अपनी खुद की डिवाइस लाओ - कॉर्पोरेट रणनीतियों का पहला परिणाम

"कॉर्पोरेट मानकों" और "व्यक्तिगत प्रभावशीलता" के बीच टकराव का विषय गति प्राप्त कर रहा है। यह कुछ भी नहीं है कि पीसी वर्ल्ड भी BYOD कहता है (लाओ योर ओन डिवाइस - ब्रिंग टू योर ओन ड्रिंक) आईटी पेशेवरों के लिए सबसे भयानक संक्षिप्त रूप - कॉर्पोरेट मानक "मैं अपने साथ ले जाने वाली" नीति के साथ लड़ाई हार जाता हूं।

प्रत्येक नीति के बचाव में क्या शोध दिए जा सकते हैं:

कॉर्पोरेट मानक	अपनी खुद की डिवाइस लाओ
डिवाइस, सिस्टम और एप्लिकेशन के साथ कोई संगतता समस्या नहीं नियंत्रण और सुरक्षा विभिन्न प्रणालियों की सेवा के लिए कोई अतिरिक्त स्टाफ की आवश्यकता नहीं है कॉर्पोरेट उपकरणों के टूटने या नुकसान की स्थिति में, कंपनी को अपने स्वयं के खर्च पर प्रतिस्थापन प्रदान करने की संभावना है।	उपयोग की सरलता सभी "मोबाइल" कर्मचारियों के लिए कॉर्पोरेट संसाधनों तक त्वरित रिमोट एक्सेस, न केवल उन लोगों के लिए जिनके पास नेटवर्क तक पहुंचने के लिए कॉर्पोरेट डिवाइस है कर्मचारी व्यक्तिगत उपकरणों का उपयोग करना पसंद करते हैं - कंपनी उपकरणों की खरीद पर बचत करती है निजी संपत्ति के लिए कॉर्पोरेट की तुलना में अधिक सावधान रवैया

यदि आप नहीं जीत सकते हैं, तो इसे सिर दें, उन्होंने कुछ कंपनियों में गिना, और BYOD नीति को लागू करने का फैसला किया।

शुरू करने के लिए - सिस्को के कुछ आँकड़े - कंपनी के अनुसार, BYOD से इसकी वार्षिक बचत 300-1300 अमेरिकी डॉलर प्रति कर्मचारी है, जो उसकी स्थिति पर निर्भर करता है।

आईबीएम
आईबीएम सीआईओ जीनत होरन के अनुसार, 2010 में बीओओडी की शुरुआत, जिसने कर्मचारियों को कॉर्पोरेट उद्देश्यों के लिए किसी भी उपकरण का उपयोग करने की अनुमति दी, ने पैसे नहीं बचाए, लेकिन परेशानी बढ़ गई। उसके पांच हजार सहयोगियों को अनुप्रयोगों और सॉफ्टवेयर के चिड़ियाघर से निपटना पड़ा जो आईटी सेवा के नियंत्रण से परे थे।

सबसे पहले, कंपनी ने उन अनुप्रयोगों के लिए एक गाइड संकलित किया जिसका उपयोग किया जा सकता है और जिसे टाला जाना चाहिए। असुरक्षित सेवाओं (उदाहरण के लिए, फ़ाइल साझाकरण) का उपयोग करने के प्रलोभन को कम करने के लिए, आईबीएम ने अपने स्वयं के समकक्षों को कर्मचारियों को विकसित करना शुरू किया। अधिकांश भाग के लिए, कर्मचारी सुरक्षा आवश्यकताओं के प्रति सहानुभूति रखते थे। और उनमें से सबसे अधिक परेशान उपकरणों को अनलॉक करने के लिए एक आठ-अंकीय अल्फ़ान्यूमेरिक पासवर्ड था।

आज, कुछ 120,000 उपयोगकर्ता मोबाइल उपकरणों से आईबीएम नेटवर्क में प्रवेश करते हैं। उनमें से 80,000 स्वतंत्र रूप से सेवा करते हैं और संचार के लिए भुगतान करते हैं, शेष 40,000 कॉर्पोरेट स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं। सबसे लोकप्रिय गैजेट Google Android, Apple iPhone और iPad और Blackberry हैं। यह भी स्पष्ट है कि सभी उपकरणों और प्लेटफार्मों को काम के लिए अनुमोदित नहीं किया गया था, क्योंकि वे सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते थे। कंपनी ने सबसे उपयुक्त मॉडल का चयन करने में मदद करने के लिए लोकप्रिय उपकरणों और उनके गुणों के लिए एक गाइड भी तैयार किया है।

