نشر المنظر الأمريكي للذكاء الاصطناعي ، أحد مؤسسي علم النفس المعرفي ورجل الأعمال روجر شانك رأيًا شخصيًا على نظام واتسون في مدونته. هنا ترجمة لهذا الإدخال.
لا تقوم IBM بـ "الحوسبة المعرفية" ، بغض النظر عن عدد المرات التي تكرر فيها هذه الكلمات.
بالأمس تواصلت مع صديق قديم ، وذكّرني بمحادثتنا التي جرت منذ حوالي 50 عامًا. حاولت أن أشرح له كيف أكسب رزقي ، وحاول أن يفهم لماذا جعل فهم أجهزة الكمبيوتر لأي شيء أصعب من تحليل الكلمات الرئيسية. شرحت مفاهيم الجمل ، وحقيقة أن الجمل تتكون من كلمات ، لكن الناس لا يستخدمون الكلمات في الواقع عندما يفكرون - إلا عندما يحتاجون للوصول إلى الأفكار التي تكمن وراءها ، وهذا هو المكان الذي تقع فيه أجهزة الكمبيوتر في ورطة.
بعد 50 عامًا ، لا تزال الكلمات الرئيسية تأتي أولاً بين الأشخاص الذين يحاولون جعل أجهزة الكمبيوتر تعمل مع اللغة. ومع ذلك ، هذه المرة ، فإن الكلمة الرئيسية التي يخدع الناس بها الجمهور هي الذكاء الاصطناعي. يصرح الناس بوجود الذكاء الاصطناعي ، كما يعتقد الذكاء الاصطناعي ، وأننا جميعًا يجب أن نخاف منه ، أو نفرح عند وصوله - لقد نسيت ما هو.
في مرحلة ما ، حققنا بعض التقدم في فهم أجهزة الكمبيوتر باستخدام اللغة الطبيعية ، ولكن في عام 1984 بدأ "فصل الشتاء من الذكاء الاصطناعي". لقد بدأ بسبب الكثير من الوعود حول ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي ، وأنه لم يستطع فعلًا. (ثم أعلن الجميع عن الأنظمة الخبيرة - وأين هم الآن؟) توقف التمويل ، وتوقف العمل الحقيقي في معالجة اللغات الطبيعية.
لكن الناس ما زالوا يندفعون حول الكلمات الرئيسية ، لأن جوجل وما شابه يستخدمونها "للبحث". كل شيء على ما يرام مع البحث ، بينما نحن نحسب الكلمات - هذه هي بالضبط نوع المهام التي تشارك في تحليل البيانات والتعلم الآلي. بالطبع ، من خلال حساب الكلمات ، يمكن إجراء الارتباطات ، ويمكن للمستخدمين معرفة الكلمات التي غالبًا ما ترتبط بها واستخدام هذه المعلومات. لكن كان على المستخدمين التكيف مع Google ، وليس العكس. نحن نعلم ما يمكن إدخاله في شريط البحث وما لا يمكن فعله ، ونقوم بالبحث الذي من المرجح أن تساعدنا به Google. نحن نعلم أننا نبحث عن نصوص ، وليس إجابات ، ولن نبدأ محادثة مع كيان معين يعرف ما نريد التحدث عنه. يتعلم الناس من خلال الحوار ، لكن الحوار مع Google لن ينجح. يمكنني التظاهر بأنني أجري حوارًا مع Siri ، ولكن في الواقع ، تصبح هذه المحادثات مملة إذا تجاوزت أسئلة مثل مكان تناول الطعام.
لكني لست قلقا بشأن جوجل. يلبي احتياجاتنا بشكل جيد. أنا متحمس للعبارات المبالغ فيها التي تصدرها شركة IBM حول برنامجها Watson. لقد حصلوا مؤخرًا على إعلان مع بوب ديلان ، والذي سيكون مضحكًا جدًا إذا لم تغضبني كثيرًا.
بصراحة يتحدث: واتسون خدعة. أنا لا أدعي أن البرنامج لا يمكنه معالجة الكلمات ، ويمكن أن يكون مفيدًا حتى لشخص ما. لكن إعلانها يخدعك.
