انتشار اليكسا وتطوير الأمازون في اتجاه الذكاء الاصطناعي

الصورةقام Alexa ، المساعد الصوتي الذكي الذي أنشأته Amazon ، بتوسيع قدراته بشكل كبير مؤخرًا ويمكن استخدامه الآن ليس فقط في الأجهزة ذات العلامات التجارية من Amazon ، مثل Amazon Echo و Echo Dot و Tap ، وما إلى ذلك ، ولكن أيضًا في الأجهزة من الشركات المصنعة الأخرى - السيارات فورد ، فولكس فاجن وهونداي ، هواوي الهواتف الذكية ، أنظمة المنزل الذكي إل جي والعديد من الأجهزة الأخرى.

لقد مرت أكثر من عامين منذ إطلاق صدى. خلال هذا الوقت ، أطلقت الشركة قائمة المهارات الإضافية لمساعد أليكسا ووسعت نطاقها بشكل كبير: تم تزويد المطورين بواجهة برمجة تطبيقات محدثة يمكن من خلالها تدريب النظام على القدرات الجديدة - "المهارات" في مصطلحات أمازون. ارتفع عدد هذه المهارات القابلة للتنزيل التي طورها مطورو الجهات الخارجية إلى سبعة آلاف.

بالإضافة إلى ذلك ، قدمت أمازون خدمات جديدة تستخدم الذكاء الاصطناعي لأغراض مثل التعرف على الصور وترجمة النص في الكلام الطبيعي وبناء حوارات معقدة مع الروبوتات والمساعدين. هذه الخدمات متاحة للجميع على منصة AWS.

لكن أول الأشياء أولاً.

باستخدام Alexa Skills Kit و Alexa Voice Service APIs ، التي تم تحديثها في ديسمبر ، يمكن لمطوري الجهات الخارجية إنشاء "المهارات" الخاصة بهم - التطبيقات التي تمنح مالكي الأجهزة الذكية مستوى جديدًا من التفاعل.

على ما يبدو ، بدأ عملاق التكنولوجيا نفسه في التركيز ليس على الأجهزة ، ولكن على البرمجيات: أصبح أساس برنامج Echo - الذكاء الاصطناعي Alexa - متاحًا للاستخدام من قبل شركات أخرى.

ولم تكن الأمثلة طويلة في المستقبل: في معرض CES 2017 ، الذي عقد في الفترة من 5 إلى 9 يناير في لاس فيغاس ، كان Amazon Alexa من Amazon هو التكنولوجيا الأكثر شعبية. مع واجهة برمجة تطبيقات أمازون ، قدمت لينوفو مكبر الصوت المساعد الذكي ، إصدارها من Amazon Echo.

الصورة

تتعرف هذه السماعة الذكية ، وفقًا للشركة ، بالفرق على مسافة تصل إلى 5 أمتار. استقبل الجهاز ثمانية ميكروفونات وتقنية تقليل الضوضاء بالإضافة إلى نظام صوتي اختياري من هارمان كاردون. تقوم شركة Lenovo بتقييم منتجها بسعر 130 دولارًا ، وإصدار Harman Edition بسعر 180 دولارًا (يكلف Amazon Echo 180 دولارًا).

في نفس CES 2017 ، بعد الشراكة المعلنةمع شركتي Ford ، أعلنت شركتا تصنيع سيارات أخريان عن شراكة مع Amazon - Volkswagen و Hyundai. على سبيل المثال ، سيتيح إدخال خدمة Alexa في سيارات فولكس فاجن الجديدة للمستخدمين الوصول إلى "مهاراتها" من داخل السيارة ومن الخارج. بالإضافة إلى ذلك ، ستقوم فولكس واجن بربط Alexa بنظام Car-Net ، الذي تم إطلاقه في عام 2013 ويسمح للمستخدمين بالتحكم في السرعة وإخطار خدمات الطوارئ في حالة وقوع حادث أو نشر الوسادة الهوائية ، وكذلك تحديد موقع السيارة في موقف السيارات. أيضا ، ستتمكن Alexa من الإبلاغ عن حالة السيارة ، بما في ذلك تشغيل المحرك ونظام الإضاءة ، وكيفية عمل المساحات ، وكمية الوقود أو الزيت في السيارة.

