كيف يصل الصوت إلى أرفف المتاجر

تُعد Tannoy واحدة من أقدم العلامات التجارية الصوتية العالمية في صالة عرض Audiomania في محطة مترو Elektrozavodskaya.

في العدد الثلاثين من البث الصوتي ، نتحدث عن الحلول التي تجعل من الممكن فهم تفضيلات الجمهور وتزويد الطلب باستجابة جديرة بالاهتمام من مورد معدات الصوت.

[ المزيد عن Sound Podcast ] [ الاستماع إلى هذه المشكلة ]

مسائل بودكاست أخرى

• [] [] ;
• [] [] : ;
• [] [] « »: ;
• [] [] : ;

• [] [] ;
• [] [] ;
• [] [] ;
• [] [] ;
• [] [] , ;

• [] [] S-90;
• [] [] ;
• [] [] : , ;
• [] [] «»;
• [] [] ;

• [] [] ;
• [] [] ;
• [] [] ;
• [] [] ;
• [] [] ;

• [] [] ;
• [] [] ;
• [] [] : ;
• [] [] : « » ;
• [] [] ;

• [] [] ;
• [] [] ;
• [] [] ;
• [] [] - ;
• [] [] .

ديمتري : قبل أن نبدأ في تحليل تفضيلات العملاء ، سألاحظ إعلانًا مثيرًا للاهتمام في الملف الشخصي لـ Audiomania على Facebook .

ظهر الصوت الإنجليزي الأسطوري في صالة العرض في محطة مترو Elektrozavodskaya - صوتيات Tannoy . تحتفل العلامة التجارية هذا العام بمرور 80 عامًا على إنشائها. بالمناسبة ، في إحدى المشاركات على Geektimes ذكرنا هذه العلامة التجارية ، ولكن بالنسبة لمثل هذه الأساطير ، يجب عليك بالتأكيد إيجاد الوقت في جدولك وإلقاء نظرة على صالة العرض من أجل هذه الأخبار.

تيموثي : أعتقد أن الأمر يستحق على الأقل إضافة شيء من هذا القبيل إلى جدولك الزمني. حتى من بين خبرائنا والمتخصصين الذين استمعوا ، إن لم يكن كل شيء ، إلى حد كبير ، كان هناك من كتب في المدونة الداخلية: "صاروخ نصف يوم لا يمكن أن ينفجر."

ديمتري: نعم ، يشار الآن إلى أسعار جذابة للغاية للصوتيات بشكل عام.

تيموثي : بالحديث عن الأسعار ، تطور وضع مثير للاهتمام للغاية: ارتفعت الأسعار بسبب نمو سعر الصرف ، ولكن ليس بما يتناسب معه. لوحظت هذه الظاهرة في جميع العلامات التجارية تقريبا.

لذلك ، ينشأ وضع فريد إلى حد ما الآن عندما تكون الأسعار في بعض الحالات متأخرة قليلاً ، ولا تنمو بشكل حاد مع نمو المعدل. في بعض الحالات ، قام الموزعون بتعديل شهيتهم ويقيمون الآن عروض ترويجية مختلفة. لذلك ، حان الوقت الآن لشراء معدات باهظة الثمن - يمكنك توفير الكثير من المال.

ديمتري : أعتقد ذلك ، لأنه من غير المحتمل أن تسير الدورة في الاتجاه المعاكس.

تيموثي : من يدري ...

ديمتري: حتى لو تراجعت ، يبدو لي أن الأسعار لن تسير في الاتجاه المعاكس بالتأكيد.

تيموثي : سيفعلون . فقط بطيء. الآن اللحظة ناجحة للغاية. وماذا سيحدث بعد ذلك ... عندما يسألني الناس عما سيحدث بعد ذلك ، ما هي التوقعات لمدة ستة أشهر ، لمدة عام ، أقول: "يا رفاق ، قبل عامين ، كانت هناك قصة نعيشها الآن على الطقس الفعلي ونضع التوقعات ، ربما على شهر أو شهرين ".

