Imagen: UnsplashUna de las tendencias importantes de 2019 en el marketing por correo electrónico fue el comienzo de la introducción de la tecnología AMP, que anteriormente se usaba para acelerar el trabajo de las versiones móviles de los sitios. Muchos vendedores y vendedores de correo electrónico estaban muy entusiasmados y esperaban implementar el soporte de AMP, ya que la nueva tecnología prometía hacer que los correos electrónicos fueran interactivos.
Pero, ¿en qué medida esta tecnología es realmente aplicable ahora, qué dificultades encontrará en su implementación y qué resultados se pueden esperar? Respondemos estas preguntas en el artículo.
¿Qué es el AMP?
AMP (abreviatura de páginas móviles aceleradas) es el marco de componentes web de Google. El proyecto se lanzó en octubre de 2015 con el objetivo de mejorar el rendimiento de la web móvil. Inicialmente, muchos editores importantes y editores de contenido en línea participaron en el desarrollo del proyecto, incluidos Twitter, Pinterest, LinkedIn y WordPres.
Ya en 2016, las primeras páginas creadas con la tecnología AMP se pusieron a disposición de los usuarios, y Google comenzó a destacar dichos sitios en la emisión móvil.
El sitio oficial del proyecto AMP enumera
7 razones principales por las que el uso de la tecnología le permite acelerar el trabajo de los sitios:
- En AMP, JavaScript se ejecuta de forma asincrónica, lo que ayuda a evitar retrasos en la representación de las páginas.
- Las dimensiones de los elementos externos se establecen de forma estática. Como resultado, el marco "sabe" qué tamaño tendrán las imágenes y otros elementos en la página, antes de que se carguen realmente.
- AMP evita el bloqueo de renderizado por extensiones de página externas.
- La ejecución de código JavaScript de terceros solo se permite en iframes aislados especiales.
- Solo se permiten estilos en línea CSS.
- AMP tiene un mecanismo que impide bloquear la descarga de fuentes web.
- El recálculo de estilos se minimiza. Las operaciones de lectura de DOM ocurren antes del inicio de todos los procesos de escritura de datos.
AMP y correo electrónico
En la primavera de 2019, los principales proveedores de correo electrónico: Gmail, Outlook, Yahoo, Mail.ru. anunciaron la introducción de la tecnología AMP para correo electrónico. Esta noticia resultó ser inspiradora para muchos especialistas en marketing, porque ahora es teóricamente posible crear cartas verdaderamente interactivas.
En los mensajes de correo electrónico estándar, toda interacción con los suscriptores se lleva a cabo mediante enlaces, y cualquier animación se agrega como imágenes GIF.
Por el contrario, con la ayuda de tipos MIME individuales, es posible crear galerías con imágenes de desplazamiento directamente en la carta, adjuntar formularios, tarjetas de productos con la posibilidad de comprar cartas.
Además, las cartas de AMP se pueden cambiar en tiempo real. Es decir, no es difícil para el remitente cambiar el contenido mostrado en el mensaje ya enviado y recibido. Por ejemplo, esto puede ser útil en el caso de los correos electrónicos de comercio electrónico: si los descuentos en la carta han perdido relevancia, puede "subir" los precios actuales de todos los productos mencionados.
La arquitectura de la tecnología AMP proporciona un alto nivel de seguridad. En particular, el hecho de que JavaScript externo se ejecute solo en entornos especiales de iframe impide la introducción de código malicioso en los bloques AMP. Esta es una ventaja importante que permite a las empresas reducir los riesgos al introducir nuevas herramientas de marketing.
Limitaciones de las nuevas tecnologías.
En primer lugar, debe decirse que, a pesar de la novedad de AMP, de hecho, los experimentos con interactividad en el marketing por correo electrónico se han llevado a cabo durante bastante tiempo. Muchas compañías lanzaron los llamados correos cinéticos, en los que se implementaron elementos interactivos utilizando varios hacks de vida utilizando HTML y CSS. Esto no funcionó en todos los clientes de correo electrónico, pero permitió cubrir parcialmente la base de datos con letras interactivas durante algún tiempo.
