Introducción
Desafortunadamente, la mayoría del líder del equipo está oculto para el equipo. Y dependiendo de numerosos factores, como el tamaño del equipo, los procesos construidos, la presencia de otros roles involucrados en el trabajo con el equipo, también es increíblemente borroso. La lista de sus responsabilidades en diferentes compañías será diferente. En algún lugar, es solo una posición formal de una persona que simplemente arrastra las tareas de un estado a otro en su tiempo libre desde la escritura del código, en otro es un rol completo, donde tienes que dejar de lado tu IDE favorito y hacer un montón de otras tareas. Por cierto, muy a menudo este rol se combina con otro rol, el equipo técnico, y lejos de ser siempre esto es malo.
Pero un momento no cambia: si se convirtió en un líder de equipo, muchas cosas cambiarán en su vida, si esto no sucedió, esta es la primera señal de que claramente no está cumpliendo con sus deberes (o este título es puramente formal).
Si nunca ha hecho esto antes, tendrá su camino largo y espinoso con una gran cantidad de rastrillos dispersos que tendrá que tropezar sin el apoyo de un equipo, por desgracia, este camino será imposible de superar.
Sucedió que la mayoría de las personas caen en esta posición no por iniciativa propia. Por ejemplo, el rápido crecimiento de la empresa, usted es una persona que escribe bien el código, no se obsesiona con usted mismo, es bastante sociable y a alguien se le ocurre la idea de que puede administrar un equipo. No puede estar preparado para esto, porque, como mencioné al principio, la mayoría del líder del equipo está oculto para su equipo. Todas esas condiciones confortables en las que trabajó antes de esto son el resultado del excelente trabajo del líder de su equipo, y depende de usted descubrir qué se esconde detrás de esto.
Al principio, un pequeño detalle te confundirá. Lo más probable es que veas todas tus jambas (y habrá muchas), y a veces aparecerá una extraña sensación de que eres el único que corta el césped, y todos los demás cuyos artículos y libros que lees, cuyos informes miraste, hacen su trabajo perfectamente y no tienen jambas. Considere un hecho, a las personas en esta posición no les gusta hablar de sus escuelas, solo de sus logros. Pero, solo cree, no eres el único. Este momento debería tranquilizarte. Además del hecho de que necesita trabajar en sus jambas, debe hacer todo lo posible para evitarlas en el futuro.
De hecho, los líderes no deberían poder fallar, deberían poder delegar sus fallas, como todo lo demás (sarcasmo).
Lo que va a cambiar
Lo más importante, debes comunicarte , comunicarte y comunicarte un poco más. Con su equipo, con otros equipos, con otros clientes potenciales, con personas con las que puede hablar el mismo idioma (principalmente técnico) y con personas con las que tiene que aprender a hablar el mismo idioma: negocios, administración. Además, tendrá que construir estos canales de comunicación. Y hazlo para que sean efectivos. Siempre piense que la situación puede cambiar, y la efectividad de estos canales cambiará de la misma manera. Lo que es aceptable para un equipo de dos o tres personas puede tener un efecto devastador en los equipos en los que hay mucha más gente.
También tendrá que escuchar mucho y recopilar comentarios. Grabe y analice, un gran flujo de información lo atravesará. Tendrá que comprender cómo funciona el ciclo de retroalimentación y, de todas las formas posibles, encontrar una manera de acortar este ciclo.
Tienes que hacerte responsable , eres el eslabón más responsable en el equipo, incluso si tu subordinado se equivoca seriamente, tendrás la culpa. Porque hiciste esta jamba. Pero tenga cuidado de no caer en la trampa de la hiperresponsabilidad porque es algo increíblemente peligroso.
Debe convertirse en la interfaz a través de la cual la empresa se comunica con el equipo de desarrollo . Al negocio no le importa quién en su equipo hace qué tarea, le preguntarán. Ellos se comunicarán contigo. Y la culpa de todas las jambas serás tú.
Tendrás que defender los intereses de tu equipo y comprometerte . No hay una descripción clara de cómo debe hacer esto, porque es demasiado complicado. Los enfoques y principios desarrollados en un equipo (y compañía) pueden ser completamente inaceptables en otro equipo, y mucho menos en una compañía completamente diferente.
Los intereses de su equipo pueden estar en diferentes planos: el uso de diversas tecnologías, la acumulación de deudas técnicas, horarios de trabajo, pequeñas cosas en los procesos, un montón de distracciones. Debe tener esto en cuenta , sentir el estado de ánimo del equipo y trabajar con él. La mayoría de la gente cree que debe tomar todo lo más moderno y nuevo, es interesante. Pueden ver cómo sufre el código si continuamente realizan tareas comerciales. que se vierten sobre ellos desde todos los lados, y por lo que es imposible construir la arquitectura normalmente, esto significa que debido a la gran cantidad de muletas, esas deudas y retraso en la tecnología, el proceso de programación se vuelve no tan interesante y emocionante. Los compromisos comienzan a aparecer aquí.