صعب جدا الآن. في السابق ، كان لدينا تحليلات يمكن التنبؤ بها إلى حد ما. خططنا في العام المقبل قرب نهاية العام الحالي ، وسقطنا في حدود نسبة مئوية قليلة ، وكان كل شيء على ما يرام. بالطبع ، من الصعب علينا العيش.

لقد اعتدنا على العمل مع توقعات طويلة المدى ، والتي يصعب الحصول عليها عندما تقفز الدورة ، ويبدأ الناس في الشعور بالتوتر. من غير الواضح ما الذي سيحدث حرفيا الأسبوع المقبل. لا يوجد شيء يمكننا القيام به حيال ذلك.

ديمتري : دعنا نحاول معرفة كيف تقع أجهزة الصوت في أيدي العملاء السعداء. من أين يبدأ المتجر من وجهة نظر الزبون؟

ربما من الرف الذي يرى البضاعة عليه. يمكن أن يكون رفًا افتراضيًا. على سبيل المثال ، يوجد في موقع Audiomania أكثر من 20 فئة عامة للسلع وأكثر من 300 فئة فرعية ، إذا لم أكن مخطئًا. من مكبرات الصوت إلى الميكروفونات الاستوديو ، وهو ما يهمني كثيرًا.

هناك أيضًا متاجر فعلية وصالات عرض حيث توجد الصوتيات نفسها ومجموعة واسعة إلى حد ما من المعدات الصوتية. من يعرف هذه التشكيلة؟ وكيف تعمل عملية بناء سياسة التصنيف؟

تيموثي : لدينا قصة غير نمطية. لدى الشركات العادية مدراء منتجات ، ومديرو فئات ، ولدينا هيكل "صعب" موزع. بادئ ذي بدء ، هناك مدير عام يحدد الخط العام - العلامات التجارية التي نعمل من خلالها. كما تحدد فئات الجذر.

علاوة على ذلك ، يوجد بالفعل داخل قسم العلامات التجارية والفئات قسم مشتريات ، والذي يشكل المجموعة بناءً على الخيارات المتاحة. لدينا تحليلات قوية إلى حد ما: نحن ننظر إلى ديناميكيات المبيعات ، ونحلل البيانات الموجزة حول كيفية تطور الأحداث في السوق ، وننظر في الأسعار. يسمح لك نظام المراقبة لدينا بتقييم عروض السوق والمنافسين وأسعارها.

في سوقنا هناك شركات تعمل قليلاً خارج الإطار القانوني. بطبيعة الحال ، يكاد يكون من المستحيل التنافس معهم. يمكنهم العمل مقابل سنت واحد فقط وخصم ما يقرب من 100 ٪ من سعرهم. هنا تنافس ، لا تنافس - هذا مستحيل.

وبالنظر إلى أننا نركز على الخدمة لفترة طويلة ، فمن المريح العمل معنا ، ومن المريح الشراء منا. هذه ليست كلمات فارغة. يفهم عملاؤنا ما أتحدث عنه. ولا يمكن القيام بذلك مجانًا ، لأن الناس يعملون.

ديمتري : نعم ، هذا منطقي.

تيموثي : بالإضافة إلى ذلك ، قمنا بإنشاء تبادل معلومات جاد إلى حد ما. علاوة على ذلك ، لدينا اتصالات حية. هؤلاء الأشخاص الذين يتواصلون جسديًا مع العملاء يجلبون معلومات حول ما نفتقر إليه وما يريده الناس وما يخبرونه عند الاستماع إلى الأجهزة الصوتية.

لدينا حقول خاصة في النظام حيث يتم إدخال بيانات عن تفضيلات العملاء وخططهم. بناءً على ذلك ، يمكنك فهم ما يحتاجه الناس وما هو مطلوب.

في هذه الحالة ، عندما تغيرت الأسعار مرة ونصف إلى مرتين ، وظلت دخول الناس على حالها ، لم يعد من الممكن النظر إلى السوق كما نظرنا إليه قبل عامين. الآن بهذا المعنى أكثر تعقيدًا. ومع ذلك ، فإن قدرتنا على التواصل داخل الفريق ، وتبادل المعلومات ، تعطي فهمًا لما هو أكثر طلبًا وأكثر قيمة وما يحتاجه جمهورنا في الوقت الحالي. هذا ، بالطبع ، هو أيضًا أحد العوامل المهمة في اختيار تشكيلة.



