एसएमएस विज्ञापन से थक गए तो क्या करें?

संभवतः, कई लोग उस स्थिति से परिचित हैं जब एक अलर्ट लगता है कि मोबाइल फोन पर एक एसएमएस संदेश आया है। और अब, एक एसएमएस संदेश खोलते हुए, हम देखते हैं कि कुछ संगठन ने हमें एक विज्ञापन भेजा है। ठीक है, अगर आप वास्तव में इस समाचार पत्र की सदस्यता लेते हैं।

लेकिन अगर आपने सदस्यता नहीं ली है, तो क्या करें और वे नियमित रूप से आपको एसएमएस के माध्यम से विज्ञापन भेजें?

पहली बात जो आपको पता होनी चाहिए कि आपकी पूर्व सहमति के बिना एसएमएस संदेशों के माध्यम से कोई भी विज्ञापन मेल करना कला के भाग 1 का उल्लंघन है । 13.03.2006 N 38-Advertising " विज्ञापन पर " के संघीय कानून के 18 :

“अनुच्छेद 18. दूरसंचार नेटवर्क पर वितरित विज्ञापन
1. टेलीकम्यूनिकेशन नेटवर्क पर विज्ञापन का वितरण, जिसमें टेलीफोन, फेशियल, मोबाइल रेडियोटेलेफोन संचार का उपयोग शामिल है, केवल विज्ञापन प्राप्त करने के लिए ग्राहक या अभिभाषक की पूर्व सहमति से अनुमति दी जाती है। इस मामले में, विज्ञापन को ग्राहक या अभिभाषक की पूर्व सहमति के बिना वितरित किया जाता है, जब तक कि विज्ञापन वितरक यह साबित नहीं करता है कि ऐसी सहमति प्राप्त हुई है। विज्ञापन वितरक उस व्यक्ति को विज्ञापन के वितरण को तुरंत रोकने के लिए बाध्य है जिसने उसे इस तरह के अनुरोध के साथ संबोधित किया था। "

विज्ञापन के तहत, कला के अनुसार । कानून के 3 का अर्थ है किसी भी रूप में किसी भी तरह से प्रसारित किसी भी जानकारी का उपयोग करना, और किसी भी तरह का उपयोग करना, अनिश्चित संख्या में व्यक्तियों को संबोधित करना और इसका उद्देश्य विज्ञापन की वस्तु पर ध्यान आकर्षित करना, इसमें ब्याज का गठन या रखरखाव और बाजार में इसका प्रचार करना है।

सबसे आसान और तेज़ तरीका एसएमएस संदेश में संकेतित फोन नंबर को कॉल करना और आपको इस समाचार पत्र से बाहर करने के लिए कहना है। बहुत बार यह विधि काम करती है, और आप अब परेशान नहीं होंगे। लेकिन क्या होगा यदि एसएमएस संदेश में एसएमएस संदेश भेजने वाले व्यक्ति की संपर्क जानकारी शामिल नहीं है, या आप डेटाबेस से बाहर करने के वादे के बावजूद, एसएमएस संदेश प्राप्त करना जारी रखते हैं?

इस मामले में, आपको अपने निवास स्थान पर संघीय एंटीमोनोपॉली सेवा (एफएएस) के क्षेत्रीय प्राधिकरण के लिए उपयुक्त आवेदन के साथ आवेदन करना चाहिए। संघीय एंटिमोनोपॉली सेवा के क्षेत्रीय निकायों की वेबसाइटों के पते और लिंक यहां देखे जा सकते हैं ।

आप डाक सेवा के माध्यम से या सीधे एफएएस के क्षेत्रीय प्राधिकरण के इंटरनेट रिसेप्शन के माध्यम से एक बयान (शिकायत) भेज सकते हैं। एफएएस या इसके क्षेत्रीय निकाय में आवेदन करने की प्रक्रिया यहां पाई जा सकती है ।

