En mi experiencia, el analista durante casi 7 años (aunque en realidad no es muy grande) tuvo muchas historias interesantes diferentes, pero el momento más divertido fue cuando terminé en un proyecto estancado que no se pudo entregar, pero todos los problemas cayeron allí: y un cambio de cliente, y un equipo distribuido, y yo soy local solo, y una nueva área temática para mí, y una fecha límite cercana.
Y luego, un día me invitaron a hablar en una conferencia de analistas.
Empecé a pensar en qué compartir, qué conocimiento transferir ... algún conocimiento específico de cómo diseñar en uml o cómo escribir correctamente de acuerdo con GOST que no quiero contar, porque es interesante para algunos analistas y no es interesante para otros. Bueno, aunque solo sea porque el rol del analista es tan multifacético en cada empresa, en cada proyecto, el analista realiza ciertas funciones y necesita cierto conocimiento.
Y se me ocurrió la idea de que hay consejos adecuados para cualquier nivel de analista en cualquier proyecto, y aún más para un nuevo proyecto de estancamiento que debería ser relevante.
Se trata de ellos que se discutirán en este artículo.
Estos son CINCO consejos:
1. Dar por sentado los detalles de las actividades del proyecto
... toda esta presión de tiempo, plazos, algún tipo de stand-up y reuniones de planificación: en general, todo lo que una persona común desequilibra, todo esto es necesario para el analista en su trabajo.
Acepte para que el cliente no lo suelde con coñac cuando sus nervios ya se están agotando.
Tuve esa historia cuando al cliente no le gustó todo, y el equipo de desarrollo constantemente maldijo que era necesario rehacer todo, y todo esto era como una bola de nieve. Y, por supuesto, después de otra declaración en nuestra dirección, mis nervios no pasaron.
- Recuerde, todos los clientes son complejos: comienzan desde el operador en la clínica de la ciudad de Lyubim y terminan con los ministros del nivel federal. Y los muchachos de la moda de Tele2 son complicados, e incluso si ingresas a la empresa para proyectos internos (por ejemplo, para crear tu propio rastreador de tareas, entonces los especialistas de TI (mismos analistas, gerentes de proyectos y otros) pueden ser clientes inapropiados, desafortunadamente.
Cómo trabajar con ellos:
- Manténgase actualizado, envíe siempre registros / resúmenes de los acuerdos, siga, notifique siempre sobre el cambio de los plazos y otros problemas organizativos establecidos en su empresa;
- No se olvide de las relaciones humanas elementales: el cliente también tiene un gato y una esposa que jura, por ejemplo, y por lo tanto, simplemente no está de humor.
- Tómatelo con calma.
a. Las emociones interfieren con la inclusión del pensamiento racional (lea Carnegie, Friedman, Litvak, etc.) . Todos los proyectos se presentan, tarde o temprano, con o sin multas. La "parálisis analítica" consume su tiempo, solo necesita hacer algo que no hacer nada;
b. Duerma lo suficiente y trate de relajarse, la presión del tiempo bloquea el desarrollo (Gandapas habla bien sobre negocios abstractos para el desarrollo del cerebro);
c. Comprenda su área de responsabilidad correctamente. No debe haber dos representaciones diametrales: no le debes nada a nadie ni un excelente síndrome estudiantil. Hay una tarea: hay una fecha límite, si no tienes tiempo o hay bloqueadores, escalar, todo el mundo debería saberlo para poder volver a planificar.
2. Encuentra personas con ideas afines con las que te sientas cómodo discutiendo tareas
- Búscate un mentor , una persona que voluntariamente comparte conocimientos.
No tuve mucha suerte con los mentores de alguna manera, porque este es un acuerdo bilateral. No es suficiente decir: "¡Oh muchacho, hola! Me di cuenta de que estás pensando en este tema, permíteme que me enseñes y me guíes ". No es el hecho de que él estaría interesado en tal propuesta.
