टीमलैब वॉयस: पहला वेबिनार अनुभव

आज आप शायद ही किसी को वेबिनार से रूबरू कराएंगे। हालांकि, व्यापक प्रसार के बावजूद, सभी कंपनियां इस अवसर का उपयोग नहीं करती हैं। हम अपने उपयोगकर्ताओं के साथ अतिरिक्त संचार चैनलों की तलाश में हैं, उन्होंने फैसला किया कि सब कुछ करने की कोशिश की जानी चाहिए, और आज हम आपके साथ अनुभव साझा करना चाहते हैं।



ट्रेनिंग

ईमानदारी से मान्यता: टीमलैब उपयोगकर्ता कभी-कभी पूरी तरह से अप्रत्याशित व्यवहार करते हैं, और हम हमेशा उनकी पसंद का अनुमान नहीं लगा सकते हैं। यह वह निष्कर्ष है जो हम VKontakte द्वारा किए गए सर्वेक्षण के दौरान पहुंचे थे। उपयोगकर्ताओं को स्वयं पहले वेबिनार का विषय चुनने के लिए कहकर, हम विजेता के रूप में कम से कम अपेक्षित उत्तर प्राप्त करने के लिए बहुत आश्चर्यचकित थे।

हम "next_webinar_orient_software_company - dreary, मैकेनिकल और निर्जीव" के परिणामस्वरूप प्राप्त नहीं करना चाहते थे, इसलिए हमने फैसला किया कि:

• वेबिनार को 30-35 मिनट से अधिक नहीं रहना चाहिए;
• इसे परियोजना प्रबंधक और कर्मचारी की भूमिकाओं में दो प्रमुख वक्ताओं के बीच एक संवाद के रूप में आयोजित किया जाना चाहिए;
• प्रस्तुत सामग्री को दृश्य स्लाइड (मानक, लेकिन प्रभावी तकनीक) के रूप में संक्षेप में प्रस्तुत करें

कार्यक्रम का चयन

बुनियादी सिस्टम आवश्यकताएँ:

• सहज ज्ञान युक्त अंतरफलक
• न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ
• रूसी और अंग्रेजी दोनों के लिए समर्थन
• बुनियादी उपकरण की जरूरत: डेस्कटॉप डेमो और चैट

एक के बाद एक, हम इस तथ्य से परे चले गए कि उनमें से कुछ ने मूल रूप से काम करने से इनकार कर दिया था! परीक्षण के दौरान, निम्नलिखित प्रणालियों पर विचार किया गया था:

एडोब कनेक्ट
Brighttalk
Gotowebinar
Mirapolis
Onwebinar
Webinar.ru
Wiziq

नतीजतन, घरेलू प्रणाली Webinar.ru और अमेरिकी डेवलपर्स GoToWebinar का उत्पाद हमारे लिए इष्टतम निकला।

Webinar.ru एक बहुत ही सुविधाजनक कार्यक्रम निकला। पूरी तरह से डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है, और आप पंजीकरण के तुरंत बाद काम शुरू कर सकते हैं। कार्यक्षमता से - न केवल डेस्कटॉप को प्रदर्शित करने की क्षमता, बल्कि प्रस्तुतियों, वीडियो और दस्तावेजों को लोड करने की भी।

हमने GoToWebinar पर अपनी अंतिम पसंद को इस आधार पर रोक दिया कि हम एक अंग्रेजी बोलने वाले दर्शकों के लिए वेबिनार रखने की योजना बनाते हैं।

GoToWebinar के बारे में कुछ शब्द

इंटरफ़ेस वास्तव में बहुत सरल और सीधा है। केवल नकारात्मक यह है कि सेटिंग्स में कोई रूसी भाषा नहीं है।
पंजीकरण के बाद, आपको 30 दिनों की नि: शुल्क परीक्षण अवधि दी जाती है, जिसके बाद उपयोगकर्ता अंतिम विकल्प बनाते हैं। प्रतिभागियों की संख्या के आधार पर कार्यक्रम की लागत 99 से 499 डॉलर तक होती है।
सब कुछ जो संभव है वह अनुकूलित किया गया है: पंजीकरण ईमेल के प्रकार से "प्रतीक्षा कक्ष" तक - समय से पहले वेबिनार में आने वाले कौन से प्रतिभागी देखते हैं।





