على الرغم من حقيقة أن عام 2017 قد وصل للتو إلى خط الاستواء ، يمكننا القول بثقة أنه بالنسبة لـ Yealink سوف تصبح واحدة من أكثر الشركات إنتاجية في تاريخ هذه الشركة المجيدة. لمدة خمسة أشهر من هذا العام ، قامت الشركة المصنعة بتحديث نطاق طراز واحد من هواتف IP الخاصة بها بالكامل وأعلنت عن إطلاق مجموعة جديدة تمامًا من الأجهزة. نحن نتحدث عن خط SIP-T4S المحدث وهواتف IP الجديدة من سلسلة SIP-T5 ، التي سنكتب عنها بشكل منفصل. ولكن تم الإعلان عن أول المنتجات الجديدة وإطلاق هاتف IP
Yealink SIP-T27G . سنتحدث عنه اليوم.
على وجه الدقة ، SIP-T27G ليس هاتف IP جديدًا تمامًا ، بل هو نوع من إعادة ميلاد طراز SIP-T27P ، والذي تم استبداله به. تبدو هذه الهواتف متشابهة تمامًا وقد يبدو أن جميع الاختلافات بينها تدعم شبكة جيجابت ، والتي ألمح إليها بالحرف G باسم الهاتف الجديد. ومع ذلك ، هذا ليس صحيحًا تمامًا - فقد زود المطورون SIP-T27G بعدد من الميزات الجديدة تمامًا ، مثل دعم برنامج ترميز Opus وشبكات Wi-Fi وبلوتوث اللاسلكية ، بالإضافة إلى القدرة على تسجيل المحادثات وتخزينها محليًا. سنتحدث بالتفصيل عن جميع هذه الوظائف اليوم ، ولكن أولاً ، سنتناول باختصار الخصائص الأساسية للهاتف.
الخصائص العامة
لذا ، Yealink SIP-T27G هو هاتف SIP IP يدعم 6 حسابات VoIP مستقلة. تم تجهيز الهاتف بشاشة رسومية كبيرة إلى حد ما مع قطر 3.66 بوصة وإضاءة خلفية (الدقة - 240 × 120 بكسل). يوجد على اللوحة الخلفية منفذان للشبكة مع دعم Gigabit Ethernet ، وموصلان 4P4C لتوصيل الهاتف وسماعة الرأس السلكية ، بالإضافة إلى إدخال لمصدر الطاقة. هذا الأخير ، بالمناسبة ، اختياري ، لأن الهاتف يدعم PoE (الحد الأقصى لاستهلاك الطاقة - 7 واط). هناك ، على اللوحة الخلفية ، هناك منافذ USB و 6 P6C لتوصيل وحدات التوسع - سنتحدث أكثر عن كل من هذه الموصلات.
لوحة Yealink SIP-T27G الخلفية ، ومحولات WF40 و BT40مفاتيح افتراضية BLF
قائمة الوظائف التي يدعمها هاتف SIP-T27G قياسية تمامًا - خيارات معالجة مختلفة ، ومكالمات جماعية ثلاثية ، و SIP-SMS ، ونغمات رنين ، وكتم صوت ، وقائمة سوداء ، وما إلى ذلك. من غير القياسية ، يجدر تسليط الضوء على وجود ما يسمى مفاتيح قابلة للبرمجة على الشاشة. ما هم؟ على يسار ويمين الشاشة ، توجد 8 مفاتيح مع مصباح LED ثنائي اللون مدمج لكل منهما. يمكن استخدامها على حد سواء لاختيار حساب VoIP (والهاتف ، استدعاء ، يدعم 6 حسابات) ، والمهام الأخرى كما يحلو لك. أكثر حالات الاستخدام شيوعًا هي الإشارة إلى حالة المشترك. الأرقام الداخلية للزملاء "معلقة" على المفاتيح - الآن لا يمكنك فقط الاتصال بهم بلمسة واحدة ، ولكن أيضًا مراقبة حالتهم (يضيء مؤشر LED باللون الأخضر - الهاتف مجاني ، أحمر - مشغول ، وميض أحمر - مكالمة قادمة في الهاتف). من خلال الإعداد المناسب لتبادل الهاتف ، يمكن لهذه المفاتيح أيضًا اعتراض المكالمات الواردة على هواتف الزملاء.
