उद्यमों के लिए प्रभावी मोबाइल समाधान कैसे बनाएं

हाल ही में, संचार मुद्दों को टेलीफोन पर और व्यक्तिगत रूप से हल किया गया था। व्यक्तिगत कंप्यूटर, फिर स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क, और फिर इंटरनेट के आगमन के साथ, आवश्यक मुद्दों को हल किया गया लगता है: हमारे मॉनिटर की स्क्रीन पर हम ईमेल, रिपोर्ट, टेबल, चित्र, प्रस्तुतियों और विभिन्न सॉफ़्टवेयर के इंटरफेस देखते हैं।

लेकिन एक बहुत महत्वपूर्ण बिंदु है - हम कार्यस्थल से जुड़े नहीं रह सकते हैं और ये मॉनिटर घड़ी के चारों ओर हैं। हम गतिशील हैं। व्यवसाय को हमारा अनुसरण करना चाहिए और किसी भी मामले में पीछे नहीं रहना चाहिए। सामरिक निर्णय लेने के लिए हमें कीमती समय या दिन नहीं खोना चाहिए, चाहे हम कहीं भी हों: सड़क पर, भूमिगत, आसमान में या पानी पर।

रोजमर्रा की जिंदगी पहले जैसी कभी नहीं होगी। बैंकों में कतारें गायब हो जाएंगी, प्रदर्शनी के आयोजक कागज की सूचना सामग्री से इंकार कर देंगे, और स्टोर की एक पूरी यात्रा स्मार्टफोन पर दबाए गए कुछ चाबियों को बदल देगी। वर्कफ़्लो मूल रूप से बदल जाएगा - प्रबंधकों को जल्दी से कार्य प्राप्त होंगे, उन्हें जानने के लिए और उन्हें अपने उपकरणों की स्क्रीन पर प्रदर्शन करने के लिए। मित्र, (ठहराव) गतिशीलता के युग का स्वागत करते हैं।

मोबाइल प्रौद्योगिकी और मोबाइल इंटरनेट हमारे जीवन में आ गए हैं, इसके संदर्भ में गहराई से प्रवेश कर रहे हैं। मोबाइल डिवाइस हमेशा हाथ में होते हैं, उनके पास लगभग हमेशा एक इंटरनेट कनेक्शन होता है, और विभिन्न अनुप्रयोगों की प्रचुरता हमें उन्हें लगभग सभी अवसरों पर उपयोग करने की अनुमति देती है: घर पर और काम पर।

लगभग किसी भी उद्योग क्षेत्र (दोनों छोटे व्यवसाय और बड़े निगमों में) में, व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने का प्रश्न उठता है जो उत्पादन क्षमता में वृद्धि करते हुए ओवरहेड लागत को काफी कम कर सकता है। सुलभ और सुविधाजनक संचार चैनल, व्यवसाय प्रक्रियाओं के प्रबंधन और परिचालन विश्लेषिकी, साथ ही उन पर समय पर प्रभाव, कंपनियों के प्रभावी काम की कुंजी हैं।

इस संबंध में, व्यवसाय के लिए नई सुविधाओं और उपकरणों की आवश्यकता है:

• रिमोट कंट्रोल;
• निरंतर संचार;
• प्रक्रिया नियंत्रण;
• शीघ्र प्रतिक्रिया।

कॉर्पोरेट क्षेत्र में मोबाइल तकनीकों का उपयोग, कर्मचारियों के जीवन के संदर्भ में एक कॉर्पोरेट संदर्भ को पेश करने की अनुमति देता है, जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं की दक्षता में वृद्धि को पूर्व निर्धारित करता है। व्यावसायिक दक्षता में सुधार न केवल मोबाइल समाधानों के आंतरिक कॉर्पोरेट उपयोग पर निर्भर करता है, विभिन्न व्यक्तिगत खातों के रूप में बाहरी ग्राहकों के लिए एक मोबाइल इंटरफ़ेस का प्रावधान एक प्रमुख भूमिका निभाता है, जिससे उपयोगकर्ता कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को जल्दी और आसानी से प्रबंधित कर सकता है। इस प्रकार, यह लगातार विकसित हो रही प्रौद्योगिकियों और क्षमताओं के साथ एक मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म है जो सभी पहचानी गई व्यावसायिक आवश्यकताओं को हल कर सकता है।

