الجمعة "الطرود": حالات غريبة والفضول في التسليم

يوم الخميس على التقويم ، ولكن مزاج يوم الجمعة يسود في المكاتب - لذلك لدينا اليوم مشاركة سهلة - مجموعة مختارة من الحالات المضحكة والتعليمية من تاريخ "الطرود البريدية". جميع الأسماء فيها وهمية ، لكن القصص حقيقية.



في مباراة الذهاب


لا يجلب عملائنا من أمريكا الإلكترونيات فحسب ، بل أيضًا الملابس ، وبالطبع الأحذية. يمكنك فهمها: في الولايات المتحدة ، يمكنك بسهولة شراء صنادل Armani الأصلية لأصدقائك أو زوجتك مقابل بضع عشرات من الدولارات ، ويمكن شراء أحذية الأطفال بسعر لن يتم بيعه دائمًا في المتاجر الروسية. بشكل عام ، هذه عملية شراء شائعة - لذلك ، كانت هناك بعض الحوادث.

على سبيل المثال ، اشترت الفتاة آنا أحذية أرماني ، وأرادت معرفة ما إذا كانت الحزمة تحتوي على نفس النموذج والحجم الذي طلبته. بناء على طلبها ، التقطنا صورة ووجدنا "باليه أبيض" في صندوق به حذاء "مكافأة". أيضا أرماني ، ولكن واحد فقط!



لم يرسلوها إلى روسيا - قررت آنا أن الوزن الزائد في الطرد كان عديم الفائدة.

ماك بوك رقيق جدا


قرر أنطون شراء جهاز MacBook أرخص في الولايات المتحدة ، ولكن بأقصى أداء - لهذا السبب طلب جهازًا مستخدمًا ، هناك الكثير من هذه العروض على eBay.

اختار الخيار التالي: دليل جديد للكمبيوتر المحمول Apple Macbook Pro Z0MT-MD1013 13.3 من الجيل الثالث Intel Core i7 8GB 1TB .

تبلغ تكلفة جهاز Apple Macbook Pro Z0MT-MD1013 في ذلك الوقت في متجر Apple 1700 دولار أمريكي ، ووجد أنطون عرضًا بقيمة 1200 دولار أمريكي. كان هناك 5 صور في الإعلان: جهاز Macbook نفسه ، وصناديق ، وإرشادات منه. فهمت بالفعل ما هو الصيد؟

إذا لم يكن كذلك ، انظر تحت المفسد
guide , 1200 .




للأسف ، لم ينتبه أنطون لهذا الأمر ، بالإضافة إلى حقيقة أن وزن الطرد الوارد كان رطل واحد فقط. كان ينبغي أن يكون هذا مثيرًا للقلق ، لكنه أنشأ شحنة ، وعلى ما يبدو ، كان بالفعل مستعدًا لدفع ثمنها وإرسالها إلى روسيا. لحسن الحظ ، نظر غلاف الحزمة في المرفق وفي الإعلان الذي ظهر عليه جهاز MacBook وأبلغ خدمة الدعم عنه. التفت موظفو الدعم إلى أنطون ولفتوا انتباهه إلى أن الحزمة تحتوي على تعليمات فقط ، وليس كمبيوتر محمول.

بطبيعة الحال ، من جانبنا ، قمنا بكل ما في وسعنا للمساعدة: لقد ساعدنا أنطون على تأليف الرسائل على eBay و PayPal ، وأكدنا استلام الطرد في هذا النموذج ومع هذه المحتويات.
بالمناسبة ، بعد هذه القصة ، أضفنا إشارة إلى الطرود القادمة من eBay ، مع اقتراح لإصدار طلب خاص لفحص المحتويات. ومع ذلك ، يختلف الباعة الخاصون.



الجملة أرخص


قرر إيجور القيام بأعمال بيع النظارات الشمسية ، والتي طلب لها طردًا في الصين مع نسخ من Ray-Ban و D&G وغيرها من العلامات التجارية الشهيرة. وزن الطرد - 17 كجم. فيما يلي جزء من محتوياتها:



لسوء الحظ ، لم يأخذ إيجور في الاعتبار أن مثل هذه الشحنة تخضع للواجب كرسالة تجارية - لقد علمنا بذلك فقط عندما تلقينا الطرد. بعد النظر في التكاليف ، تخلى عن مثل هذا العمل ، وعادت النظارات إلى البائع.