قسم افعل ذلك بنفسك

ديمتري : بالحديث عن الفئات ، ما هي أكثر المنتجات "إثارة" ومثيرة للاهتمام الآن؟

تيموثي: هذا سؤال صعب. نحن نعتبر نطاقنا تقليديًا ليس في فئات منفصلة. نحن نعمل مع الجمهور المستهدف. لدينا جماهير مستهدفة مختلفة مهتمين بمجموعات المنتجات المختلفة. إذا كنا نتحدث عن " افعل ذلك بنفسك " ، كما نسميها ، الذين يقومون بتحديث أنظمتهم الصوتية بشكل مستقل وتصنيعها ، فإننا الآن نمر بمعالجة كبيرة للعلامات التجارية والموردين. لقد قمنا بتحسين لوجستياتنا قليلاً. مشتريات منا هي في الأساس كلها أجنبية. في الواقع ، هذا ليس بالأمر السهل.

يبدو للجميع أن الأزمة في روسيا فقط ، ولكن الأمر ليس كذلك. هناك مشاكل كافية في الخارج. لقد عملنا كثيرًا حقًا مع هذه المشكلة ، بسبب انخفاض أسعار عدد كبير جدًا من المنتجات ، بما في ذلك الموديلات الشائعة للسماعات والمكثفات.

من الصعب تسمية أي شيء "ساخن" خصيصًا لهذه المجموعة. هناك نماذج مكبرات صوت شائعة. لن يذهبوا إلى أي مكان ، لأن العديد من "الاستنساخ" مصنوعة على أساسها. هناك أشخاص موثوقون للغاية ، على سبيل المثال ، جورجي كريلوف ، الذي يعلق صوتيه في المنتدى. يأخذها الناس ، ويشترون كل ما يفترض ، ولحام. يبدو أنك تفعل ذلك بنفسك ، لكنك لا تخترعه بنفسك. يتكرر هذا تقليديا عاما بعد عام.

إذا تحدثنا عن Hi-Fi ، فإن تبادل المعلومات بين قسم المبيعات وإدارة المشتريات والإدارة والتسويق يعطي الكثير. هذا يسمح لنا بتحسين إنتاجنا. في العام الماضي ، ابتعدت ماركة Arslab عنا ، لقد فعلت ذلك بالفعل - نمو بأكثر من 50٪.

يمكننا القول أنه "مثير" لمجرد أنه تبينفي ذلك المكان وفي وقت كان هناك طلب مرتفع جدًا. هذا رائع حقًا. لقد حصلنا على ما أردنا القيام به. أردنا أن نصنع منتجًا مطلوبًا جدًا و "يقع في" فئة واسعة إلى حد ما من الناس.

من ناحية ، هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم ميزانيات كبيرة نسبيًا ، لكنهم الآن يحسبون المال ، يمكننا أن نقول كل شيء. إذا كان في وقت سابق ، فإن أولئك الذين لديهم القليل من المال يمكن أن يفكروا أقل في مقدار ما ينفقونه ، فالتمويل الآن هو لحظة مهمة.

لذلك ، من بين الأشياء "الساخنة" يمكن أن يسمى الصوتيات Arslab. ولا أستطيع أن أقول مرة أخرى عن صوتيات Penaudio، لأنه الآن أرخص بكثير في روسيا منه في العالم كله. نظرًا لأننا موزعون ومصنعون لهذه الصوتيات ، فإننا نبيعها في جميع أنحاء العالم. في روسيا ، إنها رخيصة جدًا الآن. في ذلك الوقت ، يأتي أولئك الذين يعيشون في الخارج إلى روسيا من أجل Penaudio ، لأن هذا النوع من المال لا يمكنك شرائه في أي مكان آخر.

