मोबाइल बाजार में वास्तव में क्या चल रहा है

बाजार के बारे में तथ्यों को निचोड़ना : क्यों फोन एक बहु-पासपोर्ट बन जाएगा, जहां प्रतिस्पर्धा केंद्रित होगी और कितने लोग बिना फोन के तनाव में आ जाएंगे।


_{समुद्री डाकू और वार्मिंग । रोटी, दूध, गैसोलीन, मेट्रो पर एक टिकट और सेल पर एक मिनट के लिए कीमतों की तुलना।}

पृष्ठभूमि

2011 में, रूस में ग्राहक आधार दुनिया में मोबाइल संचार उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या का लगभग 4.6% था। बिग थ्री का 82% बाजार पर नियंत्रण है।

31 दिसंबर 2010 तक, रूस में मोबाइल सेवाओं का प्रवेश (रूसी संघ के 100 निवासियों के प्रति सिम कार्ड की संख्या) संघीय राज्य सांख्यिकी सेवा और संचार मंत्रालय के अनुसार 166.3% था। तुलना के लिए, यूरोप में औसतन यह संकेतक 128% है, सीआईएस में - 122%।

2006 में, रूस में मोबाइल प्रवेश दर 100% से अधिक हो गई (तुलना के लिए, 2002 में इस स्तर के केवल दो देश थे, 2010 में - सौ से अधिक)। उसके बाद, मोबाइल संचार बाजार की संतृप्ति की प्रक्रिया शुरू हुई, और, परिणामस्वरूप, वार्षिक वृद्धि में कमी आई। 2008 से 2011 की अवधि में, विकास दर धीमी हो गई और पिछले वर्ष की तुलना में 7-8% हो गई। इसके अलावा, विकास कम-कवरेज क्षेत्रों और ग्राहकों के नए कनेक्शन द्वारा निर्धारित किया जाता है जिनके पास पहले से ही एक या अधिक सिम-कार्ड हैं।



इस प्रकार, रूस में 2010 में ग्राहक आधार की सक्रिय वृद्धि वास्तव में समाप्त हो गई, एक मूल्य पर पहुंच गया जो यूरोपीय संघ (128%) और सीआईएस देशों (122%) में समान संकेतकों से आगे है। वर्तमान अनुबंध की अधिकांश बिक्री ग्राहकों के संक्रमण या अल्पकालिक कनेक्शन (उदाहरण के लिए, उनके "घर" क्षेत्र के बाहर ग्राहक के रहने की अवधि के लिए) का परिणाम है।

यह उम्मीद की जाती है कि रूसी मोबाइल संचार बाजार अंततः 170% -175% (यह लगभग 244 मिलियन सिम कुल और लगभग 124 मिलियन सक्रिय सिम कार्ड) के एक प्रवेश स्तर पर स्थिर होगा।



मोबाइल संचार के विकास के स्तर का आकलन करने के लिए, एक और संकेतक का उपयोग किया जाता है - वास्तविक पैठ - कम से कम एक सिम-कार्ड वाले नागरिकों का अनुपात। रूस के लिए, यह संकेतक, विभिन्न अनुमानों के अनुसार, 85% से 90% तक है।

2000 से 2010 तक, एक ग्राहक द्वारा उपभोग किए गए मिनटों की औसत मात्रा क्रमशः 90 से 300 मिनट से अधिक है, (स्रोत: एमएफओरम विश्लेषक)।

रूस में 2010 में संचालन के परिणामों पर ऑपरेटरों के वार्षिक बयानों के अनुसार, लाभ निम्नानुसार वितरित किया गया है: एमटीएस - 32%, मेगाफ़ोन - 28.1%, विम्पेलकॉम - 28%।

2010 में मोबाइल फोन बाजार की मात्रा 1997 की तुलना में 205 बार बढ़ी।

रूस में मोबाइल संचार के अस्तित्व की पूरी अवधि में खुदरा में बेचे जाने वाले फोन की संख्या लगभग 290 मिलियन यूनिट है।



अधिग्रहण और विलय से धीरे-धीरे सार्वभौमिक दूरसंचार ऑपरेटरों का उदय होता है, जो मोबाइल और फिक्स्ड-लाइन टेलीफोनी, ब्रॉडबैंड इंटरनेट एक्सेस, डिजिटल केबल टीवी, साथ ही सभी संबंधित सेवाओं सहित कॉर्पोरेट और निजी दोनों ग्राहकों के लिए सूचना और दूरसंचार सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करते हैं। ।

