मोबाइल तकनीक: दुनिया का विकास करना

यह लेख TechCrunch फ्रीलांस लेखिका एरिका कोची द्वारा लिखा गया था, जो यूनिसेफ के एक प्रमुख तकनीकी नवाचार विशेषज्ञ थे। उनकी टीम ने यूनिसेफ के ओपन सोर्स संसाधन, रैपिड्सएमएस प्लेटफॉर्म को लॉन्च किया, जो दुनिया भर के विकासशील देशों में व्यापक हो गया है। वह अन्य शिक्षकों के साथ, यूनिसेफ वर्ग के लिए डिज़ाइन, न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय के आईटीपी कार्यक्रम का हिस्सा है, और हार्वर्ड, येल और कोलंबिया विश्वविद्यालय में अंतरराष्ट्रीय सहयोग को बढ़ावा देने में तकनीक और डिज़ाइन का उपयोग कैसे मदद करता है, इस पर व्याख्यान देता है। यह लेख इस मुद्दे पर उनके व्यक्तिगत विचार व्यक्त करता है।



तीन दशकों से भी कम समय में, एक मोबाइल फोन एक स्टेटस सिंबल से एक सर्वव्यापी तकनीक में विकसित हुआ है जो हमारे दैनिक जीवन में लगभग सभी बातचीत प्रदान करता है। अक्टूबर 2011 में पृथ्वी की आबादी 7 बिलियन लोगों तक पहुंचने के एक महीने बाद, GSM एसोसिएशन ने घोषणा की कि उन्होंने 6 बिलियन सिम कार्ड पंजीकृत किए हैं। भारत में 2009 में किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि मोबाइल पैठ में 10% वृद्धि से सकल घरेलू उत्पाद में 1.2% की वृद्धि होती है।

हालांकि, विकासशील देशों में जिस तरह से मोबाइल फोन का उपयोग किया जाता है, वह मॉस्को, न्यूयॉर्क और बर्लिन की सड़कों पर आमतौर पर दिखने वाली चीजों से काफी अलग होता है। यह एक बाजार है जो प्रौद्योगिकी और स्टार्टअप द्वारा कवर नहीं किया गया है। यह अभी तक तेजी से विकसित नहीं हुआ है, और सिलिकॉन वैली ने अभी तक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों, टेलीफोन के डेवलपर्स और मोबाइल स्टार्टअप के लिए इस बाजार की विशाल आर्थिक क्षमता का एहसास नहीं किया है। ये संभावनाएँ क्या हैं?

विकासशील देश आर्थिक शक्ति का निर्माण कर रहे हैं

भारत और चीन आज नए मोबाइल कनेक्शन के बहुमत के लिए जिम्मेदार हैं, और विकासशील देशों में मोबाइल बाजार की संतृप्ति अभी तक इसकी सीमा तक नहीं पहुंची है, इसलिए इसकी वृद्धि दोहरे अंकों में व्यक्त की गई है।

मोबाइल बाजार की इतनी तेजी से वृद्धि विशेष रूप से विकासशील देशों के लिए आश्चर्यजनक है, जहां औसत उपयोगकर्ता के लिए मोबाइल डिवाइस की खरीद उसके मासिक वेतन के कई के बराबर है। संपर्क में रहना काफी मायने रखता है और उपयोगकर्ताओं की कई जरूरतों को पूरा करता है क्योंकि वे अक्सर संपर्क में रहने के लिए अपनी मासिक आय का 10% से अधिक निवेश करते रहते हैं। पिछले पांच वर्षों में विकासशील देशों में मोबाइल प्रौद्योगिकी की विस्फोटक वृद्धि ने हमें यूनिसेफ में 190 देशों और क्षेत्रों में हमारे कार्यक्रमों को बेहतर बनाने के लिए मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए प्रेरित किया है। यूनिसेफ के कई कार्यक्रम वर्तमान में विभिन्न उद्देश्यों के लिए मोबाइल प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं। कार्यक्रमों में से एक यह सुनिश्चित करता है कि छोटे बच्चों को एचआईवी के लिए परीक्षण किया जाता है और सभी आवश्यक उपचार प्राप्त होते हैं। एक अन्य समुदाय के लिए जल उपचार से लेकर आवश्यक दवाओं तक पहुंच के सभी विषयों पर प्रतिक्रिया प्रदान करता है।

