لجميع الرياح على الرغم من نتائج البيع 11.11
البيع 11.11 ، المخصص ليوم التسوق الدولي ويوم البكالوريوس الصيني ، لم يكن سهلاً بكل معنى الكلمة. لنكون صادقين ، تجاوز تدفق الطلبات جميع توقعاتنا وحتى فكرنا قليلاً في ما إذا كانت الوحدات الأربع المرغوبة ستتحول إلى أربعة صوفية مخيف لفريق JD.COM. تم استبدال فرحة حجم الطلبات باليأس من رمح طلبات المستخدمين ، لكننا نجونا ، وأدارنا ، وأرسلنا الأوامر وحتى تمكنا من تلخيص أيام 11 الحارة من نوفمبر. والنتائج رائعة حقًا.في وقت انتهاء العرض الترويجي في 11 نوفمبر (00: 00-24: 00) ، تجاوز إجمالي عدد الطلبات المسجلة 32 مليون. في المجموع ، من 1 إلى 11 نوفمبر ، قدم مستخدمو JD.COM أكثر من 100 مليون طلب ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 130٪ مقارنة بالعام الماضي. ارتفع حجم التجارة خلال هذه الفترة بنسبة 140٪.الماركات في الاتجاه
كما تعلم ، اليوم في مجتمع المستهلك ، يتم اتخاذ قرار الشراء اعتمادًا على خصائص المنتج وجودته ومراجعات المالك وسمعة العلامة التجارية. لم يكن لدينا شك في أن عملاء JD.COM قد أعدوا بعناية للبيع - ويتجلى ذلك في الإحصائيات المتعلقة بتوزيع الطلبات حسب العلامة التجارية. تدعم JD دائمًا العلامات التجارية الأصلية والمنتجات عالية الجودة ، لذلك كان موقعنا قادرًا على تلبية المتطلبات الأكثر تطلبًا.هذا العام ، بالاشتراك مع أكثر من 100 علامة تجارية رئيسية ، نفذ JD.com مفهوم تجربة أفضل للمستهلك "جودة 11.11" ودمج العلامات التجارية على موقعه الإلكتروني الخاص "اتحاد مشتريات الجودة". بالحديث عن الاتجاهات العامة ، تجدر الإشارة إلى ريادة المنتجات ذات العلامات التجارية في إجمالي حجم الطلبات.- Apple, Huawei, Xiaomi, Samsung, Meizu.
- — Midea, Philips, Haer, Hisense, Gree.
- fashion 11.11 Adidas, New Balance, Columbia, The North Face, ANTA.
- , , .
هذا العام ، في يوم البكالوريوس ، فضل مستخدمو JD.com منتجات من فئات الملابس والسلع المنزلية - تجاوز العدد الإجمالي للطلبات 13 مليونًا ، والتي بلغت حوالي 40 ٪ من المبيعات في 11 نوفمبر. في عام 2015 ، راهن JD.com على توسيع النطاق في هذه الفئات ، مع مراعاة الاهتمام المتزايد من جمهور المستهلكين.في الفترة من 1 نوفمبر إلى 11 نوفمبر ، تم الحفاظ على مستوى المبيعات المرتفع تقليديًا أيضًا من خلال الإلكترونيات - الهواتف المحمولة والكاميرات الرقمية ومعدات الكمبيوتر - تم بيع أكثر من 28.5 مليون وحدة ، من بينها 2870.000 وحدة - الهواتف المحمولة.
أيضا 11.11 في فئة الإلكترونيات الاستهلاكية (الأجهزة المنزلية) كانت هناك زيادة مضاعفة في حجم الطلبات مقارنة بالعام الماضي. ارتفعت مبيعات أجهزة التلفاز بنسبة 170٪ ، والثلاجات والغسالات - بنسبة 180٪ ، وغسالات الأطباق - بنسبة 430٪ ، وأجهزة تنقية الهواء - بنسبة 240٪ ، وزادت مبيعات المكانس الكهربائية الآلية بنسبة 3 مرات.وحدات غريبة
سيكون من الصعب قياس سجلات المبيعات في الببغاوات ، فقد قررنا أخذ قيم أكبر. في السوق الصينية ، JD.com هي شركة التجارة الإلكترونية الوحيدة التي تمكنت من إنشاء نظامها اللوجستي الفريد من نوعه ، من حيث الحجم والتقنيات التطبيقية ، والذي بفضله تلقى العديد من العملاء الذين قدموا طلبًا صباح يوم 11 نوفمبر بضائعهم في النصف الثاني من نفس اليوم. وقد ولدت هذه الخدمات اللوجستية قيمًا لا تصدق! تشير التقديرات إلى أن 11.11 دينارًا فقط من موظفي التوصيل سافروا 48 مليون كيلومتر ، وكان وزن البضائع الإجمالي حوالي 80 ألف طن. أي أن السعاة في يوم واحد مشوا حوالي 62.5 مرة من الأرض إلى القمر وعادوا وحملوا وسحبوا وسحبوا 11.428 من أكثر الفيلة الثقيلة المفطومة.