फोन के बारे में

• संचार सुविधा से एक टेलीफोन एक व्यक्तिगत पहचानकर्ता और बिलिंग केंद्र बन जाता है।
• फोन आज एक पूर्ण कैमरा, नाविक, खिलाड़ी है।
• असीमित टैरिफ एक खिलाड़ी को "टाई" करने और एक निश्चित संचार को विस्थापित करने के लिए उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, यूरोप में, एक निश्चित लाइन कनेक्शन के बिना परिवारों का हिस्सा लगभग 30% है।
• भविष्य में, फोन एक नैदानिक ​​केंद्र, एक प्रशिक्षण उपकरण, व्यक्तिगत डेटा का भंडारण भी बन जाएगा।
• आईटीयू के अनुमान के अनुसार, विकासशील देशों में आधे से अधिक नए इंटरनेट उपयोगकर्ता पहली बार मोबाइल फोन से नेटवर्क एक्सेस करते हैं, न कि एक पर्सनल कंप्यूटर से (जो अभी भी महंगे हैं और विकासशील देशों की आबादी के थोक के लिए उपयोग करने के लिए बहुत जटिल हैं)। हमारे देश में, मुफ्त "शून्य क्षेत्रों" "बीलाइन" (जैसे 0.vkontakte.ru) के लिए धन्यवाद, 30% तक नए उपयोगकर्ताओं ने मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करना शुरू कर दिया।
• ग्राहक टर्मिनलों का विकास मोबाइल संचार बाजार के विकास को निर्धारित करता है। वर्तमान में, रूसी उपयोगकर्ताओं के स्वामित्व वाले सभी मोबाइल टर्मिनलों में से 87% से अधिक जीपीआरएस प्रौद्योगिकी, 63% ईडीजीई प्रौद्योगिकी का समर्थन करते हैं। (स्रोत: जम्मू और पी परामर्श)।
• फ़ोन औसत रूप से सस्ते हो रहे हैं, जो उनकी उपलब्धता को प्रभावित करता है।