BYOD कार्यक्रम के घटकों में लोटस नोट्स ट्रैवलर मोबाइल एप्लिकेशन है, जो आपको कॉर्पोरेट मेल और एक कैलेंडर का उपयोग करने की अनुमति देता है। ग्राहक उपकरणों के दूरस्थ प्रबंधन (जैसा कि नाम से पता चलता है) और वास्तविक समय में इसकी निगरानी के लिए टिवोली एंडपॉइंट प्रबंधक मंच के साथ-साथ।

गुम हो जाने पर, या कर्मचारी के छोड़ने पर आईबीएम फोन से जानकारी मिटा सकता है। इसलिए, जब व्यक्तिगत डेटा को छूने के बिना केवल कॉर्पोरेट डेटा (उदाहरण के लिए, मेल) को हटाना संभव हो गया, तो कर्मचारी बेहद खुश थे।

एसएपी
कंपनी के अनुसार, एसएपी डेवलपर्स और बिक्री प्रबंधकों दोनों द्वारा अपने व्यवसाय में गोलियों के उपयोग में अग्रणी बन गया है।

आज, एसएपी दुनिया भर में 40,000 मोबाइल उपकरणों का उपयोग करता है, जिनमें से 18,000 टैबलेट हैं। चाहे वह SAP कर्मचारियों के काम में उपयोग किया जाने वाला कॉर्पोरेट या व्यक्तिगत उपकरण हो, यह कंपनी की IT सेवा के पूर्ण नियंत्रण में है। मेल और मोबाइल एप्लिकेशन सहित कॉर्पोरेट जानकारी तक पहुंच किसी भी समय अवरुद्ध हो सकती है। उपयोगकर्ता उपकरणों के सुरक्षित प्रबंधन के लिए, कंपनी अफ़ारिया समाधान का उपयोग करती है - इसकी मदद से, डेटा का बैकअप लिया जाता है, अपडेट किया जाता है, एन्क्रिप्ट किया जाता है, दूरस्थ रूप से हटाया जाता है, और ट्रांसमिशन के दौरान भी अनुकूलित किया जाता है (जो कम बैंडविड्थ के लिए महत्वपूर्ण है)।

VMware
6,000 कर्मचारियों को कॉरपोरेट उपकरणों से अपने स्वयं के प्रवास के लिए 90 दिन लगे। पहली नज़र के कदम में ऐसा साहसिक और आक्रामक वास्तव में एक समझौता का परिणाम था। एक ओर, कर्मचारियों ने स्वयं कॉर्पोरेट उपकरणों के अप्रचलन और / या सीमित विकल्प के बारे में शिकायत की। दूसरी ओर, वित्त विभाग VMware की अत्यधिक आईटी लागतों से खुश नहीं था। मार्क ईगन द्वारा सीआईओ के अनुसार, कॉर्पोरेट मानकों और व्यक्तिगत उपकरणों के बीच का विकल्प आईटी विभाग के लिए एक बुरा सपना है। इसलिए, Vmware नीति अनिवार्य हो गई है।

कर्मचारियों को पसंद का सामना करना पड़ा: अपने कॉर्पोरेट मोबाइल डिवाइस को बनाए रखने के लिए, इसके रखरखाव, झुकाव का पूरी तरह से ख्याल रखना। संचार लागत, या BlackBerry Enterprise Server या ActiveSync का समर्थन करने वाले गैजेट को खरीदना। भविष्य में, वीएमवेयर ने स्थिति के आधार पर, प्रति माह 70 या 250 डॉलर की रेंज में मोबाइल संचार की लागत की प्रतिपूर्ति की। खुद मार्क एगन ने कहा कि इन सभी परिवर्तनों के परिणामस्वरूप, उन्होंने खुद को 30% से कम खर्च करना शुरू कर दिया।

