Pokemonomania في خدمة التسويق المصرفي

ظلت شبكة الإنترنت تطارد شعبية Pokemon Go المتزايدة الانهيار منذ أكثر من أسبوع. قرر خبراء شركة معالجة PayOnline استكشاف قدرات Pokemon Go في التسويق المصرفي. بينما يتصفح صيادو البوكيمون الواقع المعزز بحثًا عن عناصر نادرة ، يضع المسوقون الذين يستخدمون وحوش الألعاب فخاخهم على عملاء حقيقيين. كانت البنوك الروسية من أوائل الذين تمكنوا من القيام بذلك. بالنسبة لهم ، تبين أن Pokemon Go أداة ذات صلة لترويج المنتجات المالية.

أثار تطبيق لعبة Pokemon Go ، الذي قامت شركة Nintendo اليابانية بتطويره وتقديمه في 6 يوليو ، ضجة كبيرة بين مستخدمي أنظمة تشغيل iOS و Android. يتيح التطبيق للاعبين فرصة البحث عن بوكيمون - مخلوقات خيالية مخبأة في العالم الحقيقي. أعلنت شركة Nintendo رسميًا عن لعبة Pokemon Go فقط في الولايات المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا ، لذا كان على اللاعبين من روسيا البحث عن حلول.

في أقل من شهر ، سجلت اللعبة العديد من الأرقام القياسية للشعبية. وفقًا لـ LikeWeb ، يقضي لاعبو Pokemon Go في المتوسط ​​43 دقيقة و 23 ثانية في اليوم - أكثر من Whatsapp و Instagram و Snapchat و Messenger ، ويقترب العدد الإجمالي لمستخدمي Pokemon GO من Twitter.

بعد أقل من أسبوع من إصدار بوكيمون جو ، ارتفعت قيمة أسهم نينتندو في بورصة طوكيو بأكثر من 25 في المائة ، وهو رقم قياسي منذ إدراج نينتندو في البورصة في عام 1983. هان يون كيم ، المحلل في دويتشه بنك ، يصف بوكيمون جو بظاهرة حقيقية.

كانت البنوك المحلية المذكورة من أوائل الذين قرروا محاولة ركوب حظ بوكيمون جوالطبعة Bankir.ru. بعد أقل من أسبوعين من إطلاق اللعبة ، أعلن Sberbank عن خطط لتثبيت وحدات خاصة لجذب البوكيمون في فروع البنوك في 16 مدينة. أعلنت شركة تابعة لـ Sberbank of Russia Sberbank Life Insurance عن إمكانية التأمين ضد الإصابات عند اصطياد بوكيمون بمبلغ يصل إلى 50 ألف روبل. وقال سبيربنك: "سيساعد هذا المشروع على زيادة المعرفة المالية للسكان. سيكون جيل الشباب قادرين على اللعب بأداة مالية مثل التأمين بطريقة مرحة".

تبين أن "تسويق البوكيمون" يشبه الفيروس - بدأت البنوك الروسية واحدًا تلو الآخر للإعلان عن عروض خاصة لصائد البوكيمون. تم إطلاق VTB24هذا الإجراء ، وفقًا للمشاركين الذين التقطوا صورًا لبوكيمون ببطاقة مصرفية VTB24 ونشروها في مجتمع Facebook التابع للبنك في الفترة من 19 يوليو إلى 31 يوليو ، سيحصلون على استرداد نقدي مزدوج في أغسطس لجميع أنواع بطاقات الدفع.

أعلن بنك Tinkoff عن برنامج ولاء خاص مدرج في بطاقة Tinkoff Google Play. يعد البنك بمكافأة المستخدمين الذين أصدروا مثل هذه البطاقة قبل 14 أغسطس مع مكافآت يمكن استخدامها للدفع في Pokemon Go. بالنسبة لأي عمليات شراء داخل اللعبة ، ستتم إعادة هذه البطاقة مع استرداد نقدي في شكل مكافآت. بمساعدتهم ، يمكنك إجراء عمليات شراء جديدة داخل اللعبة أو على Google Play.

في نفس الوقت تقريبًا ، بدأت البنوك الغربية في إظهار ولائها لبوكيمون جو. طريقتهم الرئيسية هي شراء لعبة "lures" لبوكيمون ، ومدتها 30 دقيقة. يستشهد منشور العلامة التجارية المالية بعدد من البنوك: Avidia Bank Massachusetts ، الذي يشجع العملاء على تصوير بوكيمون في فروع البنوك ونشرها في Instargam ، بالإضافة إلى Citizens Bank of Edmond و CentreState Bank في الولايات المتحدة الأمريكية و ME Bank في أستراليا.

إن البحث عن البنوك للبوكيمون هو تجسيد جريء لتوقعات الخبراء الغربيين البارزين فيما يتعلق بإمكانية اللعب في التواصل مع العملاء. هذا هو السبب في أن الخبير المصرفي الرقمي كريس سكينر يكتب بمثل هذا الحماس حول مبادرة Sberbank على مدونته. علاوة على ذلك ، فهو متأكد من أن السوق يحتاج إلى المزيد من التطبيقات التي تستخدم التلعيب ، وينصح مسوقي البنوك بإبرام اتفاقية مع Nintendo ومطورين آخرين في أسرع وقت ممكن. يعلق الخبراء آمالا كبيرة على استخدام بيانات تحديد الموقع الجغرافي للاعبين ، والتي ، إلى جانب تحليل السلوك المالي للعملاء ، يمكن أن ترفع فعالية العروض المستهدفة للبنوك إلى مستوى جديد.

تلوح في الأفق آفاق بألوان قوس قزح. أليس كذلك؟ ولكن هناك وجهة نظر أخرى. مع الإثارة التي بدت بالإجماع من المجتمع المصرفي حول بوكيمون ، كان هناك بعض غير راضين. على وجه الخصوص ، اعتبر عدد من البنوك وشركات التأمين الغربية أن صيادي البوكيمون يشكلون عائقًا مزعجًا لأعمالهم. لذا دعا رئيس جمعية ويسكونسن بانكس ، أوزوالد بويلز ، اللاعبين في Pokemon Go الذين يجدون Pokémon في فروع البنوك لطلب إذن من مديري البنوك لمواصلة اللعبة. في حالة الفشل ، يوصى بإيقاف اللعبة بشكل عاجل لتجنب المتاعب.

"تسويق البوكيمون" للبنوك هو الحالة الأولى لاستخدام الواقع المعزز لأغراض تجارية. هذا يشبه خطوة إلى الهاوية الافتراضية حيث تتحقق الخطوات نحو المجهول بثقة أمام اللاعب. Pokemon Go هي واحدة من تلك الحالات عندما تتحول تقنية جديدة فجأة من الترفيه المتخصص إلى شيء أكثر. والبنوك أصبحت رائدة هنا في البحث عن البوكيمون ، في حين أن البوكيمون نفسها متحمسة لالتقاط مخلوقات خيالية.

استمر في متابعة المنشورات على مدونة PayOnline وتعرف على الحالات الأكثر إثارة للاهتمام في صناعة التكنولوجيا المالية العالمية والقطاع المصرفي.

Source: https://habr.com/ru/post/ar396339/