لا شيء يبشر بالاهتمام ، لكنني لاحظت منذ يوم الاثنين أن قائمة جهات الاتصال فارغة. كما لو أن جميع الأصدقاء والزملاء والعملاء قد ذهبوا في إجازة في نفس الوقت. فقط بضع جهات اتصال من خادم @ ya.ru كانت متصلة.فكرة حدوث خطأ ما بعد ذلك بقليل وتعزيزه بعد إرسال رسالة إلى مستخدم في وضع عدم الاتصال. عميلي عطل خطأ 404.فوجئت وتشك في وجود خطأ ما ، وفتح وحدة التحكم رأيت استجابة الخادم الكاملة:<message type="chat" to="*****@gmail.com" id="qip_90">
<body></body>
</message>
<message from="*****@gmail.com" type="error" to="*****@ya.ru/work" xml:lang="ru" id="qip_90">
<body></body>
<error code="404" type="cancel">
<remote-server-not-found xmlns="urn:ietf:params:xml:ns:xmpp-stanzas" />
</error>
</message>
لم يتم العثور على الخادم البعيد؟ وفي حالة النقل ، ملفت:Jid: j2j.ya.ru
خطأ في طلب المعلومات: خطأ 500: خطأ داخلي في الخادم
المشكلة ، كما ورد في دعم ياندكس ، الاستعداد للانتظار.من المدهش أن الإجابة جاءت بسرعة كافية ، لكن النتيجة كانت محيرة:للأسف ، يمكننا ضمان التشغيل الصحيح فقط عند استخدام الإعدادات التي تشير إلى خادم XMPP الخاص بنا: yandex.ru/support/mail/chat.xml . من الممكن أنك في هذه الحالة تواجه تفاصيل البرنامج المستخدم ، ولكن بعد ذلك يمكنهم فقط إخبارك بشيء ما في خدمة الدعم الفني QiP. إذا كانت هناك مشاكل في الإعدادات: yandex.ru/support/mail/chat.xml ، فاكتب إلينا حول هذا الأمر.
بعد أن حدد مرة أخرى أن المشكلة ليست في الاتصال ، ولكن في تبادل الرسائل مع مستخدمي خوادم أخرى ، تلقى الإجابة التالية:أعتذر عن الإجابة غير الصحيحة. لقد استشرت المتخصصين لدينا بشأن هذه المسألة. قد ترتبط مشاكل مشابهة بحقيقة أن العمل على XMPP سيتوقف تمامًا في المستقبل القريب ولن يكون بروتوكول XMPP متاحًا للعمل. أنا آسف جدا إذا ظهرت أي حلول بديلة لهذا الموقف ، فستظهر بالتأكيد معلومات حول هذا في مصادر مفتوحة. اتمنى تفهمك
ها أنت ذا. تتعلق المشاكل بإنهاء الدعم ، ولكن لا توجد معلومات عنه في أي مكان. لا منشورات في مصادر مفتوحة (حاولت العثور على مراجع) ، ولا رسائل ، كما كان في وقت من الأوقات مع الدردشة في البريد ، خدمة الإشارات المرجعية ، الأشخاص والخدمات الأخرى. ما يجب فعله مع جهات الاتصال والمراسلات النشطة ليس واضحًا. مسرور بموقف الشركة تجاه العملاء.فقط قصيرة "آسف جدا" ، بعد.