في الماضي ،
تحولت المزيد والمزيد من الشركات السويدية
إلى ست ساعات في اليوم . يساعد هذا الإصلاح على حل الكثير من المشاكل: ترتفع إنتاجية العمل ، وكذلك يرتفع مستوى سعادة الموظف (الذي
يرتبط أيضًا
بشكل مباشر بإنتاجية العمل ) ، كما ترتفع جودة الخدمات في قطاع الخدمات. من أجل التقدير الكامل لتأثير التحول إلى يوم عمل مدته ست ساعات ، تم إجراء تجربة لمدة عامين في عيادة لرعاية المسنين من غوتنبرغ. ووفقًا لنتائج هذه التجربة ، قالت قيادة المدينة إن
مثل هذا الأسلوب من العمليات لم يكن عمليًا . المنطق بسيط: خلال التجربة ، كان من الضروري زيادة تكلفة الموظفين بشكل كبير. وللتعويض عن ساعات العمل المخفضة لـ 68 موظفًا ، كان يجب تعيين 17 شخصًا آخر. هذا كلف ميزانية المدينة 12 مليون كرون إضافية (1.3 مليون دولار). ونتيجة لذلك ، بعد عامين من التجربة في فبراير 2017 ، عادت العيادة إلى نوبة العمل القياسية لمدة ثماني ساعات.
لكن
تحليلًا أكثر شمولًا لنتائج تجربة جوتنبرج يظهر أن إدارة العيادة لم تأخذ في الاعتبار الفوائد الاقتصادية طويلة الأجل ليوم العمل لمدة ست ساعات.
العامل الرئيسي غير المحسوب في إحصائيات مستشفى غوتنبرغ هو تحسين صحة الموظفين (بشكل أدق ، الموظفين - ممرضات العيادة) بعد التحول إلى يوم عمل مدته ست ساعات. ونتيجة لذلك ، انخفض عدد أيام المرض التي يستغرقونها ، وكذلك مقدار تكاليف الرعاية الصحية بشكل كبير.
تم سرد الفوائد التي لم يتم حسابها في ورقة علمية نشرتها الباحثة بينجت لورينتزون.
الوفورات في الإجازات المرضية
أظهر التحليل أن الممرضات في يوم ست ساعات بدأوا يأخذون إجازة مرضية أقل مما كانوا عليه عندما عملوا ثماني ساعات. علاوة على ذلك ، أخذوا إجازة مرضية أقل من جميع الممرضات في جميع عيادات جوتنبرج. عند التحول إلى جدول زمني مدته ست ساعات ، انخفض عدد الإجازات المرضية بنسبة 4.7٪ ، والفرق مع المجموعة الضابطة هو 62.7٪.
في الوقت نفسه ، بدأت الممرضات في أخذ إجازة أقل بقليل من أيام غير مخطط لها. هذا أمر منطقي للغاية ، نظرًا لأن الموظفين لديهم وقت فراغ إضافي للشؤون الشخصية.
وفورات في الرعاية الطبية
أدرك منظمو التجربة أن الحالة المزاجية والصحة للممرضات كان لها تأثير إيجابي على جودة الخدمة. لكنهم لم يأخذوا في الاعتبار التأثير الاقتصادي طويل المدى لتحسين صحة الموظفين.
وتجدر الإشارة إلى أن الممرضات في السويد بشكل عام يتمتعن بصحة أسوأ من النساء في جميع المهن الأخرى. على سبيل المثال ، لديهم مؤشر كتلة جسم أعلى من الموظف العادي.
لكن تجربة لمدة عامين أظهرت أن صحة الممرضات في عيادة Svartedalens ، الذين تم نقلهم إلى يوم عمل مدته ست ساعات ، أفضل من صحة زملائهم من العيادات الأخرى. بما في ذلك لديهم ضغط دم أكثر مرضية.
من دراسات أخرى ،
من المعروف أنه بالنسبة لتكاليف الرعاية الصحية ، يمكن أن يكون عدد العاملين الأصحاء نصف هذا المبلغ. أظهرت دراسة حول تكاليف الصحة والتأمين لعشرة آلاف عامل صحي في نظام الرعاية الصحية بولاية فلوريدا أن العمال الذين يعانون من حالة "مثالية" لنظام القلب والأوعية الدموية ينفقون 4000 دولار على الرعاية الصحية مقارنة بالعاملين في حالة "فقيرة" في نظام القلب والأوعية الدموية. صحيح ، عندما تؤخذ تكاليف التأمين في الاعتبار في الولايات المتحدة ، يجب على المرء أن يتذكر الأسعار المرتفعة بشكل استثنائي للرعاية الطبية في هذا البلد. على سبيل المثال ، كسر الساق مع مكالمة سيارة إسعاف وبضعة أيام في المستشفى سيكلف المريض بسهولة 100000 دولار ، لذلك من المهم جدًا أن يكون لديك تأمين طبي يغطي هذه التكاليف.
يوضح هذا المثال أن منظمي التجربة في غوتنبرغ لم يأخذوا في الاعتبار جميع الفوائد المحتملة للتبديل إلى يوم عمل مدته ست ساعات. على وجه الخصوص ، لم تؤخذ المدخرات على الخدمات الطبية بسبب تحسن صحة الموظفين في الاعتبار على الإطلاق. ربما فاتتهم بعض العوامل الأخرى.
من الواضح أن الكفاءة الأفضل والمزاج الأفضل للموظفين يجب أن يجلبا بعض الفوائد الاقتصادية لصاحب العمل. في حالة الممرضات ، من الصعب تحديد هذه الفائدة ، لكنها بالتأكيد كذلك. على سبيل المثال ، في شركات البرمجيات ، ينفق بعض أرباب العمل مئات الآلاف من الدولارات لتحسين مزاجهم وتقليل ضغوط الموظفين - يستخدمون التدليك ، ويتيحون الوصول إلى صالة الألعاب الرياضية والطعام المجاني. ولكن عند التبديل إلى يوم مدته ست ساعات ، يتحسن المزاج وينخفض مستوى الإجهاد كما لو كان بمفرده ، على الرغم من أنه في الولايات المتحدة الأمريكية أو روسيا ، على سبيل المثال ، لا يتم النظر في مثل هذا الخيار على الإطلاق.
أو ربما بدلاً من التعامل بنشاط مع الإجهاد ، ما عليك سوى تجنب هذا الضغط؟