Hola a todos!
Hace tres años, Microsoft lanzó su plataforma corporativa, Microsoft Teams, que es un único espacio de colaboración centralizado para Office 365. Según algunos informes, hoy el número de usuarios de Teams es de aproximadamente 15 millones de personas en todo el mundo.
Trabajo para empresas de TI, somos socios de Microsoft desde hace mucho tiempo y, por supuesto, utilizamos Teams. En nuestro seminario web reciente, los usuarios de equipos novatos a menudo hicieron la pregunta: ¿en qué se diferencian los chats privados de los canales de comando?
En este breve artículo, quiero marcar todos los puntos y hablar en detalle sobre sus diferencias y ventajas funcionales.
Para empezar, es importante decidir qué entendemos por comandos, canales y chats:
Equipos : un grupo de personas en una organización que resuelve un problema importante. A veces esta es toda tu organización. Los equipos están formados por canales , que son conversaciones que tienes con tus colegas. Cada canal está dedicado a un tema, departamento o proyecto específico.
Los chats son "salas" ilimitadas, temporales o permanentes para la comunicación personal con los interlocutores. Para comenzar la comunicación privada, simplemente seleccione a la persona con la que está hablando, escríbale un mensaje personal y asigne un nombre a la conversación creada. Puede chatear con una sola persona con colegas y canalizar conversaciones. Los chats son grupales y privados.
Canales en equipos
Los equipos tienen la oportunidad de crear hasta doscientos canales temáticos separados para comunicarse con sus colegas (hasta 5000 personas).
Al mismo tiempo, las conversaciones temáticas y su historial completo son visibles para todos los miembros del Equipo, y cuando mencionas al interlocutor que usa el símbolo @, inmediatamente recibirá una notificación personal.
En los canales de comando, es fácil trabajar con carpetas y archivos, agregar hasta 100 aplicaciones y pestañas del sitio, y también tienen una integración flexible con SharePoint y Outlook.
Además, puede grabar reuniones y debates, realizar llamadas de voz y video programadas y espontáneas con una demostración en pantalla, en la que pueden participar hasta 250 personas.
Chats privados
Una de las principales diferencias entre los canales de chat y comando es la privacidad y las alertas constantes sobre los mensajes recibidos.
En un chat privado, pueden participar hasta 100 personas, incluidos los invitados.
Los participantes del chat pueden usar hasta 10 archivos en 1 carpeta de OneDrive para la Empresa.
A diferencia de los canales de comando en las salas de chat, la integración con el servicio de correo aún no se ha configurado.
Cuando agrega a alguien a un chat grupal (no uno a uno), puede habilitar el historial de chat.
En el chat privado, puede conectar sitios web y algunas aplicaciones (Planner es una excepción).
La grabación de reuniones en el chat es limitada, pero aquí, como en los canales, existe la oportunidad de realizar llamadas de voz y video a 20 participantes.
Estas son las principales diferencias entre los dos métodos de comunicación en Microsoft Teams. Puede obtener más información sobre los canales y chats de Teams en el sitio de soporte de Office 365.