🎗️ 🤪 👨‍👩‍👧‍👧 بحث عن تفضيلات العمر لمستخدمي تطبيقات الجوال 🚉 👩‍👧‍👧 🥤

غالبًا ما يتم ذكر كلمة "التركيز على العملاء" في المحتوى على مواقع الويب ، وأصبح المفهوم ككل شرطًا أساسيًا في قطاع الخدمات. بالنسبة إلى الشركات الكبرى ، فإن توجيه العملاء ليس عبارة فارغة ، بل استراتيجية مدروسة جيدًا.
وضعت الأسماء الكبيرة ، مثل Uber و Airbnb ، أساس نظام القيم لتلبية احتياجات الجمهور المستهدف.
كيف تصل إلى هذا المستوى أو على الأقل تبرز لتطبيقات الهاتف المحمول في ظروف المنافسة الشديدة (يتم تنزيل حوالي 4 ملايين تطبيق وشرائها في متاجر التطبيقات يوميًا)؟ تحتاج إلى القيام بذلك "بشكل ملائم" لجمهورك.
في دراسة حديثة ، حددت App Annie 3 فئات عمرية لمستخدمي الهواتف المحمولة. دعنا نستخدم التحليلات المقدمة لمعرفة جمهورك المستهدف بشكل أفضل.

كيف استخدم الناس تطبيقات الجوال في 2015

من عام 2014 إلى عام 2015 ، زاد متوسط الوقت اليومي الذي يقضيه المستخدمون في التطبيقات بنسبة 40٪ (هواتف Android الذكية). هذا يرجع إلى التحديد الكبير والسعر المعقول للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android.
ارتفع عدد الجلسات اليومية لهذه الفترة بنسبة 30٪ ، وطول الجلسة - بنسبة 10٪ ، وكمية البيانات المستهلكة - بنسبة 85٪.
تستخدم الفئة العمرية الأصغر سنًا الهواتف الذكية بشكل أكثر نشاطًا من الباقي. قضى المراهقون من سن 13 عامًا والشباب حتى سن 24 عامًا وقتًا أكثر بنسبة 75٪ في التطبيقات واستهلكوا بيانات أكثر 3.5 مرة من الجمهور الذي يزيد عن 45 عامًا في عام 2015.
يقضي المستهلكون من جميع الفئات العمرية معظم حياتهم في تطبيقات الهاتف المحمول ، ولكن الفئة العمرية الأصغر سنًا أكثر نشاطًا من البقية.

المستخدمون الأكبر سنًا (45+)

يوضح الرسم البياني أن المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 45 عامًا فما فوق هم وراء الفئات العمرية الأخرى في جميع المعلمات الرئيسية لاستهلاك البيانات ، باستثناء مدة الجلسة.

باختصار:
من المرجح أن يستخدم المستخدمون الأكبر سنًا تطبيقات مشابهة في وظائف برامج سطح المكتب.
تدوم الجلسات في التطبيق لفترة أطول بنسبة 25٪.
إنهم يفضلون تطبيقات البريد الإلكتروني ويستخدمون الرسل أقل من غيرهم.
اقضي الكثير من الوقت في متصفحات الجوال.

45+ نصائح العمر

45+ , .
( , ).
, .

( 13 24 )

المستخدمون الأصغر سنًا (13 إلى 24 عامًا) يعقدون جلسات يومية في التطبيقات مرتين أكثر من أي فئة عمرية أخرى. بالنسبة لهم ، تعد تكنولوجيا الهاتف المحمول جزءًا لا يتجزأ من الحياة. تنمو هذه الفئة العمرية ، وتحقق نجاحًا مهنيًا ، كما يتزايد تأثيرها على الاقتصاد وتطوير تقنيات الهاتف المحمول.
لقد تكيف Facebook بالفعل مع احتياجاتهم ، ويخطط للتوسع العالمي لـ B2C ، والتجارة المحمولة وتطوير المنتجات لرسل WhatsApp و Facebook. وتسيطر حاليًا منصات الرسائل KakaoTalk و WeChat على الأسواق الآسيوية.

باختصار:
المستخدمون الصغار على استعداد لاستخدام الخدمات من الأجهزة المحمولة.
يقومون بتسجيل الدخول إلى التطبيقات في كثير من الأحيان ، ولكن في جلسات قصيرة.
لا يحبون تطبيقات البريد الإلكتروني ، ويفضلون المراسلة الفورية.
شاهد الفيديو عن طيب خاطر.

قضى المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عامًا ضعف الوقت في 5 تطبيقات بث فيديو شائعة مثل الفئة العمرية 45+.

نصائح للتفاعل مع الفئة العمرية من 13 إلى 24 عامًا

, .
, .
-.
, , : , .
— .
, .

25 44 ( )

الفئة العمرية من 25 إلى 44 سنة هي الوسط الذهبي في استخدام التطبيقات.

باختصار:
تفضل تطبيقات البيع بالتجزئة.
شريحة المستهلكين المثالية لأعمال التجزئة والإعلان عبر الهاتف المحمول.
توازن الفئة العمرية بين الكفاءة والراحة في استخدام خدمات الهاتف المحمول.

نصائح للتفاعل مع الفئة العمرية من 25 إلى 44 سنة

استخدم الإشعارات الفورية للإبلاغ عن الخصومات وبرامج الولاء.
ستكون القنوات الإعلانية الفعالة هي كل من البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية.
اجعل تطبيقاتك مناسبة لعرض المنتجات والخدمات.

لتلخيص

الاختلافات في سلوك المستخدمين من 3 فئات عمرية هي المفتاح لفهم دوافعهم. باستخدام هذه الميزات ، ضع في اعتبارك استراتيجية للتفاعل معها. ركز على الجمهور ، ومن المؤكد أن تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك سيجذب الانتباه.

بحث عن تفضيلات العمر لمستخدمي تطبيقات الجوال