डेटा की कमी के बावजूद रचनात्मकता

सिलिकॉन वैली में लोगों के लिए यह कल्पना करना कठिन है कि मोबाइल फोन शिपमेंट में "फ्यूचर" का 70% हिस्सा है। इनमें से ज्यादातर फोन विकासशील देशों की यात्रा करते हैं। हमारे ग्रह की आबादी का अधिकांश हिस्सा, विशेष रूप से निम्न-आय वाले देशों और ग्रामीण क्षेत्रों में, अब मोबाइल क्रांति से आवाज, एसएमएस और एसिंक्रोनस कनेक्शन के रूप में गुजरता है।

इस तरह का एक सीमित कनेक्शन भारी रचनात्मकता को बढ़ावा दे रहा है। कई समुदायों के लिए, सरल आवाज और पाठ संचार की संभावना ने वित्तीय, स्वास्थ्य और कृषि सेवाओं के साथ-साथ रोजगार के अवसरों में भी क्रांति ला दी है। उदाहरण के लिए, अफ्रीका और एशिया में कृषि क्षेत्रों के कई किसान कृषि उत्पादों की कीमतों की गतिशीलता की दैनिक जांच करने के लिए एसएमएस सेवाओं का उपयोग करते हैं। यह जानकारी उन्हें बाजार पर अपना सामान बेचते समय अपनी सौदेबाजी की शक्ति को मजबूत करने की अनुमति देती है, और उन्हें विभिन्न अंत बाजारों के बीच स्विच करने की भी अनुमति देती है।

इस क्षेत्र में एक और सफल उदाहरण यूनिसेफ की पहल है - रैपिड्सएमएस : डायनेमिक डेटा संग्रह, लॉजिस्टिक समन्वय और संचार के लिए एक स्केलेबल, एसएमएस-आधारित, ओपन-सोर्स फ्रेमवर्क। यूनिसेफ वर्तमान में छह उप-सहारा अफ्रीका और सबसे गरीब और अधिकांश ग्रामीण समुदायों में 200,000 से अधिक RapidSMS उपयोगकर्ताओं की सरकारों का समर्थन कर रहा है। प्राथमिक देखभाल प्रदाता, जिनमें से प्रत्येक सैकड़ों महिलाओं और बच्चों की मदद करता है, वे सक्रिय रूप से रैपिड्सएमएस सेवा का उपयोग कर रहे हैं। इस क्षेत्र में सफलता समय, धन और सहेजे गए जीवन से मापी जाती है। रैपिड्सएमएस का व्यापक रूप से सरकारों और समुदायों द्वारा अंतर्राष्ट्रीय सहयोग को बढ़ावा देने के लिए उपयोग किया जाता है, और इसका उपयोग व्यापार मंडलियों में भी किया जाता है। उदाहरण के लिए, घाना में, एक स्थानीय उद्यमी देश भर में कुकर की बिक्री की निगरानी के लिए रैपिड्सएमएस का उपयोग करता है।

अपने मोबाइल फोन खाते का टॉप-अप - एक नए प्रकार का भुगतान

कई देशों में, जहां अधिकांश लोग बैंकों की सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, मोबाइल खाते की पुनःपूर्ति मुद्रा का दूसरा रूप बन गई है। कल्पना कीजिए कि आपको अपनी बहन को कुछ पैसे भेजने की ज़रूरत है जो आपसे दस घंटे दूर एक गाँव में रहती है। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका यह है कि आप अपने मोबाइल फोन खाते को फंड करें। अब, एक छोटे से शुल्क के लिए, वह एक मोबाइल ऑपरेटर के कार्यालय में एक मोबाइल खाते से इस राशि को जा सकता है और नकद कर सकता है।