मुख्य रुझान

• बुजुर्ग और युवा लोगों के कारण पेनेट्रेशन बढ़ रहा है: मध्यम आयु वर्ग लगभग पूरी तरह से कवर (98%) है।
• उद्योग में राजस्व की वृद्धि प्रति ग्राहक राजस्व की वृद्धि के कारण है, यह 2010-2011 में लगभग 2% प्रति तिमाही है।
• प्रति ग्राहक "औसत चेक" की वृद्धि मोबाइल इंटरनेट और अतिरिक्त सेवाओं की उपलब्धता से प्रेरित है, जबकि राजस्व में आवाज यातायात की हिस्सेदारी गिर रही है।
• 2011 में, मोबाइल इंटरनेट के माध्यम से प्रेषित डेटा की कुल राशि 2010 की तुलना में 2.5 गुना से अधिक हो गई और 95 Pbytes की राशि हुई। (ComNews रिसर्च)
• 570 रूबल के लिए 2010 में 1 Mbit / s के लिए टैरिफ प्लान खरीदना संभव था, एक साल बाद उसी पैसे के लिए - 7 Mbit / s के लिए। 2015 तक मोबाइल ब्रॉडबैंड की प्रवेश दर 41% (पूर्वानुमान) तक होगी।
• मुख्य तकनीकी प्रवृत्ति पैकेट संचार की एक नई पीढ़ी पर स्विच करने की इच्छा है - एलटीई। जेईएन एंड पार्टनर्स कंसल्टिंग के अनुसार, रूस में एलटीई नेटवर्क के संचालन का पहला वर्ष 300 हजार ग्राहकों को लाएगा, और 2015 के अंत तक वे पहले से ही 9 मिलियन हो जाएंगे। इंफोर्मा टेलीकॉम एंड मीडिया के अनुमान के मुताबिक, 2015 तक 273 मिलियन एलटीई सब्सक्राइबर होंगे, जिनमें मोबाइल वाईमैक्स की हिस्सेदारी सिर्फ 1% से अधिक होगी।
• ऑपरेटरों की प्रतियोगिता अतिरिक्त सेवाओं के विकास पर केंद्रित है। हाल के वर्षों में, वीएएस सेवाओं से राजस्व की संरचना में मोबाइल इंटरनेट की हिस्सेदारी में काफी वृद्धि हुई है, जो पृष्ठभूमि में एसएमएस राजस्व को बढ़ाती है, जो 2009 में लगभग 49% थी।
• एफएमसी की दिशा आशाजनक है (फिक्स्ड और मोबाइल संचार का अभिसरण, यहां विषय है )।
• आईकेएस-परामर्श के अनुसार, 2002 में सामग्री सेवा बाजार की मात्रा केवल $ 20 मिलियन थी, और 2011 तक यह 70 गुना से अधिक हो गई थी और 1.5 बिलियन डॉलर की राशि थी।
• एम 2 एम (मशीन-टू-मशीन) तकनीक बहुत सक्रिय रूप से विकसित हो रही है, जिसमें विभिन्न उद्योगों में टेलीमेट्री और टेलीमैटिक्स से लेकर माप डेटा के संचरण, औद्योगिक, परिवहन और अन्य वस्तुओं, मौसम की निगरानी से एक निश्चित आवृत्ति के साथ किसी भी पैरामीटर को लेकर है। उपयोगिता मीटर से डेटा संग्रह), आबादी के एक खंड में M2M का उपयोग करने से पहले - स्वास्थ्य निगरानी के लिए, घर की सुरक्षा और निगरानी प्रणालियों में। मोबाइल संचार के आगमन से पहले, स्थिर वस्तुओं के लिए टेलीमेट्री सूचना संग्रह प्रौद्योगिकियां बहुत महंगी थीं (प्रत्येक सेंसर के लिए एक अलग लाइन बिछाने की आवश्यकता के कारण) और चलती वस्तुओं के लिए असंभव। एम 2 एम और कार्यान्वयन सुविधाओं के बारे में एक अलग विषय होगा।
• 2011 में मोबाइल विज्ञापन बाजार की मात्रा लगभग 12 मिलियन डॉलर होगी, 2012 में यह आंकड़ा 70% तक बढ़ जाएगा (स्रोत: जेऑन एंड पार्टनर्स कंसल्टिंग)।

संचार की कीमतें

1998 से 2011 की अवधि में, सबसे बड़े माल और सेवाओं की लागत में निम्नानुसार वृद्धि हुई:

• रोटी - कीमत 8 गुना बढ़ गई;
• दूध - कीमत 6 गुना बढ़ गई है;
• 92 वें गैसोलीन - कीमत 9 गुना बढ़ गई;
• मेट्रो के लिए दिशा - मूल्य में 11 गुना वृद्धि हुई है।

इसी समय, मोबाइल फोन पर बात करने के औसत मिनट की लागत 17 गुना कम हो गई ।

निष्ठा

चुनावों से:

• एक बार फोन स्टेटस का संकेत था। अब भावनात्मक प्रेरणा 15% के स्तर पर है, अर्थात, मोबाइल संचार समाज में एक व्यक्ति को उजागर करने का एक तरीका बन गया है। व्यवसाय करने के लिए फ़ोन का उच्च मूल्य - 50% से अधिक। बयान "हमेशा और हर जगह संपर्क में रहने के लिए" एक कार्यात्मक प्रेरणा के रूप में कार्य करता है और इसमें सकारात्मक जवाब का उच्चतम प्रतिशत है - 90% से अधिक।
• "डिसिप्लिनल" उपयोगकर्ताओं की तुलना में, "वफादार" उपयोगकर्ता (उनके सभी जीवन में एक ऑपरेटर) 40% से सामाजिक नेटवर्क पर संचार करते हैं, सामान और सेवाओं के लिए कम भुगतान करते हैं, सूचना सेवाओं का 40% कम उपयोग करते हैं, मनोरंजन के लिए फोन का उपयोग करते हैं 30% कम । उन्हें मोबाइल इंटरनेट तक 40% कम पहुंच की आवश्यकता है, वे व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए मोबाइल संचार का उपयोग करने की संभावना 45% कम हैं।
• इस प्रकार, "वफादार" उपयोगकर्ता जिनके पास एक एकल ऑपरेटर होता है, वे सभी जीवन (केवल एक सिम कार्ड वाले) अधिक रूढ़िवादी होते हैं, मोबाइल संचार की कार्यक्षमता उनके लिए कम महत्वपूर्ण होती है, वे कम सेवाओं का उपभोग करते हैं, लेकिन वे अधिक भावुक होते हैं। उसी समय, हम एक विरोधाभासी निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि उपयोगकर्ता का स्नेह और उसकी भावना ऑपरेटर के लिए लाभ नहीं लाती है। जो लोग दूसरे ऑपरेटर से स्विच करते हैं वे अधिक निंदक और कार्यात्मक होंगे, ऑपरेटर से अधिक मांग करेंगे, लेकिन अधिक भुगतान भी करेंगे।
• कई सिम कार्ड वाले उपयोगकर्ता नमूने के लिए औसत से 60% अधिक हैं, फोन की छवि और प्रतिष्ठा के लिए महत्व देते हैं, उपयोगकर्ताओं के साथ एक सिम कार्ड की तुलना में।
• केवल 15% लोग "सुंदर" फोन नंबर होना महत्वपूर्ण मानते हैं,
• केवल 12% ही अपने संचालक के मित्रों और परिचितों को अपने सर्कल के दोस्तों के रूप में उसी ऑपरेटर की सेवाओं का उपयोग करना महत्वपूर्ण मानते हैं। 45% के लिए, यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौन सा ऑपरेटर सेवाओं का उपयोग करता है।