Algunas cosas pequeñas, como las restricciones, pueden no tener sentido hasta que explique su significado. Y si no puede explicar su significado (incluso usando la palabra seguridad), entonces es mejor deshacerse de ellos. Esto es una pérdida de tiempo, nervios y otro factor desmotivador para el equipo.
Aprenderá a valorar todo , en dinero, en horas, en riesgos. Evaluará todo , porque debe tomar una gran cantidad de decisiones informadas y debe poder demostrar por qué tomó esta decisión. Además, algunas de estas decisiones tendrán que ser arrastradas por la fuerza. Y la capacidad de transmitir correctamente la información por la que se tomó esta decisión facilitará enormemente su vida.
Tendrá que controlar todo , pero esto no significa que tendrá que bajar al nivel de microgestión y verificar cada paso. Esto no le permitirá crecer y tomará una gran cantidad de tiempo y esfuerzo. En la gran mayoría de los casos, debe estar al tanto de lo que está sucediendo y encontrar rápidamente una manera de tomar todo en sus propias manos.
Porque al final te convertirás en un único punto de responsabilidad y competencia del equipo .
Tendrás que aprender a negociar . Harás esto todo el tiempo. De acuerdo con el negocio, sus subordinados, colegas, otros equipos y sus clientes potenciales, lo hará constantemente.
Tendrás que ser bueno porque serás un ejemplo. Si el líder corta o puntúa en sus deberes, nunca podrá lograr que su equipo cumpla con los acuerdos ya indicados.
Debes ser imparcial . Con alguien tendrás una relación buena y agradable, con alguien que no. Y esto no significa en absoluto que haya buenos y malos. Es solo que interactuará con ellos de diferentes maneras y, en el marco de los procesos de trabajo, exprimirá al máximo esta interacción.
Tendrá que aprender a delegar . Ambas tareas y responsabilidades. Esto lo descargará y le permitirá realizar sus tareas mucho mejor. Además, si no aprende a delegar, simplemente no puede hacer frente al crecimiento.
Para muchos, se convertirá en un mentor , les transferirá una gran cantidad de experiencia y observará su crecimiento. Cuando comiences a hacer esto, verás cómo cambia tu relación, verás crecimiento, a lo largo de una larga distancia significa una cosa: ayudarás a una persona a seguir adelante, y él te ayudará a seguir adelante, ambos estarán en el negro.
Pero a veces tienes que castigar a las personas , decirles cosas desagradables, decirles adiós. Esta es una experiencia muy difícil, son situaciones muy difíciles (desde un punto de vista emocional), pero suceden. Tendrás que hacer esto, incluso a través de la fuerza.
Aprenderá a resolver disputas y conflictos , aprenderá a ver situaciones en las que pueden surgir y hará todo lo posible para resolver estas situaciones incluso antes de que ocurran. Harás esto todo el tiempo. Su objetivo es resolver estos problemas en una etapa temprana.
Dos pequeños ejemplos de mi práctica.
La compañía donde trabajaba tenía un horario fijo, los desarrolladores tenían que venir a las 11 y salir antes de las 8, pero había un programador que constantemente me arrebataba por venir 10-20 minutos más tarde (por cierto, esto también funciona Timlida, sacudiéndose a la gente por tales cosas) y siempre quejándose por el hecho de que vive lejos y no siempre puede evaluar el tiempo que pasa en el camino. En una de estas conversaciones, me di cuenta de que este era uno de los factores desmotivadores para él y lo enfureció: trabajó bien, pero llegó tarde. Incluso pensó en buscar un trabajo con un horario libre. Por lo tanto, pasé mucho de mi tiempo y obtuve el día oficial de trabajo para que él comenzara media hora más tarde, después de eso, naturalmente, todos estos cambios se hicieron desde SKD y para este sistema llega antes del comienzo de su día de trabajo. El sistema no me jodió más semanalmente, y yo no lo jodí. Por cierto, no le informé que resolvimos su problema de esa manera. Solo dejé que llegara no más de media hora tarde. El estaba feliz.