أما بالنسبة للمعدات المهنية ، فمن الصعب صنع أي نوع من العينات "الساخنة" ، لأن المشاريع مختلفة. علاوة على ذلك ، ما زلنا بعيدين عن ملء هذا القسم. المعدات المهنية - هذا ما بدأنا فعله بجدية العام الماضي فقط. لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به. أعتقد أننا سنتحدث عن هذا في إحدى القضايا التالية.

ديمتري : نعم ، لقد تحدثنا بالفعل جزئيًاحول Arslab ، حول فلسفة الإنتاج والتصميم للصوتيات مع يوري فومين. ربما نعود إلى الفروق الدقيقة والنقاط المثيرة للاهتمام التي توجد مباشرة في المصانع ، في محلات التجميع ، في عمل المهندسين.

ما هو الوضع مع الإنتاج الخاص من وجهة نظر لحظات الأزمة؟ ما مدى ربحية الوضع عندما يبدو من الأسهل التصرف وفقًا لنموذج "البيع والشراء" من حيث الانتقال مع علامتك التجارية الخاصة ؟

تيموثيج: نحن لا نتنافس بين المتاجر للمشتري. كشركة مصنعة ، نحن نتنافس مع الشركات المصنعة الأخرى. عندما يأتي شخص إلى المتجر أو عندما يفكر فقط في اختيار المعدات والصوتيات ، يبدأ في القراءة والنظر في الخيارات الممكنة. إنه شيء واحد عندما يريد شراء الصوتيات الشعبية - سيبدأ في البحث عن مكان شرائه أرخص. شيء آخر هو عندما تكون هناك نماذج محددة ، ومصنع معين ، ونظام سماعات معين ، والذي يكلف أقل مع نفس فئة الصوت. اتضح المنافسة في سياق مختلف تمامًا.

من ناحية ، إنه أبسط لأنه لا يوجد منافسون بين تجار التجزئة. ولكن من ناحية أخرى ، الأمر أكثر صعوبة لأننا لا نتنافس مع الأقران. نحن نتنافس مع العلامات التجارية العالمية ، مع إدارات التسويق المناسبة ، مع النهج المناسب ، والتحليلات ، وربما فهم أوسع للوضع.

نحن نعمل بناءً على رؤيتنا الضيقة ، ونعمل لجمهورنا المحدد ، وهم [العلامات التجارية العالمية] يعملون للسوق بأكملها ، كونهم أعلى ، أي أنهم يرون أكثر مما نفعل لأسباب موضوعية. لديهم ميزانيات والقدرة على إجراء البحوث. لكننا أقرب إلى المشتري ، نسمع ونرى أشياء عملية أكثر. لذلك ، لديهم ميزة خاصة بهم ، لدينا ميزة خاصة بنا. هذه منافسة غير اعتيادية وغير اعتيادية لسوقنا.



مكبرات الصوت الرف Penaudio Rebel

ديمتري : دعنا نعود إلى التعايش مع Penaudio. كيف يمكن وهل من الممكن تبادل الخبرات في إطار الإنتاج والجوانب الأخرى لنشاط الشركة الثانية؟

تيموثي : الإنتاج غير مقسم. نفس الآلات ، نفس الأشخاص يصنعون معدات مختلفة وصوتيات مختلفة: Arslab و Penaudio. بشكل تقريبي ، إذا تم قطع Penaudio على آلة CNC التي تقطع الخشب ، وتقطع حجم الثقب المطلوب ، فقد تمكنت اليوم من "رؤية" قاعدة Arslab. لا يوجد فرق جوهري.

جودة البناء لا تختلف أيضا. الناس الذين يعملون على هذا يفهمون ، بالطبع ، ما يفعلونه ، ولكن بالنسبة لهم لا فرق. من ناحية الإنتاج ، هذه هي نفس الأيدي. بالطبع ، هذه مكونات مختلفة تكلف أموالًا مختلفة تمامًا.

أما بالنسبة للتصميم ، فإن الملعب يختلف بشكل أساسي هنا. Acsab Arslab هو عمل فريق Yuri Fomin ، الذي يفكر في العملية برمتها. هذا هو عمل الفريق وعمل الزبون ، أي شركة Audiomania. في حالة Penaudio ، كل شيء مختلف قليلاً. هناك العقائدي سامي بنتيل ، الذي يحدد صوت الصوتيات وخط الإنتاج العام. أتباعه ، أي أولئك الذين يشترون هذه الصوتيات ، يشاركون وجهة نظره.

