मैंने अब मैक ऐप स्टोर पर ऐप्स क्यों नहीं खरीदे (और मैं आपको सलाह नहीं देता)

एक साल पहले थोड़ा, Apple ने एक नया परिचय दिया, और जैसा कि Apple ने आश्वासन दिया, एप्लिकेशन खरीदने का एक सुविधाजनक तरीका।
ऐप्पल ने आसान अपडेट का वादा किया, आईओएस पर ऐप स्टोर में सभी समान सुविधा और निश्चित रूप से, सिंक्रनाइज़ेशन।
यहाँ फल कंपनी की मूल और रूसी वेबसाइटें AppStore के बारे में लिखी गई हैं:


तो, वे हमें बताते हैं: "खरीद, डाउनलोड, और यहां तक ​​कि फिर से डाउनलोड करें ।"

व्यक्तिगत अनुभव

हाल ही में, मैं एक प्रोग्राम स्थापित करना चाहता था जिसे मैंने एक बार खरीदा था, और फिर ध्वस्त कर दिया। मैंने मैक ऐप स्टोर खोला, खरीद में चढ़ गया, और एक प्राचीन सूची की खोज की।

स्वाभाविक रूप से, मैं तुरंत Apple समर्थन से सदस्यता समाप्त कर दिया।
मुझे कई दिनों तक पत्राचार करना पड़ा, क्योंकि उन्होंने मुझे मानक उत्तर भेजे थे, और मेरे और क्यूपर्टिनो के बीच का समय 12 घंटे से अधिक था। शुरू से ही पैसेज इस बात को लेकर नाराज़ रहने लगे थे कि वे मुझे कैसे समझते हैं, उन्हें कितना अफ़सोस है आदि। यह प्रत्येक पत्र में इन माफी की उपस्थिति थी जो कष्टप्रद थी। यहाँ एक छोटा सा उदाहरण है:

प्रिय एलेक्सी,

मुझे पता है कि यह निराशाजनक हो सकता है, मैं भी एक ग्राहक हूं और मैं भी ऐसा ही महसूस करूंगा। आपकी चिंता का समाधान मेरे लिए सबसे महत्वपूर्ण है और मैं यहां आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करूंगा।

मुझे आपकी मदद करने के लिए, मुझे उन सभी एप्लिकेशन की आवश्यकता है जिन्हें आप अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं। यह महत्वपूर्ण है कि हम एक त्वरित सेवा प्रदान करने के लिए आपसे सही जानकारी प्राप्त करें।

ITunes Store सहायता के लिए आपके निरंतर संरक्षण के लिए धन्यवाद। आपका दिन मंगलमय हो।

खैर, कुछ भी नहीं, 5 पत्रों के बाद मैंने कहा कि मैं उनके मानक उत्तरों से थक गया हूं और मैं एक व्यक्ति से बात करना चाहता हूं। मुझे जल्दी वरिष्ठ सलाहकार, और फिर दूसरे में स्थानांतरित कर दिया गया। नतीजतन, परिणाम ने मुझे कुछ झटका दिया:

हैलो एलेक्सी,

किम्बर्ली, आईट्यून्स स्टोर से। मैं एक और वरिष्ठ सलाहकार हूं जो आपके खाते की देखभाल कर रहा है जबकि कोलीन आज बंद हैं। मुझे खेद है कि आपको लगता है कि आपके साथ गलत व्यवहार किया गया है। दुर्भाग्य से आईट्यून्स, ऐप और मैक ऐप स्टोर्स में कंटेंट विशिष्ट है और जब आप ज्यादातर मामलों में देशों को बदलते हैं तो कंटेंट नए देश में काम नहीं करेगा। मैं समझता हूं कि आपके द्वारा उन वस्तुओं के लिए इतना पैसा खर्च किया जा रहा है, जिनका आप अब उपयोग नहीं कर सकते हैं कि आप यूएसए में हैं
प्रत्येक ऐप एक अलग आईडी से जुड़ा होता है और किसी दूसरे देश में आते समय आईडी को मान्यता नहीं दी जाती है, जब आप सिंगापुर आईट्यून्स स्टोर से ऐप खरीदते हैं, तो यूएसए स्टोर में खरीदे जाने पर यह उसी आईडी से अलग आईडी नंबर होता है। मेरा सुझाव है कि आप प्रतिक्रिया पृष्ठ पर जाएं और इस स्थिति के बारे में प्रतिक्रिया दें और अनुरोध करें कि जब आप देशों को बदलते हैं तो आपके साथ खरीदी गई सभी वस्तुओं को लेने का एक तरीका है।

दुर्भाग्य से, आईट्यून्स, ऐप स्टोर और मैक ऐप स्टोर की सामग्री देश-विशिष्ट है और जब आप देशों को बदलते हैं, तो ज्यादातर मामलों में, [खरीदी गई] सामग्री नए देश में काम नहीं करेगी।

बेशक, किम्बर्ली थोड़ा उत्तेजित हो गए, एप्लिकेशन काम करते हैं, अपडेट इंस्टॉल किए जाते हैं, लेकिन फिर से एप्लिकेशन इंस्टॉल करना (उदाहरण के लिए, एक नए कंप्यूटर पर) विफल हो जाएगा।
मैं इतना परेशान नहीं था, शायद मैंने $ 50-60 की अधिकतम खरीद की थी, और मैंने अभी तक अधिकांश कार्यक्रमों को ध्वस्त नहीं किया था। फिलहाल, मैंने डेवलपर साइटों से खरीदने का फैसला किया, अगर ऐसा कोई विकल्प उपलब्ध है।

लेकिन, माउंटेन लायन के आगामी अपडेट के संबंध में, और यह तथ्य कि डेवलपर्स को केवल मैक ऐप स्टोर में ले जाया जा रहा है, यह कुछ हद तक दुखद है। 2008 के बाद से, मैं देश से देश में 4 बार चला गया, और ईमानदार होने के लिए, मुझे समझ नहीं आया कि मुझे हर बार सॉफ़्टवेयर के लिए भुगतान क्यों करना पड़ता है (और समर्थन उत्तर को देखते हुए, यह वीडियो से संगीत पर भी लागू होता है)।

फिलहाल, मैं केवल एक ही रास्ता देखता हूं - एक देश में भुगतान (मैक) ऐप स्टोर के लिए एक विशेष खाता रखने के लिए। लेकिन अगर आप यूरोप में कमाते हैं, और शुरू में खाता / कार्ड का लिंक रूस में था, तो यह बस लाभहीन है - आपको लगातार पैसा स्थानांतरित करने की आवश्यकता है।
फिर, रूस और राज्यों / यूरोप में उपलब्ध सामग्री की मात्रा पूरी तरह से अलग है। और यह काफी स्वाभाविक है कि जब आप आगे बढ़ेंगे तो ऐप स्टोर को स्थानीय में बदलना चाहते हैं। इसलिए, यहां तक ​​कि यह विकल्प बहुत सफल नहीं है।

मुझे आशा है कि मेरा अनुभव Apple उपकरण मालिकों को स्थानांतरित करते समय पैसे बचाने में मदद करेगा।