El segundo ejemplo, en un momento no seguí a mis subordinados, él siempre tenía todo bien, no se molestó en nada, pero en un momento vino a mí con una declaración por su cuenta. Estaba en shock Hablamos con él durante una hora y media. Resultó que todo este tiempo tuvo un montón de cosas que lo desmotivaron y decidió abandonar. Si él describió sus problemas, entonces la mayoría de nosotros habríamos podido resolverlo sin su despido, pero lamentablemente, el momento se perdió, el tipo estaba más enojado. Después de eso, cambié mi enfoque para comunicarme con las personas que lo están haciendo bien, porque nuestro departamento de recursos humanos era muy bueno para comunicarse con los chicos, a menudo les pedía que descubrieran lo que estaba sucediendo en la vida de mi departamento. Y, de repente, la gente se abrió. No sabían si esta información me sería transmitida. Se abrieron a personas completamente diferentes y hablaron sobre sus problemas. Diré esto, fue uno de los cambios más útiles, lo que me dio una gran respuesta y comprensión de cómo trabaja la gente.
En algún momento, te das cuenta de que la responsabilidad compartida no funciona , es un mito. Si todos son responsables de todo, nadie es responsable de nada. Hay cientos de razones por las cuales nadie en una situación crítica intervendrá y lo corregirá. Tendrá que aprender a delegar esta responsabilidad correctamente.
Al final, aprenderá cómo evaluar los riesgos , y aprenderá a trabajar con ellos, pensará en cosas de las que anteriormente no sabía absolutamente nada. Aquí es más fácil explicarlo con un ejemplo: la próxima semana comienzas desde cero para desarrollar algo nuevo, un par de tus subordinados vienen a ti y te dicen: "Bueno, comencemos a escribirlo en Kotlin". Muchas preguntas comienzan a surgir en tu cabeza. En primer lugar, ¿tenemos suficiente experiencia para comenzar a escribir algo nuevo (y puede ser muy crítico para los negocios), en un nuevo idioma con insuficiente experiencia en equipo.
¿Y qué haremos si en seis meses estos tipos renuncian? Cómo y cuánto tiempo buscaremos nuevas personas que tengan la experiencia necesaria para un mayor desarrollo.
Pero no es posible que en este proyecto aumentemos el factor del autobús, porque todos los demás no quieren cambiarse a Kotlin ahora, y no tienen experiencia en ello.
Y cuánto tiempo extra deberíamos poner, porque habrá fakaps, y lo peor es que no sabemos cuáles. Pero lo serán.
Pero ¿podemos con estos dos muchachos hacer todo bien, a tiempo, entrenando a la otra parte del equipo? ¿El resto captará este entusiasmo?
¿Y lo necesitamos ahora, cuando todos corren con pendejos ardientes?
Por lo tanto, tendrá que aprender a decir no y explicar por qué no . A veces tendrás que hackear la iniciativa de raíz. Cualquier iniciativa debe ser apoyada desde arriba, de lo contrario se detendrá o solo traerá problemas. No importa las propuestas que se presenten: cambie la marca de café ordenada en la oficina o la tecnología obsoleta, elija un nuevo marco de moda o lenguaje de programación. Si la propuesta es inapropiada en este momento y puede explicar por qué, o, como a veces sucede, es completamente idiota, entonces debe decirlo de inmediato, sin ningún tipo de "Pensaremos", "Será necesario discutir" o "Quizás". Y aún más sin palabras: "Toma la bandera en tus manos y la atraparemos, pero un poco más tarde, por ejemplo, en un mes".
Todos, a excepción de este empleado, comprenderán que nada cambiará y, cuando quede claro para él, la comprensión de esto puede socavar su iniciativa. Además, creerá que fue traicionado. Muchos durante mucho tiempo se niegan a dar el siguiente paso: ofrecer cualquier otra cosa, incluso si están seguros de tener éxito por adelantado. Miedo de repetir la historia.
Es mejor decir inmediatamente de manera decisiva: "No, esto nunca sucederá" o "Lo siento, pero esta propuesta no es apropiada en este momento, pero podemos intentar hablar de ello en 3-6-12 meses" (está claro que, muy probablemente, nadie volverá a esta conversación) que permitir que una persona se sumerja en el mundo de las ilusiones, cuyo retorno es extremadamente doloroso. Al regresar al mundo real, el empleado tiene preguntas: "¿Soy valioso", "¿Puedo cambiar cualquier cosa?". Este es el primer paso para un cambio de trabajo.
Siempre recordará sobre personas irremplazables y una disminución en el factor del autobús . Será muy desagradable si la única persona que conoce alguna parte del código decide renunciar o irse de vacaciones. Este es uno de los riesgos. Y si la persona que realiza las tareas críticas una semana antes del lanzamiento se va de vacaciones tan esperadas. Luego, el método acepta irse de vacaciones después de que el lanzamiento ya no funcione.