الصورة

في المعرض الدولي ، لم يتم تقديم الأجهزة فقط على شكل عمود أو تم الإعلان عن شراكات مع الشركات المصنعة للسيارات. لذلك ، أعلنت LG عن دعم Alexa في الثلاجة الذكية InstaView. ستكون جميع ميزات Alexa متاحة في الثلاجة ، وسيتمكن المستخدمون من طلب توصيل الطعام باستخدام الأوامر الصوتية. قال بلكين أن المستخدمين سيكونون قادرين على مزامنة مفاتيح Wemo Dimmer و Wemo Mini مع Alexa.

أعلنت ويرلبول أنه منذ بداية عام 2017 ، يمكن التحكم في العديد من عناصر الأجهزة المنزلية الذكية باستخدام Alexa: سيساعد التحكم الصوتي المستخدمين في معرفة مقدار الوقت المتبقي على مؤقت الفرن ، وتغيير دورة الغسيل ، وتغيير إعدادات الثلاجة لتشغيل وضع التبريد الأقصى أو إيقاف تشغيله.

لكن هذا ليس كل شيء من بين البائعين الآخرين المعروفين ، تشير أمازون إلى شراكة مع DISH Network ، وهي واحدة من أكبر شركات سوق التلفزيون المدفوع في الولايات المتحدة. بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن تلفزيون جديد ، هناك نماذج من Westinghouse و Element و Seiki مع نظام Amazon Fire TV OS المدمج - وبالتالي ، يمكن التحكم في أجهزة التلفزيون من هذه العلامات التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي من Amazon.

الصورة

كشفت شركة Huawei ، إحدى أكبر شركات الاتصالات في الصين ، عن نسخة محدثة من هاتفها الذكي Mate 9 للسوق الأمريكية. يمكن لـ Alexa أيضًا توسيع سيطرتك على المكانس الكهربائية: سيتم التحكم في Samsung POWERbot VR7000 بواسطة Alexa.

من CES 2017 ، سنعود قبل شهرين إلى نفس لاس فيغاس. في 30 نوفمبر 2016 ، في AWS re: Invent Conference ، أعلنت أمازون عن خدمات الذكاء الاصطناعي الجديدة. تعمل الشركة على تطوير أدوات التعلم الآلي لعدة سنوات وقد قدمت بفخر العديد من الخدمات في هذا المجال (يعمل عدة آلاف من الأشخاص في الشركة).

أول الخدمات هي Rekognition ، وهي أداة للتعرف على الصور. تتيح لك الخدمة إضافة إمكانات تحليل الصور إلى التطبيق من خلال الكشف عن الأشياء والمشاهد والوجوه. يستخدم Amazon Rekognition نماذج شبكات عصبية عميقة للتعرف على آلاف الأشياء والمشاهد ووضع علامات عليها.

وفقًا لأندي جاسي ، الرئيس التنفيذي لشركة Amazon Web Services ، يمكن للنظام حتى تحديد سلالة كلب ، والتي لا يقوم منافسوها بما يلي:

الصورة

تبدأ أسعار استخدام هذه الخدمة من دولار واحد لكل ألف صورة (التكلفة الدقيقة من الرابط ).

الخدمة الثانية هي Amazon Polly ، وهي أداة لتحويل النص إلى كلام طبيعي. استنادًا إلى عدد كبير من الخوارزميات ، تتيح لك خدمة تحويل النص إلى كلام تحقيق تأثير الكلام "المباشر" - تتوفر 47 صوتًا من الذكور والإناث في 24 لغة. Polly سهل الاستخدام: بعد إرسال النص ، ستقوم الخدمة على الفور بإرجاع دفق الصوت المطابق بتنسيق mp3 إلى التطبيق. بالإضافة إلى التشغيل ، يمكن حفظ الملفات الناتجة لمزيد من العمل. تجعل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة به من السهل إضافة صوت إلى موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول أو الشبكة الاجتماعية.

الصورة

الخدمة الثالثة المقدمة مرتبطة مباشرة بـ Amazon Alexa - استنادًا إلى خدمة تسمى Lex ، تم إنشاء مساعد ذكي. يتيح لك Lex تطوير التطبيقات التي تدعم مربعات حوار النص والصوت المعقدة - يمكن للمطورين إنشاء وتحرير نماذج المحادثة في وحدة تحكم Lex الخاصة. يتضمن Lex ميزات التعلم العميق مثل التعرف التلقائي على الكلام (ASR) وفهم اللغة الطبيعية (NLU).

تتيح لك الأداة إنشاء روبوتات للدردشة ، وتطبيقات الويب والجوال استنادًا إلى الكلام الطبيعي. تم دمج Lex بعمق مع خدمات AWS الأخرى ، كما أنه يدعم التكامل مع Salesforce و Microsoft Dynamics و Zendesk وأنظمة الأعمال الأخرى ، مما يسمح لك بتطبيقه ، مثل التطورات السابقة بواسطة Amazon ، في العديد من مجالات الأعمال.

