متحف ذكي وفندق ذكي كجزء من مدينة ذكية

الهدف الرئيسي من إنترنت الأشياء هو خلق عالم أفضل للبشرية ، حيث تعرف الأشياء من حولنا أننا نحب ما نريد وما نحتاج إليه ونستجيب لهذه الرغبات وفقًا لذلك. في عام 2016 ، من المتوقع أن تزداد شعبية المشاريع المتعلقة بمفهوم المدينة الذكية ، نظرًا لأن كمية البيانات المفتوحة تنمو بشكل كبير - وبفضل هذا ، سيتمكن المطورون من توفير واجهات برمجة تطبيقات جديدة لإنشاء تطبيقات برمجية. وفقًا لـ Gartner ، في عام 2016 ، سيتم استخدام 6.4 مليار جهاز متصل في جميع أنحاء العالم ، وهو ما يزيد بنسبة 30٪ عن عام 2015.







تمت مناقشة فكرة المدينة الذكية وتطويرها لفترة طويلة. تعد القدرة على تزويد المستخدمين بخدمات جديدة من خلال الأشياء الذكية جذابة للعديد من مجالات النشاط. ستكون المدينة الذكية قادرة على إدارة استهلاك المياه والكهرباء ومراقبة الصحة العامة وإدارة البنية التحتية.

مع تزايد عدد فرص التكامل ، تبدأ الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية في لعب دور رئيسي في تنفيذ المدن الذكية ، حيث إنها أجهزة يمكنها التحكم في الأجهزة الأخرى ونقل المعلومات بين المستخدمين.

جانب هام من حياة المدينة هي المراكز الثقافية ، وكذلك الأنشطة السياحية. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، من المنطقي تطبيق نظام ذكي يمكنه تحسين تجربة المستخدم عند زيارة المتحف. على سبيل المثال ، من خلال تتبع حركة الزوار ، سيتمكن المتحف الذكي من نقل المعلومات حول الطوابير والوضع في قاعات العرض إلى هواتفهم الذكية ، وتعديل حالته اعتمادًا على عوامل مختلفة (على سبيل المثال ، عدد الأشخاص في القاعة).

يمكن تحقيق ذلك ، على سبيل المثال ، بمساعدة منارات iBeacon ، التي تجعل من الممكن التعرف بدقة على موقع الشخص فيما يتعلق بالجسم. باستخدام هذه الأجهزة ، سيتمكن المتحف الذكي من إخطار الزوار بالعروض الخاصة ، فضلاً عن مشاركة المعلومات حول قاعات العرض.

فكرة أخرى مثيرة للاهتمام لتحسين التجربة الثقافية للزوار يمكن أن تكون إنشاء أجهزة يمكن ارتداؤها يمكنها التعرف على العمل الفني الذي ينظر إليه الشخص. سيتيح التكامل مع الشبكات الاجتماعية للمستخدم فرصة مشاركة انطباعاته عن اللوحة أو النحت ورسم معلومات مفيدة.

يمكن أن يساعد هذا في تشكيل ما يسمى "إنترنت الأشياء الاجتماعي" (SIoT) ، حيث يمكنك قراءة والاستماع إلى الآراء المختلفة حول المعرض أو الحدث ، بالإضافة إلى ترك تعليق مقابل على وسائل التواصل الاجتماعي.

علاوة على ذلك ، بفضل المنارات ، سيتمكن الجيل الأصغر من مشاركة انطباعاتهم مع العالم. بمساعدة التقنيات الذكية ، سيكون من الممكن الإعجاب وترك التعليقات مباشرة "تحت بعض اللوحات أو المنحوتات". سيكون من الممكن في بضع نقرات الحصول على الطريق إلى المعرض الذي أعجب به أصدقاؤك كثيرًا.

كل هذا سوف يكون في أيدي أصحاب المعارض أيضًا ، لأن مثل هذه الكمية الضخمة من المعلومات الرقمية ستسمح لهم بإجراء تحليلات عالية الجودة - لتتبع الأماكن التي يقضيها الزوار المزيد من الوقت ، والمسارات التي يفضلونها ، وكم هم مهتمون بمعرض أو آخر.



إمكانات متحف ذكي هائلة ببساطة. ربما لن تكون هناك حاجة إلى أدلة ، حيث سيتم تسليم جميع المعلومات الضرورية حول المعروضات مباشرة إلى هاتفك المحمول. سيقوم التطبيق على الهاتف الذكي نفسه ببناء مسار على الخريطة ويقودك عبر المتحف بأكمله إلى عمل ليوناردو دا فينشي "الموناليزا" ، وحتى يخبرك حقائق مثيرة للاهتمام.

علاوة على ذلك ، ستتاح للزوار فرصة تخصيص الجولة بشكل مستقل لأنفسهم ، ودراسة محتوى الوسائط المتعددة أثناء التجول في القاعة ، واستخدام تقنيات التلعيب (التي قد تكون مثيرة للاهتمام ، خاصة للأطفال) ، يمكنك إشراك الناس في قصة تاريخية مثيرة للاهتمام من خلال دعوتهم لمتابعة على نقاط تفتيش معينة. يمكن أن يكون للتلعيب تأثير خطير على تجربة المستخدم ، وهذا أحد أسباب تعلم المتاحف لتكنولوجيا الهاتف المحمول.

