النظام البيئي هو الدجاج الذهبي لأي خدمة أو منتج. تحاول مشاريع الإنترنت الآن زيادة مقدار الوقت المتاح عبر الإنترنت لمستخدميها ، مما يوفر له المزيد والمزيد من الميزات الجديدة. كانت الشبكات الاجتماعية واحدة من أولى اللحاق بهذا الاتجاه: توسيع الوظائف الحالية وتحسينها ، وإدخال أنظمة تحويل الأموال ، ومراجعة قواعدها الأساسية (في حالة Twitter) ، وما إلى ذلك.
يراسل المراسلون الفوريون المشهورون إخوانهم الأكبر سنًا ويتخلىون لمدة عام عن سياسة الزهد التي كانت شائعة في بداية العقد: طور Viber وظائف مراسلات المستخدم ، على الرغم من أنها كانت موجهة في البداية إلى خدمات VoiP ، Telegram ، على العكس ، تضيف القدرة على إجراء مكالمة صوتية. كل هذا محنك
بنظام روبوت للدردشة ، والذي يبدو أنه قد غرق في النسيان قبل عشر سنوات مع الدردشات العامة نفسها. لكن السمة الرئيسية في السنوات القليلة الماضية كانت إدخال نظام الدفع الداخلي. على سبيل المثال ، منذ حوالي عام ، تم إطلاق خدمة مماثلة على شبكة VKontakte الاجتماعية.
من المتوقع أن تتبع خدمة WeChat الصينية الاتجاهات ، لكنها ذهبت أبعد من زملائها في السوق ، حيث اعتمدت تجربة الشبكات الاجتماعية والمنافسين والمشاريع الأخرى. لذلك ، قدم برنامج المراسلة مؤخرًا
نظام بحث عالمي مباشرة من WeChat ، بحيث لا يضطر المستخدمون إلى تجاوز النظام البيئي للمشروع. ابتكار آخر هو تطبيقات الروبوت ، والتي يتم تنفيذها باتباع مثال Facebook. ولكن في بعض الأحيان ، بدلاً من اتباع الاتجاهات ، ينشئها الصينيون. ظهر نظام الدفع الداخلي في WeChat في عام 2014.
ما هو WeChat وماذا يمكن
WeChat هو نظام الرسائل النصية والصوتية من شركة Tencent الصينية. تم إصدار الإصدار الأول من التطبيق في عام 2011. يدعم WeChat جميع الأنظمة الأساسية ذات الصلة: iOS و Android و Windows Phone ، بالإضافة إلى Blackberry و Symbian. ويقدر العدد الإجمالي للمستخدمين بـ 800 مليون شخص ، معظمهم من الصين.
WeChat ، مثل العديد من المنتجات السماوية ، لا يرى أي خطأ في
استعارة حلول ناجحة من الزملاء الغربيين. لذلك ، تم بالفعل إدخال نظام مكالمات الصوت والفيديو وتحويل الأموال وحتى الفلاتر لمعالجة الصور (مرحبًا ، Instagram) في برنامج المراسلة.
يفعل منشئو التطبيق كل شيء حتى يقضي المستخدمون أكبر وقت ممكن على وجه التحديد في WeChat. يمكن للصينيين أن يتباهوا ، على سبيل المثال ، بالتنفيذ الناجح والترويج لنظام تحويل الأموال داخل التطبيق. أحب العديد من الصينيين القدرة على دفع الفواتير وتحويل الأموال دون مغادرة التطبيق ، وسجل WeChat رقمًا قياسيًا غريبًا في الشتاء الماضي: خلال الاحتفال بالعام الصيني الجديد ، والذي ، بالمناسبة ، يستمر 15 يومًا ، تم إجراء المزيد من المعاملات من خلال WeChat أكثر من استخدام PayPal لكامل عام 2015. ويرجع ذلك إلى التقاليد الصينية بإرسال "المغلف الأحمر" - مبلغ معين من المال ، ليس دائمًا كبيرًا ، كهدية للعام الجديد للأقارب والأصدقاء.
بالحديث عن WeChat ونجاحاته على طريق التكنولوجيا المالية والمدفوعات ، يتبادر إلى الذهن عملاق صيني آخر - AliPay. ومع ذلك ، في بعض النواحي ، يتفوق المراسل الصيني على خدمة الدفع علي بابا ، وسيؤدي تعزيز وتنفيذ وظائف جديدة إلى تعزيز موقعه في الصين الأصلية وفي الأسواق الخارجية. بعض الأرقام من دراسة
"الشبكات الاجتماعية ، ومنصات التجارة الإلكترونية ، ونمو النظم البيئية للدفع الرقمي في الصين: ماذا تعني لبلدان أخرى" (
PDF كامل 1.5 ميجا بايت ،
Hihglights PDF 0.53 ميجا بايت ) ، والذي كان نشرت في أبريل 2017.
في عام 2015 ، استخدم 450 مليون شخص شهريًا AliPay ، وكانوا يترجمون في المتوسط 2921 دولارًا. بلغ عدد جمهور WeChat بعد ذلك 697 مليون شخص ، قاموا في المتوسط بتحويل 568 دولارًا لكل منهم. ومع ذلك ، في عام 2016 ، ارتفع متوسط مبلغ التحويل على WeChat بنسبة 168٪ ، إلى 1،526 دولارًا لكل مستخدم.