كانت هذه تجربتنا الأولى في عملية بيع كبيرة في روسيا. لم يكن أسهل. لقد أخذنا في الاعتبار الاستجابات متعددة الاتجاهات لآلاف المستخدمين ونعلم أنه لا يزال هناك الكثير من العمل الذي ينتظرنا ، وأن العطلات المقبلة على الأبواب. هذه المرة ، أصبحت العلامات التجارية للإلكترونيات رائدة المبيعات - من بينها الشركات العالمية - Xioami و WileyFox و OnePlus و Nubia و Zopo. تمثل هذه الفئة حوالي 50 ٪ من جميع الطلبات.معدل الولادة
بدأت البضائع الأولى التي تم شراؤها من قبل المشترين الروس على JD.ru في يوم المبيعات قد وصلت بالفعل إلى روسيا. تقوم JD بتسليم البضائع مع شركائها اللوجيستيين ، Russian Post و SPSR Express.يبدو لنا أن حركة إرسال الهدايا هذه يمكن أن تخيف أي شركة. لكن البريد الروسي غير معتاد على مثل هذه الأحمال - فهو يقدم سنويًا أكثر من 2.5 مليار حرف وحوالي 140 مليون طرد. في وقت يوم البكالوريوس ، كان يجب أن تكون ترسانة البريد بأكملها جاهزة للاستعداد القتالي الكامل:- حوالي 42 ألف مكتب بريد في جميع أنحاء البلاد
- نوافذ مخصصة لإصدار واستقبال الطرود في أكثر من 1600 فرع
- 6000 فرع مع تخزين عنوان متكامل
- 180 مركز لإصدار واستقبال الطرود (CVPC) في 39 مدينة في روسيا.
بالمناسبة ، مركز إصدار واستلام الطرود هو تنسيق جديد لاستلام ومعالجة وإصدار بريد الطرود. من أجل راحة العملاء ، تقع المراكز في غرفة مخصصة حيث يتم تنفيذ العمليات فقط بالطرود. هنا يمكنك إرسال واستقبال الطرود المحلية والدولية ، والحزم الصغيرة ، وعناصر EMS. يتم ترتيب عمل المركز بعناية: يتم تسجيل جميع عناصر البريد المستلمة - الطرود والحزم الصغيرة - في نظام المعلومات ، حيث يتم تسجيل رقم الرف وموقع التخزين في مخزن المؤن. تسمح طريقة التسجيل هذه للمشغل بالعثور على الشحنة في أسرع وقت ممكن من خلال قراءة الرمز الشريطي على إشعار العميل باستخدام ماسح ضوئي خاص. يتم تسجيل الطرود والطرود الصغيرة للإرسال بنفس الطريقة.نعترف ، لم نتوقع مثل هذه الأرقام الهائلة. من خلال جمع الإحصاءات وأخذ البيانات ، أعدنا حساب الأصفار عدة مرات ، دون تصديق أعيننا. مثل هذه المعلومات يمكن أن تتحدث فقط عن شيء واحد - نجحنا. لقد حصلنا على ثقة الجزء الروسي والآن ليس لدينا عودة. قبل العام الجديد ، عيد الميلاد ، السنة الجديدة القديمة ، السنة الصينية الجديدة والعديد من المناسبات الوطنية والدولية الرائعة لتقديم الهدايا. ليس لدينا وقت للراحة. نواصل العمل من أجلك. Source: https://habr.com/ru/post/ar386821/
All Articles