لا يتعارض الإنتاج مع أفكاره وأفكاره وقواعده ومواقفه. مخططاته لا تخضع بأي حال من الأحوال لأي تغييرات. أما بالنسبة لـ Arslab ، فنحن نستخدم أساليب "صعبة" مختلفة ، والتي ربما نسترق النظر إليها في مكان ما. هناك أشخاص في الإنتاج شاركوا في تصنيع الصوتيات طوال حياتهم. على سبيل المثال ، هناك العديد من الموظفين الذين عملوا في هندسة الراديو طوال حياتهم تقريبًا ؛ لديهم خبرة وعين متحمسين. عندما نأتي إلى المعارض ، يتحدثون مع زملائهم في ورشة العمل ، "يطلعون" على بعض الأفكار المثيرة للاهتمام حول كيف وماذا يمكن تحسينه أو تبسيطه أو على العكس من ذلك تعقيده ، ولكن لا يؤدي إلى تفاقم الصوت.

مع Penaudio ، بالطبع ، كل شيء أكثر تعقيدًا ، على الرغم من حقيقة أن سامي وزملائه يأتون إلينا طوال الوقت ، في رأيي ، مرة واحدة في الشهر ، شاهد ، تحكم ، سواء كنا نفعل كل شيء وفقًا لشرائعهم. بالطبع ، نقدم لهم بعض الأفكار ، وهذا هو قراره على أي حال ، هذه شركته ، على الرغم من حقيقة أنه لا يمتلك الآن 100٪ من الأعمال. لقد كان ولا يزال وما يزال عالِمًا أيديولوجيًا ، وقد وضع الأساس ، ولا يذهب إلى أي مكان. بهذا المعنى ، نحن لا نتدخل بأي شكل من الأشكال في الإنتاج.

ديمتري : الإنتاج شيء ، وتاريخ التسليم والتخزين شيء آخر. ربما سنحاول فتح الباب ونلقي نظرة على هيكل هذه العمليات؟ كيف يتم تأمين التوصيل الصوتي الحساس للتلف والصدمات الصغيرة؟

تيموثي: بالمناسبة ، هذا موضوع ، في رأيي ، لم يمسه أحد على الإطلاق. موضوع التعبئة وموضوع التسليم. يبدو أنه عندما نتحدث عن الصوتيات ، فإن التغليف هو نوع من علب الكرتون. في الواقع ، بالطبع ، سيخبر فيكتور لاغاربوف ، رئيس إنتاجنا ، عن ذلك بشكل أفضل . أعتقد أننا سوف نرتب مقابلة معه بطريقة أو بأخرى. سيكون مثيرا للاهتمام أنا فقط موجه بشكل سطحي في هذا الموضوع. لكنني أعلم تمامًا على وجه اليقين أن الاهتمام بإنتاج التعبئة والتغليف لا يقل عن إنتاج الصوتيات نفسها ، مهما كان الأمر متناقضًا.

العبوة التي وصلنا إليها الآن هي نتيجة رحلة طويلة وسنوات طويلة من "مخاريط الحشو" والأعمدة المكسورة. نبيع في جميع أنحاء العالم - نرسل معدات صوتية ليس فقط لروسيا ، ولكن أيضًا لليابان والولايات المتحدة والصين وتايوان ، وهذا ليس بالضرورة للدول المجاورة. في أوروبا ، نسبيًا ، ألقى بها في سيارة ، وتوجهت إلى عميل في دولة مجاورة. هذه ممارسة طبيعية.

ولكن عندما تكون عملية البيع "بعيدة" بما فيه الكفاية ، سيتم تفريغ البضائع وتحميلها عدة مرات ، ربما بالطائرة أو أي شيء آخر ، لا يهم. في البداية ، تم توصيل مكبرات الصوت Penaudio في صناديق خشبية مثبتة بمسامير ، ولكن هذا التصميم كان مكلفًا للغاية. الآن لدينا هجين معين - MDF والكرتون مطوي بطريقة معينة.

