غضب الفيسبوك
أنا لست غاضبة فحسب ، بل أنا غاضب. في عام 2006 ، عندما سمعت لأول مرة عن "Facebook" في جامعتها ، جامعة ولاية إنديانا ، قمت بإنشاء حسابي على Facebook ولم أتطلع إلى الوراء أبدًا.ما لم أكن أعرفه بالضبط هو الدور الذي سيلعبه هذا الموقع الأزرق في مسيرتي المستقبلية. على مدى السنوات العشر الماضية ، أصبحت مستشارًا محترفًا لاستراتيجيات وسائل الإعلام في الشبكات الاجتماعية.إن معرفة وفهم كيفية عمل Facebook - من الإستراتيجية الأساسية لإنشاء الإعلانات والمحتوى - كانت ولا تزال جزءًا كبيرًا من عملي. على مر السنين ، أتقنت فن عناوين العناوين واستهداف الإعلانات وإنشاء محتوى عالي الجودة وأشياء أخرى كثيرة.بالعمل مع العديد من أصحاب العمل المختلفين ، أنفقت مئات الآلاف من الدولارات من ميزانياتها على هذه المنصة. لقد ساعدت الصفحات في الوصول إلى "مليون" متابع عزيز أكثر من مرة ، وقضيت ساعات لا حصر لها - في وقت مبكر جدًا من الصباح وفي وقت متأخر جدًا من الليل - على إنشاء منشورات ملفتة للنظر كانت في الوقت المناسب ، وممتعة ، ومثيرة للاهتمام ، ومفيدة ، وذات صلة ، وبسيطة القارئ ليعجبه.منذ حوالي عام ونصف ، بدأت في عمل جديد من ناشر رئيسي - هذه علامة تجارية معروفة بمؤشر قوي للقراءة. لم يشتت انتباههم بشكل خاص من خلال الترويج لوسائل التواصل الاجتماعي ، وفي عام 2015 كان لديهم 167000 معجب على Facebook فقط ، معظمهم من موقعهم الرئيسي.وأنا مصمم على تغيير ذلك! تابعت الترويج على منصة Facebook بكل سرور ، وأطلقت إعلانات في الألعاب ، ووضعت استراتيجية إعلان رأسمالية ، وأجريت اختبار A / B ، واستأجرت مؤلفين ناجحين لمحتوى ترفيهي ، وأضفت مقاطع فيديو جديدة وجذبت معجبين جددًا للصفحة بقوة ، وأضفت أزرارًا "أعجبني" وحوافز اجتماعية لكل شيء فعلته الشركة.في غضون أيام قليلة ، زادت حركة المرور على صفحتنا بشكل ملحوظ. شهرًا بعد شهر ، نمت صداقتنا مع هذه المنصة ، وكانت الصفحة مليئة بالمشجعين الجدد ، وزادت زياراتنا على Facebook في بعض الأحيان.ثم تورط. خوارزمية غبية. الخوارزمية التي جعلت كل متخصص في SMM يتوهج بكراهية مماثلة لنار ألف شمس.لا تهتم بسؤال موظفي Facebook عن هذا - ستحصل فقط على إجابات غامضة لا معنى لها ، مثل: "هذا خطأك. المحتوى الخاص بك سيء. "لا ، فيسبوك ، يمكنني أن أؤكد لكم أن المشكلة ليست في محتوانا. قبل بضعة أشهر ، استقرت حركة المرور على Facebook عند مستويات عالية إلى حد ما. ثم بام - وهذا كل شيء. والآن ، حركة المرور هي نفسها تقريبًا قبل تدخلي. حقاً؟ وكيف تعتقد أننا حصلنا على 800 ألف مشترك في الصفحة في غضون بضعة أشهر؟ أي نوع من الكون هو ، حيث تكون مثل هذه القفزات التي لا سبب لها في الشعبية ممكنة؟نعم ، أفهم ، يمكن لـ Facebook فعل ما يريدون. يمكنهم إعطاء الأولوية للأصدقاء والعائلات فوق المنشورات الإعلانية للناشر إذا أرادوا ذلك. جيد!