كل هذا لم يكن ممكنا في السابق. حصل المتحف على فرصة للسير على خطى صناعة البيع بالتجزئة وتقديم عروض خاصة بناءً على تفضيلات العملاء - المشروبات المواضيعية الخاصة في المقاهي أو متاجر الهدايا التذكارية. سيؤدي هذا إلى جذب المزيد من العملاء.

في روسيا ، أصبحت تكنولوجيا المتحف الذكي حقيقة واقعة تدريجيًا. ظهرت منصة المتحف الذكي بالفعل ، والتي يجب أن تساعد زوار المعرض على تلقي معلومات شاملة وفي الوقت المناسب حول المعرض. المشروع عبارة عن دليل إلكتروني يوفر الفرصة لمعرفة تفاصيل عن المعروضات بدون دليل وإضاعة حركة المرور على الإنترنت. تأسس المشروع في عام 2012 ويتم تنفيذه بالفعل بنشاط في بعض المتاحف ، بما في ذلك متحف الدولة الأدبي ومتحف الأثاث في موسكو ومعرض الدولة تريتياكوف.

لاستخدام خدمات المشروع ، يجب على المستخدم تنزيل التطبيق على هاتفه الذكي أو جهازه اللوحي وقراءة رموز QR الملحقة بلوحة كل معرض.



بالطبع ، عندما يأتي السياح إلى أي مدينة ، بعد أن يزوروا المعارض ، يحتاجون إلى الاسترخاء في مكان ما. الفنادق هي مكان آخر حيث يمكن تطبيق التقنيات الذكية والمنارات. تخيل فندقًا يتتبع موقعك تلقائيًا ويفتح جميع الأبواب أمامك - لن تحتاج بعد الآن إلى مفتاح.

إذا قمت بتثبيت الكثير من المنارات في مبنى الفندق ، فستتمكن من تحديد وقت الوصول والمغادرة تلقائيًا ، وتساعدك في العثور على الطريق إلى شقتك أو المباني الأخرى. ستسمح لك التقنيات الذكية الموجودة في الشقق باختيار المرافقة الموسيقية وضبط تصميم الإضاءة.

أعتقدبدأ Airbnb هذا ، الذي يعتقد قادته أنه عندما يستأجر العميل منزلاً ، لا يحصل على غرفة ، ولكن حقيبة من الانطباعات. تشير شركة Fast Company إلى أن Brian Chesky ، الرئيس التنفيذي لشركة Airbnb ، يريد من الشركة أن تعمل كوسيط بين أصحاب المنازل والمستأجرين.

قرر تشيسكي أن تركز Airbnb على حسن الضيافة وراحة العملاء. يقول بول جراهام ، مؤسس Y Combinator: "إذا سألت بريان عن سر نمو Airbnb ، فسيقول إنه لا يرتبط برغبة الناس في شراء مساكن أرخص". "يمكن لـ Airbnb البدء في تأجير السيارات ، أو شيء من هذا القبيل ، ولكن لا ... قرر فريق المشروع الحصول على موطئ قدم في مجال الفنادق."

قد يصبح iBeacon جزءًا من هذه الرؤية. يمكن أن تخطرك المنارات الموجودة في الشقق المستأجرة بأحداث مثيرة للاهتمام تجري في مكان قريب أو أماكن مثيرة للاهتمام ، مثل متاجر الهدايا التذكارية. من وجهة نظر صاحب المنزل ، هناك أيضا مزايا.

سوف يقوم iBeacon بإبلاغ الملاك عندما يغادر الضيف المنزل أو على العكس عندما يصل. ستتمكن الهواتف الذكية للعملاء من تلقي رسائل من Airbnb ، اعتمادًا على الوقت من اليوم أو الطقس في الخارج - إذا جاز التعبير ، نصائح السفر. سيكون لهذا تأثير إيجابي على تجربة المستخدم.

نظرًا لأن انطباعات الرحلة ليست فقط انطباعات عن مكان قضاء الليل ، يمكنك أن تتخيل أنها يمكن أن تقدم منارات في كل مرحلة من الرحلة. سيكون الضوء الخاص القابل للارتداء الموجود على معصمك قادرًا على إعلامك بالعبور الحدودي لمدينة جديدة والإبلاغ عن موقع الحانات الجيدة والمطاعم والمراكز الأخرى.

كيف نتجاوز النماذج القديمة؟ نحن بحاجة إلى التوقف عن النظر في غرف الفندق البسيطة ، والنظر فيها على منصات إعلامية ، مجتمعات بأكملها. تحتاج إلى التوقف عن التفكير في إنترنت الأشياء ، ولكن فكر في إنترنت الانطباعات والخبرة.

Source: https://habr.com/ru/post/ar395015/