एम-पेसा, केन्या की एक परियोजना जो मूल रूप से केन्या में सबसे गरीब ग्रामीण समुदायों से सूक्ष्म-ऋण वितरित करने और भुगतान एकत्र करने के लिए बनाई गई थी, अब पूर्वी अफ्रीका में सफारिकम और अफगानिस्तान में रोशन द्वारा संचालित एक बड़े पैमाने पर, बहु-देश मोबाइल मनी ट्रांसफर सिस्टम बन गई है।

कई सरकारों के लिए, मोबाइल पैसा एक दुविधा बन गया है। वे पसंद करते हैं कि उनके नागरिक वित्तीय सेवाओं तक पहुंच प्राप्त कर सकें जो उनके जीवन को बेहतर बना सकें। दूसरी ओर, इसका मतलब यह हो सकता है कि मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर और जो विभिन्न मोबाइल मनी सेवाएं प्रदान करते हैं, वे लाभ प्राप्त करते हैं अन्यथा केंद्रीय बैंक में चले जाते।

और अभी भी, समस्याएं बनी हुई हैं। इन सेवाओं का उपयोग करने के लिए कीमतें अभी भी सबसे गरीब समुदायों के लिए बहुत अधिक हैं। मोबाइल मनी को कैश करने के लिए बहुत कम पॉइंट हैं। लोग अक्सर नकद भुगतान के गैर-पारंपरिक रूपों पर भरोसा नहीं करते हैं या नहीं करते हैं।

हालांकि, यह व्यापार के जबरदस्त अवसर पैदा करता है। यहां तक ​​कि इस क्षेत्र में सभी नेटवर्क ऑपरेटरों के साथ, कई सेवाओं को बनाने के अवसर हैं जो मोबाइल भुगतान का उपयोग कर सकते हैं। इस क्षेत्र में सफलतापूर्वक विकसित होने के लिए, हमें बेहतर तरीके से सीखने की जरूरत है कि लोग दुनिया भर में पैसे कैसे संभालते हैं और ऐसे एप्लिकेशन तैयार करते हैं जो विभिन्न सांस्कृतिक परंपराओं के अनुकूल पर्याप्त लचीले हों।

सैन फ्रांसिस्को में, आप स्क्वायर के माध्यम से एक टैक्सी ड्राइवर का भुगतान कर सकते हैं, और नैरोबी में आप उसके मोबाइल खाते में पैसा डाल सकते हैं।

विकासशील देशों के लिए फोन

IPhones के पास अपनी अनम्यता और उच्च कीमत के कारण कोई मौका नहीं है। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो एंड्रॉइड विकासशील देशों के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम बन जाएगा। हालांकि, यहां तक ​​कि फ्लैगशिप सैमसंग गैलेक्सी नेक्सस भी एक आदर्श फोन नहीं है। एक आदर्श स्मार्टफोन होगा:

1. सस्ता। पिछले साल, Huawei और Safaricom ने केन्या में $ 80 Android फोन पेश किया था। जिस देश में 40 प्रतिशत आबादी प्रतिदिन 2 डॉलर से कम पर रहती है। इस साल, मोबाइल वर्ल्ड कांग्रेस में, भारती एयरटेल, टेलीफोनिका लैटिन अमेरिका और विम्पेलकॉम के सीईओ ने संयुक्त रूप से घोषणा की कि विकासशील देशों में स्मार्टफोन को अधिक व्यापक रूप से उपलब्ध कराने के लिए $ 50 बिल्कुल जादुई कीमत है।