لكن الناشرين يستثمرون مبالغ كبيرة بشكل غير واقعي للترويج لصفحتهم على Facebook - لجعل الناس يحبون صفحتهم. يأملون بصدق أن يكون جمهورهم المستهدف - الأشخاص الذين يريدون حقًا هذا النوع من المحتوى. هل لدى Facebook أي التزامات أخلاقية من جانبه لتسهيل توصيل هذا المحتوى؟الجمهور يعرف ما يحتاجه ، والناس يعرفون ما يحبونه ويشاركونه عن طيب خاطر ، وليس لدى Facebook طريقة "أخرى" لمعرفة ما يريده الناس أكثر. لدينا ما يقرب من مليون مشترك - 800 ألف منهم جدد ، والذين اشتركوا طواعية في الصفحة لمدة 15 شهرًا - والآن يعتقد Facebook أن هؤلاء الأشخاص يريدون بشدة وأقل مشاهدة صفحتنا ، بعد اشتراكات مستقرة طوال العام؟هذا ببساطة خطأ - والسبب ليس لأن الناس توقفوا عن حبنا أو محتوانا. Facebook يقوم بعمل سيء فقط. نحن ندفع لهم ، ولكن بنفس النجاح يمكننا حرق المال في حريق. وكل هذه الفوضى تناسب الجميع ، ويعود الناشرون ، مثل المتسولين ، مرارًا وتكرارًا على أمل التخلص من قصاصات المرور من طاولة Facebook الغنية.بينما يرى عدد أقل من القراء منشوراتنا ، تستمر الحلقة المفرغة. يرى عدد أقل من الأشخاص المنشورات ، ويشاركون أقل ، ويعتقد Facebook أنها ليست مثيرة للاهتمام لأي شخص. هذا ليس صحيحًا - ومن الخطأ الأساسي لـ Facebook أن "يسحق" المحتوى الخاص بنا بهذه الطريقة.ثم يقولون لنا: فيديوهذا هو ملك حزب المحتوى الجديد ، ويتكرر مثل الببغاء: "video video video". ومع ذلك ، فهي لا تسمح بالإعلانات في شكل إعلانات ما قبل التشغيل أو إعلانات البانر أعلى الفيديو. ببساطة ، هذا ليس موقع YouTube ، لذلك لا يمكنك فقط تحقيق نفس المبلغ من المال على مقاطع فيديو Facebook. طموحات Facebook واضحة - يريدون السيطرة على العالم. يريدون أن يصبحوا مثل Google ويحلوا محل الإنترنت. شخص ما ، أوقف هذه الأخلاق المجنونة على الفيسبوك التي تشبه طموحات الديكتاتوريين الكوريين الشماليين!ما زلنا نحصل على معظم حركة المرور لدينا مباشرة. لدينا قراء مخلصون للغاية ، ولكن ما هو موجود - معظم المواقع جاهزة لتقديم كل شيء لمثل هذا الجمهور عالي الجودة. حركة المرور المباشرة أفضل بكثير من حركة المرور من الشبكات الاجتماعية. لا يعتمد على قرارات "دكتاتوريي المنصة". لكن وظيفتي هي جعل الشبكة الاجتماعية تعمل لصالحنا - ولكن يبدو أن Facebook قام بكل ما هو ممكن لمنع حدوث ذلك.بصفتي شخصًا يقضي جزءًا كبيرًا من حياته ينعكس على Facebook ، على تطوير إستراتيجية للمنصة وعلى إنفاق آلاف الدولارات على الترويج ... أشعر وكأنني قد استفدت بوقاحة.يجب أن يعيد Facebook التفكير في موقفه الضيق الأفق. عبر مليون شخص عن اهتمامهم بمشاهدة المحتوى الخاص بنا على Facebook. وأعتقد أنهم يجب أن يكونوا قادرين على رؤيته.المادة عبارة عن ترجمة
النص الأصلي بقلم إيريكا أندرسون ، كاتبة وخبيرة في وسائل التواصل الاجتماعي. Source: https://habr.com/ru/post/ar398263/
All Articles