أطرف شيء لدينا آلة FOAMplus. ليس بمعنى أننا توصلنا إليه. اشترينا للتو كحل. أعتقد أنك تستطيع أن ترى كيف يعمل على الإنترنت. هذه عبارة عن رغوة ذات مكونين ، يتم خلطها في وقت التعبئة في حامل معين وإدخالها في الصندوق. ثم يأخذ كل المساحة الحرة المتاحة له. يحدث هذا بسرعة كافية. إذا ارتكبت خطأ وصبت أكثر قليلاً مما تحتاجه ، فاضغط ، لا تضغط ، حتى مع الوزن الكامل لجسم الإنسان - سيكون أقوى.

لم أر شيئًا مثل هذا من قبل. إذا كنا قبل استخدام الحشوات القياسية ، التي قطعناها ، صنعنا منها صلابة ، والآن نستخدم هذه الرغوة. من ناحية ، إنه صعب للغاية ، من ناحية أخرى ، لا يضر الصوتيات عند الارتطام.

نستخدمه لكل من Penaudio و Arslab. وحول مشاكل تلف الصوتيات ، عندما تكون العبوة سليمة إلى حد ما ، ولكن كان هناك ضربة أو قطرة ، لم نعد نسمع. لم أر شيئًا كهذا بين زملائنا في إنتاج الأنظمة الصوتية. يتم استخدام المواد التقليدية في الغالب: رغوة البوليسترين أو المواد الاصطناعية اللينة والكثيفة. وبهذا المعنى ، تمكنا من تحقيق الموثوقية على مستوى عالٍ إلى حد ما.

ديمتري : إذا تحدثنا عن المستودع ، ما مدى أهمية إنشاء الخدمات اللوجستية داخل المستودع ، وقبول البضائع بشكل صحيح وتسليمها بشكل صحيح إلى الرفوف؟

تيموثي: بالطبع ، المستودع ، إذا كان يحتوي على أكثر من 10 وحدات من السلع ، هو مخطط معقد إلى حد ما من حيث التخزين ومن حيث الدخل والنفقات ، لأن هناك العديد من السلع المختلفة التي تبدو متشابهة جدًا. حتى طراز مكبر الصوت Penaudio يأتي في 7-8 تشطيبات مختلفة. إذا قمت بخلطها وإرسالها بشكل خاطئ ، فسوف تنشأ تكاليف خطيرة للغاية ، لأنك تحتاج إلى إعادتها وإرسال التكلفة الصحيحة. لذلك ، نحن حريصون جدا على هذه المسألة.

ديمتري : هل الأتمتة الجادة مطلوبة؟ عمليا لا توجد حلول جاهزة لهذه الأشياء؟

تيموثي: هذا السؤال معقد حقًا. هناك حلول جاهزة ؛ كانت موجودة في السوق لبعض الوقت ، ولكنها عادة ما تكون باهظة الثمن. هناك محطات المستودعات والبرامج ذات الصلة ، ولكن يجب تنفيذ كل هذا.

في كثير من الأحيان ، عندما يفكر الناس في شراء منتجات البرامج هذه ، فإنهم ينظرون فقط إلى سعر المنتج ، أي المنتج نفسه. في الواقع ، يمكن أن تتجاوز تكلفة التنفيذ بشكل كبير تكلفة البرنامج نفسه. نظرًا لأننا نقوم بتطوير برنامج للعمل والإنتاج والخدمات اللوجستية بشكل مستقل ، فإنه أسهل قليلاً بالنسبة لنا. نحن نفعل كل شيء على الفور كما نحتاج. يحتوي البرنامج على القدرات والوظائف التي تناسبنا.

في البداية ، تخلينا عن محطات المستودعات التقليدية لصالح الأجهزة اللوحية التي تحتوي على ماسحات لاسلكية ملتصقة مباشرة بالحالة. الشيء المضحك هو أن الحلول المماثلة بدأت في الظهور ، ليس فقط مع تلك التي تم لصقها ، ولكن مع الماسحات الضوئية المدمجة من الشركات المصنعة المعروفة. حتى موتورولا تفعل مثل هذه الأشياء.

