Geekly articles weekly

ركن مستخدم الكمبيوتر: النشاط المدني

في الأوقات التي تكون فيها الإجراءات البيروقراطية أقل وأقل تكرارًا على الورق ، يكون لكل مستخدم كمبيوتر يمكن ارتداؤه الفرصة لإرسال ، مع جهازه ، ادعاءات بانتهاك المرافق العامة ، وعمل الأقسام وقواعد المرور إلى المؤسسات التنفيذية ذات الصلة.

الصورة

أنشأت الحكومات الإقليمية ومواطني مبادرة الدولة خدمات إلكترونية مقدمة على شكل مواقع وتطبيقات لنظام تشغيل الأجهزة القابلة للارتداء ، والتي يمكنك من خلالها إرسال شكاوى حول انتهاكات التحسين ، وفي بعض الحالات أيضًا عمل مؤسسات الدولة. مبدأ التشغيل هو نفسه: يقوم المستخدم ، باختيار الفئة المناسبة من الفئات المقترحة ، بإنشاء رسالة ، بما في ذلك وصف موجز للمشكلة ، والموقع الدقيق ، وبشكل اختياري ، صورة ؛ علاوة على ذلك ، يتم فحص الرسالة للتأكد من مطابقتها للفئة المحددة والوضوح ويتم إرسالها إلى القسم المناسب ، والذي بدوره يجب أن يعطي إجابة خلال الفترة المحددة ويحل المشكلة. تعمل خدمات الإبلاغ عن المخالفات المرورية ومواقف السيارات على نفس المبدأ ،ولكن يتم تقديمها حصريًا في شكل تطبيقات للأجهزة القابلة للارتداء واستخدام الصور لها إلزامي.

الخدمات الحكومية


موسكو


الصورةكانت حكومة موسكو هي الأولى في البلاد التي أنشأت مثل هذه الخدمة ، واصفة إياها " مدينتنا ". يمكن استخدام الخدمة عند تحديد الاسم واللقب ، بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني للعمل مع الموقع ورقم هاتف للعمل مع التطبيق للأجهزة القابلة للارتداء. الموعد النهائي المحدد لتلقي الرد برسالة هو 8 أيام. مقدم في تطبيقات Android و iOS و Windows . وفقا للبوابة ، منذ أكتوبر 2011 ، من أصل 1،563،416 من المشاكل المذكورة ، تم حل 1008،029. وقد وجد أن بعض ردود المسؤولين زودت بصور مزيفة .
فئات المشاكل
image


الصورةسمح " مساعد موسكو " ، الصادر في أغسطس 2015 ، في الأشهر السبعة الأولى من وجودها فقط بالإبلاغ عن حالات عدم دفع مواقف السيارات. في منتصف شهر مارس من العام الحالي ، تمت إضافة الفرصة لإعلان مواقف السيارات والتوقف في الأماكن المحظورة. في المستقبل ، سيكون من الممكن وضع شكاوى حول وقوف السيارات على الأرصفة ومعابر المشاة والمروج. يمكن إرسال الإفادات فقط من مكان المخالفة وأثناء ارتكابها. لكي تصبح "مساعدًا" ، يجب أن يكون لديك حساب على بوابة خدمات مدينة موسكو ، تحتاج إلى إنشائه للإشارة إلى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. مقدم في تطبيقات Android و iOS. لا توجد معلومات مفتوحة حول عدد الطلبات المقدمة والمرضية.

