En general, la Mano de Dios es uno de los goles de fútbol más famosos de la historia, realizado por el argentino Diego Maradona en el minuto 51 del partido de cuartos de final de la Copa del Mundo de 1986 contra Inglaterra. "Mano" - porque el gol fue marcado por una mano.
Nosotros, en nuestro equipo, llamamos a la Mano de Dios la ayuda de un empleado experimentado e inexperto para resolver el problema. Un empleado experimentado, respectivamente, se llama Maradona, o simplemente M. Y este es uno de los métodos clave para aumentar la eficiencia en condiciones de calificación insuficiente de los empleados. Bueno, resultó que tenemos muchos pasantes en el equipo. Estoy preparando un experimento.
Según las estadísticas, no se necesita mucha ayuda. El "control promedio" es de 13 minutos, esto es desde el momento en que M arrancó su trasero de la silla, y hasta el momento en que regresó el trasero a la silla. Esto incluye todo: comprender la tarea, debatir, depurar, diseñar arquitectura y hablar de por vida.
La extensión del tiempo de ayuda fue al principio grande, de hasta 1 hora, pero se redujo gradualmente, y ahora rara vez supera la media hora. Es decir La tarea tarda varios minutos en pasar M, o incluso completarse con éxito. Sucede
Característica clave: contabilidad y limitación del tiempo de "maradonismo". Hasta que cuente los minutos, parece que ayudar a los demás lleva mucho tiempo. Y cuando grabas, resulta que no todo es tan malo.
Por ejemplo, trabajo a tiempo parcial como Maradona. Se estableció el límite: 3 horas al día para todos los empleados. Pensé que serían pocos. Resultó que durante 3 horas, para los ojos, porque consumo promedio - 2 horas al día.
La contabilidad y la limitación actúan sobre los empleados por arte de magia. Cualquiera que solicite ayuda comprende que es necesario pasar un tiempo eficiente, porque el límite es uno para todos y no es rentable perder el tiempo M en vano. Por lo tanto, las conversaciones para la vida se volvieron mucho menos, lo que, por supuesto, me deprime.
En general, la Mano de Dios es una técnica resbaladiza. Parece, después de todo, que el empleado mismo debe entender todo, resolver todos los problemas, comprender todo el contexto. Pero hay un problema: las conexiones neuronales.
El cerebro funciona como una máquina simple: recuerda el camino y el resultado. Si una persona ha ido de alguna manera, y esto ha llevado a un resultado positivo, se forma una conexión neuronal del tipo "esta es la forma de hacerlo". Bueno y viceversa.
Por lo tanto, imagine un programador interno o novato. Se sienta solo y resuelve el problema, sin conocimientos tradicionales. El cliente establece un objetivo y el programador elige cómo lograrlo.
No tiene mucho para elegir, porque Él no conoce una solución única para el problema. No hay experiencia Y comienza a buscar una solución escribiendo, experimentando, buscando en Internet, etc.
Como resultado, encuentra alguna opción, lo intenta y aquí, ¡bam! - resultó! ¿Qué hará el empleado? Idealmente, por supuesto, verá qué otras soluciones están disponibles, evaluará su código, tomará una decisión sobre la arquitectura correcta y la validez de la interferencia en los objetos y módulos de otras personas.
Pero, permíteme recordarte, para nuestra persona, todas estas palabras no significan nada. Simplemente no sabe de qué se trata. Por lo tanto, él, como me disculpo, mono, simplemente recordará la opción que condujo al éxito. Se formará o fortalecerá una conexión neuronal (si ya se ha formado).
Cuanto más lejos, peor. Una persona cocinará su jugo, porque habrá muy pocas razones para salir de este jugo. Como dijimos en la sección sobre la calidad del código, nadie le dirá a un programador que escribe código de mierda. Los clientes no entienden esto, y otros programadores rara vez miran el código de otra persona, no hay razón.
Por lo tanto, volviendo a la tesis original de que una persona debe resolverlo por sí misma, por desgracia, este es un método regular. Al menos en trabajar con pasantes.
Y aquí viene la mano de Dios. Y la dirección de la búsqueda de una solución será rápida, y el consejo de YP dará y arrojará opciones, y adivinará, según la experiencia, qué solución definitivamente no funcionará, y el código criticará, y dirá dónde descartar el código listo para usar.
De hecho, M necesita algo bastante. Un interno generalmente tupla de la nada. Solo porque no sabe, por ejemplo, cómo ir a la descripción de la función, formatear el código, no sospecha la existencia de moment.js o cómo depurar servicios en Chrome. Solo necesita tocar su dedo para que siga adelante.
Y el valor de las horas que pasa en una búsqueda independiente de esta información es cero. Y desde el punto de vista comercial, esto generalmente es robo. La compañía ya ha pagado a Maradone para obtener esta competencia.
Y todo esto, en promedio en 13 minutos. O 2 horas al día.
Sí, déjame recordarte: la mano de Dios es necesaria de manera oportuna. Maradona se habría visto divertido, habiendo venido al campo de fútbol después del final del partido y marcando un gol con la mano.
UPD: olvidé decir qué pasa con la productividad de M.
Curiosamente, con el comienzo de esta actividad, la productividad aumentó en 1.5-2 veces. Y la productividad del equipo en su conjunto ha crecido aún más.
En M, ahora estoy experimentando una técnica de cambio rápido. Si no muere, escribiré cuando acumule estadísticas. Incluyendo sobre la segunda M, que actualmente está realizando una pasantía.