تكمن خصوصية هذه المفاتيح في أنه لتوقيع الإجراءات المعينة لها ، فإنها لا تستخدم إدخال الورق ، ولكن شاشة الهاتف. هذا ، بدوره ، يسمح لك بزيادة عدد الإجراءات المعينة لهم من خلال التمرير عبر صفحات الشاشة. في حالة SIP-T27G ، تتوفر ثلاث صفحات شاشة افتراضية ، مما يسمح ببرمجة ما يصل إلى 21 إجراءً لـ 8 مفاتيح. بالطبع ، هذا الحل له عيوبه - من أجل الوصول إلى الصفحتين الثانية والثالثة ، يلزم اتخاذ خطوات إضافية ، ولكن بشكل عام ، يعد هذا حل وسط جيدًا بين وظيفة وضغط الهاتف.
دعم لوحات EXP20
بالنسبة لأولئك المستخدمين الذين يعد وجود عدد كبير من المفاتيح القابلة للبرمجة شرطًا أساسيًا ، فمن الممكن توصيل لوحات توسيع EXP20 إضافية بالهاتف. تحتوي كل لوحة على 20 مفتاح LED ، لتوقيع الإجراءات المخصصة للمفاتيح ، مرة أخرى ، يتم عرض شاشة رسومية بدقة 160 × 320 بكسل وإضاءة خلفية. كما هو الحال مع مفاتيح الهاتف القابلة للبرمجة ، فإن EXP20 لديه أيضًا القدرة على التمرير بين صفحات الشاشة - على الرغم من أن شريط الصفحة لا يحتوي على ثلاثة ، ولكن اثنين. وبالتالي ، تمت إضافة ثمانية عشر مفتاحًا افتراضيًا إلى عشرين مفتاحًا فعليًا.
يمكن توصيل ما يصل إلى 6 لوحات EXP20 بهاتف Yealink SIP-T27G واحد. عند توصيل لوحة أو لوحين ، لا يلزم طاقة إضافية. مع وجود عدد أكبر من الألواح ، من الضروري استخدام وحدة تزويد طاقة منفصلة 5V / 1.2A (غير مزودة). يتم توصيل الألواح بشكل صارم بالهاتف وبين بعضها البعض بقضيب معدني خاص ، ويتم الاتصال من خلال منفذ 6P6C. بالإضافة إلى الإشارة إلى حالة المشترك ، يمكن للمفاتيح تنفيذ 32 نوعًا مختلفًا من الإجراءات المختلفة ، على سبيل المثال ، الوصول إلى البريد الصوتي ، دليل LDAP ، انتظار المكالمات ، الاتصال الداخلي ، إدخال البادئة ، المكالمات الجماعية وغيرها.
تسجيل المكالمات
تتمثل الميزة الرئيسية لهاتف SIP-T27G الجديد مقارنةً بطراز SIP-T27P السابق في وجود منفذ USB. علاوة على ذلك ، على عكس بعض الشركات المصنعة الأخرى ، في الهواتف التي يكون لهذا المنفذ غرضًا زخرفيًا بحتًا ، يتم استخدامه بواسطة SIP-T27G بالكامل. وهي يمكن أن تؤدي ثلاث وظائف مختلفة: توصيل محول Bluetooth أو محول Wi-Fi أو محرك أقراص USB محمول للتخزين المحلي للمحادثات الهاتفية المسجلة. لنبدأ بالوظيفة الأخيرة.