سانت بطرسبرغ


الصورةتم تطوير " Our St. Petersburg " بموجب مرسوم صادر عن حكومة سان بطرسبرج ، ويكرر بشكل كبير مظهر نظيره في موسكو. لاستخدامها ، يجب عليك تحديد الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني. تتراوح فترة الاستجابة " التي يحددها مصنف الرسائل المعتمد " من 3 إلى 30 يومًا . مقدم في تطبيقات Android و iOS و Windows . وفقًا للمعلومات المتوفرة على البوابة ، تم حل 62،225 من بين 88،505 طلبًا تم قبوله منذ مارس 2014 ، إلا أن العدد الموجود على الموقع الإلكتروني يكشف عن 61،325 طلبًا في المجمل و 29،604 قرارًا إيجابيًا.
فئات المشاكل
image

لم تقم حكومة المدينة بإنشاء تطبيق للعمل مع المخالفات المرورية.

تتارستان


بالنسبة لسكان تتارستان ، أنشأت الحكومة المحلية الصورة" سيطرة الشعب في جمهورية تتارستان ". مدة النظر في الطلب هي 10 أيام تقويمية ، وفي فئة الإسكان والمرافق - 3 أيام. للاستخدام ، يجب عليك التسجيل برقم هاتف للحصول على رمز ، وتحديد اسم أو اسم مستعار. وظيفية الخدمة ، التي تحرمها موسكو وسان بطرسبرغ ، هي التعليق وتقييم الطلبات من قبل مستخدمين آخرين. مقدم في تطبيقات Android و iOS . وفقًا لتقارير إحصائية على البوابة ، من أبريل 2012 من أصل 65609 طلبًا ، تم حل 51183 بشكل مرضٍ. إذا كنت تعتقد أن المؤشرات على الصفحة الرئيسية ، من 18.071 تطبيقًا ، تم حل 13791 بشكل مرضٍ.
فئات المشاكل
image
image
image

الصورةيتمتع مستخدمو تطبيق " People People Inspector " بفرصة الإبلاغ ليس فقط عن انتهاكات قواعد وقوف السيارات في أماكن المعاقين وعلى مروج تتارستان. ومع ذلك ، باستخدام تسجيلات الفيديو ، يمكن أيضًا الإبلاغ عن حركة المرور:
  • على خط الحافلات
  • إلى إشارة منع ،
  • لكل خط توقف
  • على الرصيف
  • عندما تحتاج إلى تخطي المشاة.
شروط الاستخدام هي نفسها لنظام "المراقبة الوطنية لجمهورية تتارستان". مقدم في تطبيقات Android و iOS . C 20014 نوفمبر وحتى منتصف عام 2015 وقدم أكثر من 16400 المشاركات التي تم إنشاؤها باستخدام التطبيق، والتي تم تعيينها إلى الغرامات التي تصل الى اكثر من 15 مليون روبل 12002.

تم تطوير أنظمة مماثلة في السنوات الأخيرة من قبل حكومات مناطق ومدن أخرى في البلاد: شمال أوسيتيا ، نوفغورود ، يوجنو ساخالينسك ، روستوف أون دون وغيرها. ومع ذلك ، فإن عناصر التحكم في Cherepovets و Chuvashia فقط هي التي تستمر في العمل منها .

لا شيء من الخدمات الحكومية ، الغريب والمثير للدهشة ، يعمل بموجب القانون الاتحادي رقم 59 " بشأن إجراءات النظر في استئنافات مواطني الاتحاد الروسي " ، والتي بموجبها يتم النظر في دعاوى المواطنين "إلى هيئات الدولة وهيئات الحكم الذاتي المحلي ومسؤوليهم" خلال 30 يومًا ، لا تشمل الأيام الثلاثة المخصصة للتسجيل. يعاقب على مخالفة هذا القانون بغرامة من خمسة إلى عشرة آلاف روبل . أؤكد مبدعو مدينتناذلك على وجه التحديد لأن الخدمة لا تعمل وفقًا لهذا القانون ، لا يُطلب من المستخدمين تقديم معلومات عن أنفسهم من أجل استخدام الخدمة. ومع ذلك ، وفقًا للقانون ، من أجل إرسال استئناف ، يجب الإشارة إلى الاسم الأخير والاسم الأول والعنوان الأوسط والعنوان الإلكتروني أو المادي ، أي معلومات أقل مما هو مطلوب للعمل مع التطبيقات وموقع Our City.

