رفض إيلون ماسك بيع الموديل X للعميل بعد انتقاده

إدارة الوقت أمر صعب. خاصة إذا كنت شخصًا مشهورًا ولديك الكثير للقيام به. حسنًا ، تأخر فلاديمير بوتين ذات مرة عن لقاء مع البابا لمدة ساعة . أو مثال آخر: في سبتمبر 2015 ، تأخر Elon Musk عن إطلاق نموذج Model X لمدة ساعتين تقريبًا ، مما اضطر إلى توقع عدة آلاف من الضيوف المدعوين (بشكل رئيسي عملاء النموذج X).

أحد هؤلاء الضيوف ، وهو المستثمر المشهور ستيوارت السوب ، كتب لاحقًا منشورًا غاضبًا عنه على مدونته . كان السوب غير راضٍ عن الحدث ككل - وعرض ممل حول موضوع الأمن ، ونقص السيارات الجاهزة ، ولكن أولاً وقبل كل شيء - التأخير في القناع (وغياب أي اعتذار عن هذا التأثير).

قبل يومين ، حصلت القصة على استمرار غير متوقع: مسك دعا Alsop ... ولكن ليس للاعتذار. بدلاً من ذلك ، أعرب مسك عن استيائه من ستيوارت حول منصبه ، وموقفه من شركة تسلا كشركة ، وخلص إلى أنه ألغى أمر Alsop للنموذج الأحمر X لأنه لا يريد أن يمتلك مثل هذا الشخص سيارة تسلا.

بالنسبة لسوق السيارات ، هذه السابقة فريدة من نوعها (كما هو الحال في كل شيء آخر يفعله Mask). تتجنب شركة تيسلا موتورز في أمريكا الشمالية من وكلاء السيارات ، مفضلة المبيعات والخدمات المباشرة. الطريقة الوحيدة لشراء Model S أو Model X هي شرائها من Tesla أو طلبها عبر الإنترنت من موقع الشركة على الويب. يعتبر العديد من عملاء Tesla أن هذا أكثر ملاءمة من التصرف من خلال التجار ، ولكن يبدو أن Alsop لديها هذا النهج ، لأن Tesla يمكن أن تتحكم حقًا في من يمكنه شراء سيارتهم ومن لا يستطيع.


صالة عرض تسلا في مركز تجاري بواشنطن العاصمة ،

من وجهة نظر السوق ، يمكن لشركة تسلا تحملها أيضًا. تلقى الموديل X بالفعل أكثر من 30 ألف طلب، وسيتم إنتاج 23 ألف سيارة فقط في عام 2016 . ربما قرر موسك أنه سيكون من الأنسب عدم إضاعة الوقت والطاقة على عميل بدأ في انتقاد نفسه وشركته قبل أن يحصل على سيارته.

الشيء الوحيد الذي يثير الدهشة هو الفترة الزمنية لأكثر من 4 أشهر بين نشر منشور Alsop ورد فعل Mask. ومع ذلك ، من الممكن أن يكون Elon مشغولًا حقًا بالعمل لدرجة أنه رأى إدخال مدونة Alsop الآن. أو تأثر متاعب الأشهر القليلة الماضية - منذ نهاية ديسمبر ، كانت أسهم TSLA في انخفاض مستمر ووصلت إلى الحد الأدنى لمدة 9 أشهر وسط انخفاض في توقعات العرض لعام 2016. ربما سقطت السوب فقط تحت يد ساخنة ، من يدري.

ملاحظة: في التعليقات على مدونة مدونة Alsop ، يطرح المتعاطفون مع ستيوارت السؤال التالي : هل يمكن لـ Alsop ، على سبيل المثال ، الحصول على نموذج S مستخدم "يدويًا" أو هل سيذهب Mask إلى حد تعطيله عن بُعد؟ من حيث المبدأ ، يتم تحديث Model S عبر الإنترنت ويتبادل البيانات باستمرار مع خدمات Tesla Motors ، لذلك لا يمكن خصم هذا الخيار.

PPS كما اتضح ، ليست هذه هي الحالة الأولى . أمر شخص montauto طراز S P85D في تكوين معين ، ولكن لم يتم تسليم السيارة إليه بالمقاعد التي طلبها. لجأ مونتوتو إلى المحامين ، وبعد ذلك ألغى تسلا موتورز طلبه للنموذج العاشر: "... قررنا أنه من الأفضل أن نفترق ".

قناع رد فعل PPPS:
PPPPS جهة نظر بديلة على ما حدث و رد فعلي .

Source: https://habr.com/ru/post/ar389921/