Pero uno de mis colegas tuvo mucha suerte.
La historia es esta: muchas empresas practican la "tutoría designada". Un analista de sistemas experimentado fue puesto en sus mentores, con quienes pudo construir relaciones amistosas. Él era genial, ella no es muy. Por lo tanto, en casi todas las decisiones, ella se cubrió con su nombre y siempre supo que él la aseguraría. Ella misma realmente no quería estar activa en tales condiciones de invernadero.
Esto continuó hasta que este mentor decidió cambiar de trabajo. Él se fue, y ella es muy débil como especialista. Y luego, en conversaciones, se regañó a sí misma que era necesario adoptar la experiencia y no divertirse. Ahora ella también fue a otra compañía, porque no podía.
Conclusión: no solo encuentre un mentor, sino que también lo use correctamente si tiene tanta suerte.
- Intenta encajar en el equipo.
En general, el trabajo en equipo, la construcción de relaciones de confianza vale mucho.
En mi experiencia, hubo tal precedente cuando el gerente del proyecto (en adelante RP) a su vez regañó a cada miembro del equipo, y el equipo estaba separado localmente del RP. Todos aguantaron mucho tiempo y pensaron que era asunto suyo.
Pero en un momento acordaron entre ellos y colectivamente se negaron a trabajar con ella. Como resultado, obtuvimos un nuevo RP, con el que ya se ha desarrollado un trabajo productivo.
Conclusión: busque siempre personas con ideas afines y personas que puedan entenderlo y apoyarlo. Además de un mentor, sería bueno calcular las cifras centrales del proyecto, de cuyas decisiones depende el destino del producto y el proyecto. Ayudará a ahorrar tiempo haciendo preguntas en la dirección correcta.
3. Sea proactivo
- No entiendo, pregunta.
No está claro que ni siquiera sabe qué preguntar, pregunte de todos modos, pero de una manera inteligente, para que le pregunten y no le respondan mediante interrogatorios (aquí, en principio, ejemplos con preguntas cerradas / abiertas y el esquema de comunicación "de qué está hablando" pensar ")
Cómo funciona: “¿por qué?”: Descubra el verdadero problema, los límites del requisito, el efecto que queremos obtener.
- Grabar.
Graba absolutamente todo. Si llama por teléfono, arregle los aspectos principales por sí mismo, si lee algún documento en línea, luego deje comentarios para cada redacción y el autor de la redacción (puede recordar la frase "inteligente no es alguien que sabe, sino alguien que acumula conocimiento y lo expresa en el momento adecuado"). ").
- No tome decisiones rápidas , piense, pregúntele a su mentor, consulte. En general, no protagonice.
Cómo funciona - Lo más probable es que no seas el primero en pensar en este problema;
- Verifique si hay una solución preparada;
- Quizás alguien en la compañía ya haya hecho esto;
- Pregunte cómo otros resuelven problemas / tareas similares.
4. Parte mate
Todos los trucos de la vida vienen con experiencia o de libros inteligentes sobre el manejo del tiempo, el estrés, las comunicaciones, el caos, el universo, los esclavos ... sin embargo, es la base de la parte matemática lo que te convierte en un profesional (Friedman tiene un buen escrito al respecto).
Si ve brechas, aprenda cosas nuevas. Luego venderá exactamente sus habilidades y conocimientos, y no la cantidad de boletos cerrados (lea Wigers, "la forma del analista", etc.) .
A menudo trabajamos en un proyecto y no miramos más allá de los límites del proyecto (producto). Aún así, debes ir a conferencias, entrenar, etc.
5. No tengas miedo de recibir comentarios
Retrospectiva: si no se lleva a cabo al final del proyecto o en el departamento de análisis en algún momento, pregúntese sobre su persona. Los profesionales son ciertamente buenos, pero debido al conocimiento de nuestros inconvenientes, no nos detenemos y desarrollamos.
Espero haberte sido útil, adelante.