خدمات المطورين المستقلين


كل روسيا


الصورةأنشأت حركة مبادرة المواطنين لتحسين جودة البيئة الحضرية ، Beautiful Petersburg ، خدمة لأتمتة إرسال التطبيقات لتحسين مستوطنات العالم الجميل ، التي تعمل في عشرات المدن في جميع أنحاء البلاد ، بما في ذلك سانت بطرسبرغ وموسكو ، وتعمل وفقًا لـ 59 قانونًا اتحاديًا. يتم قبول الطلبات بالاسم الكامل والجنس والعنوان المفضل ، وفقًا لما يقتضيه القانون. يتم التسجيل على عنوان البريد الإلكتروني. الخدمة موجودة منذ عام 2012 في شكل موقع ، ومنذ عام 2014 ، تم إضافة تطبيقات Android و iOS ، التي تم إنشاؤها على التبرعات ، إليها. منذ إنشائها ، تم تجميع 113،707 طلبًا ، منها 29،001 حلًا مرضيًا.
فئات المشاكل
image

الصورةقامت مجموعة مبادرة أخرى من سانت بطرسبرغ بتطوير تطبيقات " Spot " لنظامي التشغيل Android و iOS ، والتي تتيح لك وضع ادعاءات بانتهاك قواعد وقوف السيارات ، وهي:
  • على الرصيف
  • عبور المشاة
  • الحديقة
  • أماكن للمعوقين
  • الصف الثاني
  • تحت شعار "التوقف ممنوع" ،
وكذلك حفر على الطرق ومخالفات علامات الطرق أو إشارات المرور. يمكن حفظ الطلبات في شكل مسودة وإرسالها بعد إثبات وجود انتهاك ، لأن جميع الصور الفوتوغرافية تتلقى طوابع إلكترونية حول وقت إنشائها. تعمل الخدمة في جميع مناطق البلد ، والتي تتطلب تسجيلها بالاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ، ومع ذلك ، في التطبيقات يشار إلى العنوان الذي تم إنشاؤه تلقائيًا في مجال mail.spoutapp.org. على الرغم من أن التطبيقات نفسها تبدو وتعمل بشكل لا تشوبه شائبة ، لا يمكن أن يقال هذا عن الوكالة التي يرسلون إليها طلبات المستخدمين: لا يمكن لشرطة المرور أن تظل بدون إجابة من قبل التفتيش (هذه المشكلة حادة بشكل خاص في موسكو وسان بطرسبرغ) ، ولكن يمكن أيضًا منعهم من إرسالها. ولهذا السبب تصدر الغرامات في ربع الحالات . مثل "العالم الجميل" ، تعمل "سبوت" على أساس 59 قانونًا اتحاديًا ، بالإضافة إلى 707 مرسومًا من وزارة الشؤون الداخلية ، والذي يسمح بمحاكمة إدارات شرطة المرور بانتهاك هذا القانون.

تواصل أيضا عملها صندوق مكافحة الفساد خدمة " RosYama " و " RosZhKH " لم يكن أي تطبيق للأجهزة المحمولة OS، والتي يرأسها المفوض السابق لحركة "ناشي" مشروع " مواطن غاضب " الذي فاز عشرات الملايين من الروبلات من أوامر الدولة ، ولكن التقليل من تطبيقاته للأجهزة القابلة للارتداء. العديد من التطبيقات الأخرىالتي تم إنشاؤها من قبل المطورين غير الحكوميين لحل مشكلة المخالفات المرورية يتم التخلي عنها من قبل منشئيها.

أنظر أيضا:
ركن مستخدم الكمبيوتر: خصوصية المراسلات
ركن مستخدم الكمبيوتر: الميلاتونين والشاشات

Source: https://habr.com/ru/post/ar391895/

More articles:


All Articles