بشكل عام ، كان مستخدمو هواتف Yealink قادرين سابقًا على تسجيل محادثاتهم الهاتفية بأنفسهم بفضل ميزة التسجيل عند الطلب. في هذه الحالة ، يرسل الهاتف رمز نجمة معين إلى IP-PBX بالضغط على مفتاح خاص ، وتبدأ المحطة ، إذا كان المسؤول قد قام بتكوين هذه الوظيفة مسبقًا عليه ، بتسجيل المحادثة الحالية. جميع السجلات ، على التوالي ، مخزنة أيضًا في هذه الحالة على IP-PBX نفسه.
في حالة SIP-T27G ، يمكن للهاتف تسجيل المحادثة نفسها ، بغض النظر عن إعدادات تبادل الهاتف ، وتخزين المحادثات المسجلة محليًا على محرك أقراص USB محمول. ومع ذلك ، بدون تدخل المسؤول ، لا يمكن للمستخدم تنشيط هذه الوظيفة. والحقيقة هي أنه يمكنك تمكين وظيفة تسجيل USB فقط من خلال ملف التكوين. أسهل طريقة هي تصدير ملف التهيئة من واجهة الويب للهاتف ، وإضافة ميزات الخط .usb_call_recording.enable = 1 إليه وتنزيله مرة أخرى. أيضًا ، لكي تعمل هذه الوظيفة بشكل صحيح ، من الضروري ألا يكون برنامج الهاتف الثابت أقدم من الإصدار 69.81.0.110.
بعد استيفاء جميع هذه الشروط ، ما عليك سوى توصيل محرك أقراص USB المحمول بمنفذ USB وبعد بضع ثوانٍ ، سيبلغ الهاتف عن اكتشافه الناجح. الآن ، أثناء المحادثة ، يمكن للمستخدم الوصول إلى مفاتيح إضافية يمكنه من خلالها بدء التسجيل أو إيقافه أو إيقافه مؤقتًا. يتم حفظ المحادثات المسجلة بتنسيق wav. بمعدل بت 128 كيلوبت في الثانية ، والحد الأقصى لحجم ملف التسجيل هو 2 جيجابايت. الاستماع إلى المحادثات المسجلة متاح مباشرة من قائمة الهاتف ، حيث يمكنك أيضًا الاطلاع على معلومات حول الحجم المجاني والمشغول لمحرك الأقراص المحمول. بشكل عام ، تبدو هذه الوظيفة مثيرة للاهتمام للغاية ، ويتم التفكير في تنفيذها جيدًا.
دعم البلوتوث
الخيار الثاني لاستخدام منفذ SIP-T27G USB هو توصيل دونجل بلوتوث
Yealink BT40 ، والذي يسمح للهاتف بالعمل مع سماعات الرأس اللاسلكية. عند توصيل جهاز دونجل للمرة الأولى ، سيطالبك الهاتف بتشغيل دعم Bluetooth (يمكن القيام بذلك مسبقًا في واجهة الويب الخاصة بالهاتف) ، ثم مسح الهواء للعثور على أجهزة Bluetooth. يعمل الدونجل وفقًا لمواصفات Bluetooth V4.0 + HS ؛ يمكن للهاتف تخزين في الذاكرة حتى 60 جهازًا لاسلكيًا مقترنًا.
لتبديل وضع تشغيل الهاتف ، استخدم مفتاح "HEADSET" مع إضاءة خلفية LED خضراء. عند تشغيلها ، سيتم استقبال جميع المكالمات وإجرائها عبر سماعة الرأس. يمكنك أيضًا الرد على المكالمات الواردة بالطريقة المعتادة - باستخدام مفتاح استقبال المكالمات في سماعة الرأس نفسها. بشكل عام ، يمكننا القول أن دعم سماعات البلوتوث هو خيار مناسب للغاية للموظفين الذين يستخدمون الهاتف بنشاط في عملهم. إنها مناسبة بشكل خاص عندما تكون سماعة الرأس متصلة بخط أرضي وهاتف خلوي في نفس الوقت - ثم يمكن استقبال جميع المكالمات وإجراءها باستخدام جهاز واحد دون شغل يديك.