2. टिकाऊ और सरल। नोकिया 1100 - दुनिया में सबसे लोकप्रिय फोन। वे धूल, जलरोधी, टिकाऊ से अच्छी तरह से सुरक्षित हैं, एक सरल मेनू प्रणाली है, कई भागों में डिसबेल्ड है और एक टॉर्च से लैस है। विकासशील देशों के प्रत्येक शहर में, एक स्थानीय मरम्मत की दुकान है और नोकिया से सरल उपकरणों के लिए स्पेयर पार्ट्स के साथ एक स्टोर है। जब मैं विकासशील देशों की यात्रा करता हूं, तो मैं अपने विश्वसनीय नोकिया 1100 पर भरोसा करता हूं, न कि आईफोन पर। स्मार्टफोन कोमल प्राणी हैं जो लोगों के दैनिक जीवन के तनाव का सामना नहीं करते हैं।

3. बैटरी जीवन - एक सप्ताह। अगर आप बिना बिजली के गांव में रहते हैं तो हर दिन अपने फोन को चार्ज करना एक विकल्प नहीं है। सेनेगल के ग्रामीण हिस्से में एक यूनिसेफ परियोजना पर काम करते हुए, मैं एक गाँव के एक उद्यमी के पास आया, जिसने इस तरह का व्यवसाय शुरू किया - उसने सभी से फोन एकत्र किए और, एक छोटे से शुल्क के लिए, उन्हें एक पड़ोसी गाँव में साइकिल पर बिठाया जहाँ बिजली थी, कई के लिए घंटों उन्हें वहां चार्ज किया, और वापस लाया।

इन देशों में लोग अपने फोन को चार्ज करने के लिए पैसा खर्च करते हैं। एक हफ्ते तक बिना रिचार्ज के काम करने वाले फोन का विकास स्मार्टफोन के लिए बाजार के एक बड़े हिस्से को खोल देगा।

डेटा अनुकूलित अनुप्रयोग

विकसित और विकासशील दोनों देशों में डेटा समान रूप से महंगा है। डेटा के रूप में तेजी से स्मार्टफोन के रूप में कीमत में गिरावट की संभावना नहीं है, इसलिए भले ही फोन विकासशील देशों में औसत उपयोगकर्ता के लिए काफी सस्ते हो जाते हैं, वह अभी भी कई अनुप्रयोगों को चलाने का जोखिम नहीं उठा सकता है जो स्मार्टफोन पर हैं। इन देशों में अनुप्रयोगों की मांग होगी - चाहे वह बैंकिंग सेवाएं हों, मौसम के पूर्वानुमान हों, चैट रूम, सोशल नेटवर्क या बाज़ार की जानकारी हो - लेकिन यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण होगा कि वे कम नेटवर्क ट्रैफ़िक का उपयोग करें। नकल के योग्य तकनीकों में से एक है एंड्रॉइड में डेटा की खपत स्क्रीन, जो आपको डेटा उपयोग सीमाएं निर्धारित करने की अनुमति देती है और पहले से प्राप्त डेटा की मात्रा दिखाती है।

लड़ाई के लिए बुलाओ

मोबाइल उद्योग की वृद्धि, दोहरे अंकों में व्यक्त की गई है, जिसमें व्यवसाय के लिए काफी संभावनाएं हैं। जबकि अमेरिकी कंपनियां विभिन्न श्रेणियों में शीर्ष अनुप्रयोगों में शामिल होने की कोशिश कर रही हैं, लेकिन विकासशील देशों में अभी भी विशाल अप्रयुक्त क्षमता बनी हुई है। इस क्षेत्र में काम करने के लिए उद्यमियों को वैकल्पिक दृष्टिकोण से अपने अनुप्रयोगों के डिजाइन के माध्यम से सोचने की आवश्यकता होगी। उनके अंत उपयोगकर्ताओं के पास अलग-अलग प्रेरणाएं, अनुभव, आवश्यकताएं और सीमाएं होंगी। जबकि फोन निर्माताओं को पर्याप्त बैटरी जीवन के साथ फोन बनाने की आवश्यकता होती है, एप्लिकेशन डेवलपर्स को ऐसे एप्लिकेशन बनाने होंगे जो थोड़े ट्रैफ़िक का उपयोग करते हों।