تتبع شركة Apple مهندسًا يقوم بإصلاح أجهزة MacBooks دون إذن

في مايو 2016 ، أصبح المهندس الأمريكي البسيط لويس روسمان نجمًا حقيقيًا على الإنترنت عندما نشر مقطع الفيديو " كيف يصلح الحمقى غير المصرح لهم أجهزة كمبيوتر Apple المحمولة ". في هذا الفيديو ، أظهر بالتفصيل كيفية تشخيص وإصلاح عطل في اللوحة الأم MacBook Air باستخدام ملحقات بقيمة دولار واحد (الصنوبري والمماطلة) ، بينما في مركز خدمة Apple يتطلب هذا الإصلاح لوحة أم بديلة ويتكلف 750 دولارًا. مقاوم محترق واحد فقط - وهم يرمون فقط اللوحة القديمة.

اعترف لويس بعد ذلك بنشر العديد من التعليقات على مقاطع الفيديو الخاصة به ، بما في ذلك النقد: يقولون أن الرجل لا يفهم ما يفعله ، لأن الشركة لا تزوده بوثائق وأدوات رسمية لاختبار وإصلاح المعدات ذات العلامات التجارية.

لجعل من الصعب إصلاح المعدات من تلقاء نفسها ، تستخدم Apple مكونات غير قياسية ، ومسامير ومفكات براغي فريدة ، وتلتصق البطارية بالعلبة ، وما إلى ذلك.

لم يلاحظ محامو آبل أنشطة روسمان - وبدأوا في التصرف. وكان هذا وقال لنفسه لويس.

أفاد المهندس أن ممثلي Apple اتصلوا به وادعوا أنه يظهر في مقاطع الفيديو الخاصة به أجزاء من مخططات Apple المحمية بحقوق النشر. وبناءً عليه ، إذا لم يحذف مقاطع الفيديو هذه ، فيمكن رفع دعوى قضائية ضده.

أجزاء من مخططات Apple ،




لويس غير متأكد تمامًا مما يجب فعله في هذه الحالة وبالتالي اتصل بمحاميه. قام بحذف الفيديو حول إصلاح الكمبيوتر المحمول MacBook Air وحذر من أنه من المستحسن تنزيل جميع مقاطع الفيديو وحفظها من قناته فقط في حالة.

يتم نشر العديد من القنوات المخصصة لإصلاح تقنية Apple على Youtube ، ولكن بعد أحدث مقاطع الفيديو ، بما في ذلك الفيديو " لماذا لا أستخدم تقنية Apple""، أصبح لويس روسمان مدون الفيديو الأكثر شعبية في هذا المجال مع 176000 متابع.

وقال أيضًا إنه مُنع من التحدث عن مطالبات شركة Apple. ومع ذلك ، يعتقد أن الحقيقة إلى جانبه ، وأنه ملزم بمقاومة شركة كبيرة. قال المهندس إنه كان يدرك تمامًا أنه نتيجة لهذا الصراع ، يمكن إغلاق قناته على Youtube ، وستنتهي مجموعة Rosmann Repair Group من الوجود.



الآن يمكن للمرء أن يخمن فقط ما الذي سيحدث لـ Louis Rossman نتيجة لخطواته. بدأ بعض المشتركين في قناته بالفعل بتنزيل مقاطع الفيديو تحسبًا لذلك. لهذا ، يمكنك استخدام ، على سبيل المثال ، خدمة KeepVid .

تتم مناقشة مشكلة إصلاح معدات Apple في ورش عمل غير مصرح بها بمزيد من التفصيل في المقالة " كيفية إصلاحها ".

