Geekly articles weekly

المحتوى هو سلاح المفاجأة الجماعية

مرحبًا اسمي أندري كوندا ، وأنا مدير المجتمع في Plarium ، وهي شركة تطوير ألعاب. أكتب محتوى لمشاريع الشركة في جميع المجتمعات الرسمية الـ 67 التي نتواصل فيها مع اللاعبين بـ 12 لغة.



إذا كان الأشخاص مهتمين بمنتج ، فغالبًا ما يشتركون في المجتمعات الاجتماعية لهذا المنتج من أجل مواكبة المعلومات ذات الصلة ومناقشته. سأوضح لك كيفية زيادة نشاط المجتمع. ستساعدك هذه النصائح بغض النظر عن المكان الذي تضع فيه المحتوى وعدد البلدان التي ينتمي إليها المشتركون.

كيفية إنشاء محتوى مثير للاهتمام


هناك نوعان من التأثير على مشتركي المجتمع: النقطة والكتلة. يمكن لمديري المجتمع التواصل بنشاط مع المشتركين في التعليقات ، مما يؤثر بشكل خاص على أولئك الذين لديهم حوار معهم. والمحتوى هو التواصل مع مئات الآلاف من الأشخاص الذين يرون مشاركاتك.

التواصل مع المشتركين ، يمكنك التأثير على آرائهم وزيادة ولاء المنتج. والعكس صحيح - ينقلون رأيهم إلى صانعي المنتج. لذلك ، أحد الأهداف الرئيسية هو تشجيع المشتركين على زيارة مجتمعك. للقيام بذلك ، قم بنشر معلومات فريدة: جدول الأحداث القادمة ، قصص المصباح حول المنتج ، قصص عن المطبخ الداخلي للمنتج ، خصومات على منتجك ، إلخ. هذه المعلومات تلبي احتياجات جمهورك ومفيدة لها. وماذا سيساعدنا في ذلك؟ سحر البصيرة.

صيغة البصيرة بسيطة: Driver + Barrier = Solution. كل من المشتركين لديك مدفوع ببعض الرغبة - هذا سائق. هناك عقبات في الطريق إلى الحواجز المرغوبة. سيعود المشترك إلى مجتمعك إذا وجد حلاً فيه يتغلب على الحاجز ويرضي السائق.



في عملي ألتقي بمشتركين من ألمانيا وتركيا وحتى الصين. يبدو أن المحتوى للأشخاص الذين لديهم عقلية مختلفة يجب أن يكون مختلفًا. لكننا حاولنا نشر محتوى مختلف ورأينا أنه بغض النظر عن الجنسية ، يتفاعل الناس بشكل أفضل مع المحتوى الذي تم إنشاؤه باستخدام مخطط البصيرة: Driver + Barrier = Solution. بالطبع ، يحب الناس أنواعًا مختلفة من الموسيقى ، ويمكن معارضة أذواقهم في الطعام تمامًا. ولكن في مجتمع الألعاب ، يرغب الجميع في تلقي معلومات سرية حول التحديثات المستقبلية. ولا أحد يعارض الفوز في المسابقة والحصول على مكافأة.

تتمثل إحدى المهام الرئيسية في تحديد المحركات والعوائق التي تجمع بين أكثر مشتركي المجتمع تنوعًا للعثور على لغة مشتركة مع الجميع.

كيفية إنشاء محتوى تفاعلي


إذا كان هناك مجتمع كبير من المشتركين المهتمين ، فإن الصعوبة التالية هي ميزات الشبكات الاجتماعية والمواقع التي يستضيفها المجتمع. تعمل جميعها وفقًا لمبادئ وخوارزميات مختلفة لعرض المشاركات في الشريط ، والتي يمكن دراستها إلى ما لا نهاية. ولكن هناك قاعدة ذهبية: إذا كان المحتوى مثيرًا للاهتمام ، فستزداد مؤشرات التفاعلات ومدى الوصول ومعدل التفاعل. تنطبق هذه القاعدة على جميع المواقع الموجودة. وفقًا لصيغة معدل المشاركة = التفاعلات / الوصول ، من الواضح أن التقارير الإلكترونية ستنمو فقط إذا زادت التفاعلات بشكل مكثف أكثر من الوصول. كيف تجعل المشتركين ينمون في النشاط؟

الجواب بسيط - عليك أن تسألهم عنه. استخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في مشاركاتك. انشر رابطًا لمنتجك مع طلب استئناف. لإجراء المكالمة ، تحتاج إلى النقر على الرابط.



اطلب من المشتركين إبداء رأيهم ، وعرض الإعجاب إذا وافقوا على البيان في المنشور. اكتب منشورًا بحيث لا يكون رد فعل فحسب ، بل فرصة للتعبير عن رأيك بنقرة واحدة. سأعطي مثالا. تم نشر مشاركتين متشابهتين جدًا في مجتمعين: في واحد لم نترك أي استئناف ، وفي الثانية طلبنا أن نحب ما إذا كان اللاعبون يريدون رؤية ما تمت مناقشته في المنشور في اللعبة. هل كان هناك اختلاف في نشاط اللاعب تحت مشاركتين؟ كان المنشور الذي يحتوي على المكالمة أكثر بعشر مرات من الإعجابات من المنشور بدون المكالمة! أي أن كل مشترك يحب ، قال: "نعم ، أريد أن تظهر هذه الوظيفة في اللعبة!". وليس فقط أن تظهر أن المنشور ليس سيئًا.



لتلخيص:

  • املأ مجتمعاتك بمحتوى فريد ومفيد ومثير للاهتمام يمكن العثور عليه معك فقط.
  • استخدم عبارة الحق في اتخاذ إجراء لتشجيع اللاعبين على المناقشة والاستجابة.
  • تأكد من ملء المحتوى الخاص بك بالإحصاءات حتى يتمكن من جذب المشتركين مباشرة.

بالنظر إلى هذه العوامل ، مع أي خوارزميات وترتيب للمواقع الاجتماعية ، ستنمو معدلات النجاح.

Source: https://habr.com/ru/post/ar401201/

More articles:


All Articles