स्मार्टफोन मालिक बनाम नियमित हैंडसेट मालिक

• 30% अधिक (28% और 18%) सामाजिक नेटवर्क पर संचार करते हैं।
• दो बार के रूप में अक्सर (48% और 27%) मनोरंजन के लिए एक स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं।
• 2.2 गुना अधिक बार (55% और 23%) सूचना सेवाओं का उपयोग करते हैं।
• 2.3 गुना अधिक (60% और 26%) इंटरनेट का उपयोग करते हैं।
• 30% अधिक सक्रिय (72% और 58%) व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है।

लिंग कारक

• अधिकांश सेवाओं में पुरुषों और महिलाओं द्वारा सेवाओं की खपत में कोई महत्वपूर्ण अंतर नहीं है। पुरुषों द्वारा नेविगेशन सेवाओं की खपत की एक उच्च गतिविधि है। पुरुषों को एसएमएस भेजने की तुलना में महिलाओं की तुलना में 10% कम, एमएमएस और चित्रों को भेजने की 20% कम संभावना है, लेकिन वे नेविगेशन सेवाओं और 30% अधिक जानकारी का उपयोग करने की संभावना से लगभग दोगुना हैं, सेवाओं और सामानों के लिए भुगतान करने की संभावना 50% अधिक है।
• आयु समूहों द्वारा महत्वपूर्ण खपत होती है। लगभग सभी सेवाओं के लिए "50 से अधिक पुराने" समूह में तकनीकी सेवाओं की खपत का स्तर 10% से अधिक नहीं है। उदाहरण के लिए, इंटरनेट एक्सेस सेवा के लिए यह केवल 9% है, जबकि समूह 15-25 के बीच मोबाइल इंटरनेट की प्रवेश दर 70% तक पहुंच जाती है।
• एमएमएस भेजने में 50% हिस्सेदारी के साथ 15-25 साल का समूह सबसे सक्रिय है। इस समूह में पुरुष दो बार हैं, जैसे कि महिलाएं नेविगेशन सेवाओं का उपयोग करती हैं (जो, सबसे अधिक संभावना है, कार चालकों की लिंग संरचना को दर्शाती है)।

फोन का लगाव

अगर आप घर पर अपना फोन भूल जाते हैं तो क्या होगा? उत्तर विकल्पों को स्पष्ट रूप से विभाजित किया गया था: एक तिहाई उपयोगकर्ता फोन के लिए घर लौट आएंगे, एक तीसरा घबरा जाएगा और एक वैकल्पिक समाधान ढूंढेगा। केवल 34% का मानना ​​है कि कुछ भी नहीं होगा, और दिन के दौरान फोन के बिना कर सकते हैं। इसके अलावा, 50% मानते हैं कि वे फोन के आदी हो गए हैं, लेकिन इसके साथ कुछ भी गलत नहीं है।

भाषण

_{सामग्री एवगेनी सोलोमैटिन की विश्लेषणात्मक रिपोर्ट के आधार पर तैयार की गई थी।}