Amazon Go - متجر بدون مكاتب نقدية وقوائم انتظار

المتسوقون أحرار في مغادرة متجر Amazon Go. الصورة : Sam Machkovech / Ars Technica

Admit ، حلم العديد منكم بالذهاب إلى المتجر ، وأخذ المنتجات المناسبة - والرحيل بهدوء. لا حاجة إلى الانتظار حيث يقوم الصراف بكل عملية شراء أمام ماسح الباركود. تسوق بدون طوابير. تسوق بدون مسجلات نقدية وصرافين. مجرد بضائع. قفز لمدة دقيقة ، وأخذ ما هو مطلوب - وغادر.

ستجعل أمازون هذه المدينة الفاضلة أقرب إلى الواقع. بالأمس ، فتحت الشركة نوعًا جديدًا من متجر Amazon Go في سياتل .

في حين أن المتجر قيد الاختبار التجريبي لموظفي Amazon فقط ، ولكن مع معرفة طموحات أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت في العالم ، يمكننا أن نفترض أن الصفقة لن تقتصر على متجر واحد.

يتم تنظيم التسوق في المتجر تمامًا كما يجب أن يكون في الخدمة الذاتية المثالية. تتجول في المتجر ، أو تختار السلع الضرورية ، أو تضعها في حقيبة ، أو في حقيبة ظهر أو تضعها في جيوبك. ثم اخرج من المتجر من خلال بوابات دوارة خاصة - ويتم خصم مبلغ الشراء تلقائيًا من حسابك في أمازون.

كيف يعمل

يبدأ السحر في العمل عند مدخل المتجر ، حيث يجب على المشتري تسجيل الدخول على الفور. يتم إجراء التفويض من خلال رمز الاستجابة السريعة في تطبيق Amazon للأجهزة المحمولة على الهاتف الذكي. عند مدخل المتجر ، يجب عليك إظهار رمز الماسح الضوئي على الشاشة. في الوقت الحالي ، يتم فتح البوابات بشكل افتراضي للمرور. يُظهر الناس الرمز الشريطي ويدخلون. لا توجد حواجز تمنع دخول الزوار غير المصرح لهم (من الناحية النظرية ، يجب أن يعملوا في حالة عدم الحصول على إذن).


مظهر الباب الدوار

في المستقبل ، يعمل تطبيق الهاتف المحمول على الهاتف الذكي في الخلفية ويتتبع قائمة المشتريات التي تضعها في سلتك (أو في جيوبك). لم يتم الكشف عن آلية التتبع الدقيقة ، ولكن من المعروف أن أمازون تستخدم علامات RFID وكاميرات الفيديو. على ما يبدو ، يتتبع نظام المراقبة موقع كل عميل في المتجر ، وتحدد الماسحات الضوئية لعلامات RFID على الرف متى تم نقل البضائع من الرف. يجمع النظام المعلومات من قناتين - ويخلص إلى أن مشتريًا معينًا أخذ منتجًا معينًا.

إذا قام المشتري بتغيير رأيه ، فيمكنه إعادة المنتج إلى الرف - وستتم إزالة العنصر من قائمة التسوق.

تقول أمازون أن تقنية "Just Walk Out" تستخدم "رؤية الآلة ، وخوارزميات التعلم العميق ، ومجموعة من البيانات الحسية من مصادر متعددة". اعترف موظف في متجر سياتل أن كاميرات المراقبة كانت تراقب قاعة التداول. من المحتمل أن يتم تحديد حقيقة أخذ البضائع من الرف بواسطة RFID مع التأكيد بناءً على رؤية الماكينة.

عند الخروج من المتجر ، ينفذ تطبيق الهاتف المحمول المعاملة تلقائيًا. يتم الخروج من نفس الأبواب الدوارة ، هذه المرة بدون إذن أو أي إجراء من جانبك. لا توجد أيضًا إشارة صوتية أو ضوئية. فقط اخرج وانطلق في عملك. لا خطوط ، ولا صرافين.

يبيع Amazon Go مجموعة متنوعة من المنتجات ، بما في ذلك السلطات الطازجة والمعجنات والحليب والجبن والشوكولاتة من المزارعين المحليين ووجبات الإفطار والغداء والعشاء. هناك أطقم وجبات أمازون مناسبة ، يمكنك من خلالها طهي الطعام بسرعة لشخص أو شخصين. يعمل الحلوانيون والطباخين وغيرهم من المتخصصين.



يقع الإصدار التجريبي من المتجر الأول على مساحة 167 مترًا مربعًا في 2131 7th Avenue ، سياتل ، واشنطن. يقع المتجر على زاوية الجادة السابعة وشارع بلانشارد ، بالقرب من مقر الأمازون.


أول متجر Amazon Go. الصورة : Sam Machkovech / Ars Technica

يعمل مركز التسوق فقط لموظفي الشركة (شارات زرقاء بدوام كامل). ووعد بفتحه للجمهور في أوائل عام 2017. الآن لا يمكنك محاولة الدخول - يقف الحراس الصارمون عند المدخل.


حراس بالقرب من متجر Amazon Go. الصورة : Sam Machkovech / Ars Technica

سهولة التسوق - ربح أكثر

صنعت أمازون متجرًا صغيرًا لموظفيها. لكن من غير المحتمل أن تقتصر طموحات الشركة على نقطة بيع واحدة. تشتهر الشركة ببناء عمل تجاري على الإنترنت ليس بهامش ، ولكن بسرعات عالية. العناصر الرئيسية لهذه الاستراتيجية هي الإغراق ، والضغط على المنافسين ، والاتفاقات الحصرية مع الموردين.

إذا احتفظت الشركة بأساليبها في ممارسة الأعمال التجارية في وضع عدم الاتصال ، فيمكننا توقع افتتاح سلسلة متاجر Amazon Go بأكملها ، إلى جانب البنية التحتية للمستودعات والخدمات اللوجستية المتقدمة. تستبدل الشركة الأشخاص بأجهزة الروبوت بشكل فعالفي المستودعات. في قاعة التداول ، ستقلل الاستراتيجية نفسها من التكاليف وتزيد من إنتاجية المخزن. هنا ، لا تقتصر المدخرات على الرواتب فحسب ، بل أيضًا على تحصيل النقد ، على عمل آلات تسجيل النقد ومحطات الدفع. كل هذا سيسمح في المستقبل بتقليل التكاليف العامة وخفض تكلفة السلع في المتجر مقارنةً بالمخازن القديمة ، حيث يعمل الصرافون المباشرون.

نقطة أخرى مهمة هي أن تبسيط إجراء الحساب في المتجر يزيد من حجم الفحص المتوسط. كلما كان من السهل التخلي عن المال ، كلما اشترى الشخص المزيد من السلع في المتجر. كما أظهرت الأبحاث ، وشراء المستهلكين بطاقة الائتمان ترك كمية تخزين bólshie من شراء نقدا.

للوهلة الأولى ، مثل هذا النظام عرضة لسرقة المتاجر. ولكن في الواقع ، في أي سوبر ماركت كبير تقريبًا ، من السهل أخذ البضائع من الرف ووضعها في جيبك. ببساطة ، معظم الناس لا يفعلون ذلك بسبب ثقافتهم العالية وتعليمهم. ما هي أسباب الافتراض أن الأشخاص في متجر Amazon Go سيبدأون فجأة في السرقة ، لأنه هنا يتم تفويض الشخص عند المدخل ، وأخذ البضائع من الرف بسرية أكثر صعوبة من المتجر العادي.

Source: https://habr.com/ru/post/ar399725/