دعم واي فاي
بدلاً من دونجل بلوتوث أو محرك أقراص فلاش ، يمكنك أن تأخذ منفذ USB الخاص بالهاتف مع محول
Yealink WF40 اللاسلكي. باستخدامه ، يمكن للهاتف الاتصال بشبكات Wi-Fi ، مما يسمح للهاتف بالعمل بنجاح في حالة عدم وجود شبكة سلكية. هذا الوضع شائع بشكل متزايد في المكاتب الصغيرة الحديثة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون محول WF40 مفيدًا للغاية عند تثبيت الهاتف في الأماكن التي لا توجد فيها شبكة سلكية دائمًا ، على سبيل المثال ، نقاط التفتيش والمستودعات وغرف الأمان وما إلى ذلك.
يشبه العمل مع محول WF40 العمل مع محول BT40. عند توصيل WF40 بهاتف SIP-T27G ، ستتم مطالبة المستخدم بتشغيل دعم Wi-Fi ومسح الشبكات المتاحة. وهو يدعم القدرة على الاتصال بالشبكات التي يتم العثور عليها تلقائيًا ، وإدخال معلمات الشبكة يدويًا ، وكذلك الاتصال في وضع WPS.
يعمل محول WF40 وفقًا لمعيار IEEE802.11b / g / n بتردد 2.4 جيجا هرتز ويدعم تقنيات الأمان التالية: تشفير WEP 64/128/152 بت ، WPA-PSK ， WPA2-PSK. لكي يعمل المحول بشكل صحيح ، يجب ألا يكون البرنامج الثابت للهاتف Yealink SIP-T27G أقدم من الإصدار 69.81.0.90. من الجدير بالذكر أيضًا أن تقنيات Wi-Fi و VoIP ليست جيدة جدًا لبعضها البعض. من الممكن استخدام اتصال هواتف IP عبر Wi-Fi كاستثناء ، فمن الأفضل عدم الاعتماد على بناء شبكة الهاتف بالكامل في هذا الوضع ، خاصة عند استخدام معدات شبكة رخيصة.
استخدام محولات متعددة في وقت واحد
السؤال الذي يطرح نفسه - هل من الممكن استخدام العديد من أجهزة USB مع هاتف Yealink SIP-T27G في نفس الوقت؟ لا تقدم الوثائق إجابة مباشرة على هذا السؤال ، ولكن نظرًا لأن الهاتف يحتوي على منفذ USB واحد فقط ، يمكن اعتبار استخدام جهاز USB واحد فقط في كل مرة في وضع التشغيل العادي. ومع ذلك ، لا أحد يزعجنا لاستخدام مقسم USB تقليدي للحصول على إجابة لسؤالنا تجريبيًا.
حصلنا على النتائج التالية - يعمل محول Wi-Fi جيدًا مع محرك أقراص USB محمول. عندما تحاول استخدام دونجل بلوتوث مع شيء آخر ، تبدأ المشاكل على الفور - يبدأ الهاتف في التباطؤ وحتى يتجمد في بعض الأحيان. إذا كان استخدام الدونغل BT40 مع WF40 لا يزال ممكنًا - فقد تم تقليل سهولة الاستخدام بشكل كبير - ثم مشاركته مع محرك أقراص USB محمول لا معنى له - يتم كتابة المحادثات بشكل غير صحيح مع تباطؤ كبير في الكلام.