إليك مقتطف من أسبوع الإعلان:
يفتخر الكمبيوتر بأنه يمكنه قراءة 800 مليون صفحة في الثانية ، وتحديد الموضوعات الرئيسية في أعمال ديلان ، مثل "الوقت ينفد" و "الحب يتلاشى".
أخبرت آن روبن ، نائبة رئيس العلامة التجارية لشركة IBM ، Adweek أن الإعلان مطلوب لمساعدة الناس على فهم العالم الجديد للحوسبة المعرفية.
يقول روبين: "نحن نركز على الإعلان ، لكنها أكثر بكثير من مجرد حملة إعلانية". - هذه هي وجهة نظر شركة IBM ، وهي تتخلل جميع عمليات التسويق ، واتصالاتنا الداخلية ، والطريقة التي نعمل بها مع الموردين والموظفين. إنه يسود كل ما نقوم به. "
تقول IBM أن السلسلة الإعلانية الجديدة يجب أن تصل إلى جمهور أوسع - صناع القرار ومطوري البرامج - حول كيفية عمل Watson. على عكس أجهزة الكمبيوتر المبرمجة بشكل تقليدي ، فإن الأنظمة المعرفية مثل Watson تفهم وتتعامل وتتعلم. وتقول الشركة إن صناعات مثل البنوك والتأمين والرعاية الصحية والتجزئة يمكن أن تستفيد من النظام.
قال روبين إن واتسون يمكن أن يفكر بشكل أفضل من دماغ الإنسان في المناطق التي تعوق فيها إيجاد الإجابات والروابط بسبب وفرة البيانات. وتقول: "يمكنك معرفة ما يجب فعله مع السرطان والمخاطر والشكوك والمنافسين ، إذا قبلت فكرة الحوسبة الإدراكية".
حقاً؟ أنا طفل من الستينيات ، وأتذكر أغاني ديلان بشكل جيد. اسأل أيًا من هذه الحقبة عن بوب ديلان ، ولن يخبرك أحد أن الموضوع الرئيسي لأغانيه هو "يمر الحب". كان مغني احتجاجي وغنى عن تقلبات الحياة. شارك في الحركة المناهضة للحرب. هل يمر الحب؟ تم إصداره بواسطة كمبيوتر غبي يمكنه عد الكلمات. كيف عرف واتسون أن العديد من أغاني ديلان كانت جزءًا من الحركة المناهضة للحرب؟ هل كرر في كثير من الأحيان كلمة "مناهضة الحرب"؟ نعم ، ربما لم تظهر هذه الكلمة في أغانيه على الإطلاق.
من
موقع الروك :
في أغنية احتجاجات بوب ديلان رقم 1 ، "الأوقات التي هم فيها تغيير" ، ذهب ديلان في كل شيء وعبر حركة الاحتجاج الشعبية في الستينيات مع حركة الحقوق المدنية.
تداخلت مقاطع قصيرة مع بعضها البعض وجعلت انطباعًا قويًا ، وكلمات مثل:
هناك معركة في الخارج وهي قاتمة
ستهز النوافذ قريبًا وتهز حوائطك
في الأوقات التي هم فيها "تغيير"
هناك معركة مستمرة وتندلع
سرعان ما ستهز النوافذ وتراكم الجدران
مع تغير الزمن
أصبح عبارات ديلان ونجا من وقتهم.
لكنه لا يغني عن فيتنام أو الحقوق المدنية. لذلك ، لن يدرك واتسون أن هناك أي صلة بهذه المفاهيم. من الممكن التحدث عن موضوع ما باستخدام الكلمات التي لا تتحدث عنه مباشرة. المعرفة الأساسية لها أهمية كبيرة. قبل بضع سنوات سألت رجلًا عمره 20 عامًا عن بوب ديلان ، واتضح أنه لم يسمع به أبدًا. لم يكن يعرف الكثير عن الستينيات. لا يعرف واتسون الكثير. لا يمكنك فهم الكلمات دون فهم السياق.