प्रौद्योगिकी अभी भी खड़ा नहीं है, सब कुछ बदल जाता है। विभिन्न तकनीकी समाधानों के लिए बाजार के पास विकास की इस गति के अनुकूल होने का समय नहीं है। कई पारंपरिक स्टैंडअलोन डिजाइन कार्यान्वयन चरण में पहले से ही मर रहे हैं। इस तरह के फैसले उच्च टीटीएम (समय-से-मार्केट) संकेतक, स्वामित्व की उच्च लागत, निगम द्वारा आवेदन प्रबंधन की कमी और एनालिटिक्स की कमी की ओर इशारा करते हैं।

एक मोबाइल डिवाइस में काम करने वाले इंटरफ़ेस के तर्क और कार्यक्षमता के अनुकूलन को जल्दी और आसानी से केंद्रीकृत करने के लिए अनुकूली समाधान की आवश्यकता होती है। निगम की सभी मौजूदा सेवाओं और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को एक ही समझने योग्य इंटरफ़ेस में संयोजित करना आवश्यक है, जो डेटा को एकत्र करने की क्षमता प्रदान करता है। मोबाइल समाधान के पारंपरिक विकास में, कुछ कठिनाइयां उत्पन्न होती हैं, उदाहरण के लिए, लगभग किसी भी मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म और डिवाइस पर मोबाइल कार्यालय का संचालन सुनिश्चित करना। अनुप्रयोगों को विकसित करते समय, इन सभी प्लेटफार्मों, उनके संस्करणों, विभिन्न निर्माताओं के उपकरणों, उनके मॉडल और प्रकार, विभिन्न स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन को ध्यान में रखना आवश्यक है। इस प्रकार, प्रत्येक ओएस को विकास और मोबाइल समाधानों के समर्थन के लिए अपनी स्वयं की विकास टीम की आवश्यकता होती है।

मोबाइल सेवाओं और अनुप्रयोगों के निर्माण में सेवा-उन्मुख वास्तुकला के सिद्धांतों का उपयोग करना स्टैंडअलोन समाधानों के पारंपरिक विकास के नुकसान के बिना कार्यों को हल करता है। यह दृष्टिकोण आपको मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर उच्च-गुणवत्ता और लचीली व्यावसायिक प्रक्रिया प्रबंधन प्रणाली बनाने की अनुमति देता है। SOA (सर्वर-ओरिएंटेड आर्किटेक्चर) प्रतिमान आपको सभी मौजूदा स्वतंत्र सेवाओं (उदाहरण के लिए, ERP, CRM, SCM, BPM बिलिंग, अकाउंटिंग) को उन सेवाओं के समूह के रूप में एकीकृत करने की अनुमति देता है जो अपने विशिष्ट कार्यों को एकल इंटरफ़ेस में प्रदर्शित करते हैं।

यह दृष्टिकोण आपको निम्नलिखित लाभ प्राप्त करने की अनुमति देता है:

प्रक्रिया:

• तेज और लचीली स्केलिंग और सेवाओं का विकास, जिसमें बाहरी संसाधन शामिल हैं;
• मंच की स्वतंत्रता।

आपरेटिंग:

• विशेषज्ञता के लिए कम आवश्यकताएं (कंपनी को उन क्षेत्रों में विशेषज्ञों को नियुक्त नहीं करना चाहिए जो अक्सर कंपनी के लिए प्रासंगिक नहीं हैं);
• व्यवसाय की भौगोलिक और अस्थायी स्वतंत्रता: इसे कहीं से भी और किसी भी समय ले जाया जा सकता है - सेवा हर जगह और हमेशा उपलब्ध है।

वित्तीय:

• स्वामित्व समाधान की कम लागत।

सभी उपकरणों और ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए मोबाइल एप्लिकेशन संस्करण प्रदान करके अपने ग्राहकों की जरूरतों को प्रभावी ढंग से कैसे पूरा करें? खैर, तीन तरीके हैं:

• सभी उपकरणों और ओएस के साथ-साथ उनके समर्थन और अपडेट के लिए मोबाइल सॉफ्टवेयर के विकास के लिए एक सुव्यवस्थित राशि रखना और रखना;
• बचत करें, लेकिन एक या दो ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए खुद को गुलामी में डाल दें (शाब्दिक रूप से);
• या SOA प्रतिमान को स्वीकार करें - चुनाव आपका है।