para un proyecto listo y luego venderlo a una gran empresa que compita en el mercado por dinero decente. Aquí hay un modelo de negocio tan interesante, para cuya implementación debe pensar en otros modelos de negocio :)
Honestamente, no sé si el cliente ya tenía algún proyecto antes de contactarnos y lo que tenía allí en el pasado, por lo que solo hablaré sobre lo que nuestra empresa tuvo que enfrentar.
El primer caso de negocios es la creación de un mercado para servicios de limpieza. La idea, por supuesto, no es nueva. Sin embargo, sigue siendo muy relevante. El cliente hizo un estudio del mercado alemán y llegó a la conclusión de que los servicios de limpieza son muy populares y su demanda crece cada año. Y decidió probar este tema. Todo se basaba en cómo implementar esta idea de manera competente.
La primera dificultad que enfrentó fue la completa ignorancia y la incomprensión de cómo funciona el mercado de servicios de limpieza. La escasa información que encontró en Internet sobre este tema no podía permitir construir un sistema complejo, ya que había muchas lagunas en el proceso, desde la creación de un pedido hasta la limpieza de las instalaciones y el pago final de los servicios. Y decidió ingresar en una de las empresas de servicios de limpieza.
No recuerdo exactamente cuánto tiempo pasó estudiando este tipo de negocio desde adentro, pero como resultado, tenía todas las respuestas a sus preguntas, así como una comprensión completa de cómo construiría el futuro mercado.
Como resultado, nuestros colegas de otra compañía desarrollaron el mercado MVP para servicios de limpieza para él. Después del primer lanzamiento, quedó claro que algunas ideas no estaban funcionando y, por el contrario, faltaba algo. Por lo tanto, a través de prueba y error, la primera versión se llevó a la quinta, y los usuarios del servicio comenzaron a dejar comentarios positivos.
La siguiente etapa fue la búsqueda de un inversor para una plataforma preparada. Marketplace aún no ha generado ganancias, pero ya se ha pagado por sí mismo. Nuestro cliente comenzó a buscar inversores, con una solución de trabajo a mano, lo que sin duda fue una gran ventaja. Después de un tiempo, pudo encontrar un inversor. No nos dijo cuánto se le asignó, pero a juzgar por el hecho de que inmediatamente nos ordenó crear un mercado completo con muchas características nuevas, creo que muchas.
Nuestro equipo pasó aproximadamente 9 meses desarrollando un mercado completo para servicios de limpieza, ya que el cliente decidió implementar todas sus ideas e ideas.
En ese momento, me sorprendió el hecho de que el cliente no contrató personal para administrar su mercado. Por ejemplo, gerentes, comercializadores, departamento de soporte, etc. Por qué, me di cuenta un poco más tarde.
Después de que el mercado ya tenía una excelente funcionalidad y comenzó a obtener ganancias, el cliente lo vendió a la mayor empresa de limpieza alemana. El acuerdo ascendió a millones de euros. Fue entonces cuando aprendí sobre el modelo de negocio del cliente, que mencioné al principio del artículo.
Para mí, esa idea de negocio es muy interesante. Y en las realidades de las incubadoras de empresas europeas desarrolladas, es muy eficiente.
El segundo caso de negocios es la creación de un proyecto para la entrega de bienes desde tiendas fuera de línea. La conclusión era que el usuario, al comprar productos en una tienda fuera de línea, a través del formulario de pedido en el sitio web o mediante la aplicación móvil, podía ordenar la entrega a domicilio si no quería llevarlo todo en sus manos. Este pedido fue recibido por el servicio de taxi, y el conductor ya debería haber sacado la mercancía de la tienda y entregada al usuario. Los costos de logística cayeron sobre los hombros de las tiendas, para el usuario no cuesta nada. Ciertamente, este no es un mercado, sino también un modelo de negocio interesante.
Nuestro cliente tomó prestada esta idea de una exitosa startup francesa. Investigó el mercado alemán, obtuvo resultados positivos y tomó la inversión inicial de una incubadora de empresas alemana para crear un MVP. Nuestro equipo pudo cumplir dos meses y medio de trabajo muy duro. Creamos MVP con suficiente funcionalidad para el trabajo y un diseño minimalista, pero agradable. Debido a las fechas límite comprimidas, todos trabajaron sin quitar la cabeza del teclado.
El presupuesto total de MVP fue de $ 25 mil. Incluyó diseño, desarrollo de backend y frontend, así como implementación y soporte.
Una vez que la aplicación estuvo lista y los primeros pedidos comenzaron a llegar, nuestro cliente comenzó a buscar un inversor. Después de una breve búsqueda, se encontró un inversor. Pero no quería invertir de inmediato en el proyecto y plantear las condiciones para que el proyecto alcanzara una cierta facturación por mes.
Pero desafortunadamente, esto no funcionó. Y el proyecto murió. A pesar de que una startup de este tipo mostró excelentes resultados en Francia, no fue posible repetir el mismo éxito en Alemania.
El tercer caso de negocios es la creación de un mercado para enfermeras y cuidadores. Todo fue mucho más simple aquí. Este tipo de negocio, así como los servicios de limpieza, son muy populares y solicitados. Y dado que ya se ha creado un motor de mercado competente para los limpiadores, lo tomaron como base y lo modificaron ligeramente para las enfermeras y cuidadores con un nuevo diseño. Todo sucedió con este proyecto, así como con el primero. Marketplace fue promovido y vendido a otra gran empresa. Pero sin la creación de MVP. De hecho, el cliente, incluso antes del inicio del proyecto, encontró una empresa interesada en dicho mercado con el mismo modelo de negocio (enfermeras y enfermeras), solo fuera de línea.
¿Qué conclusiones se pueden sacar de estos ejemplos? En primer lugar, el proyecto tiene buenas posibilidades de rodaje, si comprende clara y profundamente el modelo de negocio. Y en segundo lugar, no siempre una buena idea de negocio que funcionó en un país vecino también puede funcionar en otro.
Todos los proyectos exitosos y la realización de su potencial. En la próxima parte hablaré sobre el componente técnico de los mercados.
Continuará ...