आश्चर्य की बात नहीं, संक्रमण दर्दनाक था - कंपनी के जिम्मेदारी क्षेत्र में क्या हुआ करता था पर अपने स्वयं के संसाधनों की बर्बादी के बारे में "लोकप्रिय क्रोध" को बुझाने के लिए पहली बार। वैसे, कॉर्पोरेट सोशल नेटवर्क ने ठोस मदद प्रदान की। कर्मचारी और "भाप जारी", और टैरिफ योजनाओं की एक ही पसंद के साथ एक-दूसरे की मदद करने में सक्षम थे। और आईटी सेवा को बार-बार विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर नहीं देना पड़ा।

वीएमवेयर अगली तिमाही में निजी लैपटॉप में माइग्रेशन शुरू करने की योजना बना रहा है। यहां, कंपनी एप्लिकेशन वर्चुअलाइजेशन, क्लाउड स्टोरेज, साथ ही कॉर्पोरेट ऐप स्टोर के लिए अपने स्वयं के उत्पादों का उपयोग करने का सहारा लेगी।

मास्टर कार्ड
BYOD मास्टरकार्ड में एक साल पहले ही शुरू हुआ था, और पहले से ही 6,700 कर्मचारियों में से 2,000 ने पहले ही भाग ले लिया है। आज, यह कार्यक्रम कर्मचारियों के लिए iPhone, iPad और Android उपकरणों का उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सभी संग्रहीत और प्रेषित डेटा एन्क्रिप्ट किया गया है, और कॉर्पोरेट नेटवर्क में प्रवेश करने के लिए, हर बार प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है।
गैजेट के नुकसान के मामले में, केवल कॉर्पोरेट जानकारी को डिवाइस से अवरुद्ध और हटा दिया जाता है - व्यक्तिगत डेटा का ख्याल रखना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी में है।

इंटेल
बीओओडी कार्यक्रम की शुरुआत के दो साल बाद 2011 के मध्य में, पहले से ही 58% इंटेल कर्मचारियों (30,000 लोगों) ने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत स्मार्टफोन का उपयोग किया था।


इंटेल में BYOD का कार्यान्वयन कई चरणों से गुजरा:

• हितधारकों द्वारा पहल की चर्चा - एचआर, कानूनी विभाग, इंजीनियरों;
• कर्मचारियों के बीच खुली चर्चा (8,000 से अधिक लोगों को कवर);
• सुरक्षा उपायों का विकास - पर्याप्त मात्रा में संसाधनों को खर्च करके कॉर्पोरेट डेटा की सुरक्षा कैसे करें;
• समर्थित प्लेटफार्मों का विकल्प - कंपनी ने 5 लोकप्रिय ओएस पर ध्यान केंद्रित किया;
• बीओओडी नीति को औपचारिक बनाना और कर्मचारियों को इसकी सूचना देना;
• एप्लिकेशन और कर्मचारी परामर्श के लिए एक आसान-से-उपयोग वेब पोर्टल की सेवा बुनियादी ढांचे के भीतर निर्माण
• कार्यक्रम का वास्तविक कार्यान्वयन और अद्यतन के रूप में "बाद में रखना" उपलब्ध हो जाता है और नए ऑपरेटिंग सिस्टम उपलब्ध हो जाते हैं - सभी सॉफ्टवेयर प्रमाणीकरण प्रक्रिया को पारित करते हैं और इसके उपयोग की संभावना पर एक निर्णय प्राप्त करते हैं।

अपने स्वयं के डिवाइस पर स्विच करने की प्रक्रिया में आईटी सेवा के लिए एक ऑनलाइन अनुरोध और गैजेट का उपयोग करने की संभावना की पुष्टि प्राप्त करना और शर्तों और प्रतिबंधों को स्वीकार करना शामिल है, जिसके बाद कर्मचारी को डिवाइस को कॉन्फ़िगर करने के तरीके के बारे में निर्देश भेजे जाएंगे। यह निर्धारित करने के लिए कि किसी विशेष कर्मचारी के लिए एक निजी मोबाइल से कॉरपोरेट डेटा का उपयोग कैसे किया जा सकता है, कंपनी ने एक एल्गोरिथ्म बनाया, जो एक्सेस के पांच स्तरों को ध्यान में रखता है, फोन द्वारा प्रदान की गई सुरक्षा सुविधाएँ, और "डिटेक्टर्स प्रोफाइल"।