لا أعرف كم كنا رائدين في هذا ، لكنني لم أر شيئًا مثل هذا من قبل. بطبيعة الحال ، يتم تطبيق الحلول التي نطبقها في روسيا أيضًا في الإنتاج في لاتفيا. ما الفائدة من استخدام منتجات الجهات الخارجية عندما يكون لدينا حل جاهز ومجرب ومستقر تمامًا وبدون أي مشاكل.

ديمتري: عند التحدث مباشرة عن عملية الشراء ، ما مدى أمان شراء الصوتيات من صندوق العرض؟ تبدو جذابة بسعر ، ولكن هناك أسطورة تقول أنها "تطور" مواردها في وقت البيع.



صالة عرض صغيرة في Audiomania في محطة المترو Elektrozavodskaya

Timofei : لن أقول للسوق بأكملها ، يمكنني أن أقول لنا. نخطط أن تعمل الصوتيات التي تم تصنيعها معنا لمدة 20-25 عامًا. بطبيعة الحال ، ستستمر في العمل ، ولكن خلال هذه الفترة تحتفظ بالخصائص والمعايير التي تم دمجها فيها. لذلك ، إذا ظهر شيء ما على نافذة العرض لعدة أشهر ، فمن السخف مناقشته ، فليس من المهم على نطاق 20-25 سنة. لا يمكنك حتى التفكير في الأمر.

بادئ ذي بدء ، مشكلة الصوتيات هي الخدوش ، لأن الناس يمشون وينظرون ويستمعون. في وقت ما ، كان لدينا العديد من المواقف القصصية عندما ظهرت الصوتيات مع مكبرات الصوت الشريط فقط . كان هناك عملاء لديهم أطفال ، بدافع الفضول ، قاموا بدس مكبر صوت بإصبع بقيمة 200 يورو من خلال وعبر. ينفجر فيلم رقيق ، أقل من ملليمتر ، على الفور. الآن يتم إغلاق مثل هذه التغريدات - لا يمكنك اختراق إصبعك.

حالة العرض ليست مختلفة. يمكننا أن نقول أن هناك مزايا. يجب أن تعمل المكونات الراديوية الجديدة قليلاً قبل الوصول إلى قيمها الاسمية. تسمى فترة العمل هذه "الاحماء" ، ولكن لسبب ما لا يحب الكثير من الناس هذا المصطلح. لا يوجد تدفئة بمعنى تدفئة الصوتيات. المحادثة هي أن التيار يمر عبر الدائرة لبعض الوقت. هذه حاجة حقيقية.

إذا كانت الصوتيات ، التي كانت تجريبية ، استمرت لمدة شهر ، فهذا جيد. هذا يعني أنه عند تشغيل الموسيقى ، لن تضطر إلى الانتظار حتى "تسخن" الصوتيات قليلاً. بطبيعة الحال ، هذا لا يعني التسخين الفيزيائي ، ولكن إخراج العناصر إلى المعلمات الاسمية. لاحظ الكثير أنه عندما تم تشغيل الصوتيات الجديدة التي تم إجراؤها للتو ، لم يكن صوت الموسيقى هو نفسه كما نود أن يصدر بالأمس عندما تم إيقاف تشغيله. هذا أمر طبيعي تمامًا.

بمرور الوقت ، تقل فترة الإحماء الأولي ، وتصل الصوتيات بسرعة إلى قيمتها الاسمية العادية. والصوتيات التي وقفت في النافذة ولعبت كثيرًا وصلت بالفعل إلى هذا المستوى بسرعة. هذا هو زائد محدد.

ولكن قد يكون هناك ضرر وخدوش. لماذا نوصي الأشخاص بشراء منتجات العرض فقط بعد الفحص. يقولون: "ما هذا بحق الجحيم!" لقد أحضرتها ، ولم تعد هراء ، لأن الشخص قام بحساب الأموال التي يجب دفعها مقابل البضائع. وهنا قد تكون هناك فروق دقيقة ، أو قالت الزوجة: ما هذا؟ أنا لا أحب هذا الخدش ". المزيد هنا ، ربما ، لا توجد مطبات.