आपके आवेदन (शिकायत) में आपको निम्नलिखित जानकारी दर्शानी होगी:
1. आपका मोबाइल नंबर। इसके अलावा, यह ध्यान देने योग्य है कि एफएएस कर्मचारियों को आपको समर्थन दस्तावेजों के लिए पूछने का अधिकार है कि मोबाइल ऑपरेटर ने इस नंबर के लिए सेवाओं के प्रावधान पर आपके साथ एक समझौता किया।
2. आप जो मोबाइल ऑपरेटर इस्तेमाल कर रहे हैं।
3. विज्ञापन के साथ एसएमएस संदेशों की प्राप्ति की तारीख और समय।
4. इस एसएमएस संदेश का प्रेषक।
5. विज्ञापन संदेश का पाठ।
6. एफएएस के लिए विज्ञापन संदेशों को भेजने वाले व्यक्ति को ढूंढना आसान बनाने के लिए, आप 5 मिनट बिता सकते हैं और खोज का उपयोग करके यह निर्धारित कर सकते हैं कि विज्ञापन संदेश में संकेतित फोन नंबर का मालिक कौन है, या इस तरह के संदेश को भेजने वाले की पहचान कैसे करें।

उदाहरण के लिए, यदि आपने प्रेषक के रूप में "शतुरा" को निर्दिष्ट किया है, और आपके विज्ञापन एसएमएस संदेशों में फर्नीचर विज्ञापन शामिल हैं, तो 99% निश्चितता के साथ हम यह कह सकते हैं कि यह मेलिंग शतारा फर्नीचर कंपनी ओजेएससी के प्रतिनिधियों द्वारा की गई है।

नतीजतन, आप एक बयान (शिकायत) में लिख सकते हैं कि, आपकी राय में, कंपनी शटुरा फर्नीचर कंपनी ओजेएससी द्वारा विज्ञापन किया जाता है, और आप इस जानकारी को सत्यापित करने के लिए कहते हैं। यदि आपको बार-बार विज्ञापन संदेश मिले हैं, तो इसे आपके आवेदन (शिकायत) में भी जोड़ा जाना चाहिए।

आपके आवेदन के ऑपरेटिव भाग को इंगित करना चाहिए कि न्यूजलेटर कला के भाग 1 का उल्लंघन है। विज्ञापन अधिनियम के 18 को आपकी सहमति के बिना प्रेषक और मोबाइल ऑपरेटर दोनों द्वारा किया गया था। मोबाइल ऑपरेटर को विज्ञापन कानून के उल्लंघन के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए। इस निष्कर्ष की पुष्टि मध्यस्थता अभ्यास द्वारा की जाती है। तो, मामले में मॉस्को आर्बिट्रेशन कोर्ट सं। A40-77128 / 11-153-690 जब संघीय एंटीमोनोपॉली सर्विस (FAS रूस) के फैसलों के खिलाफ 9 जून, 2011 को विम्पेल-कम्युनिकेशंस एंड मोबाइल डायलॉग LLC की शिकायत पर विचार किया गया। आर.सी..08.11.10 / 1 और मामले में आरसी.08.11.10 / 2 उपरोक्त व्यक्तियों को प्रशासनिक जिम्मेदारी के लिए लाने पर:

"इस प्रकार, यह मामले की सामग्री का अनुसरण करता है और अदालत ने पाया कि बीलाइन नेटवर्क पर वितरित जानकारी में विज्ञापन के सभी संकेत हैं, क्योंकि यह जानकारी अनिश्चित संख्या में लोगों को भेजी गई थी, क्योंकि यह उन सूचना संदेशों के पाठ से स्पष्ट नहीं है जिनके लिए यह संदेश बनाया गया था। और यह संदेश किसके निर्देशन में है; इसका उद्देश्य मोबाइल डायलॉग एलएलसी की सेवाओं की ओर ध्यान आकर्षित करना है, जो इसे एसएमएस लक प्रोत्साहन लॉटरी के ढांचे के भीतर प्रदान करता है, जिसका उद्देश्य मोबाइल फॉर्मूला एलएलसी की सेवाओं में वीमपेल-कम्युनिकेशंस ओपन जॉइंट-स्टॉक कंपनी के ग्राहकों की रुचि बनाए रखना और बाजार में उनका प्रचार करना है। ।

VimpelCom OJSC ने विज्ञापन वितरण के लिए किसी नागरिक की पूर्व सहमति का प्रमाण नहीं दिया। तदनुसार, संघीय कानून "विज्ञापन पर" के भाग 1 के उल्लंघन में ये एसएमएस संदेश "इसे प्राप्त करने के लिए ग्राहकों की पूर्व सहमति के बिना" ग्राहकों को वितरित किए गए थे।