El problema con AMP es que la tecnología aún no permite un aumento dramático en la cobertura de boletines interactivos. Según diversas
estimaciones , incluso en los EE. UU., La audiencia de todos los clientes que admiten AMP representa el 36% de todas las aperturas de cartas, mientras que la proporción de varios clientes de correo de Apple donde no hay soporte AMP listo para usar representa el 45% de las aperturas.
AMP para la tecnología de correo electrónico en realidad es compatible con dispositivos de escritorio solo por unos pocos proveedores de correo, los más grandes son Gmail y Mail.ru. En el otoño, Outlook anunció el lanzamiento del soporte beta para AMP. Las pruebas de soporte para correos electrónicos dinámicos en dispositivos móviles a fines del otoño de 2019 aún estaban en curso.
Además, para aprovechar la nueva tecnología, debe aprender un
lenguaje de marcado especial . Google lo describió bien, pero habría que dedicar mucho tiempo a la documentación.
Para usar AMP, debe agregar un nuevo tipo MIME a las letras. Las letras regulares contienen dos de estos tipos: versión de texto plano y HTML. Cuando un cliente de correo electrónico no puede leer HTML, muestra texto sin formato. AMP necesita un tercero. Como resultado, en los clientes que admiten la tecnología, se cargará primero, luego la versión HTML de la carta y solo luego el texto sin formato. Resulta que los especialistas en marketing deberán desarrollar y probar otra versión adicional de la carta. El editor DashaMail admite letras AMP, y puede crear elementos en él, como un carrusel y un acordeón.
No olvide que el uso de AMP en Gmail está disponible solo para remitentes con una alta reputación. Para poder enviar cartas de AMP, debe completar un
formulario especial . Además, los especialistas de Google examinarán los datos presentados y, si el solicitante cumple con los requisitos, activará una nueva tecnología para él. Para obtener la aprobación, debe tener un historial de correo electrónico consistente con pocas quejas de spam. Posteriormente, si al algoritmo del sistema de correo no le gusta algo en los mensajes, la versión AMP del mensaje no se descargará.
Y vale la pena recordar que, por lo general, la audiencia suscrita a boletines electrónicos es bastante conservadora. El correo electrónico existe desde hace décadas, y las personas están acostumbradas a un formato de mensaje específico. Quizás no todos apreciarán las letras interactivas con carruseles y animaciones. Por lo tanto, los experimentos con AMP deben iniciarse con cuidado, probando en pequeños segmentos de la base.
Conclusión
Resumimos los hechos principales sobre la tecnología AMP para las listas de correo:
- AMP puede aumentar significativamente la conversión de ciertos mensajes como boletines de comercio electrónico, solicitudes de comentarios, confirmaciones de registro / suscripción, etc.
- La tecnología realmente funciona y es bastante segura . AMP se desarrolló en Google, por lo que la calidad de la tecnología y su seguridad están en un alto nivel debido a la elección inicial de la arquitectura.
- Implementar AMP no es tan fácil . Necesita aprender un nuevo lenguaje de marcado, crear un nuevo tipo MIME y probarlo.
- No tiene que esperar una mejora dramática en el rendimiento de los correos con AMP . Hoy en día, solo un pequeño número de proveedores de correo electrónico tiene soporte AMP. Este hecho debe tenerse en cuenta.
- Los suscriptores son conservadores . El AMP debe implementarse gradualmente y utilizando segmentación, analizando cuidadosamente los resultados de cada distribución de AMP.
- Para enviar cartas AMP necesita un servicio de correo electrónico con soporte para esta tecnología . En DashaMail existe esa oportunidad, puede conectarla a pedido. Pero primero, asegúrese de seguir los requisitos de Mail.ru y Gmail, y regístrese con ellos para convertirse en el remitente de las cartas de AMP.
La tecnología AMP permite experimentar y mejorar el rendimiento de los boletines, pero al mismo tiempo requiere más tiempo para la implementación. Si hay recursos para experimentos, definitivamente vale la pena intentarlo.