الصورة قابلة للنقر. رسمان بيانيان يعكسان الوضع في سوق الدفع بواسطة الهاتف النقال الصيني على مدى السنوات الخمس الماضية. يمكن ملاحظة أنه في عام 2016 ، حقق WeChat قفزة حادة وفاز بحصة كبيرة من AliPay.إذا تذكرنا التقليد المذكور سابقًا في إرسال "المغلفات الحمراء" ، فعندئذٍ قام WeChat في عام 2017 بتحسين أدائه فقط: أجرى المستخدمون الصينيون 46 مليار معاملة تحت غطاء "المغلفات الحمراء" ، مما يدل على زيادة شعبية هذه الخدمة بنسبة 43٪ مقارنة بعام 2016. استخدم مبدعو WeChat الاستخدام الأمثل للتقاليد الثقافية في بلادهم. كان توزيع "الأظرف الحمراء" عبر WeChat شائعًا جدًا لدى المستخدمين ، حيث بدأ الكثيرون لأول مرة في إنشاء حساب وحسابات مرتبطة خصيصًا لإرسال الهدايا وإرضاء أحبائهم.
التوسع المتصاعد
لا يخطط الرسول الصيني للتوقف حصريًا عن شريحة المستخدمين. لذا ، تخطط WeChat للإطاحة بـ AliPay في السوق الآسيوية. تخطط المراسلة بنظام تحويل الأموال لدخول الأسواق التايلاندية والهندية. تم اختيار هذه البلدان في المقام الأول بسبب الشعبية بين السياح الصينيين. وفقًا للإحصاءات ، يتم إجراء ما يقرب من نصف عمليات الشراء عبر الإنترنت من قبل مستخدمي المملكة الوسطى باستخدام الهاتف الذكي. ولكن من الواضح أن WeChat تخطط للتوسع بين السكان الرئيسيين لهذه البلدان.
أيضا ، خطط المراسلة الصينية لزيادة وجود روبوتات الدردشة لتسديد الدفعات. تستخدم حوالي مائة شركة بالفعل خدمات مماثلة ، وهناك خمسمائة شركة أخرى قيد الاتصال. روبوتات الدفع للشركات ليست ابتكارًا. على سبيل المثال ، تعمل روبوتات MasterCard على Facebook Messenger لفترة طويلة ، لكن الصينيين ، على ما يبدو ، في طليعة الابتكار.
"في الصين ، يتم كل شيء من خلال WeChat. البريد الإلكتروني قديم لهم. تم تسجيل 1.1 مليار مستخدم لـ 750 مليون مستخدم نشط في هذه الخدمة. كل الصين تستخدم WeChat. قال
الرئيس التنفيذي لشركة Wyre مايكل دونوورث: "لا يزال هناك فيسبوك والبريد الإلكتروني في الغرب".
قد تحصل WeChat على توزيع شامل في روسيا
قبل أسابيع قليلة ، ظهرت أنباء في وسائل الإعلام المحلية لم تجذب الاهتمام الواجب. في أوائل شهر مايو ، قام Roskomnadzor بحظر عدد من الرسل والموارد التي رفضت الاعتراف بأنهم ARI. وشمل ذلك Opera و Line و Vimeo و WeChat الصيني.
ولكن في 11 مايو ، ذكرت صحيفة
Kommersant أن
Roskomnadzor قد أزال القفل من WeChat . في غضون أسبوع ، تمكن الرسول الصيني من حل جميع القضايا مع المنظم ، ووافق على التعاون مع السلطات وتمكن من إزالة الكتلة على أراضي الاتحاد الروسي. بالنظر إلى أن الصينيين دائمًا ما يكونون انتقائيين للغاية في جهودهم ويسيطرون على الأسواق على مراحل ، دون محاولة "العض أكثر مما يمكنهم ابتلاعه" ، يمكننا القول أن WeChat لديها خطط في الاتحاد الروسي.
تينسنت - مالك WeChat ، لديه بالفعل أصول في مساحة الإنترنت الروسية. الشركة هي أحد المساهمين في عملاق الإنترنت المحلي - شركة Alisher Usmanov Mail.ru Group. نعم ، تمتلك شركة صينية حوالي 7.4٪ من الأسهم العادية و 1٪ من الناخبين (وفقًا لبيانات عام 2015) ، ولكن يمكن اعتبار ذلك دليلاً على الاهتمام الحذر في السوق الروسية. يعد
الإفراج الفوري
عن القفل ، بالإضافة إلى توفر
النسخة الروسية من موقع WeChat تأكيدًا على ذلك.
بالطبع ، سيكون من الصعب منافسة WeChat مع VKontakte أو غيرها من الرسل الغربيين المشهورين ، ولكن يمكن لـ Tencent دائمًا محاولة لعب بطاقة دفع مباشرة على AliExpress ، متجاوزًا التطبيق الرسمي. أيضًا ، لا يزال نظام تحويل الأموال داخل الرسل في مهده في أراضي الاتحاد الروسي: فقط Mail.ru Group تتخذ خطوات خجولة في شبكاتها الاجتماعية "OK" و "VKontakte". من الممكن ظهور مثل هذه الوظائف في Viber أو Telegram ، لكن WeChat لديها بالفعل ثلاث سنوات من الخبرة في هذا المجال وقد عالجت مليارات المدفوعات ، متجاوزة حتى PayPal في هذا المؤشر.
مهما كان ما سيفعله الصينيون من WeChat ، سيكون ذلك جيدًا للمستخدمين الغربيين والروس. يجب أن يقوم الصينيون بعمل عمالقة على مستوى Facebook ، وفي حالة الاتحاد الروسي ، مجموعة Mail.ru ، على سبيل المثال ، مؤلفي Viber و Telegram. لأنهم في المستقبل سيحضرون مع رسولهم خدمة تحويل أموال سريعة ومريحة تتوافق مع أكبر منصة تداول في العالم في شكل AliExpress وبدون أمراض الطفولة المتأصلة في التكنولوجيا الخام.
