🏀 🚈 👦🏻 أتمتة خدمة سانتا كلوز 👩🏼‍⚖️ 👳🏿 🐦

من الصعب التحكم في عمل الموظفين إذا كانوا بعيدين عن أنظار السلطات. التأخيرات ، الحاشية ، الأعذار الرائعة ليست سوى جزء صغير مما يجب على القائد أن يواجهه. باستخدام مثال خدمة توصيل هدايا العام الجديد ، سنوضح كيف تساعد خدمتنا في التخلص من مشكلة إدارة الموظفين المسافرين.

معدات

عادة بالنسبة للموظفين المسافرين ، نوصي بأخذ أجهزة تعقب أو متتبعات Navixy S30 GPS الشخصية إلى منفذ OBDII الخاص بـ Navixy A2 . ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن عمل سانتا كلوز موسمي. بعد شهر ، سيتشتت الممثلون حول المسارح والتصوير ، وستظل المعدات متربة حتى العام المقبل. لذلك ، في هذه الحالة ، من المنطقي تنزيل تطبيق الهاتف المحمول " WhereMoy.Tracker " إلى الهواتف الذكية للموظفين . بعد انتهاء العمل ، يمكن حذفه دون أي خسارة.

الإدارات والموظفين

يمكن تنزيل دليل الموظف من 1C أو ملف Excel ، أو إنشاؤه مباشرة في النظام ، إذا لم يكن هناك الكثير منهم.

بالنسبة للأقسام والموظفين أنفسهم ، يمكنك تحديد الموقع الأساسي - على سبيل المثال ، عنوان المنزل أو العمل. في وقت لاحق ، سيساعدنا هذا على توزيع المهام على النحو الأمثل ، مع مراعاة المسافة إلى الكائنات.

مهام

نحن نصنع المهام. يمكن أن تكون مفردة (إذا لم تكن المهام مرتبطة ببعضها البعض) أو المسار - إذا احتاج الموظف لزيارة عدة نقاط بترتيب معين. يُستخدم هذا الخيار غالبًا في عمليات التسليم أو مندوبي المبيعات. بالنسبة لـ Santa Clauses ، فهو مناسب أيضًا.
نحدد الجدول الزمني: تاريخ ووقت الزيارة ، والتأخير المسموح به والحد الأدنى لمدة التواجد في المكان الذي يتم بعده اعتبار المهمة مكتملة (الاستماع إلى القافية ، والرقص حول شجرة عيد الميلاد ، وإعطاء هدية - 20 دقيقة لكل شيء عن كل شيء).

إذا كان هناك الكثير من الكائنات ويتم تحديثها كل يوم ، فيمكن تنزيلها من ملف أو من خلال واجهة برمجة التطبيقات. في هذه الحالة ، لا يمكنك استخدام الإحداثيات فحسب ، بل أيضًا العناوين (رقم الشارع / المنزل).

توزيع المهام

في البداية ، لا يتم توزيع المهام من قبل فناني الأداء. يمكن تفويضها يدويًا أو توزيعها تلقائيًا ، مع مراعاة القرب من الفروع (أو عناوين منازل الموظفين).
أهداف لحل "مشكلة البائع المتجول" نحن لا نضع أنفسنا. يكفي توقع المسافة والوقت لمسار معين.

تتم طباعة قائمة المهام وإصدارها للموظفين - نوع من "ورقة الطريق".

عملية الرصد

يرى المرسل من أين ، ومن تأخر ، وكيف يتم اتباع الجدول الزمني ويمكنه بسرعة معرفة أسباب التأخر من خلال الدردشة ، وإبلاغ العملاء وإرسال بديل إذا لزم الأمر.

مراقبة التنفيذ

يتضمن التقرير المعلمات المخططة والفعلية - من قبل الموظفين الأفراد والقسم (Santas ، Snegurochka ، إلخ). كل مهمة لها الحالة: تم التعيين ، مكتملة ، تم التسليم ، منتهية الصلاحية.
يمكن استلام التقرير عن طريق البريد وحفظه في Excel و PDF والبيانات غير المحملة منه واستخدامه في تطبيقات أخرى - 1C ، إلخ.
إذا كان الموظفون يستخدمون نقل الشركات أو يدعون تعويض الوقود ، فيمكن أيضًا تضمين هذه البيانات في التقرير (المسافة المقطوعة خلال ساعات العمل ، واستهلاك الوقود ، وما إلى ذلك).

من خلال حيازة هذه المعلومات ، من الممكن استخلاص استنتاجات موضوعية حول أداء الموظفين ، والثناء عليهم ، وكبحهم ، ~~وجلدهم~~ على الفصل دون أجر الفصل.

أين أنت يا سانتا كلوز؟

تحسبًا للعام الجديد ، غالبًا ما ترغب في معرفة مكان سانتا كلوز بسرعة وما إذا كان سيصل قريبًا. باستخدام نظامنا، هو بسيط جدا ان اقول للعملاء حول اقتراب بطل حكاية ~~الحقيبة~~ . يكفي إدراج المكوّن الإضافي "Web-locator" في موقعك على الويب ، بعد أن تكون قد تشكل في الخدمة ونسخ رمز HTML قصير. بعد إدخال رمز الطلب على الموقع ، سيرى أي عميل إلى أين تسافر هديته الآن.

تعد هذه السنة الجديدة ، ولكنها حالة عملية تمامًا واحدة من مئات الأمثلة على استخدام خدمة "WhereMy.Staff". بشكل عام ، يمكن استخدامه لرصد عمل أي فرد مسافر على مدار السنة - من شركات النقل إلى طياري مروحية إطلاق النار (بالمناسبة ، هذه حالة حقيقية من ممارستنا). إذا كنت لا تعرف ما تقدمه لمديرك ، فضع رابطًا لموقعنا تحت شجرة عيد الميلاد .

أتمتة خدمة سانتا كلوز