अपीलीय और केशन उदाहरण ने इस फैसले को बरकरार रखा। इसके अलावा, 27 अप्रैल, 2012 के अपने फैसले में अदालत ने इस पर संकेत दिया:

"इस प्रकार, वैम्पेल-कम्युनिकेशंस ओजेएससी एक विज्ञापन वितरक था, क्योंकि संपन्न समझौतों के ढांचे के भीतर, यह वास्तव में उपभोक्ताओं के ध्यान में प्रोत्साहन लॉटरी के बारे में जानकारी लाया । "

एफएएस आपके आवेदन पर एक ऑडिट करने के लिए बाध्य है और, इसके परिणामों (कम से कम) के आधार पर, कला के भाग 1 के उल्लंघन को समाप्त करने के लिए एसएमएस संदेश भेजने वाले व्यक्ति को एक आदेश जारी करता है। विज्ञापन अधिनियम के 18। यदि उल्लंघन को रोकने के लिए आदेश जारी करने के बाद भी यह समाचार पत्र जारी रहता है, तो इन संदेशों को भेजने वाले व्यक्ति को रूसी संघ के प्रशासनिक अपराध संहिता के अनुच्छेद 14.3 के भाग 1 के तहत जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए।

इस लेख के भाग 2 से 4 के लिए प्रदान किए गए मामलों के अपवाद के साथ विज्ञापनदाता, विज्ञापन निर्माता या विज्ञापन वितरक द्वारा विज्ञापन पर कानून का उल्लंघन, इस संहिता के लेख 14.37, 14.38, 19.31 - दो हजार से दो हजार पांच सौ रूबल की राशि में नागरिकों पर प्रशासनिक जुर्माना लगाने का अधिकार होगा; अधिकारियों के लिए - चार हजार से बीस हजार रूबल तक; कानूनी संस्थाओं के लिए - एक सौ हजार से पांच सौ हजार रूबल तक।

इसलिए, हमें पता चला कि विज्ञापन एसएमएस संदेश प्राप्त करते समय क्या और कहाँ लिखना है।

लेकिन क्या होगा यदि विज्ञापन एसएमएस संदेश आपको व्यक्तिगत रूप से संदर्भित करता है?

आपके नाम या उपनाम से, और आपने अपने पते पर विज्ञापन संदेश भेजने की अनुमति नहीं दी, और यह भी संदेह नहीं है कि प्रेषक आपके व्यक्तिगत डेटा से कहां आया था। इस स्थिति में, हम कह सकते हैं कि प्रेषक 27 जुलाई, 2006 को संघीय कानून के उल्लंघन में आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग (प्रक्रिया) करता है, एन 152-152 " ऑन पर्सनल डेटा " जिसमें कहा गया है कि व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल आपकी सहमति से किया जाना चाहिए।

इस मामले में, आपको अपने निवास स्थान पर रोसकोमनाडज़ोर के क्षेत्रीय प्राधिकरण के लिए उपयुक्त आवेदन के साथ आवेदन करना चाहिए। Roskomnadzor के क्षेत्रीय निकायों की साइटों के पते और लिंक यहां देखे जा सकते हैं ।

आप Roskomnadzor के क्षेत्रीय प्राधिकरण के इंटरनेट रिसेप्शन के माध्यम से पोस्ट या सीधे एक बयान (शिकायत) भेज सकते हैं। Roskomnadzor या इसके क्षेत्रीय निकाय से संपर्क करने की प्रक्रिया यहां पाई जा सकती है ।

Roskomnadzor को प्रस्तुत आवेदन (शिकायत) एफएएएस को आवेदन (शिकायत) प्रस्तुत करते समय उसी चीज को इंगित करना चाहिए। केवल एक चीज, विज्ञापन पर कानून के उल्लंघन का संकेत देने के बजाय, आपको यह संकेत देना होगा कि प्रेषक आपकी सहमति के बिना आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करता है।

लिंक का उपयोग करके आप पते की सहमति के बिना एसएमएस संदेश भेजते समय उनसे संपर्क करने के तथ्य पर FAS और Roskomnadzor के उत्तर पा सकते हैं।

हमें सवालों के जवाब देने में खुशी होगी!