चरमोत्कर्ष, ज़ाहिर है, वेबिनार ही है। आयोजक के डेस्कटॉप पर ऐसा पैनल दिखाई देता है।



जैसा कि आप देख सकते हैं, मुख्य विशेषता डेस्कटॉप का प्रदर्शन है - प्रदर्शित विंडोज़ को पॉप-अप प्लेट और पैनल पर प्रतिबंध स्थापित करके भी कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

आप वेबिनार के दौरान नए प्रतिभागियों को आमंत्रित कर सकते हैं - बस एक लिंक प्रदान करके।

ऑडियंस व्यू प्रतिभागियों के वेबिनार सामग्रियों पर ध्यान आकर्षित करती है।

प्रश्न अनुभाग में, प्रतिभागियों के प्रश्न दिखाई देते हैं जो केवल आपको दिखाई देते हैं।

चैट - सभी के लिए डिज़ाइन किए गए संदेश। हमने उदाहरण के लिए, आवश्यक पृष्ठों के लिंक साझा करने के लिए उपयोग किया।

लक्ष्य हासिल किया

लक्ष्य प्राप्त किया गया था - प्रतिभागियों ने समय पर दिखाया, गतिविधि दिखाई, अंत में सवाल पूछा और अगले दिन भी एक रिकॉर्ड के लिए कहा। इसके अलावा, GoToWebinar द्वारा प्रदान किए गए विश्लेषिकी के लिए धन्यवाद, व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक प्रतिभागी के ध्यान का स्तर निर्धारित करना संभव है। (ब्याज रेटिंग)। यह आम तौर पर बहुत अच्छा है, क्योंकि कोई भी उबाऊ वक्ता नहीं बनना चाहता है, और यदि आप देख सकते हैं कि वेबिनार के अधिकांश आगंतुकों की रेटिंग कम है, तो इसका मतलब है कि वे अपना ध्यान नहीं रख सकते हैं और सबसे अधिक संभावना है कि अन्य पृष्ठभूमि की खिड़कियों में काम करने वाले प्रतिभागियों ने पृष्ठभूमि में सम्मेलन की बात सुनी।



हम जो सलाह दे सकते हैं वह पहले से ही है

• उपयोगकर्ताओं को विषयों के चयन में भाग लेने की अनुमति दें - आप न केवल उनके बारे में बहुत सी नई चीजें सीख सकते हैं, बल्कि यह भी कि आपके उत्पाद का इंटरफ़ेस कितना "सहज" है।
• पोल न केवल संचार के लिए, बल्कि यातायात को बढ़ाने के लिए भी एक महान उपकरण है। उपयोगकर्ता गतिविधि जिसके साथ उन्होंने मतदान किया और हमें अपने विचारों की पेशकश की, हम बहुत प्रसन्न हुए। सर्वेक्षण के दिनों में, समूह ने रिकॉर्ड उपस्थिति के आंकड़े बनाए, जो एक बार फिर इस तथ्य की पुष्टि करता है कि हर कोई मतदान करना पसंद करता है।
• एक बहुत उपयोगी वेबिनार बनाना चाहते हैं? उस जगह की तलाश करें जो उपयोगकर्ताओं के साथ "खुजली" करती है। हमने टीमलैब तकनीकी सहायता, खोज क्वेरी कीवर्ड और प्रतिक्रिया फ़ॉर्म में सबसे सामान्य प्रश्नों को देखा।

हमारे प्रयासों का परिणाम है



हम आभारी होंगे यदि टिप्पणियों में आप अपनी राय को छोड़ देते हैं जो हमने पहले वेबिनार के प्रारूप के रूप में चुना है, और आपकी राय में किन विषयों को, निम्नलिखित वेबिनार में संबोधित किया जाना चाहिए।