Debe ser transparente , tanto para el equipo como para el negocio. Transparencia en la elección de tecnologías, personas, decisiones. Transparencia significa que puedes explicar, inteligiblemente, por qué incluso un gatito pequeño es así.
Comprenderá que todo su trabajo se puede dividir en tres partes: herramientas, enfoques y personas. Las personas usan herramientas en el contexto de los enfoques, y dependiendo de muchos factores, estos enfoques pueden cambiar, las personas pueden cambiar, pero con mayor frecuencia los enfoques cambiarán. Los enfoques en un equipo de tres personas y 10 ya no tienen nada en común.
Comprenderá que a veces tendrá que cambiar una herramienta por otra, cambiar radicalmente el enfoque o la persona. Pero tendrá que entender claramente por qué sucedió esto para explicar a todos. Deberías llevar este cambio a todos.
Esto le dará una comprensión de que no puede apresurarse de inmediato y una vez por siglo crear un flujo de trabajo. Que el proceso depende mucho de estas tres partes y tendrá que trabajar en él constantemente. Establecer un proceso de desarrollo es un trabajo metódico que debe realizar todo el tiempo.
En algún momento, descubrirá que se deben monitorear todos los cambios , se deben recopilar comentarios sobre ellos, cómo influyeron, si los cambios fueron positivos, ¿tal vez debería retroceder un par de pasos e intentar otra cosa? Porque no funciona Específicamente para ti y tu equipo.
Serás mucho mejor para comprender cómo trabajas y cómo trabajan otras personas , si antes tenías una imagen parcial, que se formó sobre la base de lo que te gusta, cómo te sientes, ahora tu imagen del mundo se complementará con los chicos de tu equipo.
Comprenderá que no siempre vale la pena usar el estilo de un exprimidor , las personas no pueden trabajar al límite de sus capacidades durante mucho tiempo. En la mayoría de las empresas, reemplazar empleados agotados es un proceso muy costoso. Simplemente deje que su equipo trabaje de manera eficiente. Como mínimo, siempre tendrá existencias por un corto período de tiempo.
Aprenderás a motivar a las personas . Comprenderás que todos tienen su propia motivación. Sí, todos trabajan por dinero, pero no todos trabajan en proporción al dinero que reciben. Así que encuentra las cosas que motivan a tus chicos y úsalo.
Las personas no son máquinas sin alma que hacen su trabajo. Tienen problemas, sus vidas cambian, se vuelven más experimentados y las cosas que los motivan o, por el contrario, desmotivan, cambian en función de esto. Su desempeño está cambiando, su actitud hacia ellos mismos, hacia otras personas en el equipo está cambiando.
Por lo tanto, en algún momento comenzarás a crear calidez y comodidad en el equipo . O encontrarás a alguien que esté listo para hacer esto. A veces es muy importante cuando los colegas con quienes pasas tiempo se convierten en un poco más que vecinos de oficina. En situaciones críticas, apoyar a estas personas puede ser increíblemente valioso. ¿Alguna vez tienes que enfrentar esto?
Y a partir de ese momento, las personas comenzarán a confiar en usted, no lo considerarán el jefe, comenzarán a considerarlo el líder y podrán darle los comentarios necesarios, lo cual es muy difícil de recopilar de otra manera. Te serán revelados. Alguien suele ir a un pub por las noches a sentarse con una cerveza (el alcohol desata un poco la lengua), alguien encuentra pasatiempos comunes y puede compartir su mirada. Pero mientras las personas no confíen en ti, te traerán muy poca información, y solo la que consideren segura para ellos. Por cierto, en la vida funciona exactamente de la misma manera.
En algún momento, aprenderá mucho sobre la documentación , qué es, qué necesita, qué debe documentarse y qué no. , . , , , . , — .
, , , , . , . , — .
, , , , ( ), , . , .
, , , . . .
, . , , . . , , json .
, , — . , , , . , , . , .
— , , . , , . . . . .
, , , , , , — . . , . , json- , , .
, — , . . "". .
, — , . ,. , , , ( ). . , , . . . . . . .
, , - , .
, . . , .
: , , , , , , , , , .
, . . , , , , , , , , , , , , , , .
, . , , “ , , , ”.
, , - , - , , , . , , , , .
— , , . , , . , , , .
- , , , . , , . .
Toneladas de literatura leída le dará algunos conocimientos, pero cómo usarlo, en qué situación, qué elegir entre dos soluciones completamente opuestas, depende de usted. Lo que esto afectará en el futuro depende de usted. Si puede manejar esto depende de usted. Cómo te pondrás, cómo serás terco, serás capaz de ganar confianza. Especialmente si vienes a un equipo ya formado y para ellos eres un completo desconocido.