कार्यक्रम के कार्यान्वयन से पहले, इंटेल की 80% मोबाइल एक्सेस लागत संचार सेवाओं के लिए मासिक बिलों का भुगतान करने में चली गई थी। BYOD कार्यक्रम के तहत, कंपनी ने कर्मचारियों की जिम्मेदारी के क्षेत्र में डिवाइस और टैरिफ प्लान दोनों की पसंद को स्थानांतरित कर दिया, जिससे कंपनी की लागतों का अनुकूलन करना संभव हो गया। इंटेल 3 वित्तपोषण योजनाओं के साथ आया है - 55% मामलों में एक कर्मचारी सब कुछ के लिए भुगतान करता है, 35% में - एक कंपनी, 10% में एक हाइब्रिड योजना लागू होती है - एक कर्मचारी अपनी जेब से स्मार्टफोन खरीदता है, और कंपनी मासिक भुगतान करती है।

कर्मचारी समीक्षाओं के अनुसार, इंटेल ने अनुमान लगाया कि घर से सहकर्मियों और ग्राहकों के साथ लगातार संवाद करने की क्षमता, या यात्रा करते समय, प्रत्येक कर्मचारी को औसतन प्रति दिन 47 मिनट बचाता है, जो प्रति कंपनी प्रति तिमाही 1.7 मिलियन घंटे है। साथ ही, कंपनी का मानना ​​है कि कॉर्पोरेट सुरक्षा में भी सुधार हुआ है - जो पहले सामने आया है उस पर नियंत्रण के लिए धन्यवाद, लेकिन निगरानी नहीं की गई। इस साल, कंपनी की योजना व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए लैपटॉप के उपयोग की अनुमति देने की है।

सिट्रिक्स सिस्टम
2008 में, Citrix Systems ने एक तीन साल का BYOD कार्यक्रम शुरू किया, जिसमें कर्मचारियों को कंप्यूटर खरीदने के लिए $ 2,100 की भरपाई करने की अपनी इच्छा की घोषणा की, जो उनके लिए सुविधाजनक है। मॉडल के लिए अपनी जेब से अतिरिक्त पैसा देना मना नहीं था, जिसका कई लोगों ने फायदा उठाया और आधी रकम तक जोड़ दी। अभियान शुरू होने के बाद से पहले 18 महीनों के परिणामों के अनुसार, 1,400 लोग इसमें शामिल हुए।

ओपन सिस्टम के साथ हाल ही में एक साक्षात्कार में कंपनी के मास्को प्रतिनिधि कार्यालय में सिस्टम इंजीनियरों के प्रमुख सर्गेई ख्यालापिन ने कहा कि भले ही एक कर्मचारी के पास पहले से ही एक कंप्यूटर हो, आवंटित धन को किसी भी चीज पर खर्च किया जा सकता है।

समाधान स्वामित्व तकनीकों और सेवाओं के आधार पर बनाए जाते हैं, उदाहरण के लिए, XenDesktop वर्चुअल डेस्कटॉप और XenClient क्लाइंट हाइपरवाइज़र। Citrix रिसीवर एप्लिकेशन के माध्यम से कॉर्पोरेट संसाधनों तक दूरस्थ पहुंच प्रदान की जाती है। किसी भी उपकरण और ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करने के लिए कार्टे ब्लैंच प्राप्त करने के बाद, बिक्री प्रबंधकों को "कैश डेस्क छोड़ने के बिना" उत्पादों की कार्यक्षमता को प्रदर्शित करने का अवसर मिला।

सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, कंपनी कई सरल नियम लागू करती है:

• मालिकाना फ़ाइल-साझाकरण एनालॉग्स का उपयोग करें - ShareFile और पोडियो द्वारा अधिग्रहित।
• सर्वर पर डेटा स्टोर करें या फ़ाइल शेयरिंग टूल का उपयोग करें
• Citrix Access Gateway या Citrix NetScale के माध्यम से कॉर्पोरेट संसाधनों से कनेक्ट करें - क्रेडेंशियल्स की जाँच करने के बाद, उपयोगकर्ता कार्यक्षमता में सीमित हो सकता है।