السؤال الثاني المثير للاهتمام هو ما إذا كان من الممكن توصيل أجهزة USB التابعة لجهة خارجية بالهاتف كمحولات Bluetooth و Wi-Fi؟ دعنا نقول فقط أن الشركة المصنعة لا تضمن مثل هذا العمل وتوصي باستخدام دونجل Yealink BT40 و WF40 الأصلي فقط. ومع ذلك ، فإن محول Bluetooth بدون اسم ودونغل Wi-Fi الرخيصة المصنوعة بواسطة TP-LINK ، والتي سقطت في أيدينا ، عملت بشكل جيد مع الهاتف. بالإضافة إلى BT40 و WF40 الأصلي ، انتهى بهما الأمر بشكل مثالي على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 (بالنسبة إلى دونجل Wi-Fi ، يلزم تثبيت برامج التشغيل ؛ عملت برامج التشغيل من TP-LINK بشكل جيد). ومع ذلك ، ليس حقيقة أن مثل هذه الخدعة ستنتقل مع أي أجهزة أخرى ، ومن أجل التوافق المضمون ، من الأفضل استخدام الدونجل الأصلي.
دعم التأليف
هناك رأي مفاده أنه في المستقبل القريب سيصبح Opus برنامج الترميز الرئيسي المستخدم في شبكات VoIP لسنوات عديدة قادمة. هذا الرأي مبرر تمامًا ، حيث أن برنامج الترميز الجديد يحتوي بالفعل على عدد من الخصائص البارزة ويخلو عمليًا من نقاط الضعف. تشمل المزايا الرئيسية لـ Opus النسبة الممتازة لجودة الصوت إلى معدل البت ، بالإضافة إلى الحد الأدنى لتأخير الإدخال ، وهو أمر بالغ الأهمية في شبكات VoIP. بالإضافة إلى ذلك ، فإن Opus هو تنسيق مفتوح ؛ وبالتالي ، لا يتطلب استخدامه الإتاوات. وأخيرًا ، يتمتع برنامج الترميز بدعم لاعبين أقوياء في صناعة تكنولوجيا المعلومات ، مما يسمح أيضًا بالتقييم المتفائل لمستقبله.
Yealink لا تتخلف كثيرا عن التقدم وهي تضيف بنشاط دعم Opus ليس فقط لمنتجاتها الجديدة ، ولكن أيضًا للهواتف الموجودة. لذا ، بدءًا من إصدار البرامج الثابتة x.81.0.15 ، يتم دعم برنامج الترميز الجديد بواسطة
هواتف SIP-T19 E2 و
SIP-T21 E2 و SIP-T23G و SIP-T40P ، بدءًا من الإصدار x.81.0.110 - SIP-T27G و SIP- الموديلات T41S و SIP-T42S و SIP-T46S و SIP-T48S. في الوقت نفسه ، إذا كانت طرازات الهواتف القديمة تدعم التشفير فقط في وضع النطاق العريض بتردد أخذ العينات يبلغ 16 كيلوهرتز ، فإن الأجهزة الجديدة (بما في ذلك SIP-T27G) يمكنها أيضًا العمل في وضع النطاق الضيق عند 8 كيلوهرتز. يتم تحديد الوضع في واجهة الويب للهاتف في قسم الحساب> برامج الترميز.
الخلاصة
للوهلة الأولى ، لم يكن
إصدار الهاتف SIP-T27G ليحل محل طراز SIP-T27P يبشر بالخير. يبدو أن الشركة المصنعة قامت بتحديث الأجهزة ببساطة ، وعملت على زيادة الكفاءة والاستقرار ، وأضافت دعمًا لشبكة جيجابت إيثرنت - وهي عملية تطورية مشتركة. علاوة على ذلك ، لم يتغير سعر الهاتف مقارنة بسلفه (حوالي 8000 روبل اليوم). في الواقع ، اتضح أن هذا هاتف IP مختلف تمامًا بقدرات مختلفة تمامًا ، وإن كان في نفس الحالة. دعم سماعات الرأس اللاسلكية ، Wi-Fi ، تسجيل المكالمات المحلية ، برنامج ترميز Opus ، نفس شبكة gigabit - لا يعد أي من هذه التحسينات شكليًا ، ولكن ، على العكس من ذلك ، يمكن أن يكون ذا أهمية كبيرة لمجموعة واسعة إلى حد ما من المستخدمين.