يحل IBM Watson محل مكتب مساعدة Surrey

في الآونة الأخيرة ، نشر Geektimes معلومات تفيد بأن القدرات المعرفية لنظام IBM Watson المعرفي يمكن أن تحل واحدة من أهم المشكلات للمجتمعات في العديد من البلدان: للحد من آثار الكوارث الطبيعية. في الوقت نفسه ، يحدد واتسون أكثر المناطق والأشياء ضعفًا ، مما يساعد السلطات على حل هذه المشكلة بشكل فعال.

لا يتم حل المشكلات العالمية فقط (عواقب الأعاصير) ، ولكن أيضًا المشكلات الأصغر ، مثل تأثير الظروف الجوية على حالة الطرق. الآن تمت إضافة فرصة أخرى لمسؤولي المدينة والمقيمين: استخدام IBM Watson كمرسل. أصبحت مدينة سوري أول مستوطنة تضيف ميزات IBM Watson إلى تطبيقها الرسمي.

قام خبراء IBM بتدريب IBM Watson على فهم الأسئلة المتعلقة بمواضيع مختلفة طُلبت بلغات مختلفة. والآن ، وبفضل هذه الفرصة ، سيساعد الحاسوب الخارق سكان ساري على حل القضايا اليومية والمجتمعية والقانونية ، فضلاً عن المساعدة في حل مشاكل المجالات الأخرى. على سبيل المثال ، بالنسبة للسؤال "كيف يمكنني ترك شكوى في البلدية؟" ، سوف يجيب واتسون: "قم بتكوين شكواك باستخدام تطبيق Surrey Request ، أرسله عبر البريد الإلكتروني إلى bylawcomplaint@surrey.ca أو اطلب 604-591-4370".

تقول عمدة المدينة ليندا هيبنر إن سوري كانت أول مدينة في العالم تستخدم قوة آي بي إم واتسون لتسهيل الحياة على المواطنين. "الابتكار هو المفتاح لضمان استمرار ازدهار المدينة استعدادًا للتغييرات المستقبلية. قال هيبنر إن الاندماج الناجح لـ IBM Watson في التطبيق الرسمي للمدينة سيضمن أقصى قدر من الكفاءة وسيوفر للسكان خدمة أفضل.

الآن يمكن لـ IBM Watson بالفعل فهم الأسئلة وتقديم إجابات لموضوعات مثل التحكم في الحيوانات ، وقوف السيارات ، أسئلة النفايات ، الشكاوى إلى البلدية ، الاتصال في حالات الطوارئ مع أقسام مكافحة الحرائق ، النقل ، قضايا الجنازة ، البناء ، الهندسة ، البنية التحتية ، الضرائب ، الثقافة ، راحة ، حركة تطوعية

هذا المشروع هو جزء من برنامج مدينة "استراتيجية Surrey الذكية" ، والذي يهدف إلى إنشاء مدينة تستخدم التكنولوجيا والابتكار لتحويل الحياة والعمل في المنطقة. يساعد استخدام التقنيات الجديدة المدينة على اتباع المسار الأكثر عقلانية للتنمية ، واستخدام مواردها بشكل فعال.

Source: https://habr.com/ru/post/ar382875/