Geekly articles weekly

تعلم الشراء في الولايات المتحدة وليس الدفع الزائد

غالبًا ما نتلقى رسائل عبر الدردشة أو بريد الدعم حول مخاوف العملاء من أن الشراء في الولايات المتحدة الأمريكية غير مريح أو غير مربح أو حتى خطير. يعتبر عدم اليقين هذا أكبر صعوبة ، في الواقع ، الآلاف من عملائنا الذين يتجرأون على إجراء أول عملية شراء ، ولم يواجهوا أي صعوبات في طلب أو إرسال الطرد إلى منازلهم من خلال "الطرود البريدية" ، يعودون للشراء مرة أخرى. اليوم سنخبرك بكيفية اختيار المنتجات في الولايات المتحدة الأمريكية ، وماذا تفعل لتقليل المخاطر وهل صحيح أن المتاجر الأمريكية لا تخطئ أبدًا.





تتكون عملية الطلب من عدة خطوات.

الخطوة 1. اختيار وشراء البضائع


عند اختيار منتج في متاجر روسية ، عادةً ما تقرأ المراجعات والتعليقات. كل شيء هو نفسه هنا ، والفرق الوحيد هو استخدام Amazon أو Google Shopping بدلاً من Yandex.Market . هناك نقطتان تستحق الانتباه إليهما ، وهما مراجعات المنتج والسعر. لا يكون Amazon دائمًا بأقل سعر ، لذلك عليك البحث في المتاجر الأخرى ، على سبيل المثال ، على الموقع الرسمي للعلامة التجارية.

لنفترض أنك تريد شراء هاتف ذكي. دعها تكون ASUS ZenFone 2 64 Gb من اللون الأسود بدون ملحقات إضافية ، تعمل في شبكات LTE الروسية.

بالمناسبة ، نصيحة أخرى: إذا كانت LTE في روسيا مهمة جدًا بالنسبة لك ، فعليك الانتباه إلى الترددات التي يدعمها الجهاز. غالبًا ما يكون هذا هو النطاق 7 والنطاق 20. مؤخرًا ، يدعم عدد متزايد من الأجهزة الترددات الروسية "خارج الصندوق": iPhone 6 و 6 Plus و ASUS ZenFone 2 والعديد من الأجهزة الأخرى.

تبلغ تكلفة الهاتف الذكي على الموقع الرسمي 299 دولارًا .

صورة

لا يقدم Google Shopping أي شيء أرخص ، ويكلف الجهاز على Amazon 299 دولارًا.

صورة

يمكنك على الفور معرفة متى سيكون الهاتف في أيدينا ، إذا كنا نعيش ، على سبيل المثال ، في سمارة.

توصيل مجاني إلى الطرود البريدية في الولايات المتحدة الأمريكية: 5-8 أيام. أربعة أيام لمعالجة الطرد وملء إعلاننا وإنشاء شحنة وتغليف وشحن إلى سمارة. سيستغرق التوصيل إلى Samara Qwintry Air حوالي 8-10 أيام. وهكذا ، من لحظة الطلب على أمازون لاستلام الطرد ، سيمر حوالي 20 يومًا. مع اختيار التسليم المدفوع في أمازون ورصيد تم تجديده مسبقًا في الطرد ، يتم تقليل وقت التسليم إلى 10 - 12 يومًا.

تكلفة الهاتف مع التوصيل ستكلف 315 دولارًا أو 17000 روبل (نحسب بمعدل 54 روبل لكل دولار هنا وفي ما بعد) من خلال المشاركة في حملة " تعرف على الصيف مع مجموعة الأدوات ". في روسيا ، يبلغ متوسط ​​السعر 21000 روبل.

في حالة وجود صعوبات في العثور على السلع ، يمكنك طرح سؤال مباشرة في دعم خدمة الدردشة. سيجد المشغلون خيارات ذات روابط ، ويقدمون توصيات إن أمكن.

يسألون أحيانًا ، "أريد شراء iPhone من Wallmart ، كيف أفعل ذلك؟" نوضح أن Wallmart لا يقبل في كثير من الأحيان البطاقات الصادرة خارج الولايات المتحدة الأمريكية ، ولكن يمكنك المحاولة ، لهذا ... ونوضح كيفية إجراء عملية شراء وما يجب فعله إذا كان لا يزال هناك رفض.

