اتهم صانع سماعات بوز الذكية بالتنصت على عملائها

بوز هي واحدة من أكبر الشركات المصنعة للأجهزة الذكية في العالم. تعمل نفس الشركة باستمرار على توسيع نظامها البيئي لـ "إنترنت الأشياء". هذه الأجهزة والخدمات جيدة للجميع ، والشيء الوحيد هو أنها عرضة للقرصنة. على سبيل المثال ، تستخدم نفس تقنية Mirai botnet الأدوات الذكية لتكوين شبكتها. ولكن في هذه الحالة نحن نتحدث عن مجرمي الإنترنت. هل يمكن أن تقرر الشركة المصنعة للأجهزة الذكية التجسس على مستخدميها؟ للوهلة الأولى ، الفكرة سخيفة للغاية. ولكن ، كما اتضح ، كل شيء ممكن في هذا العالم.

في الولايات المتحدة ، يتهم أحد مستخدمي سماعات الرأس الذكية المصنعة من شركة Bose الشركة بتلقي معلومات غير قانونية عبر الإنترنت عن التسجيلات الصوتية لمستخدميها الذين يستمعون ، فهي في الواقع تتعلق بالمراقبة المستمرة. يدعي المدعي Kyle Zack أن الشركة تحصل بشكل غير قانوني على البيانات الشخصية للمستخدمين باستخدام تطبيق Bose Connect. يجب تثبيته حتى تتمكن من التحكم في وظائف الأجهزة اللاسلكية من Bose. كل شيء سيكون على ما يرام ، ولكن هذا التطبيق ، كما يقول Zack ، له أيضًا وظائف غير موثقة ، وهي إرسال بيانات المستخدم إلى خوادم الشركة.

كما ذكرنا من قبل ، نحن نتحدث عن المواد الصوتية التي يستمع إليها المستخدم. وفقا للمدعي ، يمكن استخدامها لتحديد مصالح شخص يستخدم سماعات الرأس لبعض الوقت. "على سبيل المثال ، الشخص الذي يستمع إلى صلاة المسلمين بدرجة عالية من الاحتمال هو مسلم. من المرجح أن يكون الشخص الذي يستمع إلى الكتب الصوتية التي تتناول موضوع الأقليات الجنسية أحدهم ، في حين أن الشخص الذي يستمع إلى المواد الطبية المتعلقة بفيروس نقص المناعة البشرية من المرجح أن يكون مريضاً أو يعمل في المجال الطبي. وقال بيان المطالبة إن أيا من مشتري المدعى عليه لم يكن ليتخيل أنه يمكن تسجيل هذه البيانات وإرسالها إلى طرف ثالث لتحليلها.

يوضح المدعي أنه بالإضافة إلى الصوت ، تجمع Bose أيضًا بيانات تسجيل مستخدميها ، بما في ذلك الأرقام التسلسلية للأجهزة. وبعد ذلك ، باستخدام هذه المعلومات بالفعل ، تراقب الشركة في الوقت الفعلي ما يستمع إليه أو لا يستمع إليه هذا الشخص أو ذاك. علاوة على ذلك ، ترسل Bose أيضًا بيانات خاصة إلى شركات مثل Segment.io ، التي تعمل مع وكالات الإعلان المريبة. أما بالنسبة للأجهزة التي يتم مراقبتها ، فهي QuietComfort 35 ، SoundSport Wireless ، SoundSport Pulse Wireless ، QuietControl 30 ، SoundLink Around-Ear Wireless Headphones II ، و SoundLink Color II.

يدعي زاك أن الشركة بدأت في مراقبة عملائها منذ عام 2016. ثم تم تقديم ميزة جديدة تسمح للمستخدمين بالتحكم في أجهزتهم عن بُعد باستخدام الهواتف الذكية. لهذا ، يتم استخدام تطبيق Bose Connect ، والذي يمكن تنزيله من App Store و Google Play.

وفقًا للمدعي ، تستخدم Bose هذا البرنامج لجمع البيانات التي يتم إرسالها إلى الأجهزة الذكية للشركة باستمرار من الهواتف الذكية والأجهزة الأخرى التي تتم مزامنتها مع منتجات المدعى عليه.

لا يزال من غير المعروف مدى صحة المعلومات التي قدمها المدعي ، ولكن تذكر مدى التجسس السيبراني المتقدم الآن ، لا يوجد شيء لا يصدق في هذه الحالة. تتم مراقبة المستخدمين (أو إجراؤهم) بواسطة Vizio و Samsung و Microsoft و Google و Yahoo (في إشارة إلى حالات مختلفة مع جمع متعمد أو عرضي لمعلومات عن مستخدميهم) من قبل منظمات مثل وكالة المخابرات المركزية ، وكالة الأمن القومي ، ووكالات إنفاذ القانون في بلدان مختلفة.



لم يدرس المدعي برنامج Bose بنفسه ، ولكن بمساعدة شركة Edelson للمحاماة ، المتخصصة في التقنيات وحالات انتهاك حق الإنسان في الخصوصية. سيتعين على الشركة والمدعي الآن أن يثبتا للمحكمة بالضبط كيف يعمل برنامج Bose المسؤول عن أعمال التجسس.

من المحتمل أن يثبت محامو Bose في المحكمة براءة الشركة ، ويشرحون ما حدث عن طريق نقل البيانات ذات الطبيعة الخاصة إلى خوادم الشركة ، بما في ذلك معلومات حول مؤلف اللحن الذي يتم تشغيله ، واسم الأغنية ، وما إلى ذلك. ويثق محامو إديلسون بدورهم في أنه لا يتم نقل البيانات الوصفية للحن فحسب ، بل أيضًا البيانات الخاصة للمستخدم ، وكذلك أجزاء اللحن المضبوط ، إلى خوادم Bose.