ديمتري: ولكن مع ذلك ، من بين الإلكترونيات ، فإن الصوتيات أمر يتطلب عدة مرات المزيد من التواصل مع الاستشاريين أثناء عملية الشراء. تسمح لك أداة مثل الاستشارة عبر الإنترنت بالعثور بسرعة على المجموعة المناسبة ، والخيار الصحيح ، بحيث عندما تصل إلى المتجر ، تلتقط المنتج النهائي. كم يمكنك بناء هذا التواصل كتفاعل مع صندوق أسود ، وهو متجر أو استشاري؟ هل يمكن أن يقدم نصيحة جاهزة إذا تلقى رسائل عبر بريد الشركة إلى صندوق بريد عام؟

تيموثي: بادئ ذي بدء ، عليك أن تفهم أنه عندما يتحول الشخص إلى مستشار ، فهو أولاً يريد تضييق البحث. بطبيعة الحال ، لا تقتصر على خيار واحد محدد ، ولكن لخيارين ، ثلاثة ، أربعة. كقاعدة عامة ، عندما يتحدث الشخص عن نوع الغرفة التي لديه ، وما هي المعدات الأخرى التي يمتلكها ، وما هي التفضيلات الموسيقية والصوتية التي لديه ، يمكن لخبير استشاري لديه الكثير من المعرفة وراءه تقديم التوصيات. بالطبع ، لن تصل إلى العلامة 100٪ ، لكنها لا تصل. من المستحيل عمليا شرح ذلك بدقة ، سواء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

من المهم فهم ماهية تفضيلات الشخص. بناءً على التفضيلات ، يتم تشكيل المقترحات. يصل شخص إلى المتجر ويختار عن طريق الأذن من الخيارات المقترحة. يكاد يكون من المستحيل الاستماع إلى كل شيء ، كما هو الحال في متجر العطور: بعد شم القليل من الروائح ، تنسى الأولى ، عندما تشم رائحة القهوة ، تبدأ مرة أخرى. لسوء الحظ ، في حالة الصوتيات ، هذا غير ممكن ، لذلك لا نوصي بالاستماع إلى أكثر من 3-4 خيارات في المرة الواحدة.

أما بالنسبة للمناطق ، فهناك قدرة استماع محدودة. إذا كان الشخص قد أعرب عن تفضيلاته ، فإن المستشار يعطيه خيارات. يضطر العميل المحتمل للاختيار بناءً على الحوار والتواصل. هنا ، للأسف ، لا توجد خيارات أخرى.

هناك العديد من الشركات في المناطق التي تبيع الصوتيات ، لكن النطاق المعروض في المناطق ضيق ، ليس بمعنى عدد صغير من الخيارات ، ولكن بمعنى عدد قليل من الخيارات المناسبة لهذه الحالة الخاصة. البائع مضطر لتقديم ما لديه في الوقت الحالي. ما الفائدة من تقديم شيء غير موجود - لا يستطيع الشخص شرائه. النتيجة - يضطر العميل لشراء شيء لا يناسبه.

لسوء الحظ ، فإن تنظيم نفس التشكيلة في المناطق كما هو الحال في موسكو مكلف للغاية. لا أعرف الشركات التي ستشارك في Hi-Fi على مستوى عالٍ وستكون قادرة في المنطقة على توفير إمكانية الاستماع على مستوى موسكو. يفهم مستشارونا الوضع الذي يعملون فيه.

يضطرون لطرح المزيد من الأسئلة ، والمشاورات تستغرق وقتًا أطول ، لكن توصياتهم أكثر دقة مما لو ذهب العميل إلى أقرب متجر واستمع إلى تلك الخيارات المتاحة ، ليس بناءً على تفضيلاتهم الموسيقية والصوتية والتوافق مع معداته ، ولكن من توافر البضائع في المتجر.

PS Our Audio Digest مع مواد حول الصوت والموسيقى ومعدات الصوت.

Source: https://habr.com/ru/post/ar393563/