अभियान का वित्तीय लक्ष्य उपयोगकर्ता उपकरणों की खरीद और समर्थन के लिए लागत को 20% तक कम करना था। विभिन्न साक्षात्कारों में जानकारी को देखते हुए, लक्ष्य प्राप्त किया गया है। कंपनी की बचत तीन वर्षों में लगभग $ 500 प्रति टुकड़ा थी, जो छात्रवृत्ति का भुगतान करती है।

बछेड़ा
ब्रिटिश टेलीविजन कंपनी Colt में, 200 कर्मचारियों पर BYOD चॉइस प्रोग्राम का परीक्षण किया गया था, जिसके बाद बाकी अन्य लोगों के लिए उपलब्ध हो गए। प्रारंभ में, 5,500 कर्मचारियों में से 10% ने प्रस्ताव का लाभ उठाया, लेकिन आज पहले से ही 1,800 लोगों ने वर्चुअल डेस्कटॉप का उपयोग करके कार्य उद्देश्यों के लिए किसी भी उपकरण का उपयोग करने की कोशिश की है।

बछेड़ा व्यक्तिगत उपयोग के लिए कंप्यूटर की खरीद पर सब्सिडी नहीं देता है, लेकिन कॉर्पोरेट लैपटॉप से ​​माइग्रेशन प्रोग्राम के ढांचे के भीतर, कर्मचारियों को व्यक्तिगत कंप्यूटरों का समर्थन करने और बनाए रखने के लिए तीन साल के लिए 1000 यूरो का भुगतान किया जाता है। इस प्रकार, कंपनी कॉर्पोरेट कंप्यूटरों के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने और वर्चुअलाइजेशन और च्वाइस प्रोग्राम का समर्थन करने के बीच बजट को पुनर्वितरित करने में बचाने में कामयाब रही।

खैर, हमारा विनम्र अनुभव
BYOD की अवधारणा, हालांकि इसकी औपचारिक स्थिति नहीं है, धीरे-धीरे गार्स टेलीकॉम में आदर्श बन गया है।

लैपटॉप:

• यदि किसी कर्मचारी को एक नए लैपटॉप की आवश्यकता होती है, तो वह आईटी विभाग को अपनी आवश्यकताओं और इच्छाओं (शक्ति के संदर्भ में, विकर्ण, सौंदर्य संबंधी अनुरोध आदि) के बारे में लिखता है। एक निश्चित बजट के भीतर (कर्मचारी की स्थिति के आधार पर), कंपनी चुनने के लिए कई मॉडल का चयन करती है। एक सह-वित्तपोषण योजना भी है जिसमें लैपटॉप की लागत का एक हिस्सा कंपनी द्वारा ऑफसेट किया जाता है।
• धीरे-धीरे, कुछ कर्मचारियों ने Apple उत्पादों पर स्विच किया, और आईटी विभाग को कॉर्पोरेट नेटवर्क में उपकरणों को एकीकृत करना पड़ा।

टेलीफोन:

• चूंकि हमारे देश में ऑपरेटर का कोई टेलीफोन कनेक्शन नहीं है, इसलिए कंपनी काम की प्रकृति और कर्मचारी की स्थिति के आधार पर, स्थापित सीमाओं (1000 रूबल / माह) से कर्मचारियों के लिए कॉर्पोरेट संचार का भुगतान आसानी से कर लेती है।
• 2006 में, कॉर्पोरेट विंडोज-आधारित स्मार्टफ़ोन (दूरस्थ सामग्री प्रबंधन फ़ंक्शन के साथ) ने सड़क पर काम करने वाले सभी तकनीकी विशेषज्ञों को प्रदान करना शुरू किया।

सारांश
BYOD एक स्पष्ट प्रवृत्ति है जो हमारी आँखों को बंद करने के लिए अनुचित है। प्रमुख आर्थिक प्रभाव अभी भी मोबाइल उपकरणों में नहीं है, लेकिन कर्मचारियों की क्षमता में जगह और समय की परवाह किए बिना, दूर से काम करने की क्षमता है। और एक सफल परियोजना का मुख्य कारक संगठन की अपने कर्मचारियों को सुनने और सुनने की क्षमता है।