لنفترض أنني أخبرك أن صديقي يشتري الكثير من الحبوب المنومة ، وأنا قلق عليه. هل سيقول لي واتسون إنني ألمح إلى الانتحار؟ هل سينصحك بالجري بسرعة إلى صديق والتحدث معه حول مشاكله؟ لا بالطبع. يفهم الناس السياق لأنهم يعرفون كيف يعمل العالم وما هي المشاكل التي يعاني منها الناس. لا يحسبون الكلمات.
وهنا آخر ، من موقع آخر:
من المحتمل أن يكون استدعاء بوب ديلان أبو الموسيقى الشعبية مبالغة. ولكن يمكنك بالتأكيد القول أن هذا المغني هو أحد المؤلفين البارزين للأغاني المناهضة للحرب والاحتجاجات في القرن العشرين ، لذا فهو يستحق إنشاء تصنيف لأفضل 10 أغاني احتجاجية لبوب ديلان. قام المغني بتغيير ذخيرته من تشويه المؤسسة إلى موسيقى الريف وموسيقى البوب والموسيقى الشعبية ، ويظل منتجًا في مجال الاحتجاجات ضد أولئك الذين في السلطة.
كتبه رجل. كيف اكتشفت؟ لأن واتسون لا يمكنه استخلاص النتائج من خلال عد الكلمات على 800 مليون صفحة من النص.
ما يزعجني أكثر من كل شيء ليس واتسون ، ولكن ادعاءات آي بي إم. أقتبس:
على عكس أجهزة الكمبيوتر المبرمجة بشكل تقليدي ، فإن الأنظمة المعرفية مثل Watson تفهم وتتعامل وتتعلم.
أخبرت آن روبن ، نائبة رئيس العلامة التجارية لشركة IBM ، Adweek أن الإعلان مطلوب لمساعدة الناس على فهم العالم الجديد للحوسبة المعرفية.
كتبت كتاب
الكمبيوتر المعرفي عام 1984.
فتحت الأنظمة المعرفية عام 1981. من الواضح أنهم لم يقرأوا ما كنت أتحدث عنه في IBM (على الرغم من أنهم أحبوا بوضوح الكلمات التي استخدمتها). واتسون لا يعقل. يمكنك أن تجادل فقط إذا كانت لديك أهداف وخطط وطرق لتحقيقها وفهم لما يمكن للآخرين أن يؤمنوا به ومعرفة بالخبرة السابقة ، بناءً على الاستنتاجات التي يمكن استخلاصها. أيضا ، لا تؤذي وجهة النظر. ما رأي واتسون ، على سبيل المثال ، في الإرهاب؟
سؤال غبي؟ المخلوقات التي تفكر حقًا لها وجهة نظرها الخاصة حول الإرهاب. الكلاب لا تملكها ، لكن واتسون لا يصل إلى الكلب (على سبيل المثال ، يعرف الكلب على الأقل كيفية جذب انتباهي).
في الثمانينيات ، توصلت إلى شيء مثل "
المنطق القائم على السوابق ": كان من المفترض أن تمكن أجهزة الكمبيوتر من مقارنة المواقف الجديدة مع المواقف القديمة وبناءً على ذلك لتغيير ما اعتبره الكمبيوتر النتيجة. تمكنا من بناء بعض الأنظمة المفيدة. وتعلمنا الكثير عن كيفية تعلم الشخص. هل أعتقد أننا ابتكرنا أجهزة كمبيوتر ستتفوق قريبًا على الناس من حيث التفكير أو تصبح ذكية؟ لا بالطبع. اعتقدت أننا بدأنا في إنشاء أجهزة كمبيوتر يمكن أن تصبح أكثر فائدة للناس.
كان سيكون من اللطيف لو أن آي بي إم أدارت هذه الضجة وأخبرت الناس ما الذي يستطيع واتسون فعله ، وتوقف عن التوقف عن هراء ترك الحب والتفكير في السرطان. إن شركة IBM تخدعنا وهي بحاجة للتوقف.
الشتاء AI قادم.