نحن فخورون جدًا بدعمنا لأنه بسيط للغاية وإنساني: يتم فحص كل سؤال وحالة بشكل فردي ، ولا يوفر المشغل الوقت لذلك.

الخطوة 2. التحقق من عدد الطرود


إذا طلبت عددًا كبيرًا من السلع من العديد من المتاجر ، فتحقق من وصول جميع الطرود. في كثير من الأحيان ، عند شراء ثلاثة منتجات على Amazon ، يمكنك إرسال طردين من مستودعات مختلفة أو أفراد أو متاجر خاصة.

للقيام بذلك ، في صندوق البريد الذي تستخدمه للتسوق ، ابحث عن جميع الأحرف من المتاجر وقارن أرقام المسار للحزم هناك وفي حساب Parcel.

في الولايات المتحدة ، هناك ثلاثة أنواع من التوصيل: مجانية وغير مكلفة ومكلفة. وكلما كان التسليم أكثر تكلفة ، زادت سرعة وصول الطرد. في الحالة الأولى ، ستصل البضائع في غضون 5-8 أيام ، وفي الثانية سيتم تسليمها في غضون 3-5 أيام ، وفي الثالثة - في غضون يومين أو حتى في نفس اليوم. يجب أن يؤخذ هذا في الاعتبار عند دمج الطرود من متاجر مختلفة: في الطرود البريدية ، يتم تخزين الطرود مجانًا لمدة 45 يومًا ، ثم سيتم دفع التخزين - 0.5 دولارًا أمريكيًا في اليوم.

نحن لا نقدم مساحة تخزين مجانية تمامًا لأن لدينا مركزًا لتلبية الطلبات ، وليس مجرد مستودع ، وكل مكان موجود على الحساب ، وهناك الكثير من العملاء.

لقد حللنا سرعة إرسال الطرود من قبل عملائنا ووجدنا أن 30 يومًا من التخزين كافية لجمع جميع الطلبات من جميع المتاجر ، لكن مستخدمينا طلبوا زيادة المدة لمدة أسبوع على الأقل ، نظرًا لأنهم عادةً ما يتمكنون من الحصول على RFP آخر ويريدون شراء شيء آخر وإرسال نفس الحزمة. وبعد ذلك قمنا برفع مدة الصلاحية من 30 إلى 45 يومًا.

الخطوة 3. التحقق من الصورة


إذا كان هناك الكثير من السلع من متاجر الملابس ، فأنشئ طلبًا خاصًا للمصالحة مع فاتورة وصورة. يتم دفع الطلب الخاص (ولكن غير مكلف) ، لكنك ستعرف بالضبط محتويات الحزمة وفي حالة النقص سيكون لديك الوقت للاتصال بالمخزن. من الأفضل القيام بذلك على الفور بدلاً من تلقي طرد غير مكتمل في روسيا ، وإرسال طرد ثانٍ ودفع زائد. هذا لا يعني أن أخطاء المتجر هذه تحدث طوال الوقت ، لكنها تحدث. يعمل الناس في كل مكان ، ويمكن أن يخطئ كل منهم.

صورة

الخطوة 4. تعريفات طريقة المغادرة وإعداد التتبع


حدد طريقة الشحن قبل تعبئة البيان. إذا كان لديك ملابس فقط ، فيمكنك اختيار أي طريقة مناسبة للتوقيت والسعر. إذا كان هناك أيضًا إلكترونيات في العبوة ، فمن الأفضل اختيار Qwintry Air. إنه أكثر أمانًا وسرعة.

يمكنك تتبع الحزمة على Qwintry Logistics ، ولا تختلف العملية عن فحص التتبع المعتاد على المواقع الأخرى. يمكنك أيضا تتبع حركة الطرود على Trackitonline . إذا كان لديك خدمة تتبع الحزمة الخاصة بك ، يمكنك إضافة التتبع لدينا أيضًا ، واجهة برمجة التطبيقات بسيطة للغاية.

للتلخيص ، فإن استراتيجية التسوق الأمريكية العامة هي كما يلي:

  • اختيار البضائع بناءً على المراجعات ، يمكنك قراءتها على المواقع الروسية وعلى المواقع الأجنبية.
  • , , .
  • .
  • .
  • .
  • ? .

:

Source: https://habr.com/ru/post/ar380845/

More articles:


All Articles