تمامًا كما غيرت أوبر استخدامها لخدمات سيارات الأجرة للعملاء ، وقام آي فون منذ عشر سنوات بتغيير أسلوبه في استخدام الهاتف ، تقوم أمازون بتغيير عادات المستهلكين تدريجيًا في مجال شراء أكثر المواد الضرورية.

أمازون لديها خدمة توصيل طعام مطعم لأعضاء برايم ناو ، مطاعم أمازون. حصلت Alexa مؤخرًا على عنصر جديد آخر في مربع المهارات الخاص بهم: يمكن لأعضاء Amazon Prime الآن إصدار صوت باستخدام اسم المطعم أو نوع المطبخ باستخدام الأجهزة المتوافقة مع Alexa. لإعادة الطلب ، سيتم استخدام محفوظات أوامر المستخدم السابقة. يأتي التحكم الصوتي في الصدارة في أي حالة حياتية ، وبمساعدة Alexa ، سيشارك عملاء مطعم Amazon بشكل كامل في النظام البيئي لمبتكر التكنولوجيا.

الصورة

لا ينبغي لنا أن ننسى متجر البقالة الجديد بشكل أساسي بدون مكاتب نقدية وأمين صندوق وقوائم انتظار ، أطلقها Amazon في سياتل في نهاية العام - Amazon Go . يمكن للعميل الذي لديه هاتف ذكي الذهاب إلى هذا المتجر ، وأخذ البضائع من الرفوف والمغادرة فقط ، وإنترنت الأشياء ، والذكاء الاصطناعي وتقنيات الدفع ستقوم بالباقي.

الصورة

إذا تحدثنا عن الأرقام ، فقد زادت مبيعات أجهزة أمازون من عائلة Echo خلال العطل الماضية بنسبة 10 مرات تقريبًا مقارنة بالعام الماضي. أصبح جهاز Echo Dot الذكي أفضل عنصر هدية تم شراؤه ، وانتشر الملايين من Amazon Echo و Echo Dot و Fire TV Stick و Fire في جميع أنحاء العالم ، ولكل منها التحكم الصوتي والإجابات على إجراءات محددة باستخدام Alexa AI.

كم عدد المساعدين الأذكياء الذين تم بيعهم من قبل الشركة؟ رفضت أمازون تسمية أرقام محددة ، ولكن بشكل عام ، وفقًا لتقديرات شركاء أبحاث ذكاء المستهلك ، تجاوزت مبيعات هذه الأجهزة في الولايات المتحدة 5 ملايين منذ عام 2014 ، تم بيع 2 مليون منها في الأشهر التسعة الأولى من عام 2016.

وفقًا للإحصاءات ، في عام 2015 ، اشترى 0.3٪ من سكان الولايات المتحدة أو 0.8٪ من الأسر Amazon Echo. منذ ذلك الحين ، اكتسب الجهاز عدة مرات مهارات أكثر بفضل الآلاف من المهارات الجديدة ، التي تباع بأسعار مخفضة ، وبالطبع ، يتمتع بمستوى أعلى من وعي المستهلك. إذا تم تطبيق هذه التقديرات على أسواق بريطانيا العظمى وألمانيا ، فقد تكون المبيعات حوالي 450.000 - 510.000 جهاز في البلدان الجديدة ، ويبدو الرقم 5 ملايين جهاز خلال الفترة بأكملها معقولًا تمامًا.

الصورة

وبالتالي ، إلى جانب المجالات الرئيسية الثلاثة للشركة - السوق وأمازون برايم وأمازون لخدمات الويب - قد تصبح Alexa المنطقة الرابعة.

قد تكون Alexa "محرك البحث" للمستقبل. قال الرئيس التنفيذي جيف بيزوس في أواخر مايو 2016: `` تعتمد أمازون على ذلك .

تلخيصًا لما سبق ، من الآمن أن نقول أن Amazon هي واحدة من أول من وضع معيارًا في مجال البيع بالتجزئة في مجال الذكاء الاصطناعي ، كونها رائدة في تطوير تقنيات الثورة الصناعية الرابعة ، وتقريبًا تدريجيًا من اليوم الذي لن تقدم فيه التقنيات الشاملة والفرص المتاحة بمساعدتهم فقط الكثير من المهوسين ، ولكن أيضا الناس العاديين.

الصورة

Source: https://habr.com/ru/post/ar396335/


All Articles