آمال خارقة


قرر بافيل أن يكسب المال من بيع موانع الحمل الصينية ، ولكن مثلما لم يعرف إيجور أي شيء عن رسوم الشحن التجاري للبضائع. كان بافيل أقل حظًا - فقد رفض البائع قبول هذه السلع الحساسة مرة أخرى.



كان من غير المربح تقسيم مثل هذا الحزب إلى حزم بحجم أصغر ، لذلك رفضها ببساطة. في النهاية ، لقد تبرعنا بهم للتو للأعمال الخيرية.

الساقين الثانية


وهنا قضية أخرى. وكتبت إلينا عميلتنا المنتظمة والمخلصة لنا ألينا فجأة رسالة هائلة اتهمتها فيها موظفي المستودعات الذين يحاولون ارتداء أحذية الأطفال التي طلبتها. تم إرفاق صورة بالرسالة:



يمكن ملاحظة أن شخصًا ما كان يرتدي أحذية بالفعل ، بل وترك الجوارب في الداخل - للذاكرة ، على ما أعتقد.

خدمة الدعم ألينا أوضحت أنه لم يكن هناك أطفال ولا يمكن أن يكون في مستودع به مائة صندوق من الواقي الذكري اليتيم : لدينا نظام إنتاج ، علاوة على ذلك ، تعمل المعدات الثقيلة في المستودع ، لذلك لأسباب تتعلق بالسلامة ، نسمح فقط للبالغين.

بالإضافة إلى ذلك ، لم يكن لدى موظفي المستودع حتى وقت التغليف فكرة عما هو موجود في عبوة أو أخرى ، ولا يمكنهم تجربة أي شيء. بالإضافة إلى ذلك ، هناك قواعد داخلية يتم بموجبها فصل الموظف الذي لوحظ في فتحة مناسبة أو غير مصرح بها للطرد على الفور.

كتبنا رسالة إلى ألينا تصف المشكلة للمحل حيث تم شراء الأحذية. بعد أقل من يوم ، تلقت إجابة منهم مع اعتذار ورسالة حول استرداد الأموال.

كيف ولماذا يمكن أن يحدث هذا من جانب البائعين - سنخبر في المنشورات المستقبلية.

محرك أقراص فلاش 27 كجم


منذ وقت ليس ببعيد ، تلقينا حزمة واحدة مع بطاقة SD واحدة ، حيث تم تحديد الوزن عن طريق الخطأ أعلى بكثير من الوزن الحقيقي. هذه ليست مشكلة للعميل - ما زلنا نقيم تكلفة خدماتنا من خلال الوزن الفعلي للطرد. ومع ذلك كتبنا عن هذا للعميل.
إليك ما كتبه مالك الحزمة ردًا (تم حفظ الإملاء وعلامات الترقيم):

يرجى التحقق من الوزن. يجب أن تحتوي هذه الحزمة على بطاقة ذاكرة تزن 10 جرامًا كحد أقصى. إذا كانت البرجوازية اللعينة لا تزال قادرة على تمرير بطاقة فلاش 27 كيلوغرامًا ، فيرجى أخذ صورة شخصية معها وإرسال صورة تذكارية. في أمسيات الشتاء الطويلة ، عندما أنظر إلى هذه الصورة ، ستدفأني الفكرة أنها تنتظرني في مكان بعيد في أمريكا وتفوت المالك الذي لم يعرف دفء يدي المتضخمة.

طيب جوجل


في بعض الأحيان يخلط أطفال عملائنا بين دعمنا التقني ومحرك البحث. ربما يسمعون فقط الآباء يناقشون استجابة مشغلينا ، ويلجأون أيضًا إلى مشغلينا للحصول على المساعدة:

- كيفية التنزيل مجانًا
- ما هو Android؟
- كيفية تنزيل mashyanya full afrek على android تنزيل رابط
- أين تبحث عن المعلومات. عن اللعبة
- Masyanya - مكان التحميل. متصفح Android


أو ، على سبيل المثال ، كتب مكسيم إلى الدردشة بدون أخطاء وتصرف بجدية تامة حتى سأل فجأة: "هل يمكنك أن تخبرني أين أجد اختبارات الجبر للصف السابع؟".

ومع ذلك ، يعرف بعض الأطفال بالضبط ما يفعلونه: فقد طلب نيكيتا من مشغلنا توضيح سبب طول نهر الدانوب - وقد احتاجه فعلًا من أجل أعمال التحكم. بالطبع ساعدنا :)

لا تنسى عرضنا الترويجي :



نهاية أسبوع جيدة!

Source: https://habr.com/ru/post/ar380541/


All Articles