لكن هذا ليس سوى حل مؤقت للمشكلة. إذا استمرت Apple في مضايقة أصحاب محلات الإصلاح المستقلة وحدت من إمكانيات الإصلاح الذاتي ، فلن يكون هناك شيء لتنزيله قريبًا. وكل شيء يذهب إلى ذلك ، كما أشارت أخبار أخرى غير سارة. على سبيل المثال ، أعلنت قبل أيام قليلة إغلاق متجر عبادة Tekserveفي نيويورك ، التي باعت لسنوات طويلة مكونات لمعدات Apple وساعدت في إصلاح أجهزة كمبيوتر Apple بأيديهم. يعمل المتجر بشكل مستمر منذ 29 عامًا . جاء الناس إلى هنا لإصلاح جهاز كمبيوتر محمول مكسور من Apple قبل ظهور متاجر Apple Store ذات العلامات التجارية.


متجر Tekserve الشهير في نيويورك. الصورة: كريستوفر لي لصحيفة نيويورك تايمز من

المعروف أن شركة Apple بذلت قصارى جهدها لجعل من الصعب إصلاح المعدات ذات العلامات التجارية في ورش عمل غير مصرح بها. تجني الشركة الكثير من الأموال من بيع خدمات AppleCare + ، بالإضافة إلى بيع المكونات ذات العلامات التجارية. على سبيل المثال ، تبلغ تكلفة زجاج شاشة جهاز iPad Pro اللوحي 599 دولارًا. تحافظ Apple على نظام بيئي مغلق لإصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وتضغط بشكل فعال على الأرباح الفائقة من المستهلكين.

من أجل الحفاظ على السيطرة على البنية التحتية لإصلاح المعدات ذات العلامات التجارية ، ومواصلة كسب أرباح إضافية و "ضمان جودة الخدمة لمستخدميها" ، تحظر Apple قوانين الإصلاح المجاني للإلكترونيات في الولايات المتحدة الأمريكية. في الماضي ، الحق في إصلاح الفواتيرحاول الإنفاق في أربع ولايات - مينيسوتا ، نبراسكا ، ماساتشوستس ونيويورك. تقترح مشاريع القوانين تعديلات على التشريعات القائمة بشأن بيع المعدات الإلكترونية. تبسط التعديلات إصلاح المعدات في ورش العمل التابعة لجهات خارجية: تلتزم الشركة المصنعة بتوفير جميع الوثائق اللازمة لإجراء مثل هذه الإصلاحات في ورش العمل المستقلة ، وكذلك تزويد ورش الإصلاح المستقلة والأفراد بنفس أدوات البرامج وتحديثات البرامج اللازمة للإصلاحات التي توفرها الشركة المصنعة للجهات التي يختارها للشركاء.

يمكن أن تكون نيويورك هي الدولة الأولى التي سنت قانون "الحق في الإصلاح". على الرغم من حقيقة أن جماعات الضغط في Apple في العام الماضي تمكنت من منع النسخة الأولى من مشروع القانونبيل مجلس الشيوخ S3998A . في يونيو 2016 ، كان من المقرر التصويت على مشروع القانون. لسوء الحظ ، تمكن جماعات الضغط في "شركة التفاح" مرة أخرى من كبحها وإعادتها إلى اللجنة للنظر فيها.

على عكس العديد من الشركات المصنعة الأخرى لمعدات الكمبيوتر ، تواصل Apple إخفاء الوثائق والرسوم البيانية لأجهزتها. كما توضح القصة مع لويس روسمان ، تراقب الشركة أيضًا بعناية أن الأشخاص غير المصرح لهم لا ينشرون هذه المستندات ولا يروجون لأفكار ضارة يمكن إصلاح معدات Apple بيديك .

UPD . نشر لويس روسمان مقطع فيديو آخر اليوميقول فيه أن محام اتصل به وأرسل رسالة من شركة آبل: يقولون إنهم يحبون قناته على يوتيوب ، وبوجه عام فهم رجال ودودون للغاية. ومع ذلك ، لا يؤمن روسمان حقًا بود المحامين ، ومن غير المحتمل أن تقلل هذه الكلمات اللطيفة من خطر الدعوى القضائية.

تحديث 2 . نسخ احتياطي لجميع مقاطع الفيديو من قناة روسمان (151.4 جيجابايت)

Source: https://habr.com/ru/post/ar395815/